Orbita-Service
104 reviews
May 31
29го марта этого года отдал в ремонт два кассетных магнитофона. Винтажный Sharp GF9090 и современный китайский Elenberg. в первом нужно было восстановить кассетную деку, во втором поставить антенну и разобраться почему с кассетой только один динамик работает. отдавал по рекомендации, так как другу прекрасно отремонтировали виниловый вертак, но на Ленинском проспекте. там сказали что они кассетами не занимаются, звоните на ул.Сводобы. я и подумал что раз это один сервис то значит везде хорошо. но оказалось совсем не так. спустя полторы недели мне позвонил, сказали что ок, берем в работу,(единственный комментарий по тому какие проблемы- «Шарп довольно убитый»))))) будет стоить столько то, сроки недели 2. я говорю - ок, работаем, жду. через две недели звоню - говорят что еще в процессе. я думаю ну ладно, пока не горит, главное чтобы все сделали. далее через какое-то время я звонил с периодичностью в 5 дней и меня кормили завтраками, мол вот в четверг, вот в субботу, вот сейчас точно и т.д. При том что все это время на связь выходил только я, и ни мастер (что логично как бы) ни приемщик ни разу не позвонили и не сказали в чем проблемы и вообще почему так нереально долго. далее уже в 10х числах мая я позвонил, наругался и сказал что по факту приезжаю и забираю аппарат, так как это уже не лезет ни в какие рамки. мне сказали ок. в итоге из-за работы не успел приехать и тут мне впервые! позвонили и сказали, что оказывается в Шарпе проблема с детонацией и мастер все это время якобы пытался эту проблему решить, и вот вроде как решил и ждет что что-то там высохнет… вообщем завтра забирайте. Приезжаю завтра, мне выдают аппарат, (к сожалению был другой приемщик, к которому вопросов вообще нет) и что я обнаруживаю: Elenberg сделали, но уже потом дома я заметил что антенну поставили чуть меньше по длине и при проигрывании кассеты запись чуть быстрее играет…. как бы ладно китайский ширпотреб на дачу, и на этом спасибо… что касается Шарпа - кассетная дека заработала, но нет высоких частот, на что мастер который вышел ответить на мои вопросы, сказал что там мертвая голова… вопрос: каким не профессионалом нужно быть чтобы за полтора месяца это не выяснить и не позвонить и сказать???! запчасти заказывать никто по-по-моему не отменял… на все мои вопросы к нему он сказал что ничего объяснять не будет, мол звоните начальнику. Пришлось звонить и выяснять загадочные обстоятельства почему ремонт выполнен на половину за полтора месяца никто мне ни о каких проблемах не сообщил, и почему такая странная коммуникация что с мастером нельзя пообщаться… на что я услышал оправдания, что да, это наш косяк, действительно странная система общения, вы вот такой требовательный клиент, обычно все ждут, и что мастер все свободное время сидел над вашим магнитофоном и что в следующий раз (которого естественно не будет) он даже за 15к не возьмется за такой аппарат. ну смешно же!!!! если не получается можно же сказать!!! или не удобно? я живу по таким принципам что если какая-то проблема, что-то не получается - скажи об этом. язык то зачем? современные люди по-ходу разучились общаться. все хотят денег, но если не можешь, ну куда лезть то? в итоге «сторговался» на пол цены, потому что работа была выполнена на половину, хотя я бы сказал на четверть… и логично было бы вам предложить мне скидку а не мне настаивать на другой сумме. мне жалко потраченного времени и денег, хотя если бы мастер сам лично вышел на связь, что логично и по-моему во всех сервисах так и происходит, и объяснил бы причину столько длительного ожидания и невозможности исправить проблему все сложилось бы по-другому. и выдать аппарат который работает наполовину- со словами «ну я же вчера слушал кассету, все работает». ну что за детский сад??? уже дома я решил открыть магнитофон и ужаснулся что какой же это должен быть горе мастер, чтобы даже не почистить от пыли внутри… прям стыдно, непонятно и непрофессионально. никому не рекомендую эту контору. а потом кассета стала просто останавливаться. гарантию мне дали но я к вам больше ни ногой. другой мастер поставил диагноз мне за день и как выяснилось никакие детали не менялись и профилактики не было.
3
1
November 11
Выглядит как мастерская времен конца СССР. Вход со двора здания. Внутри везде можно увидеть разнообразную технику во всех свободных закоулках. Цену назначает сам мастер за услуги.
March 24
Отличная мастерская - ребята работают быстро и качественно, а цены на услуги достаточно умеренные. Дважды обращался в мастерскую и обслуживанием доволен. Рекомендую.
1
April 23
Ребята из Орбиты-Сервис - просто ВОЛШЕБНИКИ!!! Они отремонтировали мой музцентр Айва NSX 520 1995 г.в. !!! Он не читал CD 20 лет, я 5 лет (!!!) отдавал центр разным местным специалистам - никто не смог отремонтировать.
