Отличный отель и большая территория. К сожалению не было времени искупаться в бассейне и сходить в спа. Еда вкусная, на обед котлетки вообще шикарные, штуки 4 съел.
На территории есть зоопарк,. Можно тут пару дней с семьёй провести.
Огромная территория парка со всеми достопримечательностями и экзотическими животными. Но кроме ландшафтной красоты тут делать нечего…
Сервис в отеле, гостевых домах, ресторане ужасный.
Нет единого стиля, полнейшая эклектика, которая подчеркивает безвкусицу, убогость взглядов создателей и пошлость. Если вы цените комфорт, уют и сервис, это точно не то место. Обслуживающий персонал не знает элементарных правил обращение с гостем, ни в ресторане, ни в гостевых домах, ни в ресторане. Такой НЕ вкусной еды я не ел давно, это и шведский стол на завтрак, обед, и заказанный ужин для нашей компании на ужин. Одним словом, не рекомендую.
Добавлю про гостевые дома…
Ужасное дешевое белье, халаты все дряхные, с торчащими нитками, странный запах и никакого сервиса.
Отдыхали второй раз в этом замечательном месте, всё отлично. Номер с балконом и видом на речку. Огромный парк, спа зона. Питание всё включено входит в стоимость, разнообразие блюд, также входят в стоимость и алкогольные напитки. Отдыхом довольными, вернемся снова, сразу заказали на майские праздники 2 номера)
Отличный спа в комплексе, начиная от душевных девчонок на ресепшене в спа(которые посоветовали, рассказали ,показали ) ,до Супер массажиста Артура ,проработал каждую косточку, мышцу,ГОЛОВУ ))) отличный мастер ,дал рекомендации,вернулась ли я бы ещё раз в Орловский СПА ????-однозначно ,ДА!А вот по поводу номеров ситуация печальнее -номера уставшие ,еда не шведский стол ,а жалкое подобие (1 суп ,2 горячих, пару салатов и пару овощей ,ну и пирожные однотипные),голодными не останетесь , но и гастро оргазм не получите .Бассейн ,сауны чистые хорошие ,свободные места ,полотенца, тапочки все есть .На ресепшене встретили отличные девушки ,все рассказали, показали ).По персоналу 5 из 5,по номерам и еде 3 из 5 ,по доп услугам (СПА 10 ИЗ 5).Всем мир 😊
Домик нам попался ушатанный, скрипучий. В баре помимо стандартного набора алкоголя и снеков есть шампанское (на любителя) и презервативы😆
Территория порадовала - на каждом шагу вальеры с животными, песочный пляж. Для детей много локаций, в том числе пена на пляже.
Особенно порадовало питание - и вкусно, и разнообразно - вплоть до рёбрышек BBQ, настоек, шампанскоко и пива.
Совершенно не понятно откуда 5 звезд.
Номер двухместный, просторный, но свет словно в кладовке- два точечных матовых софита в потолке, и пара светильников на прикроватных тумбах. Включив весь свет- было темно(( заселение позднее, в 16.00 при этом в течении полутора часов после звонка на ресепшен приносили полотенца, халаты и расходники в ванну(( в номере совсем не было ни кресел, ни стульев- неожиданно. Балкон с единственным металлическим ржавым креслом - в двухместном номере, возможно использовать надо было по очереди, или снова на ресепшен звонить и просить чтобы принесли недостающее 👀
Шведский стол в Кандинском тоже в полумраке, блюда не было возможности прочитать состав, каждый раз спрашивать сотрудников, которые не могли ответить из чего салат(вегетарианский он или с мясом) - мало приятного. Горячее было остывшим, погреть - не встретилась микроволновка… отдельный круг Ада- туалет в ресторане с неисправным шпингалетом советским. Подавали игристое, и на выбор красное и белое вино, ни один из напитков не были охлаждены. Шампанское комнатной температуры категорически не вкусно. Где 5 звезд в этот момент были не понятно.
Спа… полотенчики истрепанные, застиранные, халаты вафельные размером на ребенка 10лет не более, как его использовать взрослому не понятно🙈
На территории совсем не работало освещение от главного корпуса до ам-бара. После караоке возвращались словно из Припяти- цивилизации ноль😭
Худшее место из всех встречавшихся.
