Optima
457 reviews
August 4
Из положительного - только врач УЗИ. Доброжелательная женщина, хотя и со своими непрошеными советами «Надо ребеночка родить и все будет хорошо». Я думала, что эти нетактичные советы остались в прошлом веке.
Администраторы странные.
Поясню.
30.07 звоню записываюсь на УЗИ стоимостью 1000₽ ( судя по прайму на оф.сайте и судя по словам девушки на том конце трубки), когда прихожу 01.08 ко времени записи мне сообщают что стоимость 1300₽. Я спрашиваю, почему когда я звонила, мне сказали иную стоимость. В ответ мне сказали, что еще две недели назад, всем сообщили о повышении прайса, соответственно, они не знают почему мне донесли иную стоимость. Это было на втором этаже, когда я спустилась на первый этаж, думая что мне более корректно ответят на мой вопрос, девушка снизу так же нагло ответила «Вы же уже спрашивали это на втором этаже». Мой следующий вопрос был логичным, почему никакой информации ни на сайте, ни на горячей линии для пациентов нет? В ответ коронная тишина.
Я все прекрасно понимаю, бывает всякое, но как-то более тактично с ПЛАТНЫМИ пациентами разговаривать нужно.
Я не пришла в обычную поликлинику, драться с бабулями за место в очереди.
Я отдаю свои деньги не просто так, а за комфорт, чистоту, вежливое отношение, честность и грамотность персонала и врачей.
9
3
July 2
Рощина Людмила Михайловна-очень внимательный врач с огромным опытом в сфере гинекологии. Все очень комфортно, безболезненно, деликатно. Нашла подход с первой минуты, Лучшего врача в такой интимной сфере сложно себе представить.
2
1
October 11
Были на приеме у офтальмолога Курмис М. А. Отличный специалист, вежлива, вникает в суть проблемы, дает четкие и последовательные рекомендации в лечении. Само пребывание в клинике приятно, чисто, светло. На ресепшене встречают вежливые сотрудники.
1
October 30
Плюсов нет. Огромные очереди, особенно к гинекологу, по времени 2 и более часа. Много лет вынуждена проходить мед.комиссию в этом учреждении , только полное отсутствие альтернативы в нашем городе приводит снова на порог этого чистилища. Потерянное время, деньги и нервы. Кроме невнятных "сегодня много пациентов" от сотрудников помощи нет. Посадите уже два гинеколога в конце концов! Сколько можно испытывать терпение людей за их же деньги. Большинство из нас оплачивает эту комиссию за свой счёт и вынужден тратить свое рабочее время.
1
July 15, 2023
Очень хорошая поликлиника, персонал вежливый всегда с улыбкой, всегда прохожу там комиссию, очень быстро и комфортно бывает небольшая очередь к таропевту, но это слезы. В этот раз пришёл на приём кЛОР, чтоб не стоять в муниципальные учереждения в очереди. Приняли в течении 5 минут поставили диагноз, через неделю выздоровел. Так что специалистов подобрали отличных. Хоть в нашей жизни в это уже не верится. Цена адекватная ничего лишнего не накручивают, рассчет наличный и безналичный. Рецепты выписывают бюджетные не гонятся за дорогими иностранными, не пускают пыль в глаза. Молодцы. Советую.
2
4
August 16
Проходила медкомиссию от организации 2июля 2024г. В Оптиме на ул Крупской .Когда забирала ответ результат а анализов,то терапевту сразу сказала,что анализы не мои(я знаю свои заболевания.Повторно сдала в поликлинике к по месту жительства(мои сомнения подтвердились.Вывод,- если сдавать для галочки ,для работы.Можно закрыть газа и не обратить внимание.Решила в Оптиме еще раз пересдать анализы,на ,что последовал ответ от менеджера Артема (идите в регистратуру оплачивайте.Я объяснила,что это их ошибка и деньги были оплачены за неверные анализы.Слушать менеджер не желал(Во так работает платная клиника.стоит ли туда идти делайте вывод…..,
3
June 20
Проходила здесь комиссию для получения вод. Прав, в итоге записавшись на экзамен в ГИБДД меня послали, так как в справке отсутствует печать. Пришлось ехать за печатью, в итоге когда я указала терапевту на ее ошибку, она ответила что я должна была посмотреть все ли печати на месте!!! Я пришла получать платную услугу, и еще должна быть подкована в формате справки, никаких тебе извинений, а я еще осталась виновата. Итог: день потерян, также я оставляла ребенка с бабушкой, у нее тоже потеря времени, плюс финансовые расходы на проезд, такси так как погода не летная совсем.
