Лечим кошку не первый раз. Нравится клиника, врачи, персонал. Спасибо за терпение. Кошка у нас с характером.
Мы получили квалифицированную помощь. Благодарим.
Кошка Фау.
Добрый вечер!Мы неоднократно обращались в эту клинику с помощью.Было 3 операции,экстренных.Нам очень помогли. От все души хочу поблагодарить ВЕСЬ коллектив клиники,за чуткость, внимание и неравнодушие.Очень сложно выделить кого-то отдельно,ребята все молодцы и знатоки своего дела.СПАСИБО Вам!!!Нюша (бигль),Ольга (хозяйка).
Чисто, играет приятная музыка, поэтому если и есть небольшая очередь ждать комфортно. Холл просторный, есть вешалка для одежды. Персонал внимательный и приветливый, цены приемлемые) Кошечке там очень понравилось)))
У доктора Щербакова Степана Александровича делали кастрацию корги-кардиган по медицинским показаниям, у нашего собакена крипторхизм. Переживали очень, но операция прошла успешно, результатами очень довольны, собака быстро поправляется. Благодарим Степана Александровича за добросовестное отношение к работе и его профессионализм.
Рекомендую клинику. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Были проблемы с собакой год назад, остались очень довольны и лечением и отношением персонала и к питомцу и к нам. В настоящий момент лечим возрастную кошку у врача Щербакова Степана. Диагноз поставлен сразу же, были приняты все необходимые действия по спасению кошки. Были опасения, что врач молодой, но все прошло очень хорошо, кошка на второй день ожила, стала хорошо есть, пить, не боится когда приходим на процедуры после операции, не боится уколов. Огромное спасибо врачу за безошибочное определение диагноза и принятие решения по устранению проблем у нашей кошечки. Врач смог переубедить нас, что медлить нельзя и нужно принимать решение сейчас, а не ждать летального исхода. Еще раз хочу выразить благодарность всему персоналу ветклиники.
Были на приеме у Щербакова Степана Александровича со шпицем. Все разъяснил, бережно и аккуратно проверил здоровье собаки, пёсик не боялся, ушел довольный и здоровый 🔥 Степан Александрович мастер своего дела, обязательно обращусь еще раз. Спасибо!
Были на приеме у офтальмолога, прием прошел вовремя. Врач, Илья Юрьевич, провел осмотр, назначил соответствующее лечение. Все разъяснил, дал свой контактный номер телефона, Выполняем рекомендации доктора, у щенка наблюдаются явные улучшения с глазками, за что большое спасибо!
3
Show business's response
Gecata
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Впервые обратились в клинику с котиком. Остались очень приятные впечатления от врача Щербакова Степана. Очень внимательный, аккуратный, всё подробно объясняет и показывает. Помощники вет врача тоже очень открытые и отзывчивые. Администраторы очень вежливые. В клинике чисто, ничего лишнего. Однозначно буду рекомендовать знакомым!
Лучшая клиника из всех, в которых пришлось побывать. Давно лечим своих хвостатых у Кристины Викторовны , глав ветврача, и Артема Геннадьевича, вызывали на дом всегда, но когда узнали, что наши любимые ветеринары открыли свою клинику, были приятно удивлены. В клинике приятная атмосфера, квалифицированный и приветливый персонал, чистота на высшем уровне. Отдельно хотелось бы поблагодарить врача Монастрыского Д.В., быстро нашел общий язык с нашим алабаем, с первого раза взял анализы, поставил капельницу и в целом все было прекрасно! Пес был измотан, но в руках профессионалов и под постоянным контролем Кристины Викторовны, явно был доволен ☺️Также большой плюс , что можно сразу же заказать все необходимое для восстановления животного)
В общем, 100/10) Врачам и персоналу большое спасибо ❤️
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2023
Отдавали собачку на стерилизацию. Сдеоали все в лучшем виде👍🏻 дали отличную рекомендацию, быстро приняли, после операции отзвонились и сообщили что все прошло хорошо 👌. Сервис на хорошем уровне. После дали рекомендации по уходу и доброжелательно ответили на все вопросы. Отдельное спасибо хирургу Щербакову Степану Александрочу. Показал себя как мастер своего дела💪🏻
Рекомендуем данного врача и клинику
Хорошая ветклиника ! Чисто , быстро принимают , можно сдать анализы, приветливый администратор , квалифицированные врачи ! Спасибо ! Всем Рекомендую!!!!