А еще - приятный бонус для всех гостей - калач в подарок, жаль в день нашего отдыха калачи закончились, и мы остались без подарка. Зачем нам выдали карточки на получение калачей, которых не было - не совсем понятно
Разочарование!! Ничего особенного от отеля не ожидали, но оказалось все еще хуже. Отель звезды 3 не больше! Хорошее в отеле это территория и более-менее нормальная еда, голодными не были. Но и рестораном это не назовешь - столовая!!! После которой жутко воняет одежда едой.. места мало!! Еще из минусов : номера ужасные, старые, запах в номере, особенно в с/у невыносимый, как в больнице!!! Сам номер не уютный, находится неприятно.. Время приема пищи; завтрак с 9 - ни в одном отеле с таким не сталкивались!! Мужу пришлось ездить в ближайший магазин, так как у нас маленький ребенок не привык есть так поздно. В обед тоже не удобно, с 13:00, а у нас в это время уже сон. Далее в обеденное время начали что-то где-то сверлить, несколько раз пришлось обращаться на ресепшен, а потом вообще начали сверлить после 22 вечера! Это вообще как????
Территория ухоженная, но как только становится темно, можно не выходить.. освещение не везде. Например в 19 часов вы можете гулять на детской площадке только с фанариком, потому что там видимо решили, что свет не нужен.
При выезде вообще смех!! Вы не можете просто придти и сделать check out, у вас побегут проверять номер! Мы ждали с заболевших ребенком, пока они проверят все ли на месте. Это просто что-то нереальное! Отель недорогой конечно, но это не 5 звезд! 3 и не больше! Животные порадовали конечно, но на мой взгляд условия для них не очень, слишком много их, сидят в крошечных клетушках, печальное зрелище..
Общее впечатление хорошее. Территория красивая, ухоженная, пляж супер, продумано практически всё для отдыха. Еда -шведский стол- супер, даже алкоголь в предложениях. Обслуживание в ресторане класс. И, да простит нас шеф-повар Павел- забыли отставить отзыв на рецепшне о его классном цыпленке-табака. А потом мелочи... К администрации- если номер бронируется заранее на четверых, почему заселяете в номер на двоих и нужно за каждой мелочью звонить-ходить, чтобы принесли, начиная от допмест, заканчивая полотенцами?
Классный отель!!! Были с 24 по 26 апреля. Очень красивое место, вкусная еда, персонал доброжелательный!!! Для детей отличный зоопарк, детские площадки и бассейн!!! Все суперски, приедем еще!!! 👍👍👍🎉🎉🎉
Ужасно! Начиталась отзывов и поехали, приехали, сняли коттедж, вся мебель пережила "афганскую войну", света почти нет, 3 лампы ильича и всё. Еда всё дорого- богато, но есть её не возможно, почему я так и не смогла понять, в каждом блюде толи всё в соуса, что-то безвкусное. Порадовал морс из клюквы, химический сироп разбавленный водой, но вкусный. Настойки и домашний коньяк невозможно пить. Бассейн на столько маленький, что для 6ти человек было тесно. Зоопарк это ради чего стоит поехать, животные прекрасны
Место хорошее, красивое, живописное.
Для детей занятий пруд пруди, да и для взрослых в принципе тоже.
Из минусов:
еды много всякой разнообразной, но не скажу,что прям очень вкусно;
заселили в номер после ремонта, был характерный запах, но и качество ремонта оставляет желать лучшего, как-то неопрятно что-ли, сделано.(категория Люкс) в спальне над кроватью светодиодный светильник который после выключения продолжал светиться (списал на то что это 3D эффект луны);
Обслуживание, на мой взгляд, тоже не дотягивает до 5*.
Отдыхали всей семьёй. Парк отель шикарный. Вкуснейшая еда на любой вкус. Продуманное меню для детей и для людей, следящих за своей фигурой. Номера уютные, чистые и комфортные! Зоопарк очень большой, никогда не видели так близко животных, которых можно покормить с рук) Большая пляжная зона, удобные лежаки и всегда есть свободные места. Отдых нам очень понравился, обязательно приедем ещё раз! Рекомендуем!
Очень понравился отдых. Бассейн с подогревом на свежем воздухе. Рядом водоём с песочным пляжем и надувными батутами для детей. Замечательные коттеджи с огромной верандой. На огромной территории есть музей- деревня Русского Зодчества, музей Русской Водки. Экскурсия бесплатно. Огромное количество разнообразных животных. Детям будет очень интересно.
Еда супер , выше всех похвал, территория ухоженная, меня сначала напрягали горки с коляской, потом все преобразовала в плюсы, что худеть надо после родов 😁порадовало обслуживание , при этом что рот приезде попросили помочь с вещами, тк приехали с новорожденным и было оч много пакетов и колясок, так и в ресторане, все приветливы и готовы придти на помощь!!!нлмера большие и светлые я бы еще угловой диванчик в наш поставила .
Ходили в спа все 3 дня, спасибо Ольге, массажист от Бога, не как обычно гладят час в отелях а именно отработала на славу, и спасибо косметологу Наталье, сделала у нее все и обертывание и талоссо-кровать и спа капсулу и массаж лица и маски 💆♀️ тоже все на уровне ! Работают на моем любимой косметике Холиленд. Бассейн посещали в зоне пляжа, чистый, теплый , все отлично, но лежать там было некогда я купалась два раза пока супруг был с малышкой)спасибо всем причастным, теперь будем приезжать на выходные в полном составе семьи и еще возьмем 3 детей, чтобы и они смогли увидеть зоопарки и всю красоту!
