Начну с того, что никогда не писала отзывы, вообще зашла на сайт посмотреть график работы, увидела о банке много отзывов, стало интересно, почитала, почему-то очень много негатива, а я наоборот хочу сказать, что мне понравилось, девушка-кассир очень-очень приветливая, милая и грамотная в своём деле и сделала то, что мне надо было и ещё много нужной информации сказала, хотя и не обязана была этого делать, тем самым оставив приятное ощущение от банка и его сотрудников
Обращалась всего однин раз купила ребенку планшет магазин закрывался деньги забыла дома оформили кредит очень быстро откликнулся банк восточный , и это была глупость взять в нем кредит кторый я хотела погасить во возвращению в город через неделю ! Мне ответили что мин срок пользования 3 месяца !! Да как так то? Чтоб взяьь с меня проценты ? Ну окей через три месяца я загосила этот кредит и все вроде бы хорошо но есть одно долбаное но! По сто раз на дню звонят оппраторы !!! И предлагают кредит!!! Уважаемые если мне надо я сама приду и возьму !!! А звонить мне не надо !!!
Самый убогий банк в горде, куда смотрит начальство не понятно, касса работает как хочет, обслуживает медленнее кажется не возможно, люди сидят в очереди по 2 чааа, обстановка вечно накалена, сегодня не смог оплатить проседел полтора часа, кассир ходит по залу с набитым ртом, электронная очередь распределяет очередноаь попадания в окно как лотарею, порядка нет. Про финансовую составляющую банка промолчу.
Сервис оставляет желать лучшего, не заинтересованы в клиентах. Все время какие то проблемы, то безочереди своих проводят, то валюты подходящей нет, то доллар 1 доллар грязный видите ли. Странное заведение. Приходится ходить по нескольку раз. Всё время неприятеый осадок от посещения.
Зашел взять кредит и сделать карту, карту дали, а кредит недали. И потом аказалось что я должен 5000р за улучшение кредитной истории. Поросто взяли и втюхали что я нехотел и испортили кредитную историю.
Ужасно организована работа персонала.Сегодня пришел обменять валюту началась внеплановая инкосания,менеджеры сказать сколько она продлится не смогли.В итоге в 12:45 открыли кассу,приняли одного человека и ушли на обед.
Быстрое открытие вкладов, удобное оформление кредитных карт, при выдаче кредитов профессионально советуют более удобный для клиента, расчетно-кассовое обслуживание и другие услуги для частных и юридических лиц. Курсы валют можно быстро узнать по телефону или через запрос в И-нете.
На днях зашёл вечером снять наличку из банкомата. А банкомат выдавал только пятитысячные купюры. Неудобно.
1
Viktor
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2019
Ужасное отделение. Сотрудники не вежливые. В кассах нет Евро. Приходил сюда два раза, в первый сотрудники вечером дружно ушли курить и закрыли отделение. Второй рас не было валюты для обмена.