7
1
November 27
Не могу объективно судить о качестве предоставляемых медицинских услуг, поэтому не имею права ставить 5 звезд, но проходила медкомиссию для получения прав категории В в данном медцентре, советовали друзья. Прошла быстро окулиста и терапевта, ничего больше с меня не потребовали. Цены приемлемые - 1500 (моя услуга, психиатра и нарколога, естественно, проходила отдельно). Чистенько, относительно недалеко от центра.
November 7
Отвратительное место. Только зашли и в регистратуре сразу же нахамили...
Была очень большая очередь, но это пол беды, самое то началось, когда подошла наша очередь и начинаю, что-то уточнять, а на тебя даже внимание не обращают. Что-то уточняешь, они молчат около минуты, а потом "Слушаю Вас"...
Уточнила цену на врачей и анализы, как оказалось врача нет, а анализы заставили ВЫПИСЫВАТЬ ОТ СВОЕЙ РУКИ, хотя у меня подчерк намного хуже чем у моего врача...
С таким отношениям удачи, но желания идти туда больше нет
2
October 11
Добавляю отзыв про последний день.
Прием у терапевта:
Терапевт опоздал и начал прием на 20 минут позже, чем должен (9:23). Была очередь из 15 человек. Первый человек прошел, почти сразу за ним зашла какая-то женщина без очереди. Следующие двадцать минут занимались разборками с ее документами. На претензии о том, почему терапевт занимается пациентом вне очереди ничего не ответили. Видимо, все равны, но есть ровнее...
На приеме выяснилось, что потеряли карточку.
1
August 26
Ужасное учреждение!!!Администраторы -грубые!На платный прием ,ты еще должен сидеть в огромной очереди ,состоящий из людей на медкомиссию ,один врач делает узи и ведет прием(ты еще должен отстоять две огромные очереди)Такое ощущение ,что на приеме в бесплатной поликлинике ,клиентоориентированность на нуле,видимо ,работают на поток ,а не на качество.Не рекомендую ,больше сюда никогда не приду.
5
August 1
Супруг проходил комиссию. Чисто и уютно. Всё быстро, качественно. Даже очередь к терапевту не огорчила. Советую данный медицинский центр.
1
1
June 25
Очень удобный мёд.центр.Цены приемлимые. Персонал вежливый. Можно пройти врачей быстро и качественно.
December 8, 2023
Хорошая частная клиника. Вежливый персонал. Чисто, никаких очередей. Сдавали анализы с ребёнком. Быстро, качественно, хорошая цена (по городу). Пользовались услугами другой клиники, но теперь по соотношению цена/качество выбираем Оптиму.
1
November 20
В этот центр обращался дважды. И только потому, что там работают хорошие врачи. Но девушка в регистратуре... Слов просто нет, чтобы не ругаться... Пока стоял в очереди, до меня облаяла двух пациентов... После такой встречи, посещать данное учереждение больше не хочется...
1
October 3
Приезжала на комиссию,очень понравилось. Врачи все профессионалы своего дела. Чисто, организованно все.
1
February 18
Хороший мед центр , широкий профиль по предоставлению мед услуг . Хожу не первый раз , много крутых врачей , НО девушки администраторы портят всю картину , отношение как будто я их заставляю что-то делать , каждый должен делать свою работу ! И уж записать на следующее посещение врача , должны они , а не врач . Да и в целом хамское поведение которое может испортить отношение ко все клинике . Если бы не определенный врач к которому хотела попасть , я бы после первого тел обращения не стала бы туда идти .
Прошу руководство обратить на это внимание
11
July 7
Отличная частная клиника. Прошла всю комиссию за час, почти без очереди. Персонал доброжелательный, врачи не рычат, а наоборот выслушивает жалобы и смотрит, отзывчивый. Рекомендую
June 17
Проходила мед комиссию на днях, всё быстро, качественно, персонал вежливый, рекомендую.
1
July 17
Хороший центр. Медкомиссию прошла за 1,5 часа с утра (людей утром мало), все врачи хорошие. И администраторы тоже очень вежливые. Рекомендую.
August 9
Отвратительное место, напомнило армейскую комиссию. В особенности врач Оториноларинголог - злая как крыса. Возможно как всегда из-за своих бытовых проблем, всю злость вымешивает на пациентах. Плохо, отвратительно .
