Обстановка, звук на три с плюсом, обслуживание на два с большим минусом. Людей было два стола, а еду ждали больше 40 минут. Пиццу принесли, а тарелки забыли или не посчитали нужным. Когда попросили принесли, на нас троих принесли две 🤦🏼♀️ двигаются как сонные мухи
Были в этом заведении ни один раз, всё было нормально, не сказать что прям супер место, но особых притензий не было. Но на прошлой неделе пошли провести время туда с друзьями из Белгорода, все как обычно, пели, заказывали кальян, народу практически не было так как это было среди недели. Собрались уходить, рассчитались и тут перед выходом нам заявляют что мы якобы уронили микрофон и должны за него заплатить штраф, вызвали чоп так как мы отказались и естественно ни кто микрофон не ронял. А дальше цирк, нас начали пугать полицией. Хочу сказать руководству данного заведения и тем молодым людям которые там работают, если вы хотели увеличить выручку которой и так нет среди недели, таким образом, то вы себе только испортили репутацию. А устраивать цирк взрослым посетителям которые знают свои права, вам не стоит, сами больше потеряете. В итоге нас пропустили на выход после того как мы сказали вызывайте полицию мы на вас напишем встречное заявление.
Не стоит сюда ходить! Привлекло заведение своим статусом, но очень разочаровались!
Администратор Дарья хамка каких раньше не видел! Мало того что общалась очень грубо, так ещё и обращалась на «ты». Заплатили за вход и за коктейли 4300₽ , спели пару песен и ушли! Терпеть надменность невозможно! К слову акустика плохая, микрофоны дешёвые, не советую данное заведение. Деньги и вечер потрачены
Ужасное место, а именно обслуживающий персонал, в частности администратор по имени Дарья. Вела себя максимально по хамски, высокомерно, грубо, сделала замечание поющему посетителю за его неумение петь! На вопрос почему с нами так грубо обращаются был ответ- «наша аппаратура только для профессионалов и вам тут делать нечего».
Очень обидно и я бы не советовал это место!
Владелец, обратите внимание на то , кто у вас работает и обслуживает людей. очень хотелось бы услышать извинения
Призаполнение менее 50% зала, ограничивают танцпола. При этом нам ограничение танцы, человек который не решает вопрос. Это просто треш. Не рекомендую это место
Хороший звук и выбор песен. Удобное расположение столов. Приветливая официантка. Кальян 👍. Нам все понравилось. Придём ещё.
1
1
F
finik
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Это заведение не стоит даже и одной звезды. Звук очень посредственный, как ни стой, себя не слышишь.
Ужасное обслуживание, еду несут по часу, еще и приносят холодной! Оказывается, у них нет своей кухни, они заказывают еду в заведении за 2км от себя (в досках!). Принесли картошку фри ледяную. И на нашу жалобу, что блюдо плохое и холодное, предложили просто разогреть. Картофель фри. Разогреть. А мы попросили заменить все же, а не разогреть. В итоге получили разогретую картошку фри на другой тарелке . Просто шикарное обслуживание. И еще 10 минут спорили с администратором данного «заведения», что это не нормально и мы за это платить не будем.
2
1
Д
Дарья Дмитриева
Level 2 Local Expert
January 25
Очень атмосферное место ,вкусные коктейли .обслуживание хорошее ,администратор Александр самый лучшие ( лично ему ставлю 5 звезд )
Очередь на микрофон идет долго, цены завышены Крайний раз когда посещала это место в коктейли не добавили нам алкоголь, просила переделать. И плату за вход считаю не разумной, лучше бы депозит сделали, чтобы люди смогли на эти деньги что то заказать, а не просто на ветер
Всё прекрасно! Жаль нет еды. После работы надо заехать покушать сначала куда-нибудь, а потом петь. Вход - не депозит (этого никто не скрывает и сразу говорят).
Прекрасно провели с подругой вечер, хороший звук, уютная обстановка, доброжелательный персонал, встретили, проводили за столик, подали меню. Большой выбор песен,, цены приемлемые для центра). Всем негативно отзываюшимся хочется посоветовать не напиваться до падений микрофонов и самим быть учтивым.
Это просто ужассс!!!!! Такого не я ни мои друзья в этом мире не встречали!!!! Администратор просто хамло конченное!!! Ужас!!! Ужаааас!!!! Не ходите туда не при каких обстоятельствах!!!!! Если этот отзыв прочитает владелец заведения, срочно, повторяю, срочно гоните самой поганой метлой этого администратора !!!!