В эту клинику ходим уже много лет,всегда была оказана квалифицированная помощь,очень доброжелательный персонал,хочу выразить огромную благодарность ортопеду Семенову Роману Вячеслаловичу за своевременную помощь и рекомендованного хирурга,который провел операцию на позвоночник.Теперь мой таксеныш будем сново ходить🤗 Спасибо Вам огромное🤗
Эту клинику знаем 14 лет. Это проверенное место, которому мы смело доверяем. Если нужно лечение или косметические процедуры, обращаемся только в Оптима Вет. На этот раз обратились с серьезной проблемой: нашей собаке уже 14 лет, и начались проблемы с гормональной системой, обратились к доктору Щербакову Степану Александровичу и кардиологу Мигачевой Ольге Дмитриевне. Превосходные профессионалы своего дела, мы успешно сдали анализы, сделали экг и узи сердца, Мигачева О.Д. все объяснила и дала рекомендации, даже оставила контакты на случай дополнителтных вопросов.
Доктор провел операцию, чистку зубов и косметические процедуры за быстрое время. Все прошло успешно без осложнений, хотя наша собака уже в приличном возрасте и мы очень переживали за нее. Спасибо за такую неравнодушность к своему делу и помощь в лечении нашей красотки!
Хочу выразит благодарность врачу Дубровской Н.В. за терпение, терпимость, компетентность ,профессионализм и тщательность в работе! Чувствуется, что доктор любит свою работу и очень заинтересован в результате. Прекрасно все объясняет и не жалеет времени на прием. Побывала во многих клиниках и поняла, что О.ВЕТ это та клиника куда я буду обращаться и в дальнейшем. Кстати цены вполне щадящие. Надежда Владимировна СПАСИБО!!!
3
1
Show business's response
tе
Level 13 Local Expert
February 28
Мы ездим сюда из далека из за высокого профессионализма врачей. Есть все специальности
Забота и дружелюбие всего персонала
Мы им доверяем
Рекомендую посетить эту клинику, очень хорошие, специалисты, врачи, вежливые администраторы, чисто уютно, предлагают чай кофе, очень хорошая клиника, нам очень нравится туда ходить, всем хорошего дня
Очень офигенные врачи, внимательные и дружелюбные, к животным относятся как к своим. У маленькой чихуахуа сразу же установили диагноз в отличии от других клиник в которые мы обращались на протяжении 5 лет и лечили от другого. Теперь ездим только в эту клинику рекомендую однозначно!
Привозила кошку на прием к окулисту, надеялась получить, хоть один ответ на многочисленные вопросы.Предыдущие специалисты знали не больше меня.Прием вёл доктор Морозов И.Ю.Вопросов не осталось.Кошка довольна,хозяйка тем более.Спасибо за чёткое и красивое решение проблем .Клиника в целом очень понравилась:чисто,быстро, вежливо.
Очень хорошая клиника!!!
Очень грамотные врачи! Одним словом персонал подобран супер! Сам являюсь врачом, обратил внимание как ведут приём врачи и отметил на " 5+"! ! !
Всех своих питомцев возим в эту клинику.
Рекомендую.
Хорошая клиника, внимательные и компетентные врачи. Приветливые, вежливые и улыбчивые администраторы. Отдельный респект пушистику, постоянному члену контингента клиники) Всё хорошо, всем рекомендую!
На 1 ноября на 10 утра записали шиншиллу на подпиливание зубов. Процедура делается под наркозом. Перед операцией консультировались у ратолога (она не взялась оперировать), но взялся хирург Щербаков С. А.. Нюанс: шиншиллы плохо переносят наркоз, поэтому специально спросили его заранее по поводу рисков. Щербаков ответил, что проблем не видит и дает 90% гарантии успеха.