Из плюсов это большая территория с зоопарком и потрясающие номера ( супериор в Доме Сукачева). В номере чисто, уютно, тепло даже когда было -16 на улице. В номерах халаты, доп подушки, чайник минибар ( за доп плату). Отмечу отличных массажистов и массажные кабинеты👍 ( за доп плату) . Из минусов, микро спа зона с бассейном , сауной и хамамом. В бассейне особо не развернуться если плавает больше 10 человек. По поводу еды входящей в стоимость могу сказать что правда вкусно, но выбор совсем не большой, ресторан на ужине битком, тут либо ждать место либо приходить под открытие. В отеле всего 2 бильярдных стола, вообще не дождаться свободного. В целом посещая не первое подобное место могу сказать что сюда мы не вернемся, скучно и взрослым и детям. В других отелях мы уставали от анимации и активностей, бассейнов и саун. В это раз получился слегка вялый отдых в отличном номере и вкусной едой. Ночной клуб не посещали, сказать нечего
Сначала расскажу о хорошем, отдых семьёй, по системе все включено.
Вкусная еда, много места в кафе, ужин, завтрак и обед на 5+.
Интересно, что есть зоопарк в данном месте, большая территория парка.
Отличный и чистый бассейн, но температуру можно и нужно поднять в нем, ибо водичка не тёплая.
Хамама и баня, вопросов вообще нет, чисто, жарко и отдуши)
Парковка отличная, парковка большая, места всегда есть.
Бармен Тимур, вообще классный парень, таких нужно поощрять)
Теперь минусы: Уборка номеров, производиться методом и так пойдёт, главное особо не заработать я. Вечная просьба принести халаты. Туалет и ванна, древняя, такое чувство что Хостел! Отдельный вопрос про ёршик в туалете, это беда))))
МИНИ БАР НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПО СИСТЕМЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!
КЛИНСКОЕ ПИВО 0.5 СТОИТ 300Р,УЖ ПОСТАВИЛИ ТОГДА ХОРОШЕЕ ПИВО ТО, НО НЕ КАК НЕ ЭТО!
При выезде нам стали говорить, что не хватает что-то в мини баре, там изначально не было этого, поэтому повесить у персонала не получилось ничего!
По системе все включено :это еда, бассейн и Хамама, остальное по цене космоса.
Ещё раз бы приехал, наверное, но на денёк.
Ибо за 7 дней, лучше отдать эти деньги в Сочи или где-то ещё на море, чем там, по такой цене.
Отдыхом довольны, не особо, детям скучно там, аниматоров видел за 4 дня один раз на завтраке)
Жена сделала мне, как офицеру, подарок на 23 февраля, задумка была приятно провести время и отдохнуть. Начну с плюсов. Большая территория, замечательные животные в зоопарке. Чисто, персонал дружелюбный. Вполне достойная шведка.
А теперь почему 2 звёзды. Отель который позиционирует себя как пятерку, не может позволить себе двухспальную кровать или хотя бы топер? Просто поставили две односпальные кровати, никак не скрепили. В итоге всю ночь они разъезжались в стороны, паре спать нереально, жена все время проваливалась между. Матрацы продавленные. Как итог не выспавшиеся и раздраженные.
Не могу сказать, что отель лучше солнечного или кантри резорта просто потому, что в них были нормальные кровати.
Отель очень понравился,мы там отдыхали 04.07-11.07.2024. Море в доступности в 30 секунд, набережная Лазурь очень красивая с кучей кафе и развлекух. Единственный недостаток - под отелем армянское кафе, в котором тусуются каждый день до 23.00,а то и дольше, очень шумно.
Довольно уютно, есть где погулять, большая территория с собственным зоопарком. Компания в этом году проводила там корпоратив, персонал на высшем уровне, еда в ресторане на троечку
Пребывание в отеле можно разделить ровно на две части: последние выходные лета и будний день после.
Это совершенно два разных отеля, поэтому читая отзывы как позитивные, так и негативные, склонен доверять обоим.
