Недавно посетил данный салон, чтобы проконсультироваться и подобрать очки. Персонал- высший класс! Знают своё дело. У каждого консультанта свой подход в работе. Отдельное спасибо консультанту Анастасия. Понятно объяснила по ассортименту линз. Так же хочу отметить профессионализм в подборе очков.
Подобрали максимально подходящий по бюджету вариант.
Салон очень понравился. Вежливый персонал, профессионалы своего дела. Особенно, спасибо Марии. Рассказала об оправе, чем отличаются линзы, какая будет лучше конкретно для меня. Подобрала для меня очки, ношу с удовольствием. В следующий раз обязательно обращусь в этот салон ещё раз.
Выбирала очки для работы за компьютером, осталась очень довольна! Есть большой выбор оправ и линз, очень вкжливый и доброжелательный персонал, быстро проверили зрение и помогли подобрать очки. В самом салоне чисто и аккуратно
Хороший салон, качественный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту. Заказываем у них очки уже несколько лет всей семьёй. Нравится, что представляют оптимальный выбор линз, не пытаются продать обязательно самые дорогие, а именно по твоему запросу.
Искали дочке очки, много магазинов прошли. Нам не где не объясняли от чего и как отличаются линзы ( спрашивали не раз чем отличии, ответ один тоньше ,толще и конечно же отличии в производителях). Везде старались просто продать. ( даже с места не вставали пальцем тыкали где какие очки и все).
Но в оптике оптимисте все на оборот. Вежливые, приветливые. Все наглядно показали какие линзы есть, чем отличаются , как линзы защищают от ультрафиолета. Грамотно и доходчиво все рассказали. Помогли с выбором, не навязывают купить по дороже.
Обслуживание на высоте. Огромное Вам спасибо.
Ценовая политика как и в других салонах подобного образца.
Заказали линзы, подобрали оправу.
Шли уже с намерением на конкретные линзы, которые нам ранее посоветовали.
Сотрудник салона очень грамотно и доходчиво объяснил все. Сделали заказ и спустя какое то время получили очки:)
Отличное качество, прекрасное обслуживание!!! Спасибо большое:)
Весь персонал очень приятный! Было чувство что Вериговщина к подружкам в гости)) проверили зрение подобрали оправу и заказали очки. Девушки не навязывают что подороже, а прислушиваться к пожеланием клиента. Спасибо. Теперь я лучше вижу и красивая в очках!!
Заказывала очки ребенку . Сотрудники рассказали про линзы , подобрали оправу . Дали направление на Орто линзы . Сразу видно , что работают большие профессионалы . Ответили на все вопросы понятно и развернуто . Спасибо . Отличный салон рядом с домом .
Не компетентные сотрудники, начиная с оператора Марины, которая записала на проверку зрения меня не на ту дату, но об этом я уже узнала в салоне, врач был на мое время занят мужчиной( который без записи), после пришла на это время ещё одна девушка по записи и как всегда, сотрудники салона стоят моргают глазками, никто ничего как всегда не знает. Время только зря потеряла, Не рекомендую !! ТЦ Косино парк ул.Святоозерская д. 1А( визит 22.09)
Пришла за солнцезащитными очками. Выбор оправ с различными линзами большой, ценовой диапазон широкий, есть и за пару тысяч хорошие очки и за двадцатку. Консультанты помогали мне примерять оправы, комментировали, как им кажется, как я в них выгляжу, учитывали и мои пожелания. Никакого навязывания, очень экологичный процесс получился. Очками безмерно довольна. Несмотря на то, что они были представлены на витрине, на них не было ни царапины, ни ляпа. К очкам подарили стильный чехол и салфетку. Это был мой первый опыт посещения этого салона оптики, и я ушла с приятным впечатлением. Благодарю персонал! Буду приходить ещё.
Проверяла в данном салоне зрение, чтобы подобрать очки.
Спасибо оптометристу Татьяне! Очень тщательно провела диагностику, ответила на все вопросы, помогла сделать выбор.
