Orbis Auto, Volkswagen
116 отзывов
28 сентября 2024
Друзья, наша семья приобрела автомобиль Geely Tugella, и купили мы его благодоря слаженной работе прекрасного коллектива сети автосалонов брэнда Geely-Volvo РК. Му хотим выразить руководству и коллективу автосалона Geely благодарность за чуткое отношение к каждому клиенту, вежливость и умение работать с покупателеми, оказанию помощи в оформлении банковского кредита по минимальной ставке.Так держать Geely Казахстан!!!
Друзья, Geely это Volvo а Volvo это Geely, это надежность и технологии великолепного шведского концерна и вы точно не будете разочарованы купив автомобиль Gelly!!!
1
9 января
Ни за что не покупайте китайца. Лучше поддержанный японец или кореец. С момента покупки GEELY Atlas появились стуки с передней ходовой части авто. Записался на сервис и диагностику ходовой части в Фольксваген центр (Джили Кульджинка). Ребята из мастерской посмотрели авто, Но каким то чудом причиной этих звуков оказались - «перекачанные» колеса на 0,05 к Па. Менеджер Андрей никак не хочет признавать это как гарантийный случай и каждый раз придумает какие то «отмазки», чтобы не признавать это. То погода не та, то машина слишком грязная, то лед на колесах, и т.д. Также на авто местами уже были обнаружены ржавые детали, хотя авто 2024 г.в и в ДТП НЕ участвовала. Прошу руководство разобраться в данном случае !
А людей прошу ни за что не покупать авто в данном центре, и тем более «китайский автопром»!!
13 октября 2024
Современное здание, все очень чисто. Есть возможность перекусить и выпить кофе. Увы, не воспользовалась и потому цены не знаю. Все очень доброжелательны!!!
20 февраля 2024
Покупал автомобиль Volkwagen POLO 2021года в автосалоне, когда он ещё ннаходился по старому адресу на ВАЗовском кольце. Потом он поменял дислокацию и переехал на Кульджинский тракт. Подход к клиентам и обслуживание всегда мне нравились.
Из плюсов:
в новом салоне очень комфортно, персонал всегда вежлив и компетентен, по проведённым регламентам вопросов нет.
Из минусов:
Люблю когда бумаги оформляют верно и правильно, ведь сдавая машину в сервис отвечать за неё должны уже они, но бумаги приёма- передачи просят подписать сразу, т.е. теоретически если с авто там что то случиться, то бумага о том что ты его приняли исправной уже подписана, помимо этого чек лист с осмотром авто не составляется, стоимость некоторых запчастей и работ на ТО завышена в разы.
Самое дорогое в машине это её двигатель, масло с завода и по ТО до 2023 года было фирменное Special G, теперь Castrol, оригинальное нравилось больше, с ним двигатель был бесшумен, я считаю что за масло можно переплатить, но его теперь нет в продаже у официалов.
Не лучший но и не худший сервис.
Спасибо за внимание!
1
13 января
Отличный сервис. Приобретал машину в декабре 2024г. Сейчас заехал на нулевое ТО. Сотрудники грамотные и вежливо обслужили.
12 июля 2023
Салон мне понравился. Ребята, менеджеры очень шустро и быстро работают. Именно менеджер Худайкулов Диас, вежливый. Все хорошо объясняет. Купил у них
в салоне машину с пробегом, Hyundai ELANTRA. Диас Очень быстро добился одобрения в банке на кредит ,И быстро помог с оформлением . Диас знает свое дело. И фин-консультант Абдуллаева Ирода , вежливая, быстро и качественно делает свою работу. Спасибо большое.
1
17 августа 2024
Вежливое обслуживание, внимание к клиентам, подробный рассказ о всех моделях и акциях, приятная атмосфера, предложили выпить кофе
1
6 июля 2023
Салон мне понравился. Ребята, менеджеры очень шустро и быстро работают. Очень заинтересованы в продажах, знают свое дело.
Понимают все ваши" внутренние" движения ,и знают, как убедить. И да, добились одобрения в банке на кредит, если что. Вот.
Сегодня прокатилась на Джели ,мне понравилось.
Сравнила с Черри... Разница, правда в два ляма почти, но Джели хороша. Забыла название, что выше по классу Кул рей, на А...
Простите))
1 июня 2024
Вполне хороший дилерский центр. Есть выбор как новых автомобилей, так и автомобилей с пробегом. Когда был там не все было в наличии. Сейчас возможно уже лучше с выбором.
17 апреля 2024
Прекрасные менеджеры, качество работы сервиса прекрасное. Из замечаний: ценник очень высокий, долгая поставка запчастей. И достаточно странно увидеть в организации с вывеской ,VW полный ряд автомобилей Geely и ни одного VW.