Сначала несомненные плюсы:
- расположение относительно недалеко от Москвы (хотя дорога в 40км заняла 2 часа)
- огромная территория, тут реально за день все не обойдешь, всегда находили еще уголки, куда не дошли. Ухоженная территория, старинная и современная архитектура, причудливые инсталляции, домики теремки и в целом такая эклектика, что местами тянет на полное отсутствие вкуса, но в это вложено столько ресурсов, что просто достойно восхищения
- в целом уютные номера и приемлемый уровень сервиса
- разнообразный животный мир, на отдельном билете в зоопарк можно сэкономить, тут очень много зверей
- много как водных активностей, так и прогулочных, ездовые собаки, квадрики, экскурсии и очень много всего до чего мы не добрались
- отдельное спасибо за экскурсию про местное зодчество, церковь и коллекцию самоваров, это очень классно
И основной минус этого тихого, спокойного, уединенного и безмятежного места - постояльцы. И не сколько их поведение, сколько их количество. В полном бронировании идет битва просто за все: за место на завтраке, за еду, за лежак, за сап, за место в бассейне и так далее. Ресторан просто технически не вмещает столько людей, сколько было в выходные, молодой повар в ресторане готовит одной рукой три омлета, а другой печет вафли, просто не успевая всех обслужить. Люди, увидевшие на завтрак красную и черную икру с разливным розе в неограниченном количестве просто сметали в считанные секунды поднос, при том все роняя на пол, клининг без перерыва тер полы, потому что еда с тарелок падала на пол. Сама еда при этом не сколько плохого качества, сколько совсем "неполезная", для людей, которые не мешают творог с рыбой, заедая салом и шашлыком с бананами, а едят исключительно здоровую пищу без соли и соусов выбор довольно скудный. Официанты - дети, работают как могут.
В целом, это, наверное, отличное место выехать с коллегами потусить на природе, отметить ДР, пожарить мясо в беседке, без повода выпить с друзьями и половить рыбу шумной компанией.
Для всех остальных, если ищете тихий и уединенный отдых, не приезжайте сюда в выходные и праздники, приезжайте в будние дни, до или после праздников, иначе отдых может быть сильно испорчен огромным количеством шумных компаний.
Ужасный отель! Еда кошмар , номера …. Не было не одной дверцы которая закрывалась без усилий , вода в ванной ( а их было 2 ) при принятии душа … самостоятельно набиралась !
Детская комната в подвале ! Обложка хорошо) но если там пожить тихий ужас ! Взяли специально 2 комнатный номер ( разочарование было полное ) цена и качество не соотвествующие от слова совсем !!!!!!
Очень жаль !!!!
Отдыхали 3 дня в Орловском, очень понравилось ,хочу поблагодарить шеф повара с отменной и вкусной едой ,была удивлена множественных и вкусных разных блюд ,что для маленьких детей ,что для взрослых,очень много мясных блюд разных ,очень вкусной выпечкой ,от хлеба до разных сладостей ,много блюд диетических, фруктов,а также бар ,разных вин.Сауна ,спа процедуры,есть зоопарк ,медведь,тигр,утки,много животных и все ухоженные ,очень внимательный персонал ,спасибо администратору Анны,очень внимательно относиться к гостям ,советую ,обязательно ещё приедим но уже с маленькой внучкой !
Большая, чистая территория. Приезжали на пляж, после отдыха обошли территорию. Очень красиво и чисто. Олени 👍🏻 строения 🤩в следующий раз планируем приехать в отель. Ресторан на территории дорогой, но очень (!) вкусно.
Во время отдыха на пляже не понравилось большое количество людей после обеда, их прибытие никто не контролировал. Мы ушли на ВИП пляж, когда на нашем не было места для плавания. На вип пляже с нас не попросили доплаты (хотя мы были готовы доплатить) и мы спокойно продолжили свой отдых. Поэтому наши впечатления не были испорчены.
Приезжаем сюда не первый раз. Отель не плохой, но не 5 звезд это точно. Большой плюс это территория, хорошая, ухоженная. Постоянно что-то достраивают, обновляют. Шведский стол не плохой, но дня на 3. Потом однообразие надоедает. Большая беда с уборкой. В этот раз отдыхаем неделю, за неделю как был песок на полу под обувью, так он и остался. Чашки не моют, крошки на столе не убирают. Халаты не меняют и не убирают. Заправляют кровати и меняют полотенца. Даже чай кофе не добавляют. Все фото сразу после уборок в разные дни
А, да! И будьте готовы не спать пол ночи, если заселяетесь в выходные. Пятница, время час ночи, музыка долбит так, что закрытые окна/двери не помогут
Территория огромная, много интересных локаций. Потрясающий зоопарк, хороший пляж и чистый бассейн. Много площадок для мероприятий. Шведский стол на 4* На этом всё.
ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО МИНУСОВ:
1) Мы заселились в глэмпинг, на веранде нас встретила заполненная мусорка пустых бутылок, в минибаре стояли недопитые газировки и что-то мертвое похожее на сыр. Тапочек и халатов нет.
2) Знаменитый ресторан Петрушка подал нам жареные блинчики с сырым мясом, не прожаренным от слова совсем! Мозговые кости с кусками вонючего мяса и перепелок типа на гриле залитым безумно сладким (ужасно приторным) соусом, который отравлял весь вкус мяса.