5
2
October 28
Проходил комиссию на водительское удостоверение. Быстро . Жаль нельзя на месте пройти психиатра и нарколога. Психиатра пришлось проходить в Гадионовке, а нарколога на Чаплина.
May 8
Классные специалисты, очень вежливо относятся к клиентам.
Хороший и отзывчивый персонал.
Нет очередей.
Время ожидания минимальное.
Рекомендую.
1
1
June 24
Хорошая клиника, вежливые, отзывчивые доктора, но в последний визит удивили, моей карты нет ни в базе, ни фактически.
August 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Чевпилёнок Дмитрию Юрьевичу ! Отличный специалист. Внимательное отношение к пациентам, очень доброжелательный. С таким доктором послеоперационное восстановление прошло отлично! Благодарю.
4
August 9, 2023
Отличная клиника!
Квалифицированный персонал!
Делаю каждый год ребенку (5 лет) ЭКГ. Процедурная сестра Светлана нашла подход к ребёнку, малыш ни разу не плакал. В клинике современное оборудование, располагающая атмосфера.
Срасибо!
4
4
April 23
Хороший центр , быстро и качественно можно посетить врачей. Минус, не всегда приветливый персонал на рецепшене
2
1
July 1
Всё отлично. Персонал вежливый, очередей почти нет .
Рекомендую.
1
February 12
Мне не понравился административный персонал. Девушки на втором этаже за стойкой - плохо обьясняют порядок прохождения врачей при медосмотре, приходилось постоянно подходить и переспрашивать, и каждый раз отвечали максимально по-хамски, один из вопросов так и не решили, девушка просто сидела молчала. Сотрудники говорят невнятно, неприветливы и необщительны. Непонятно,почему пациент сам должен 100 раз переспрашивать куда ему пройти и что делать после прохождения медосмотра. Рекомендую сменить персонал на ресепшен.
10
November 30
Хороший центр, удобный для прохождения медкомиссии, внимательный мед персонал.
November 13
Отвратительный сервис ,бестактный персонал ,нет возможности в 2024 году оплатить QR - кодом. Не рекомендую , профессионализма в клинике маловато!
1
April 1
Частная многофункциональный клиника .персонал в данной клинике доброжелателен от уборщице до врачей ,так же специалисты всегда помогут и разберутся в вашей проблеме .рекомендую
2
1
September 24
Благодарю всех медицинских работников "
Оптимы" за профессионализм, внимание, доброту!
1
March 21, 2023
Проходила медицинскую комиссию от работы,все в принципе понравилось,регистратура на втором этаже,очень доброжелательный персонал,все объяснили доходчиво,очереди не было
Большенство персонала очень грамотные специалисты. Поразили невролог и психиатр,приём идёт в полной темноте,ну это как минимум странно, когда принимают два взрослых мужчины в кромешной темноте и как невролог рассмотрит патологию,когда на тебя даже не смотрят,вопросы не задают и ещё в темноте. Может я чего то не понимаю,но это очень странно.
2
4
October 31, 2022
Были в филиале на Крупской. Есть своя стоянка. На ресепшене работают быстро. Цены хорошие, одни из самых доступных по Смоленску. Но.... Это - потоковая клиника для водителей, студентов ,рабочих. В ГИБДД и в учебных заведениях сразу направляют сюда за справками. Соответственно, представьте как работают врачи в клинике - просто на автомате. Мы ходили хоть и по своей инициативе на рентген ,но попали в тот же поток ,что и все. Рентгенологу присесть некогда. Не то что уж дать полноценную консультацию по обращению... Две звезды за стоянку и за цены. Три звезды сняты за поток, отсутствие внимания к клиенту, открывающиеся двери для любого ,когда пациент сидит раздетый и мат сотрудника из соседнего кабинета ,когда в приемной полно пациентов. Если нужно подешевле и только для галочки - однозначно сюда. Если нужно узнать реальную картину здоровья с рекомендациями врача именно по вашему случаю - в другие клиники.
11
1
September 10
Очередь советских времён за заключением. Отвратительное качество платной услуги, которая по сути формальна, ибо сюда не лечиться идут((
6
November 3
Очень хороший и отзывчивый персонал. Всегда войдут в положение .