Теперь я как на машине времени вернулся во времена моей юности: слушаю диски, которые покупал в 1995 - 1997 году!!!
Спасибо большое!!!
1
March 19
Супер мастерская ещё с советских времён, делают все что только можно и качественно и быстро и недорого. С любыми проблемами только к ним
March 23
Всем доброго времени суток! Обслуживание на нуле! Сдали пылесос 14.03, сегодня 23.03, обещали за 5 дней решить проблему, а по факту даже не посмотрели за этот период!!!! Взяли заказ, не отзвонились, не выполнили! При повторном обращении сообщили, что администратор в отпуске!!!!! Приедет через неделю)) Я вообще мастер и не при делах! Мы удивлены и крайне обескуражены! Примите меры!!!
May 27
По общению адекватные, за ремонт пылесоса взяли 3600, вернули не отремонтированным, отдал повторно, пока никаких новостей.
Upd. Зря наговаривал, возможно у ребят загруз, связался со мной мастер, всё показал, всё объяснил с чем проблема.
По итогу: конечно пришлось подождать, но в финале положительные эмоции.
August 10, 2023
Отдавал на диагностику и ремонт фото-вспышку. Обещали позвонить завтра и сказать сколько по стоимости ремонта и срокам.
Завтра длилось 13 дней, каждый раз сообщалось , что мастер вот-вот посмотрит, а позже и вовсе оказалось что мастер в отпуске был и есть и вернется через 1 день.
Через еще 5 дней постоянных уточнений почему не звонит мастер мне сообщили стоимость ремонта превышающую стоимость изделия (от 8000 руб). Почему такая стоимость мне ответили, дословно "ну потому, там надо чинить и это дорого".
От ремонта решено было отказаться, ввиду сильно завышенной стоимости и странного ответа "псевдо сервиса".
Когда приехал забирать, мне грубо ответили что не готово, что надо "вообще понимать и предупреждать заранее, что так не делается и о возврате надо договариваться заранее, сейчас никто ничего отдавать не будет, мастера нет и сегодня уже не будет".
На мои вопросы, что значит не готово и как вообще из 1-2х дней на диагностику оказалось 20 мне ответили, что "не надо врать, не так уж все и плохо и вообще люди иногда отдыхают" и далее меня начали в хамской форме обвинять в непонимании как устроен любой сервис и что это нормально и нет их вины!!!
В итоге оказалось, что мое оборудование "скорее всего вскрыто", найти его не могут, отдать не могут, что чинить хотели сказать не могут...
Сложилось впечатление, что сервис давно существует в "отвратительных и грязных условиях", и вместо приемлемой стоимости и адекватного отношения получаешь ОЧЕНЬ ДОРОГО или ХАМСТВО если что-то не устраивает.
Стоимость ремонта как у официального сервиса, где 20 дней не проводят диагностику и не заламывают цену как захочется сегодня, а внешний вид, отношение и общение как если бы я им был очень должен и обязан.
Ужасное место!
3
4
August 1, 2023
Ужасный подвальный сервис.
Отдал в ремонт ноутбук, вернули со скандалом и в царапинах, отвратительно общаются, если отказываться от сервиса!
Запросили 8000 рублей, чтобы починить "то что другие не починят", что-то в микросхеме. В итоге ремонт обошёлся в 500руб, нужно было правильно шлейф подключить, проблема с контактами.
Ноутбук вынесли в разобранном виде, провода в разные стороны, все в пыли и грязи! Обращал при сдаче ноутбука внимание на сколы и царапины, чтобы они не появились, чтобы упаковали, но в итоге новые царапины, несколько сколов с обоих сторон и слой пыли в придачу. На вопрос о царапинах, представившийся владельцем, в хамской форме начал тереть ногтем и говорить, что это не скол это просто что-то накапало....
Не советую, там все в таком виде, валяется, грязно, небрежно и цены очень сильно завышены, обманывают и хамят!
4
4
February 14
Хорошие специалисты, всегда честно говорят, если ремонт того не стоит. Цены нормальные, есть гарантия на выполненные работы, но мне не приходилось возвращаться с гарантийными случаями.
1
May 9, 2023
Сломался телевизор - поломку исправили, все работает.
Один из немногих местерских по ремонту ТВ в Тушино, если не единственная профильная.
В некоторых отзывах утверждаетя что цены очень демократичные. Я бы так не сказал, цены плюс минус как везде.
Сами устанавливают сроки ремонта и контрольного звонка, сами же благополучно эти сроки нарушают.
2
April 15
Мне сделали телевизор быстро и качественно.Цена-гуманная.🤝Мастер Виктор-профессионал в своём деле(посоветовали именно его).