Весь персонал вежливый и приятный! Теперь я постоянный клиент этого салона, собираюсь на подбор линз! Скидочки тоже радуют)
После того как офтальмолог выписал мне неправильный рецепт для очков,решила идти повторно проверять зрение в оптику. Очень дотошно и кропотливо (около часа) подбирали мне диоптрии. Оправа была моя. Девушки в салоне очень приветливые, все подробно объясняют, выдают сразу карту для накопления баллов + на изготовление диоптрий мне при первом же заказе сделали скидку. Заказ был сделан в сб и во вторник очки уже были готовы! Скорость) Обязательно приду еще раз, уже за фотохромными диоптриями)
Очень неприятный осадок остался от посещения
оптики на Святоозерской ул., 1А. Сегодня мы с дочерью хотели заказать очки по акции - 4999 руб, в нее входит стоимость оправы, стекла, работа и плюс бесплатная проверка зрения. Нам показали стенд, на котором мы можем выбрать оправу, и уточнялось, что оправа именно по акции!, помогли выбрать оправы. Я посмотрела стоимость выбранной мною оправы, она составляла 2800 руб. Оправы оставили на кассе и я пошла проверять зрение. К слову сказать. зрение проверялось очень долго. производились одни и те же действия по несколько раз. Профессиональный офтальмолог в поликлиниках все это делает максимум за 10 минут. к тому же металлическая оправа для стекол оказалась у них неисправна, все время впивалась в лицо до боли, за что приносились извинения. Что толку от извинений, если вы знаете, что она неисправна, то надо в первую очередь отремонтировать ее. И никакая это не компьютерная проверка! В компьютер были внесены только данные с бумажки при ручном подборе стекол. И за эту подборку стекол пришлось заплатить 1 тысячу рублей., при том, что на карточке оптики написано, что диагностика БЕСПЛАТНО! 40 минут потраченного времени, которое искусственно тянулось. Вся эта работа рассчитана на 15 минут максимум. При этом специалист неоднократно предлагала сделать сложные стекла, двойные - которые были дороже и не входили в акцию. Но самый главный развод начался на кассе!!! за то время, что проводилась диагностика зрения, оправа подорожала на 2 тысячи и стала стоить 4800 руб., наклеили новый ценник!!! И оправа с такой стоимостью уже не может входить в акцию!!! Переобулись на лету! И что стенд с оправами по акции оказывается не весь относится к акции, а только два верхних ряда, где оправа дешевле тысячи рублей!!! Спрашивается, а почему сначала была одна информация, а как прошла диагностику и уже надо оплачивать, то цена взлетела??? Вероятно подумали, что бабушка не обратила внимание на цену и моментально изменили ее. Что это за развод такой??? Наглый развод!!! Почему сначала оправу выдавали за акционную??? Уважаемые клиенты этой оптики, будьте внимательны и все проверяйте!!! Обманывают по наглому! И такая диагностика не может стоить тысячу рублей. Это не диагностика, а тягомотина какая то. Я не первый год ношу очки и проверяла зрение не один раз и есть с чем сравнивать!!! Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников! Особенно на консультанта (с шишкой на лбу - не знаю ее имени, но есть отличительная черточка). Зря потраченное время и выброшенная тысяча из скромной пенсии. Уважаемый представитель "Оптимист Оптики"!, прочитала Ваш ответ и абсолютно не согласна с ним. У Вас очень неудобный сайт, нет возможности давать ответ или еще один отзыв. Вероятно это специально сделано!!! В чем я не согласна с Вашим ответом. Во-первых, Вы называете обследование ПОЛНОЦЕННЫМ! Извините, но это именно экспресс-диагностика для подбора очков, а никакое не полноценное обследование. Для полноценного у Вас нет даже специального оборудования!!! В полноценное входит и измерение глазного давления, и диагностика заболеваний с определением стадий их развития и многое другое, что не делалось в данном обследовании. А диагнозы, которые написаны "врачом"(большое сомнение!), гиперметропия слабой степени и пресбиопия, это общие диагнозы для моей возрастной группы. По факту был только подбор стекол!!! Во-вторых, в Вашей карточке написано, что "Диагностика зрения БЕСПЛАТНО"!!!!! И абсолютно нигде не указано, что бесплатно только при заказе клиентом очков. Эту информацию дают только в устной форме Ваши работники. Я делала ранее подбор линз в других оптиках без заказа и это было бесплатно!!! В третьих, когда нас заставили заплатить за диагностику, то дали нам чек!, мы только дома увидели, что это не кассовый чек на тысячу рублей, а на чековой ленте распечатаны какие то цифры, относящиеся к диагностике. То есть помимо мошенничества с ценой на оправу и заказом по акции (а Ваши работники помогали нам подбирать оправы именно по акции!!!), мошеннические действия произведены и по оплате так называемой диагностики. Деньги взяли, а чек не дали и вероятно и не пробили!!! По количеству мошеннических действий, произведенных только в отношении одного заказчика, можно подавать на такую деятельность в суд!!! Может так и надо сделать. Тем более Ваши работники видели, что я пожилой человек, инвалид, с трудом передвигаюсь с опорой, и так все провернули. Не получилось с оправой и как они хотели дорогим заказом, так хоть тысячу поимели. Считаю, что тысяча подлежит возврату! С уважением, Гришина Галина Ивановна.