3) room service имеется только на словах. Пытались дозвониться примерно час до него, потом дошли до ресепшен и там нам дали номер whats app. У нас приняли заказ и принесли его только через 2 часаааа… Карл! Блюда все были отвратительные на вкус и холодные.
4) Бар Гусь - отвратительная кухня! Горячая кукуруза- холодная! Пельмени-это кусок слипшегося теста в перемешку с непонятным «мясом». Коктейли готовят хрен пойми как, далеко от классического рецепта по названию.
В общем, отель позиционирующий себя на 5* не может содержать в себе сервис меньше чем на 1*
Кухня нормальная, территория прекрасная-зоопарк, маловат бассейн, но идёт строительство!!! Как отрицательную сторону хочу отметить, что питьевая вода в номер-платная, где-то есть куллер, но бегать, искать, к тому же, с внуками или детьми-это просто не серьёзно. А отель себя представляет на сайтах 5*!!!???
Отдыхали в ноябре в будни с детьми. Особенно хочется отметить и поблагодарить аниматора Владимира за интересные квесты, эстафеты и вовлеченность! Особенно водные игры впечатлили)) Детям было очень весело. Еда порадовала, не очень много блюд, но всегда было из чего выбрать, и все сразу же докладывали, если закончилось. Тигр Тарзан упитанный и ухоженный, с удовольствием его покормили. В целом нам все понравилось, плюсы перекрыли небольшие минусы)
Мама ездила сюда два раза раньше на мероприятия от Febrlic. Была просто в восторге. На её день рождения поехал с ней на 2 суток - её порадовать и сам посмотрел.
Впечатления остались... ну очень неоднозначные. Меньше 4х звёзд рука не поднимается поставить, потому что:
1) Отличные, просторные номера на 5+
2) Отличное питание, и даже не бутеры с икрой, а рёбра нормально приготовленные, морепродукты - всё с душой
3) Замечательные сотрудники: на ресепшн решали любые мелкие вопросы без проблем; массажист отличный помогал снять зажимы в спине и шее; девушка администратор в столовой с большим пониманием относилась к моей маме.
Но в каких-то моментах прямо мрак...
Заезд в 16-00, выезд в 13-00. Это могло бы быть нормой, если бы заезд и отъезд проходили без очередей. Но...
В день заезда до упора толпа выезжающих сдаётся, в холле яблоку негде упасть, ничего ещё не знаем, никто не торопится посоветовать, поели, ждём час заселения.
В день отъезда: в 13-00 надо уже сдать ключи от номера, обед с 13 до 15. Вроде как он включён в проживание, но почилить в номере после него уже не сможешь. Либо отправляйся в 2-часовую дорогу с набитым животом, либо сиди переваривай пищу в холле с кучей народу.
Такое ощущение что это место не до конца определилось: оно для отдыха или перекантоваться во время командировки. Если второе, то до Москвы ехать по 1-2 полосным дорогам с ремонтами - это ад. Если первое, то лучше день заезда и день отъезда как "отдых" не рассматривать.
Территория несколько перегружена зданиями, смысл которых сразу понятен, где-то стройки. Если есть желание просто побродить по тенистым аллеям - до них ещё идти и идти. Мы в +30 не добрались.
Расписание анимационных программ было бы неплохо снабдить хотя бы пояснениями, какие для детей, а какие для взрослых. Однозначно - экскурсия в музей русской водки для взрослых. А ещё?
Итоговое впечатление - неплохое в целом место, которое хорошо бы чуть систематизировать и упорядочить. На данный момент - приятно, но не пять звёзд.
Отличное место, хорошо посидели с друзьями.Еда очень вкусная. Красиво,природа теретория большая. Персонал отзывчивый, хорошо общаются с гостями.Обслуживание на высшем уровне
Первый раз были в мае месяце 2023 года, все было замечательно. Чистые номера, замечательное питание, вежливый персонал. В ноябре 2023 вернулись на день рождения супруга. Были удивлены изменившимеся условиям. Брали номер - сферу, оказалась очень холодной и построенной чисто для одного сезона, пол уже скрипит и ходит. Заземление отсутствует, бьётся током аппаратура. Выход из номера очень не комфортный!!! Совершенно нет освещения. Темнеет рано, и с маленьким ребенком очень некомфортно проходить. Рядом располагаются вольеры с собаками, вой среди ночи стоял ужасный.
Переселились на сам день рождения супруга в основанной корпус. Минусом был грязный пол в номере и САМОЕ ГЛАВНОЕ факт, что забыли поздравить с днём рождения. Пришлось дважды напоминать. И ВСЕ РАВНО НЕ УСЛЫШАЛИ ЭЛЕМЕНТАРНОГО ПОЗДРАВЛЕНИЯ! И ХОТЯ БЫ УЛЫБКИ.