Шиншиллу прооперировали. На операцию его возил муж и сидел с ним в ветклинике почти 10 часов. Полностью малыш от наркоза не отошел, но около семи вечера хирург спросил, мол, голову держит? Тогда через час можете везти домой (голову держал очень слабо, вообще был жутко слабый, но ни советов оставить шиншиллу дальше наблюдаться, ничего такого врач не давал). Зато в течение этих почти 10 часов, пока малыш был в кислородном боксе ему зарядили воду с глюкозой и препаратами, якобы чтобы побыстрее пришел в себя. И было сказано, мол, к утру должен прийти в себя.
До утра наш мальчик не дожил. Мы обкладывали его бутылками с теплой водой по рекомендации Щербакова, но он становился все слабее и слабее.
Экстренно стали ночью обзванивать клиники, где ратолог ночью мог принять. Приехали. И тут - внимание! - когда врач спросил, а какой был наркоз, мы достали выписку и чек из Оптимы - а там ничего не написано. Ни какой наркоз был, ни какой препарат (просто наркоз до 5 кг - и все).
В итоге ветврач другой клиники сказал, что:
1) нельзя делать шиншиллам наркоз кроме газового. Щербаков ни слова вообще про это не говорил, да и вообще мы, получается, не знаем, какой наркоз. Когда врач уверенно говорит, что проблем не видит, хочется доверять, ведь это же профессионал тебя убеждает. Понятно, что наркоз всегда риск. И что хозяева подписывают документы, по которым риски берут на себя. Но не написать, какой препарат вкололи и вообще не рассказать заранее хозяевам о видах наркоза - верх халатности. Мы же не врачи. Мы ждем от вас помощи и ответов, а не равнодушия.
2) Опять же ветврач другой клиники сказал, что шиншилл обязательно вывести из наркоза максимум в течение 8 часов, иначе потом перестает работать перистальтика. И что в течение 8 часов еще что-то можно сделать, потом - очень вряд ли. И действительно, у нашего шушика не было все это время ни диуреза, ни дефекации. Никто это не проверял, а мы думали, так и должно быть после операции, ведь он не ел и не пил. И уж тем более, когда ничего не выходит, оказывается, нельзя шпиговать животное водой из шприца - это ведет к отеку внутренних органов…
3) По словам ветврача, который пытался спасти, после наркоза шиншиллам надо мерить температуру каждые полчаса, не допуская падения ниже 36 градусов. Никто этого не делал на протяжении всех 9 часов, пока муж сидел с ним в клинике, и опять же, впервые мы об этом узнали только уже когда стало поздно.
Итого, мы потеряли нашего питомца. Потому что время было потеряно.
Вижу, многие хвалят Щербакова за операции кошкам и собакам. Может быть, с ними проблем не было, но тут все просто ужасно.
Если планируете оперировать грызунов, подумайте 10 раз и проконсультируйтесь у 10 специалистов лучше. Увы, даже очень уверенным в себе врачам верить на слово нельзя. Используйте опыт чужого горя, не наживайте свое.
На текущий момент проходим курс лечения кошки. И могу отметить, что в клинике очень внимательный, грамотный персонал, ответственно относящийся к своей работе.
После окончания курса лечения напишу общее впечатление.
Посещаем ветклинику Оптима-вет уже 13 лет. К счастью причинами посещения все эти годы были только гигиенические процедуры и прививки. Персонал всегда был приветливый, уважительный.
Но так сложилось, что пришлось обратиться с серьезной проблемой-потребовалось хирургическое вмешательство моему питомцу-моей Бусинке потребовалась операция.
Меня одолевали сомнения и страх, учитывая возраст собаки. Но, полагаясь на мнение специалистов клиники, решилась…
И вот тут раскрылись все те качества персонала, которые не видны при обычных плановых посещениях: ОЧЕНЬ хороший коллектив, все профессионалы, знающие свое дело. При этом очень бережное и заботливое отношение к питомцам.