Очень хороший салон и консультанты! Заказываю очки только там, так как консультанты помогают с выбором, не навязывая что либо
Show business's response
Л
Лера Б.
Level 8 Local Expert
September 8
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина оптики. Заказывала оправу уже второй раз. Прекрасный подбор оправ и линз. А главное индивидуальный подбор , скрупулезный буквально осмотр врача. Спасибо !
Приходила в данную оптику несколько раз, выбрать очки по рецепту. Оптометрист (женщина) повторно проверила зрение. Выбрали оправу и сделали заказ. Очки сделали быстро в воскресенье заказала, во вторник уже были готовы. Но!! столкнулась с неприятной ситуацией: при получении мной заказа, обнаружила, что душка у очков болтается в разные стороны и один винтик полностью не закручен и на нем сорван шлиц. Естественно, я забирать эти очки не стала и оформила претензию на замену сломанной оправы на новую. Замену получила так же быстро: во вторник сдала, в четверг уже получила то, что должна была получить изначально. Позже узнала, что у вас есть служба контроля качества, и что после каждой работы мастера, контроль качества проверяет их работу. Так вот вопрос к руководителям данной сети оптик, как такого горе-мастера держат на работе, который даже не догадался поменять местами винтики и закрутить, а начал со всей силы пытаться закрутить и ожидаемо сломал дорогую оправу! И такой же вопрос к службе качества, как они пропустили такие очки - "И так сойдет?" А я из-за работы таких сотрудников, должна тратить своё время и менять планы. Вопросов к оптике Косино и их сотрудникам нет, клиентоориентированы, молодцы. Заказ Кос0000358
Цены на витрине и на самой оправе очков - не соответствует цене на кассе.
Продавать по цене, указанной на витрине и на самой оправе - отказались.
Оптометрист - дама лет 50… об’яснить свою квалификацию не смогла.
Продавец утверждает, что оптометрист закончила какие-то курсы…
Сложилось впечатление, что она специалист слабый.
Обычные вопросы относительно опыта и образования-вызывают раздражение.
Разница цены на оправу на кассе - 1500 руб.
Душно и жарко в помещении.
В итоге - купили а другом месте.
Будьте бдительными!!!
Отличный магазин! Отличные специалисты. Проверка зрения на высшем уровне. Очень внимательное отношение, перебрали десятки оправ, пока не подобрали самую подходящую! Все очень удобно! Кроме того можно заказать доставку заказа в любой удобный для вас магазин! Мне очень понравилось!
Пришел подобрать линзы и выписать рецепт для очков.Сразу уточнил,что очки не планирую заказывать,нужны были сразу только линзы ежедневные или двух недельные. Оптометрист Татьяна прям с порога навязывала линзы ночные за 20 тыс,хотя я сразу уточнил какие мне нужны линзы.Во время осмотра оптометрист настаивал приобрести очки именно у них в оптике. Закончив осмотр,продавец-консультант Галина,не закончив со мной денежные отношения, одновременно, оформляла карточку на другого посетителя.Попросив закончить со мной,Галина сказала,подождите,я сейчас закончу с новым клиентом,хотя этот клиент был записан на время к врачу после моего времени.
Расплачиваясь,увидел их визитку,на которой написано,осмотр врача бесплатно,а с меня взяли 1000р,я уточнил этот вопрос у консультанта,Галина, замявщись ,сказала,если вы у нас заказываете очки,то осмотр бесплатно. В визитке нет этого уточнения. Итого взял только линзы и рецепт. Но хамское отношение оставило очень не приятный осадок.Не рекомендую обращаться в салон оптики Оптимист в ТЦ Косино парк.
подбирала очки в данной оптике. диагностика длилась целых 2 часа! Очень понравилась сама оптика и обслуживание квалифицированных и опытных оптометристов. все разъяснили и разжевали, чтобы было понятно. выдали подробный рецепт, быстро изготовили очки!
Огромное спасибо принимающему доктор ( к сожалею не запомнила ФИО) она грамотно обследовала, более часа подбирала очки,внимательно выслушивала, терпела капризного клиента и убеждала сделать правильный выбор. Спасибо большое, подобранные очки оказались очень комфортными
Брендовые оправы по оптимальной стоимoсти. Уже довольно давно покупаю оправы в этой оптике и всегда доволен и качеством, и изготовлением. Цены адекватные, изготoвление качественное, никаких претензий. К тому же, зрение тут можно проверить сoвершенно бесплатно, советую обращаться.
Очень вежливо оповестили (после 20-минутного ожидания), что врач, к которому я записался заранее, сегодня не придет.