July 21, 2023
Работают супер профессионалы, отремонтировали телевизор очень быстро, попутно исправив "ремонт" другого сервисного "центра".Очень рекомендую!!!
3
2
April 19
Сервис на самом деле хороший, диагностировали устройство бесплатно, далее позвонили и обговорили все детали ремонта.
September 24, 2023
спасибо за ремонт телевизора Sony 55. приемлемые цена, достаточно быстро. Спасибо мастерам.
1
December 19, 2022
В зависимости от того, что вы отдали ремонтировать зависит скорость и возможность ремонта. Отдавал в ремонт FM тюнер 80-х годов, быстро и качественно, но не дёшево, но сделали. А старенький ТВ Филипс ( 12 лет)вот никак. Может и деталей уже нет.
Вежливо и удобно. Машину всегда есть где поставить.
4
April 26, 2021
От всей души хочется выразить огромную благодарность дружному коллективу технического центра Орбита Сервис в Тушино за внимательность, доброжелательность, профессионализм!!
Ообенно мастеру Андрею, который (в не человеческих условиях переезда, ремонта и перестановки) за один (!) день сделал то, что все мастера Савеловского радиорынка вообще отказались делать!!!
Я совсем не космонавт, но думаю и надеюсь, что на Орбитах нашей вселенной должен быть только такой Сервис. Завершу свой отзыв посвящением:
Есть в мире буква М в метро,
в Макдоналдсе, на туалете,...
Но выше М, чем в слове Мастер,
Нет ничего на белом свете!!!
(от музыкального работника детских учреждений Осипова В. А.)
8
4
September 5, 2023
Отличный сервис! За пару дней отремонтировали телевизор. Обязательно обратимся снова, есть что отремонтировать :)
3
November 23, 2023
Обещали диагностировать свч печь за 2 дня в итоге диагностировали 2 недели и вернули без ремонта так как не нашли запчасть
December 10, 2022
Сдал телевизор 26.11.22, и как обещали получил из ремонта 01.12.22. Адекватные цены и со сроком не затянули. Рекомендую эту мастерскую, тем более, что в районе других мастерских нет, или мне неизвестно. Поисковик в интернете других не даёт.
5
1
March 11, 2023
Спасибо огромное мастерам!!Сделали телевизор за Час!!!!!по приятной цене!!!обязательно если что буду тепеоь сюда ходить!
3
1
July 5, 2022
Не могу сказать, что технику портят. Но и не чинят. Постоянно «кормят» завтраками и это может длиться до двух недель…
При сдаче в ремонт музыкального центра 2021 год, никаких санкций) давали срок ремонта до 5-7 дней, потом оказалось что нет запчастей, за ними поехали, ездили около недели, не привезли… мастер отвечал: ну а что я могу поделать? Ждите….
Директор очень любезный и милый, рад обещать, мастер достаточно грубый и дерзкий.
Итог: не рекомендую категорически.
2
2
March 6, 2023
Это не сервис центр, а частная лавочка. Один мастер на весь "Сервис центр" и то: хочет работает, хочет нет.
Понедельник-рабочий день, до вечера никокого заниматься ремонтом нет.
Лучьше обращаться в солидный центр!
2
3
January 21
Честные ребята, сделали все, как и договарились, без придуманных поломок.
March 15, 2023
Хороший сервис. Работает если не с советских времён, так с середины 90-х точно. Чинил телевизоры, магнитофоны и пр. На ремонт - гарантия, не на словах, а на деле.
1
1
October 1, 2023
Спасибо. Отремонтировали телевизор быстро и качественно
1
October 5, 2023
Недавно отдал ноутбук на ремонт, на следующий день пришел забрал, всё сделано, хорошее место!
December 21, 2021
У телевизора звук хрипел -подхрипывал, да и замолчал((. ..Обратилась в родную Орбиту-Сервис.
Вчера сдала, завтра уже звонят: готово! Быстро, четко, безо всяких предоплат и неопределенностей, оплата готового ремонта , как и было обозначено устно при сдаче! Михаил, респект! Да, вот еще "плюсик" им в "карму": можно вызвать на дом, чтобы забрали ТВ(у кого нет возможности отвезти-отнести). И после ремонта обратно привезут "занедорого". По-моему, оч.удобно, ведь до такси еще донести аппарат нужно...
Лично я рекомендую данную организацию, тем более что " Орбита " на этом месте уже очень давно находится и занимается профильно своим делом
5
November 16, 2023
Быстрый ремонт, не навязщивый сервис!!!
Адекватные цены!
February 14, 2021
Ремонт со времен СССР. Был отличный магазин бытовой техники и электроники в шаговой доступности. Но местная власть взвинтила цены на аренду в несколько раз. Район потерял много привычной инфраструктуры. Не выдержал и магазин. Остался только сервис.
