Optovi mir
24 reviews
June 18
Сборка заказа, скорость отличная, нет претензий. НО....... Качество обслуживания, общение с клиентами, это нечто!
Приехал курьер, диалог:
ругается с кем то, я слушаю в трубку...
- Я приехал, выходите
- Ко мне обычно заносят заказы, кабинет такой то...
- Кто это обычно заносит, никогда этого не делаю...
- Вы яндекс (жду заказ от другого поставщика)
- Какой яндекс, я оптовый мир
- Можно быть доброжелательней...?
- Я не понял, что вас не устраивает?!
- Скажите сумму по заказу чтобы взять с собой наличные
- Ваш заказ у меня в багажнике, сумма там же, не знаю!
- Хорошо, я посмотрю сама (кладу трубку)
Перезванивает:
- Я не понял! Вы выходить собираетесь?!
- Я обслуживаю клиента, посмотрю сумму которую вам должна и через 5-10 минут выйду.
Выхожу минуты через 4 с деньгами, стою у входа, никого нет.... машин куча на паркове
- Возвращаюсь.... звоню, я вышла вас нет, вы хотя бы ко входу подойти с заказом можете?
- Извините, мы 5-10 минут никого не ждем, я уехал!
ФИАСКО..... Ребята вы серьезно?
Звоню в офис, там менеджер Денис, не знаю фамилии, точно в таком же построении диалога общается со мной. Прошу руководителя отдела продаж, сказал что у них нет руководителей, как то так...)
Уважаемое руководство, у вас куча клиентов, что вы вашему персоналу позволяете такое хамское и пренебрежительное общение с клиентами? Мне испортили настроение на ровном месте, нахамили, и "уважаемый" Денис элементарно не сказал приносим извинения от лица компании, разберемся, заказ будет у вас сегодня.
Ребята учитесь общаться! И относитесь к людям, тем более к клиентам, так как хотели бы чтобы общались с вами!
2
October 4
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливый персонал. Качество изделий на высоте. Однозначно рекомендую!
December 5, 2023
Очень рада,что нашла для работы данную компанию! Хочу выразить огромную благодарность за качество сервиса, спокойно консультировали по всем вопросам, привезли в этот же день после оплаты заказа, так ещё и домой подняли, так как малыш дома, не с кем было оставить! Продукцией очень давольна, все классно! Так ещё и сертификат предоставили🔥🔥🔥Буду рекомендовать всем знакомым и заказывать ещё ))) спасибо вам большое 💗
December 8, 2023
Рада, что нашла эту компанию. Большой ассортимент носков для взрослых и детей. Постоянное обновление и добавление новых товаров, что для меня, как для розничного продавца, важная составляющая. Качество отличное, отправка быстрая, на все вопросы отвечают.
February 15, 2023
Хорошая компания для Российского рынка.
Ассортимент большой,, большой % качественной продукции.
Есть замечательный мужчина менеджер, очень приятно с ним работать!
Рекомендую компании почаще обновлять ассортимент сайта и больше конкретики в рекомендации качества каждой позиции, больше фото каждой позиции.
1
December 9, 2022
Купила 80 пар носков с новогодним принтом для подарков. Качеству носков была приятно удивлена, носочки просто супер, яркие, приятные на ощупь, не налюбуюсь))
1
January 23, 2022
Такое ощущение,что все положительные отзывы здесь проплаченные. Ужас ужасный,а не оптовая компания. Сначала писала им,просила сертификат на товар(на сайте черным по белому написано,что сертификаты для маркетплейсов имеются,во вкладке гарантии-сертификаты предоставляются по запросу покупателя) Ноль эмоций,ждала неделю,никто не ответил. Решила позвонить. Раздраженная менеджер сказала,что ничего пояснять не собирается, на вопрос можно ли продавать на маркетплейсах товар,не ответила. Странная контора...Зачем тогда вводить покупателей в заблуждение информацией о маркетплейсах? Если в итоге пояснить ничего не могут. Информация на сайте должна соответствовать действительности! И разберитесь,пожалуйста,со своими недовольными, неудовлетворенными и хамовитыми менеджерами.
15
6
March 7, 2021
Большой ассортимент товара, отличное качество продукции, очень отзывчивый персонал- сотрудничать с «Оптовым миром» для нас в удовольствие! Собирают заказ быстро, всегда предложат новинки, по всем вопросам отвечают быстро и по факту! Спасибо 🙏🏼
4
1
February 22, 2022
Очень надежные ребята! Быстро соберут и отправят заказ. Всегда на связи. Отличная компания! Рекомендую однозначно!
2
April 1, 2022
Уже не в первый раз заказываем тут. Все отлично, быстрая обратная связь, сборка и отправка. Отличное качество товара, мы - ваши постоянные клиенты.
2
May 28, 2023
Очень хороший выбор и отличные цены
July 23, 2020
Работаем уже полтора года,обслуживанием и товаром очень довольна,такого ассортимента нигде не встречала,модные новиночки всегда есть,мои покупатели в восторге,однозначно рекомендую склад! Вы большие молодцы,успехов и процветания,побольше благодарных клиентов Вам!
6
July 23, 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность этому магазину за быстрое реагирование и обработку моего заказа! Делали закупку для детей, нужен был одинаковый товар в большом количестве, и здесь мне решили этот вопрос за 15 минут, огонь! Спасибо!
5
December 7, 2020
Начинаю собственное дело с этой компанией. Было очень много сомнений и страхов. Молодцы! Не подвели ни по одному пункту, все чётко и оперативно. Спасибо! Будем сотрудничать.
4
March 10, 2021
Хороший сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрая отгрузка товара, большой ассортимент! Рекомендую...
5
July 5, 2020
Очень качественный сервис. Большой ассортимент товара для взрослых и детей. Интересные новинки, которые предлагают при каждом посещении.
Желаю вам еще большего роста!
4
April 28, 2021
Уже который раз при сотрудничестве с этой компанией не возникает проблем.
Все наши заказы выполняются четко в сроки.
Менеджеры всегда отвечают быстро и с личным подходом к каждому своему клиенту.
Качество товара и скорость обслуживания - то, за что мы выбираем оптовый мир.
4
March 10, 2021
Заказываю не первый раз. Товаром довольна, ассортимент отличный. Менеджеры отвечают быстро.
Желаю еще больше покупателей.
3
March 17, 2021
Хочу сказать- спасибо, что вы есть! Отличный сервис, качественный товар, быстрая доставка!
3
July 14, 2019
Добрый день! Брал партию носков, очень понравилось качество а главное сервис обслуживания. Все быстро и четко. Можно легко связатся оптовиком и решить любой вопрос. Вообщем работаем дальше!
2
October 19, 2023
Не компетентные сотрудники, обманывают
July 29, 2022
Вещи просто отличные
1
February 27, 2021
Хамоватые и неправдивые сотрудники
3
1
September 22, 2020
Оперативный ответ на запрос
3
1