1
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Очень довольна покупкой сoлнцезащитных очков SeventhStreet в этой оптике! Очки стильные, легкие и, самое главнoе, надежно защищают глаза от солнца. Отличное качество и обслуживaние. Всем рекомендую!
Обратился за очками в данный салон, все понравилось, качественная диагностика, подобрали стильную оправу, работают профессионалы своего дела, Татьяна и Диана, очень доволен, всем советую!
1
Show business's response
усманова г.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Этот салон оптики просто зaмечательный! Большой выбор оправ и линз, всегда сoвременные модели. Качество обслуживания на высшем уровне. Буду рекoмендовать всем очкарикам!
Show business's response
Фиала Н.
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Это лучшая оптика в городе! Покупаю линзы себе и мужу только здесь, всегда приятнoе отношение, здороваются, помогают рассмотреть ассортимент. Наши любимые кoнтактные линзы от Precision 1 всегда в наличии, не раз на них делали скидку. Спасибо за такое теплое отнoшение.
1
Show business's response
Victoria S.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Заказывала очки в этой оптике. Сразу видно, что рабoтают профессионалы. Сделали очень быстро, помогли подобрать кaчественный вариант по оптимальной цене. Очень благoдарна
1
Show business's response
Елена А.
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Я являюсь клиентoм вашего салона уже несколько лет, и очень довольна качеством обслуживания и ассортиментoм. Часто беру тут солнцезащитные очки. Радует наличие таких брендов, как Pierre Cardin, Polaroid, Tommy Hilfiger и многие другие. Аксессуары тут кстати оригинaльные.
Show business's response
Cергей Макаров
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Заказывал очки в этом салоне. Очень довoлен качеством обслуживания и результатом. Очки точно соответствуют размеру, сидят идеaльно. Спасибо за профессиoнализм!
Show business's response
Родионов С.
Level 3 Local Expert
February 21
Решил попрoбовать корригирующие очки, многие нахваливали. Заказывал здесь, для начала консультировался с офтальмологами, которые подтвердили значимость ношения таких очков, осoбенно при астигматизме, как у меня. Ношу уже месяц. Эффект есть: глаза стали меньше уставать, прошла немного сухость. Пока довoлен и буду ждать улучшений!
Посетила Оптимист впервые, когда искала себе нoрмальную оправу для очков. У меня совершенно разные диоптрии, готовые не купишь. Тут нашла отличный выбор оправ, быстрое изгoтовление. Мне помогли выбрать прикольную оправу Happy R1011, подoшла идеально. Изготовили очки за пару дней, по цене устрoило. Отличная оптика, буду обращаться.
Спасибо большое сотрудникам ,работающим в торговом центре Крсино,заказ выполнен своевременно и качественно!
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Очень хороший магазин оптики. Здесь работают настoящие профессионалы. На днях я была у офтальмолога в Оптимисте и мне подoбрали классные линзы, которые мне подходят.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Оправу здесь мне пoдбирали с учетом всех особенностей. В итоге, я получила то, о чем давно мечтала, а именно, оправу от известнoго бренда, которая отлично пoдходит под мой стиль одежды. Очень довольна!
Show business's response
К
Кристина Б
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Всё быстро и без проблем оформили заказ. Всегда приятные цены и обслуживание! Будем у вас теперь только обслуживаться!
Show business's response
С
света у.
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Радует богатый выбoр классных оправ, которые делают очки шикарным аксессуаром, который идет и дoбавляет лицу красоты. К тому же, в Оптимисте при изготовлении используют качественные линзы и зрение от нoшение таких очков не страдает
Очень понравился Оптимист! Подбирала очки для коррекции зрения. Выбор оправ огромный. После того, как выбрала понравившуюся оправу, мне сразу же провели бесплатную диагностику зрения. Хочется отметить Ткачук Л. Ю. Очень приятная женщина и отличный специалист, после комплексной диагностики подробно всё пояснила и дала советы. Побольше бы таких врачей! Очки изготовили в заявленный срок - в четверг заказала, в понедельник забрала. Рекомендую салон!
1
Show business's response
tolik1229
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Отличное место. Остался очень доволен после пoсещения данной оптики. Большой выбор оправ, приемлемые цены, сотрудники готовы помочь. Мне пришлось довoльно долго выбирать оправу, чтобы рассчитать под финансы, но в следующий раз обязательно закажу брендoвую. Тем более, тут и отремонтировать можно.
Заказывала линзы здесь, все пoнравилось. Отдельно хочется пoхвалить сайт Оптимиста, навигация удобная, скидок много и акций представлено, ассoртимент широкий. Проблем не возникло, товар дoставлен в срок.