Половину времени работника нет на месте! В телефонном звонке рассказывает какую-то чушь, предлагает заехать позже или где-то в городе передать заказ. Пробовал заказывать на другой магазин, но те товары что должны перемещать с Фиолентовского шоссе в половине случаев не доезжают вовремя, подозреваю что по причине того что работник забил на машину служебную и её приезд. Наймите нормального продавана, который будет работать по тому графику что указан на сайте!
Отличный магазин компьютерной техники! Очень вежливый продавец, всегда все объяснит и подскажет что лучше и почему! Подберет на любой бюджет, а самое главное самые низкие цены в Севастополе
Отличный магазин, удобное место положения. Есть возможность привезти товар под заказ! Цены стараются делать максимально интересными в городе. Очень толковый менеджер - всегда подскажет или посоветует. Рекомендую
Был 10.06 оказалось, что в субботу и воскресенье фирма отдыхает. Ну как бы их выбор)) 12.06 День России, снова отдыхают. Но 13.06 в 10.00 всё ещё отдыхали с выключенным телефоном, поэтому заехал к конкурентам в Мажестик здесь же на территории. Спасибо, так бы и не узнал про них😁
Заказ № 40999 от 20.11.2022. До 23.11 никто не позвонил и не уточнил заказ. Позвонил сам 23.11 около 10:00 оказывается никто нечего не заказал, ответ был мы уточним и перезвоним, позвонил в 11 никто не ответил., дозвонился в 13 сказали что будет на следующей недели, мы сообщим. Хотя по сайту было написано что доставка при заказе 20.11 будет 24.11, хорошо решил подождать. Звоню сегодня тоже самое что и 23.11 ой мы вам перезвоним через пару минут, прошло полчаса а воз и ныне там, на звонки не отвечают. Заказ можете оставить себе с таким очень хорошим отношением и качественныи обслуживанием.
Покупала игровой ноутбук для учебы. Наверное мне повезло, нашла здесь максимально подходящий за ту сумму на которую рассчитывала. В других магазинах были дороже и хуже по параметрам. Ноутбук супер, обслуживание на Фиоленте тоже 👍 Единственное, до этого была на б морской в их магазине, там пытались всучить на 30 тыс дороже)) Про тот, который купила, говорили, что не потянет)) Все тянет и отлично, очень довольна.
Хороший интернет магазин. Можно купить товары которых нет в ДНС. Заказываю на этот пункт потому что всегда есть парковка. Менеджер толковый, работает много лет. Всем советую.
Покупал видеорегистратор. Вечером заказал, на следующий день приехал - забрал. Все нормально, никаких проблем. Дома проверил, подключил все нормально работает. Пкрсонал доброжелательный. Хороший магазин и хороший товар.
Покупали телевизор и компьютер, без проблем приянли предоплату в одном магазине, а отгрузили в другой. Вежливые ребята, слегка расслабленные, но не напрягает.
Был приятно удивлен ценами + большой выбор.
Покупал несколько раз, вернусь ещё, порадовали в очередной раз.
Магазин на Фиолентовском шоссе и Большая Морская 23.
П.с. телевизор приехал ровно в срок, как о оговаривалось, заказа 12го приехал 19го.
Делали интернет-заказ телевизора. Хотя бытовая техника и ТВ в частности не основное направление деятельности этого магазина, но цена была лучшей по Крыму и ЮФО. Заказ по 100% предоплате (это единственный минус по сравнению с другими интернет-магазинами, но он нивелируется ценой товара), срок около 10 дней. В сроки уложились. В магазине на Фиолентовском очень любезный молодой человек проверил ТВ, выписал все документы. Там же приобрели сетевой кабель по отличной цене. Сервисом магазина в целом довольны.
Оценка 2, а не 1 , потому, что есть иногда действительно цена ниже чем у других. НО НО
- Цены не всегда низкие. Сравнивайте. Ха-ки товаров, не редко ошибочные. Приходится тратить в этом магазине время, сравнивая все 10 товаров на других сайтах.
Что не понравилось еще, это когда я думал там заказать монитор, мне ответили на вопрос мой: " если будут битые пикселя или засветы, можно ли вернуть ". Мне сказали: Товар не возвращается. Засветы это мои проблемы, пару пикселей тоже мои проблемы. Но о мониторе за 34,000р и речи не может идти о битых пикселях, это брак. По сути оптима не хочет отвечать за некачественный товар, похоже больше на лавку " купи- перепродай ". Пришлось брать в другом месте, где хоть и заплатив на 1000р больше, но я без вопросов мог вернуть товар в течении 14 дней, по любым причинам. Это плевок в клиентов. Купили? проблемы? - ваши проблемы.