Не могу сказать, что были забиты номера. Было около 15 процентов заселения, так что от работы не зашивался персонал. Итог: что-то изменилось, не в лучшую сторону с мая месяца!
Лучшее место для отдыха,на свете😍
Великолепный мини зоопарк с шикарным откормленным львом и медведедями.шведский стол с чёрной икрой на завтрак.джакузи в номере и бассейн с хамам и финской сауной.что ещё можно пожелать.разве что миллион анимаций и квестов.спасибо что такая красота существует,отдых удался❤️🩷🧡💛💚💙🩵
Качество организации мастер классов для детей на новогодние праздники отвратительное . Анонсировано много интересных мероприятий для детей , по факту - скучно , неинтересно , инвентаря не хватает . На дог трекинг записи нет. Пятиминутное катание на хаски стоит 2000 р. Бассейн маленький, номера люкс вообще непонятно почему названы люкс . Примитивная мебель . Вообщем ожидание и реальность - рядом не стояли .
Очень понравилось это место. Территория огромная, ухоженная. Пляж чистый. Есть зоопарк, где можно покормить животных. Номера хорошие, чистые. Был комплимент в номер в честь дня рождения. Еда домашняя. Всегда можно что-то найти на свой вкус. Если что, то есть несколько ресторанов на территории. Большая конюшня нас порадовала, т.к. дочка занимается конкуром. Есть большие детские площадки. В общем, только положительные эмоции. В августе собираемся снова всей семьей приехать.
Общее впечатление об отеле: территория прекрасная, очень ухоженная, с душой, а вот к гостям относятся без души.
Территория большая, красивая архитектура, интерьер в номерах, многообразие растений, очень много животных, как будто находишься в заповеднике. Все ухоженно, чисто, красиво, по такому месту приятно гулять. Погулять и вернуться домой) потому что кроме как гулять по территории заняться в Орловском нечем. Выбрали это место для отдыха, т.к. есть пляж, бассейн, игровая комната, все включено. Но на деле, если погода не пляжная, то остаётся закрытый бассейн, который оказался лягушатником - очень тесно, особенно когда много детей. Больше 1 раза туда идти не захотелось. Есть общий открытый бассейн, он приятнее, но все равно маленький, очень тесно.
Игровая находится в подвале на -2 этаже, дышать там нечем, находится там не хочется. Аэрохоккей был выключен, видимо, надо было к кому-то подходить и просить включить.
Развлечения. Все за доп.плату: велосипеды, самокаты, сапы, теннис, кормление животных, рыбалка, банный комплекс, беседки для гриля, даже диваны на пляже платные. А ещё вип пляж есть) все включено за доп.плату, увы.
Еда, тоже интересный момент. 3 раза в день шведский стол, но если вы захотите перекусить - только за доп.плату в ресторане авторской кухни. Никаких печенек, чая, кофе, соков в свободном доступе нет. Есть только вода в кулерах и 2 пакетика чая в номере, которые тебе никто не обновит. Есть палатки с мороженым и лимонадом, но они закрыты. Уверена, что тоже было бы за доп.плату. Что касается самого шведского стола, то иногда попадались вкусные необычные блюда, например, мидии. Но это редкость, в основном еда обычная. Что-то вкусное, что-то обычное. Кофе пустой, какао несладкий, арбузы очень быстро заканчивались. Из хорошего - можно вынести еду на улицу и поесть за столиками там. Сидишь кушаешь, а за тобой через забор павлины ходят, лани прыгают, приятно)
Номера очень красивые, уютные, чистые, есть кондиционер, это плюсы. Уборка была выборочная - не убрали чашку из-под чая, не положили новый пакетик чая. Что в номере не понравилось - это фен. Длинные волосы можно высушить только с 2-3 подходов по 5мин сушки, это пытка)) летом ещё ок, а зимой точно нужно везти свой фен. Wi-fi в номере слабый, посмотреть по подписке фильм не удалось. Забавный момент: в номере лежала анкета для отзыва, но ручки ни в номере, ни в холле не было)
Итого: взяли отдых на 3 дня, уехали через 2, потому что нечем было заняться. На ресепшене ничего не спросили, просто сказали «до свидания». Но довольны тем, что побывали на природе, в заповеднике можно сказать, на чистом воздухе. Особенно теплые впечатления о собачьем питомнике - тут очень душевно и мило)
Добрый день. В этом отеле отмечали День рождения компании. Территория - шикарная, есть где погулять и что посмотреть, особенно животные. Мы жили в отдельном домике с видом на речку, прекрасное уединение с природой. Дом в целом понравился: выглядит очень стильно, просторный и панорамными окнами. На завтрак и обед подавали блюда на любой вкус. С учетом того, что на завтрак мы пришли под конец, еда была горячей и вкусный. Также к каждому приему пищи предлагают кофе, чай, морсы и алкоголь. Успели посетить спа, остались довольны: гидромассажи в бассейнах, сауна, хамам, массаж. Как минус выделила бы удаленность домиков, т.к. это затрудняло общение с людьми, поселившимися в главный корпус. С удовольствием бы посетила этот отель ещё раз с семьей.