May 20, 2023
Огромное спасибо коллективу врачей от МБДОУ д/с "Колокольчик"пгт Озёрный Духовщинского района за выездной медосмотр. Доброжелательные, внимательные врачи уделили внимание каждому сотруднику, по необходимости дали консультации. Работа проходила быстро и слаженно. Большое спасибо менеджеру Надежде С., за подробную консультацию и оформление документов.
Благодарим и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
3
3
January 17
Сотрудники не дображелательны. Мне нужно было получить новую медицинскую книжку. Так я мало того должна была об бегать все кабинеты дважды прося в каждый меня пропустить без очереди. Так ещё я сама себе заполняла направление. За что там сотрудники зарплату получают? За то что имеют в руках печать которая необходима. Если не необходимость никогда бы туда не пошла.
7
May 12, 2023
Доброго времени суток! Проходила комиссию в этом медицинском центре. Всё понравилось! Доктора очень дружелюбные и вежливые. Регистратор Ольга всё доходчиво объяснила и помогла разобраться, где и что находится. Отдельное спасибо терапевтам из 104 кабинета.
2
4
August 23
Проходила осмотр для справки на продление водительского удостоверения. Все очень понравилось- в очереди сидела самое долгое минут 15. Приезжать нужно 2 раза- первый раз за бланком, с которым потом в нарко и психоневрологический диспансеры, потом возвращаешься и проходишь в клинике окулиста и терапевта. Стоимость адекватная.
1
August 23
Отзывчивый и вежливый персонал, все четко по записи!!
1
April 5
К терапевту всегда сумасшедшие очереди, нет электронной очереди
UPD. 2024 год - ничего не меняется. Организация очередей 0, очереди и суета сумашедшая
1
1
September 27, 2023
Если хотите получить за платные услуги, такое же отношение как и в бесплатных поликлиниках, тогда вы попали по адресу!! Врачи не доброжелательные, хамят. Закатывают глаза молодые врачи, когда у них что-то спрашиваешь и едя конфеты, выгоняют тебя из кабинета и говорят ждите, не могут сразу сказать, где оставлять анализы. Единственное из-за кого можно посетить данное заведение, так это психиатор! Очень доброй, позитивный мужчина, ему ставлю пять звёзд! Побольше бы таких врачей, как он, ему низкий поклон за его отношение к пациентам, один из немногих, кто показал себя, как опытный специалист и хороший человек!
9
June 17, 2023
Если вы верите в карму и сансару, то встретить доктора Менгеле можно именно здесь. Именно он возродился во многих работниках. Такое впечатление, что эти доХтора получают удовольствие от оскорбления людей и издевательства над пациентами. Поводом может быть что угодно. Особенно их типо "медкомиссии". Из-за высокого давления на вас наорут, сообщат, что лишат работы, и пофиг, что перед этим их высококлассная медсестра 40 минут ковыряла вам вены просто наобум. Для тех, кто фанатеет по унижениям и издевательства, этот центр просто находка.
8
6
August 28
Отличное обслуживание, оперативное и качественное!
1
April 25
К терапевту очередь более 12 человек и, похоже, что это постоянная проблема. Значит, 1 терапевта в смену не достаточно. Если учесть, что клиника платная, то такое отношение к пациентам руководства поликлиники не допустимо.
5
1
July 15
Очень дорого ,а главное за что? За то что поставят печать . Навязывают УЗИ ,чтобы денег больше страсти
1
February 23, 2023
В данную клинику обратилась по телефону, так как мне посоветовали её ,как клинику в которой удобно лечиться людям с ограниченными возможностями.
Фото звонка прикладываю.
Но увы.. Администратор на мой вопрос о возможности обслуживания такого пациента недоброжелательно сообщила ,что пандуса в их клинике нет….
Я конечно начала прокручивать варианты,как моей бабушке на инвалидной коляске попасть в клинику,решила поинтересоваться сколько всего ступеней на входе,на что администратор недовольным тоном пояснила,,что не считала ступеньки …
Вопрос конечно я задала не забавы ради,просто преодолеть одну или две ступеньки на инвалидном кресле кое как возможно ,а больше уже сложно и небезопасно. В итоге путём долгих перепитий я добилась от администратора ,что количество ступеней 7.
НО… Как вообще может функционировать общественное заведение без пандуса?!
Бог с ним с недовольным администратором ,но медицинская клиника,куда не может попасть инвалид ,это конечно за гранью.
12
1
December 14, 2023
Тесновато внизу. Когда набегает много народа ( проходят мед комиссию) другим посетителям остаётся мало места. Надо как-то отдельнон время выделять для студентов и тп.
2