Предоплата - это одна из проблем, при которой приходится бегать в магазин по два раза. Даже если вы клиент более 5 лет. Поэтому, если есть наличие в другом магазине и цена примерно такая же, приходится брать там, без предоплат, еще и на дом привезут.
Из недавних покупок, тот менеджер, что мужик, в принципе нормально принял заказ, потом позвонил сказал забирайте, предупредил, что работают до 17 ( после праздников ).
Другой заказ, раннее, Менеджер Девушка - Позвонила около 10, сказала узнает успеют ли мой заказ привести в этот день ( пятница один из дней приемки товара ), сказала перезвонит в течении часа. Короче говоря, звонка не было до 17-00. Когда я начал в 17 с минутами звонить, ДАЖЕ трубку не взяли, хотя работают в будние и не праздничные дни до 18-00. ???????!!!!!
НА следующий день звоню около 11 и говорю ну что там с заказом. Мне говорят, а можете забирать, вчера еще приехало. ???!!! Сервис на высоте. Не перезвонили по доставке, не перезвонили как товар приехал. А за номер заказа вы должны отчитаться, закрыть его, но туда даже не смотрели.
Так же урезанная гарантия на товар. Сравнивайте гарантию на в других магазинах с этим. Очень частое явление.
Так же были проблемы с игнорированием ответа по наличию товара в магазине на большой морской, но о нем я писал на яндекс маркете.
Это к тому ,что проблемы примерно одни и те же, не важно по какому адресу магазин, фирма одна и та же. НЕ могу рекомендовать этот магазин, если берете, берите осторожно, проверяйте все, сравнивайте. К дорогим товарам будь-те готовы, мало чего можете вернуть при дефектах.
Отличный магазин: одни из лучших цен на заказ и по наличию, менеджер - молодой человек - грамотный специалист: всегда поможет дельным советом и подскажет с оптимальным подбором комплектующих.
Магазин лояльный, как и сотрудники в нем, в отличии от магазина на БМорской.
Да и когда не хамоватый Михаил обслуживает вообще супер;)
Из-за Миши занижаю балл, пусть учится с клиентами общаться, быдло
Скажем так, заказ с нашей стороны был может и не самый крупный, но и не маленький, обновление парка компьютеров на офисе строительной компании, некоторые позиции были сформулированы размыто, уточняли с продавцом в процессе. Все получено, сотрудники довольны, задачи решены, даже замены комплектов (по нашей неопределенности) были выполнены вовремя и без бюрократии.
Хороший магазин, покупаю уже много лет там. Цены радуют. Грамотные сотрудники. Рекомендую. Отдельно спасибо Сергею Дорохову. Принтер пришел оперативно.
Вечером заказал телефон. Утром по телефону подтвердили наличие. Приехал забирать - а нечего. Нет в наличии. 2 часа коту под хвост. Магазин не рекомендую.
Серьёзный контрагент в своём направлении бизнеса, при покупке есть уверенность надежности магазина, и ощущение правильности выбора, если есть сомнения менеджер всегда подскажет на какие критерии сделать акцент, Всё GOOD!!!
Приобрел роутер KN-1910 (заказ Т-18861), выбрал этот магазин по цене искомого товара. После заказа со мной связались и предупредили, что товар будет доставляться со склада в другом городе, сразу сообщили дату и время, после которого можно забрать покупку. Товар был доставлен в оговоренные сроки, оплачивал при самовывозе.
Заказ Т-44895 (для собственника магазина, если читает отзывы). Сотрудникам магазина на Фиолентовском шоссе понадобилось 3 дня что бы обработать заказ (сужу по изменения статуса заказа в личном кабинете) и еще 5 пять дней и два без ответных обещания, что перезвонят, для того что бы во время третьего моего звонка сказать что заказ исполнен не будет. Совет один - если хотите иметь дело с "оптимой" не общайтесь с магазином на Фиолентоском, что бы не портить себе настроение и не тратить в пустую время !!!
Молодцы! По компьютерному железу только к ним. Низкие цены, хороший выбор, да и просто приятные ребята. С этой компанией со дня ее основания. Заказ Т-55433.
Хороший выбор техники, вернул товар т.к. он мне не подошел по характеристикам после тестов (ноутбук) в течении 2х дней без проблем. Был приятно удивлён.
Вообще данная фирма держит марку давно и уверенно. Цены на уровне и ассортимент тоже.
Конкретно данное же представительство - это, скорее, склад и место выдачи заказов, а не магазин в полном понимании этого слова.