3
2
Show business's response
Алексей Пресняков
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Отдыхали с 17 по 19 мая. Повезло с погодой!
Персонал вежливый, учтивый!
Из плюсов:
Территория шикарная - большая, зеленая, аккуратная, ухоженная! По территории разбросаны арт-объекты.. Много животных и птиц - все в чистоте и порядке! Небольшой пляж с белым песком! Номер в коттедже люкс просторный, огромная терраса! В ресторане (где шведский стол) места хватало всем (в наш заезд), можно расположиться на улице.. Выбор блюд был, голодным никто не оставался!
Минусы:
это сервис (возможно, что это нам так не подфартило) - точно не отеля 5 звёзд - презент в ДР ждали очень долго (весь день звонили на ресеп, напоминали сами).. Нужна была ваза для цветов - снова напоминали о себе, звонили на ресеп. Пришли на ужин в ресторан, сели на улице, попросили пледы - и опять ожидание (про нас забыли). На ужин никаких "обещанных" коктейлей.
При заселении на ресепе была заявлена встреча гостей с шампанским, яркими красками и настроением - НИЧЕГО не было (кроме шампанского).
В барах "Амбар" и "Гараж" караоке платно - это вся программа, которая выпала на наши выходные.
В номере коттеджа люкс замечательная слышимость - соседи разговаривают как будто рядом с тобой, особенно в ванной комнате!!!! За водой приходилось ходить на ресепшен, кулеров рядом не обнаружили.
Бассейн маловат для такого масштабного отеля, в остальном зона СПА - без нареканий!
В целом неплохо. Вернулись бы или нет - возможно...
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 10
Начну с минусов:
1. Всё включено - это завтрак / обед / ужин и чай с пончиками. Между обедом и ужином и после ужина сходить взрослым посидеть особо некуда. Ресторан «Петрушка» был закрыт на спецобслуживание, ночной клуб еще не открылся… караоке в выходные не работает, в лобби много народа, а по территории слоняться уже надоело;
2. Бассейн маленький, сауна одна, хамам небольшой;
3. В номере в Доме Сукачева очень пахло лаком. Приходилось постоянно проветривать. В ванной не хватало полочки, чтобы хотя бы расческу положить;
4. В коттеджах нет шумоизоляции, слышно соседей;
5. В корме для животных попадался иногда плесневелый хлеб;
6. Дизайн отеля на любителя, как и планировка территории;
7. Гардероб в главном корпусе очень тесный, негде присесть одеть ребенка, зеркало только одно, если стоят чемоданы, к нему не добраться;
8. В туалетах не хватает полотенец, а в женской душевой в СПА - кондиционера для волос;
9. Узкая парковка, когда много машин, выезд затруднен.
Плюсы:
1. Вкусно кормят, однако пиво на обеде/ужине только нефильтрованное, а вино (красное) как вода;
2. Радушный персонал;
3. Зоопарк;
4. Чистые и неуставшие номера;
5. Тепло в СПА.
19.0-21.01 мы проводили корпоратив на 100 человек в парк-отеле «Орловский».
Еще на этапе подготовки менеджер Виолетта всё подробно и оперативно объясняла и согласовывала.
Был опыт неоднократного проведения подобных мероприятий и могу отметить, что это был наш лучший корпоратив.
Что было важно - быстрое заселение, вкусная еда, оперативное решение всех вопросов (а их было достаточно, тк все выходные были активные мероприятия, тимбилдинги, банкет и тд), большая и ухоженная территория , красивые и чистые номера.
Всё это мы в полной мере получили в Орловском. Кофе-брейки, фуршет, банкет - выше всяких похвал, спасибо большое поварам. Залы: Старая Москва, а особенно Екатерининский - очень красивые, светлые, просторные.
Всё время с нами были Виолетта и Анна. Спасибо большое за помощь, особенно в нестандартных ситуациях, это очень ценно.
Анне отдельное спасибо за оперативность и терпение в ночное время, за быстрое реагирование на все вопросы.
Обязательно вернёмся еще летом.
Всем большое спасибо.
27.09.2024.
Это день нашей Свадьбы, который мы провели в парке-отеле Орловский!
Я и моя жена, остались в восторге от организации нашего праздника! Огромное спасибо организаторам Юлие, Виолете, Оксане и всем поварам и официантам за профессиональную работу! Обязательно приедем к Вам ещё раз!
