Оранжерея
Address
Contacts
+7 (961) 711-92-92
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Гостиница Новокузнецкая
48 m
18 reviews
April 28
26.04 была свадьба в этом ресторане!
Хочется отметить, что атмосфера в нем прекрасная, все красиво выглядит, все гармонично и создаёт уют.
Сама кухня просто шикарная! Банкетное меню предоставляет широкий выбор блюд и закусок на любой вкус. Все было вкусно, все остались довольными.
Отдельно хвалю персонал, ТК все было вовремя, все тайминги было соблюдены и не было никаких проблем. Грамотно решаются все вопросы и запросы.
Гости остались довольны, мы тоже.
Спасибо вам за прекрасно проведенное мероприятие
October 29
Проводили с родственниками в данном заведении поминальный обед. Заранее обговорили с руководством, что ресторан будет закрыт для посетителей, что и понятно, в такой печальный и важный момент для всех нас. В итоге в ресторан закрыт не был, постоянно заходили посторонние люди, был просто проходной двор! Еда кстати была так себе, а в туалете даже не было бумажных полотенец, чтобы руки вытереть! Не советую проводить важные мероприятия в этом заведении, руководству никакой веры нет!
1
September 29
Ужасное заведение! Клиентоориентированность – на нуле, отвратительное отношение к своим гостям. Никогда не заказывайте здесь важные мероприятия – они просто всё испортят!
Наша ситуация: У сестры СВАДЬБА 27.09, заранее, как и положено, забронировали ресторан, согласовали все меню, внесли предоплату. Всё было готово для одного из самых важных дней в их жизни.
И что в итоге?
За неделю (!) до свадьбы им позвонили и просто сказали: «Забирайте предоплату, у нас форс-мажор, будет другое мероприятие!»
Все это было сказано в достаточно грубой форме, просто хамское обращение, АУДИОЗАПИСЬ НА РУКАХ… Все данные пойдут в роспотребнадзор!!!
Серьезно? Это ни день рождение, ни просто встреча с друзьями, когда бронируете один столик, это СВАДЬБА, которая требует серьёзной подготовки и времени! Тут всё строится на долгом планировании и организации.
Как можно так безответственно относиться к своим обязательствам перед клиентами? Это просто умопомрачительная безответственность. Это неуважение к людям и их важным событиям.
Никогда не рискуйте своим праздником, доверяя этому заведению! Они просто испортят ваше настроение и оставят вас без вариантов в самый неподходящий момент!
1
1