17 февраля
Курметты балалар, фольц это огонь тачка! Автосалон на высшем уровне, хорошие цены, приятные люди продают приятные автомобили! Ну и Алмаата город-рай ✌
8 марта 2023
Центр новый и красивый, но только качество работы центра не впечатляет. Я проводил диагностику по двигателю и по подвеске. В результате по двигателю мне отчёт по ошибкам конечно дали, однако точную проблему с машиной не выявили. Порекомендовали заменить все детали попадавшие в отчёт об ошибках - свечи, катушки, чистку дросселя, клапан турбины, блок управления бензонасосом. Выставили счёт на 1 млн тенге (работы и запчасти) и сказали что детали будут идти 2-3 месяца.
Не знаю может сейчас везде так всё плохо с запчастями и с деградацией сервисного обслуживания.
Нет ощущения что в этом сервисе работают эксперты.
В итоге запчасти пошел заказывать на Экзист, срок исполнения 1-2 недели, а сервис видимо буду искать неоригинальный.
3
12 ноября 2024
Сонное царство. По договору должны привезти авто 2023 года а привезли 2022 и жались на плюшки.
1
11 января
руководство куда смотрит ? работники во время не приходят на работу
1
21 декабря 2022
Оставляю честный отзыв о volkswagen centre almaty. Очень не довольна подходом к работе автоэлектрика Магаева Дияра Маратжановича. Выбирает какие машины делать, а какие нет. Включает свои принципы. Это уже не впервой. Машина стоит у вас на сервисе просто так. Якобы ждёт очереди. Давайте посмотрим список, когда приняли маю машину и какие по очереди он делает машины? Так вот, Я это просто так не оставлю, буду жаловаться во все прикреплённые инстанции. Даже приёмщику надо его уговаривать чтоб сделал он диагностику. Этот автоэлектрик у вас кто, хозяин автосервиса? Вы ему подчиняетсь и ни чего не можете сделать с этим, вам проще смириться. Это ведь ни впервой, и не только со смной. Я молчать не буду! И отзыв в Германию напишу за такой сервис и бардак. Обещаю! Езжу на такси, просьба возместить мои поездки на такси с него либо с отвечающей за него компании. Я уже не говорю про сотовую связь, чтоб только узнать не готова ли моя машина!? Нет, чтоб только узнать: начали они диагностировать или нет!☝️🏻
Совет клиентам! Не молчите, пишите. Добивайтесь своего. Мы за это деньги платим. И не должны терпеть такого хамского отношения. Вы должны знать свои права. Лично со своей стороны свою борзость и значимасть не проявляю, как делает это автоэлектрик Дияр М. В свою очередь хочу сказать, что незаменимых людей нет. Ни чего ни вечно, поэтому найдётся человек поумнее, вежливее. Тем более проводятся обучения. А в автоцентрах стараются над этим. Так что и кролика можно научить говорить и думать. Вот с порядком храмота. Ни какой отдачи хозяину автоцентру за такие вложения нет. Я тоже человек принципа и справедливости. Всем пис✌🏻
4
28 ноября 2024
Сервис хороший, но вот иногда кол центр тупит и не знает что и как!
15 сентября 2023
Отличный сервис и выбор! Машины с пробегом в отличном состоянии. Менеджер Диас просто умница! Приобрели машину за 2 дня - первый посмотрели, второй диагностика и оформление!
27 июня 2022
Мне очень понравился салон! Очень приятное обслуживание. Обменяла авто по программе Trade-in. Менеджеры Диас и Джалиль всё очень грамотно и профессионально объяснили, провели "за руку" от знакомства и до вручения ключей, дали приятные цены на оба авто. Я очень довольна. 10 звёзд салону и менеджерам.
1
24 января 2023
Прекрасный центр, сотрудники вежливы, все объяснили, все работы выполнили быстро, дали рекомендации. Большое спасибо, планируем обслуживать авто тут и далее.
26 декабря 2023
Качество работы супер!!! очень вежливо относится к клиентам, лучшей автосалон в котором мы были !!!!
1
21 декабря 2021
Хороший новый автосалон VW, построен на уровне и по новым стандартам концерна VW, хорошо стал работать отдел трейд ин появились машины, стало из чего выбирать, персонал вежливый, чувствуется работа профессионалов как по новым авто так и трейд ин отдел, сервис на уровне, заезжал менять масло, все сделали, так же хочу заметить, что рядом есть еще салоны концерна VW, такие как AUDI и Porsche, это очень удобно когда стят друг за другом автосалоны одного концерна, это круто!!!