За профессионально проведенную операцию моей Бусинке выражаю огромную благодарность Иваньковой Кристине Викторовне!!!🙏🙏🙏, за трогательную заботу и поддержку в день операции и последующие дни восстановления-огромную благодарность сотрудникам Иванькову А.Г., Монастырскому Д.В., Лихачевой К.В., администраторам Беловой О.А. и Масельской Ю.Д. Вы тронули меня вашим чутким отношением, вашей выдержкой и терпением, доброжелательностью🙏
Удачи вам всем, успехов профессиональных и житейских, культурных и воспитанных пациентов.
Спасибо вам за ваш труд!!!
Меня записали на прием к орнитологу , они не уточнили с кем я приду . В итоге мы приехали , были заплачены не маленькие деньги за такси . И нас отказались принять с белым голубем , ссылаясь на то что он типа не привит . Отвратительное отношение к клиентам , всем знакомым буду говорить чтоб туда не ходили . Рассказказывали глупую историю про бешенного щенка , который типа покусал ветеринара и ее помощницу. То есть у собаки они справку не попросили , а у голубя потребовали справку ?и еще хочу добавить , когда мы спросили , а если вдруг бездомное животное попадет под машину и срочно потребуется помощь , и ваша клиника будет рядом , вы поможете ? Они сказали нет . Бездомных животных они не принимают !!! Вот теперь и думайте стоит ли идти в эту клинику
Обращаемся постоянно в эту клинику. Очень нравится подход, атмосфера, врачи.
Отдельное спасибо Щербакову С.А. за прием, все объяснил, показал, проконсультировал, очень приятный и хороший доктор.
Рекомендую!
Очень отзывчивый врач, всё отлично, но..,
На рисепшене , при оформлении, не озвучивают что есть скидка Пенсионерам. Об этом Вы должны побеспокоиться Сразу при оформлении, так как после это уже не Актуально. Они (со слов администратора ) не должны этого делать. Очень неприятная Ситуация. Ольга, посещение 13 сентября 2023г.
Клинику знаем давно. Замечательные специалисты работают здесь, спасая наших питомцев, и очень вежливый и отзывчивый персонал. Несколько лет назад откачали мою кошку после обезвоживания, теперь провели стоматологическую операцию коту. Щербаков С.А.-отличнейший стоматолог!!! Рекомендую. Кот остался доволен, хотя поначалу и ворчал!
Всем доброго дня! Пару слов о себе: я мама доктора и медпрофессионализм вижу невооруженным глазом. Хочу поделиться о таком специолисте-профессионале ДУБРОВСКОЙ НАДЕЖДЕ ВЛАДИМИРОВНЫ! Многие конечно ее знают! В своей волонтерской практике я не встречала доктора, который до мг расчитывает пропорции индивидуально назначенных лекарственных препаратов для каждого своего пушистого пациента. Не жалея дополнительных сил, она сложными математическими действиями решает какой дозы в каком количестве помочь нашим пушистым детям (исписывая за прием лист А4 😳 цифрами граммами и миллиграммами переводя в нужные дозировки лекарственные препараты) . Хочу обратить внимание, что арсенал ветлекарст не так велик, приходится взаимствовать в человеческой аптеке препараты, а это может быть передоз.... Никогда не назначит необоснованных анализов и обследований, все четко по симптомам! Прогнозы точные, всегда найдет альтернативу по ситуации. 24 часа на связи, когда ваше животное в критическом состоянии. Целая цепочка моих знакомых, друзей едут к ней на прием со всех волостей, так как наши пушистики из четвероногих превращаются в детей. От души делюсь со всеми обладателями хвостатых ее координатами, а сегодня найти специалиста - НЕПРОСТО!!! Если вы однажды будете выбирать врача для своего питомца, хоть верьте-хоть проверьте, это ИМЕННО тот один доктор, к которому вы будете ходить на протяжении всего времени содержания вашего питомца! Может отзыв получился красочный, рекомендую посетить, ведь все познается в сравнении!!!