5
2
January 18, 2023
Хороший сервис с очень давней историей! Качественно и не дорого. Рекомендую!
4
1
December 13, 2023
Отремонтировали микроволновку, оперативно
April 24, 2022
Оперативно сделали мой ЖК телевизор LG 32LF580, большое спасибо! Цены как и везде. У нас в районе такой мастерской больше не нашла.
На ул. Свободы д 18
2
March 27
Хорошо, что работает Орбита. Тушинцы к ней привыкли и пользуются их услугами. И будут пользоваться!
Рекомендую категорически!!!
2
November 14, 2021
ТВ Самсунг отремонтировали - сгорел блок питания. Цена вопроса 4.5к. Предварительный диагноз и цена были озвучены ещё по телефону. Прошёл месяц, исправно работает. Дают гарантию - 3 мес. В целом хорошо, кроме одного - очень грязно и пыльно у них там. Ремонтируемая техника хранится где-то на стеллажах, а где-то вповалку просто на полу, всё в толстом слое пыли.
2
December 6, 2022
Жалко что звёдочек "-" нет. Отремонтировать не смогли и с головой телевизора наколдовали так, что он перестал видеть интернет. В заключение нахамили.
3
2
May 4, 2023
Чинил телевизор. При заявке обещали день-два, по факту- неделя... плюс поцарапал весь корпус по периметру...
January 26, 2023
Приветливые сотрудники. Выслушали проблемы. Быстро починили. Хороший сервис.
3
July 12, 2022
Отличное обслуживание.Никаких предоплат,только по факту ремонта.С начала бесплатная диагностика,потом сообщают неисправность,озвучиваеют цену и если согласен тогда ремонтируют
3
September 2, 2021
Сто лет этому ремонту!!! Все здесь ремонтировали свои телевизоры...и всегда здесь ремонтировали хорошо. Персонал отзывчивый и цены адекватные.
4
December 20, 2021
Делают простой ремонт старой аудио аппаратуры. Носить в ремонт современное сложное оборудование смысла нет. Когда то сервис занимал весь первый этаж, сейчас скукожился до размеров пары комнат на заднем дворе.
1
May 8, 2021
26.04.21 Сдали в ремонт телевизор, у него не работала подсветка, так же думали что HDMI, сегодня 08.05.21. Каждые три дня звонили в сервис в надежде что скажут «готов», но каждый раз кормили завтраками, то одно, то другое. Очевидно что в приоритете более дорогостоящие ремонты техники, и наш телевизор откладывают уже вторую неделю, до сих пор кстати и не забрали, как заберём напишу дополнительный отзыв. Кому нужно быстро (2-3 дня), это место точно не для вас, качество работы проверим в другом центре как заберём, если тут так оказывают услуги, вопрос по качеству исполнения так же возникает.
5
2
October 16, 2021
Старый проверенный сервис, хорошие мастера советской школы.
Носим сюда все, от чайника до телевизора, после выполненных работ нареканий нет.
Цены не высокие, как у многих других.
7
May 19, 2021
Работаю профессионалы! Имеется база ранее сдаваемой техники, сразу же понятна имтория. 5 лет назад отдпввла в ремонт парогенератор bosh, починли оперативно! На этой неделе что то мой парогенератор захворал, ребята из Орбиты за сктки его подправили и все работает идеально!!!
6
2
June 28, 2021
Отдали телевизор на ремонт подсветки, через 3 недели пришла за ним, тк от них не слуху не духу.. Сказали, что у телевизора накрылась не подсветка, а матрица. В итоге отдали телевизор этот другому мастеру на запчасти, он вскрыл и сказал, что подсветку когда меняли неудачно собрали отломили кусок от матрицы. Собственно, всё сошлось, тк когда сдавали в ремонт там была явно проблема только с подсветкой (
6
3
July 15, 2022
Сдавал на ремонт телевизор, всё чётко сделали, всё работает, я доволен :) По времени норм.
5
April 22, 2020
Ремонтировал в этом сервисе топовый усилитель мощности TECHNICS A-5. Отремонтировали быстро и качественно! Теперь работает как новый! Мастерам этого сервиса РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!! Спасибо! С уважением - Фурманов Андрей.
4
2
April 25
Хороший сервис
May 22, 2020
Мне эту мастерскую посоветовал друг. Он сам неоднократно пользовался услугами данной мастерской. Вот и я решил к ним обратиться за помощью. Сдал в ремонт блю рей проигрыватель Denon. Мастера взяли его на диагностику после проведения которой сказали что аппарат полностью исправен,что проблема скорее всего в кабеле которым я подключал. Приехал домой ,заменил кабель, так и есть. Все работает. За диагностику ничего не взяли. Персонал вежливый. Спасибо.
5
2
May 8, 2022
Опытные и изобретательные мастера. Могут починить разнообразную технику.
6