3
16 мая 2022
Самый современный дилерский центр Volkswagen в Алматы. Вежливое обслуживание, внимательный персонал, удобное расположение. Цены нормальные, прохожу здесь сервис с удовольствием.
1
26 августа 2023
Теперь в продаже и Geely. Хотел приобрести автомобиль по трейд ин. Не вышло - мой оценили в 60% от минимального предложения на рынке. Неожиданно.
3 января 2023
В принципе все супер, приняли по записи во время, сделали приятную скидку больше 15%, т.к мое авто было старше 15 лет. И мойка у них хорошая, наверху можно попить кофе и посмотреть онлайн что делают с твоей машиной.
1
28 апреля 2022
Сервис не очень...
Девушки на входе воспринимают только два слова в предложении. Наиболее знакомых слова.
Зашёл, меня спросили: Что меня интересует?
Я ответил: Аксессуары к коммерческим автомобилям (искал полики на VW Multivan).
Вызвали менеджера.
Приходит человек, я ему сообщаю что мне полики нужны. Он меня отправил в сервис.
Ну, ок, прихожу в сервис.
Девушка пол часа искала, но поликов не оказалось.
Короче персонал надо учить слушать и пользоваться компьютером.
3
9 февраля 2024
Нет в наличии запасных частей на большинство авто Фольксваген. Даже таких как фильтры, колодки и др.
1
24 сентября 2024
Новых фольксвагенов нет😭
1
21 декабря 2022
Отказала печка. Точнее дул холодный воздух из нее. Приехал, мастер отправил на осмотр, сделали все минут за 40. Оказалось когда ставили сигналку задели датчик и термостат перестал работать. Все поставили на место, заработало. Денег взяли только за осмотр. Типа работы не было. Уважение.
1
23 июня 2022
Всё отлично, качество работ, сервис, колл центр и комната ожидания на 5! Много фирменных аксессуаров, регулярный сервис по времени около часа
17 декабря 2023
Покупал Geely, менеджер Диас молодец. Да и вообще вся команда молодцы
20 октября 2023
Нет в наличии эконом вариантов такие как поло или джетта, остались только премиальный класс авто
22 марта 2024
Сервис.хороший и вежливый персонал,запасные части
11 января 2024
Отношение к клиенту 🤦
Время ожидания 🙆♂️
Я бы подумал, становиться клиентом WW?!
1
16 августа 2024
Классный салон. Классные менеджеры
1
11 мая 2023
Был по работе,персонал очень вежливый есть парковка всё отлично
2 декабря 2023
Делаю ТО, доволен.
Огромный респект Азамату Ахметову.
1
25 января 2023
Наталья супер менеджер, люблю обслуживаться тут. Ну и спасибо за Тигуан, до сих пор рад своей покупке
19 августа 2022
Салон как салон, все вежливы, ресепшн встречают симпатичные девушки, машины есть в наличии вроде, ездил на сервис, очень дорого,
19 февраля 2022
отличный сервис и внимательные работники.шиномонтаж порадовал-оказалось дешевле чем у шинных центров.далековато переехали с прежнего места но наверно надо привыкнуть просто
3
13 мая 2022
Отдел сервиса работает неплохо, но долго заявленный срок умножайте на полтора минимум. Продажисты работают хорошо, но не всегда на 100% компетентны, необходимы уточнения.
1
8 октября 2023
Хороший сервис центр, менеджеры молодцы
13 августа 2023
Сколько раз обращались в сервис - всегда отлично.
1
3 марта 2024
Не обслуживают авто на российском учете
1
27 ноября 2022
Менеджеры вежливы. Персонал вежлив, но ничего не может показать или подсказать. Наверное из за воскресенья.
26 февраля 2023
Мне тут нравится, тут решают проблемы, связанные с моим автомобилем, а значит и мои проблемы...
15 февраля 2023
Что случилось с ценами на запчасти при плановом ТО на Тигуан по гарантии, 450 тыс за сервис, это слишком
1 сентября 2022
Хорошее обслуживание и вежливый персонал.
По стоимоти ТО - цены в нек-рой степени завышены, но это ожидаемо.
1
19 февраля 2024
как на Китайский авторынок приехал))
1
8 мая 2021
Не очень удобное расположение, не очень большой выбор аксессуаров для автомобилей. Сотрудники, впрочем, были приветливы и расторопны.
24 октября 2021
Отдельная благодарность менеджеру Виктору. После совершения сделки (покупка авто) прошло три месяца, всегда на связи, поможет, расскажет, направит куда нужно.
3