Хорошее отделение, внимательные специалисты, толковые рекомендации, быстрое обслуживание. Отделение маленькое, мест для ожидания немного , но компенсирует расторопность специалистов.
В банк зашел с опозданием в 25 минут, но несмотря на это девушка , что занимается переводами не отправила обратно, а занялась моим переводом, за что ей очень благодарен
Начальство прошу обратить внимание на Ольгу Денисову
Такие сотрудники - истинные профессионалы, они поднимают рейтинг компании и помогают населению
Всем Добра!
Персонал хамит (на вопрос -что, нам делать, прозвучала фраза сотрудника-делайте, что хотите. Просто шок от общения, такого ни в одном банке не видела). Оформляют незаконно услуги, о которых даже не сообщают клиенту, никаких документов на руки об этих услугах не выдают, вместо кредита наличными оформили кред. карту, сняли с нее наличку и выдали моей тете пожилого возраста, под видом кредита. Теперь не отвечают ни на какие вопросы, по решению этой ситуации. Переплатив несколько месяцев по 7-12 тр, сумма к закрытию оказалась больше, чем была оформлена. У сотрудников 2 варианта ответа на все: пишите обращение или звоните 8800... Почему эти люди чувствуют себя настолько безнаказанными, что могут оформить пенсионерке, потерявшей единственного сына по болезни, кучу платных услуг, которыми она даже воспользоваться не сможет, тк не знает об их существовании и не имеет документов на руках ( это статья, между прочим), а потом отфутболивать в совершенно хамской форме. Не отвечают ни за что. Управляющая,по словам сотрудника, в отпуске, ее никто не замещает. Те поговорить ни с одним человеком, о том какой беспредел происходит, невозможно! В это банк нельзя идти, даже если будет самый низкий процент, тк судя по поведению сотрудников, мошенничество - это стиль их работы!!!
Бандиты и мошенники. Откуда-то раздобыли имя и телефон и второй день звонят, говоря, что оставлена заявка на кредит. При этом ответить на вопрос откуда номер не могут, говоря, что вероятно, кто-то из знакомых оставил (во что не верю, ибо никто из моих знакомых в этот убогий банк вряд ли обратится). Так что, пользуются левыми базами какими-то. При этом два раза говорили, что номер из обзвона исключили, но звонки продолжают поступать. Если бы мой банк так делал, я бы в тот же день ушёл из него. Обходите стороной, нормальный банк так себя не ведёт. Отзыв не на отделение, а на «банк» целиком.
Самый худший банк в Питере. Заказал деньги один раз приехал их вообще нет, типа машина с ними где то застряла . Второй раз обрабатывали заявку 3 дня. Не связывайтесь с этим стадом дилетантов !
Банк поганый!
Работа сотрудников 50 на 50....кто то нормально объясняет но при этом предлогают ерунду....
А кто то чуть не в хамло....без объяснении всё! За что улучшали кредитную историю?! Фигня а не банк!!!!!!!!!!!
Грабёж какой то!!!!!!!!!!!
Самый отвратительный банк в городе независимо от отделений. Особая политика, не ориентированная на адекватную работу с клиентом по принципу- отжать, пока не отозвали средства. Меня обманули с процентами в первый же месяц вклада. Забрать свои деньги тоже не так то просто- выясняются ньюансы. Все мимо, пжста, не связывайтесь
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2021
не смогли мне объяснить расчет и перерасчёт по всей выплате рассрочки. обман везде, не рекомендую
В отделении стоит всего один банкомат с помощью которого можно положить деньги на карту и тот не работает 3 дня .Удивительно , что поставят для страховки еще один .
Пользуемся услугами данного банка уже лет 10. Всё устраивает.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2018
Обслуживание мягко говоря отвратительное. Ничего толком не объясняют. Разговаривают не вежливо. Ко всему этому, дали карту совершенно другого человека. Вернулась получить свою, снова ждала очередь. Не понравилось вообще.
Пригласили 05.07.18. в 19.00. к специалисту ,народу много ,два специалиста принимают,сказали подождать пригласят ,сидела в порядке очереди,но так я и не дождалась.Не организовано.