Отвратительное место. Персонал просто ужасс. Администратор Евгений вообще не понимает где работает. Цены придумывают с потолка. Не советую данное заведение.
Может так и ничего,если бы не испортили настроение обслуживающий персонал!попросила упаковать еду в контейнер,упаковали в контейнер бывший в употреблении,не соизволили даже помыть его!полнейшее неуважение к клиенту!
Место ужасное, вас обманут не сомневайтесь, цена на алкоголь разная официанты ливачат, а администрация все это покрывает, обслуживание на 0, атмосфера на 0, и на выходе вас ждёт сюрприз что вы за что то должны, пугают полицией не видитесь.
Отвратительный, хамовитый администратор! Посещали данное заведение два раза, ну как посещали, второй нас не пустили, на нашу просьбу-стол на 8 человек, дама администратор с высокомерным лицом ответила - "и? Ничем вам не могу помочь, до свидания". И дело даже не в фразе, а в тоне каким это было сказано. Клиенториентированность равна нулю. Никому не советую данное заведение
Ну прям такое себе. Нравятся как столы стоят и звук неплохой. Наверное из положительного это всё. Сервис очень средний, также как и еда и напитки. В Воронеже есть места поинтереснее.
Отличное заведение! Была один раз, но очень осталась довольна персоналом и местораположением мест. Единственный минус, это звук не настроен, минус тише чем голос и отрегулировать под каждого персонсл незнает.
Ужасное заведение. Персонал хамит. Все прокурено. Правила не объяснили, со столика на столик гоняли, мол надо сидеть за своим, хотя заведение было пустое. Я не спел ни одной песни, потребовал возврат, сказали компания отдыхает, поэтому нет. В ответ на вполне законные трубования еще и нахамили, спорили буквально по каждому слову, буквально доказывали, что я дурак, а админ всегда права. Админа Есению уволить, и возможно у заведения еще будет шанс. Пока это явный упадок уже второй год.
Почти всегда оставляю хорошие отзывы местам. Но это дно. Только если Вам хочется поругаться
Ужасное отношение к посетителям. Администратор хамить начала на входе, оговаривалась как с ровесниками. Хотя, компания была из взрослых людей. В итоге вечер был испорчен, пришлось отправиться в другое заведение.
Если вы хотите качественного звука, хорошей кухни , и нормальных официантов, то вам не сюда . Это место где все наоборот . Официанты не знают что посоветовать гостю в ночное время даже на перекус . Орехи и все . Бухло кальян пожалуйста но после 2 х ночи не работает кухня , и это плохо . Ощущение что здесь преследуют 2 цели набухаться и подраться . На вопрос почему так не логично работает кухня. Я проучила ответ : у нас не ресторан круглосуточный . В выходной когда все отдыхают, типа бухай и не кушай нажрись в говно и вынеси всем мозги 🧠 не толко персоналу а и гостям . Короче для меня это максимально плохое заведение . Я была в разных караоке и это бьет все рекорды по качеству заведения и обслуживания. Если это прочитает руководство - пожалуйста сделайте достойный сервис . У вас хороший интерьер . Звук плохой возможно не из за аппаратуры а Из за несуразного расположения залов и маленькой площади. Доведите до ума сервис ! И будет вам приток людей ещё больше будет выручка ! И контингент изменится на более платёжеспособный . Таковых в данный момент мало ... очень жало что конфета красивая но не вкусная обидная . А официантам работная в караоке надо знать что можно посоветовать гостю поющему , понимающему в звуке. Потому что вокалисту предлагать шоколад- глупее не слышала ни чего
Ужасное место, никому и никогда не посоветую. Цены просто заоблачные. В том же Балагане в 2 раза дешевле. Ннвзрачный закуток где-то в закаулке. Посетителям приносят ознакомиться с правилами, какую-то книжищу со списком песен. Все это при практически полной темноте. Везде ступеньки, темно. Моя подруга оступилась, упала. Так с нас ещё и деньги содрали, потому что у неё в руке микрофон был. Его проверили, никаких повреждений. А у девушки травма, пострадали связки на ноге. В общем, скучно, уныло и очень дорого
Отвратительное место! Зал прокуренный , кошмар! К полу ходишь и прилипаешь (((( Персонал отвратительно не воспитанный , никакой субординации и уважения ! Чувствуешь себя незваным гостем в 4 утра! Первый раз в жизни ни оставила на чай ни копейки! Звук говно! Не советую его никому !!!! Испортите себе настроение и потеряете время! Давно пора там сделать ремонт и обучить персонал работать с клиентами !