У нас кошка проглотила иголку, к счастью она застряла в небе и не пошла дальше, Врач быстро среагировал и вытащил ее, осмотрел любимицу все отлично, дал рекомендации, спасибо Вам большое, Опима Вет!!
Отличная клиника! Спасибо большое всему персоналу за отношение к питомцам и их хозяевам. Общение вежливое, отношение хорошее, услуги оказываются по высшему классу.
Хочу выразить Благодарность персоналу и врачу Щербакову С.А. ветклиники Оптима вет.Лечили зубки двум мейн-кунам,чистка от камня,удаление зуба под наркозом(+делали эхо,экг) и лечение пародонтоза.Всё прошло быстро и безболезненно.Котики быстро отошли от наркоза без последствий,боли не было,были активны.Отношение врача к животным очень приветливое,всё доступно рассказал,показал,что и как делать по уходу.На протяжении уколов,последствий нет.Сейчас зубки беленькие и нет запаха,здоровые.Теперь на очереди еще один котяра на проверку ротовой полости,да и не только.Спасибо!
Начну с того, что не понравилось. Ветаптека отказывается продавать препарат: "приходите, и мы сами будем колоть, лекарство нельзя купить просто так". До этого препарат в нужном количестве пробивали без каких-либо проблем. И на сайтах типа Озона или Еаптеки он также продается. И как это тогда назвать? Попыткой заработать на необязательных доп. процедурах?) Минус звезда.
Из хорошего - очень и очень грамотные врачи. Приводила на прием двух крыс: оба сопят, у одного еще и опухоль. Провели полный осмотр, дали рекомендации, выписали лекарства. Прошло только пять дней, а эффект от лечения налицо. Отношение врачей и персонала отличное, это действительно знающие и образованные люди.
Отличная клиника. Хожу сюда уже много лет. Сначала наблюдали котика, а теперь и собачка появилась, с ней тоже только сюда. Всегда вежливый администратор, помогает в случае вопросов. Сейчас там новый ремонт, очень приятная обстановка. Врачи компетентные, нам помогли во всех сложных случаях.
Хотим выразить огромную благодарность Щербакову С.А. за его труд, внимательность, знания и умения! Наш пёс поранил лапу. Доктор Щербаков провел операцию, лапу зашивал. Потом объяснил чётко и ясно как ухаживать за швами и оставшейся небольшой открытой раной. Прошло почти 3 недели, швы уже сняли, всё отлично заживает. Спасибо большое! У врача золотые руки и доброе сердце!
Спасибо врачу Монастырскому Д.В. за качественную операцию по снятию камней, удалению зубов. Также ассистенту и администратору спасибо за вашу работу и доброжелательность.
Были ещё в том году с котиком на приёме. Была проблема с глазами , третье веко. В разных клиниках были , прописывали лечение , но ничего не помогало. А тут помогли , больше года не беспокоит уже 🙏🏼 из плюсов , хороший персонал и рядом с домом.
1
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам
со стороны администратора.
Совершенно не заинтересованы в клиентах, в адекватном общении и помощи нашим животным.
Обращаюсь к глав врачу данной клиники,
Уважаемая, Кристина Викторовна
Наведите порядок в клинике, первый раз пришли,и вышли ровно через 10 минут после общения с вашим администратором Юлией и безусловно, больше не придем.
Спасибо врачам клиники , вот уже два года спасающих жизнь моей собаке Кэти, ей 14 лет, сделано уже 3 операции и мой пес жив и радует меня! Лечимся только здесь. Спасибо Степану Александровичу Щербакову и Дмитрию Васильевичу Монастырецкому, уделившим много внимания моей собаке, спастбо за ваш профессионсдищм, за спасение жизни! Мой пес со мной!
3
1
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Удалили папиллому на глазу и почистили собаке зубки. Всё сделали качественно и профессионально. Собачка очень довольна! Порадовала скидка пансионерам 20%. Рекомендую.