Семья Орел Игнат и Анна❤️
Приятно впечатлён этим местом. Все классно с душой и гостеприимством!!! Молодцы!!! Номера супер, ресторанчики на любой вкус, рядом лес, речка… То что доктор прописал)))
Не упускайте возможность здесь побывать. И важно недалеко от Столицы!!!
Позитив да и только!!!!💪💪💪✊✊✊
Прекрасный отель. Мы очень довольны.
Вкусная и разнообразная еда, отличный сервис.
Ухоженная территория и прекрасные виды.
Вежливый персонал и уютное SPA.
Анимация на высоте! Дети в восторге.
Обожаю этот парк -отель. За территорию, за мощь, за чистоту.
Конечно есть недостатки, но не столь значимы. Хотелось бы шведский стол поинтереснее и разнообразнее, но голодным не останешься.
А какие классные номера в доме Поляшова, зимой и летом атмосферно. Салтыкова тоже интересный дом. Летом в них нет кондея, но и не жарко в дереве.
Бассейн посторожили хороший на летом.
Зоопарк огромный. Хочу пожелать улучшить отношения к животным. А какой толстый тигр 🐅
Мы там и свадьбу отмечали😉 но семейным кругом в ресторане Петрушка, очень понравилось, хорошее местечко 😏
Отличный отель с прекрасным питанием и обслуживанием. Удобное расположение недалеко от Москвы.Мы брали на 2 ночи 2 взр и двое детей 15 и 9 лет 35700 рублей со скидкой.
Территория:
Я всегда сужу об отеле по стойке ресепшен: довольно все прилично, богато ,все чисто, уютно. Приветливый персонал. Огромная территория, все ухожено, современно, много ретро машин, инсталляций для фото,приют для животных(зоопарк) особенно хотелось бы отметить, животные сытые ,ухоженные: много страусов,тигр, медведи,лисы,еноты,сервал,камышовые коты,собаки,альпаки,лани,куры,индюки и пр. Главный корпус и коттеджи, исторические дома для проживания,все очень красиво. Баня,мангальные беседки,2 пляжа с белым песком, правда работают только в летний период.Рыбалка.
Питание:
Очередей нет.Особенно хочется отметить питание и поваров, все очень вкусно:на завтрак всегда красная икра, красная рыба,масляная,сыры, в том числе с голубой плесенью, сырники,блины,каши,колбаса,холодец,селедка,омлеты и пр.,свежевыжатые соки,газировка,чай можно заварить чайник,либо пакетики,кофе приличный из кофе машин.Шампанское!!!Обед:порядка 4 видов первого и разнообразие горячих блюд:голубцы,перец фаршированные,котлеты,нагетсы,паста с морепродуктами и пр.,салаты ,канапе,закуски,очень красивая подача, разнообразные блюда, а также хочу отметить работу официантов, уборка отличная, одним словом все на высоте. Алкоголь(пиво нефильтрованное,шампанское брют и сладкое ЗОЛОТая БАЛКА(Крым),вино белое и сладкое,водка,лемонграсс) в неограниченном количестве во время основных приемов пищи.
Порадовал выход из ресторана на террасу с беседками, выдают пледы с логотипом Орловский, мы такой себе приобрели в зоне СПА 600 рублей.
При ресторане есть туалет, в нем есть все необходимое, одноразовые сидушки, круг для маленьких, ватные палочки и диски, валик для чистки одежды антисептики, пакеты для гигиенических принадлежностей, полотенца для рук!!!
Анимация:
Работу аниматоров не могу отметить ,были всего 2 ночи, мы просто до них не дошли.
Номера:
мы жили в главном корпусе супериор дизайн номер комнаты 111,есть огромная веранда с видом на реку,тихо,спокойно. Слышимость номеров отличная,нам никто не мешал.Номер однокомнатный шикарный,двухспальная и кровать и 2 еврораскладушки для детей. В номере есть вода опять же с логотипом орловский в бутылках из расчета 0,5 литра на сутки на человека, есть чайная станция,чай,кофе в пакетиках,есть кулер у стойки ресепшен.Минибар- платный,есть все:пиво,вино,снеки,орешки,чипсы,марципан,шоколад,вино,шампанское,газировки и пр.А также в номере есть гардеробная с сейфом.В Ваннной комнате, есть :соль для ванн,тапки, халаты с с логотипом Орловский!!Мыльно-рыльные принадлежности,шампунь.гель,кондиционер три в одном,лосьон для тела.
Зона СПА
Бассейн прохладный,чисто,есть зона хамам,баня.В бассейне очень порадовал гидромассаж. Все чисто,народу немного. Полотенца в раздевалке,есть гели для душа,шампуни,шкафчики закрываются браслетом. Есть разные виды массажа,ценник от 30 мин порядка 3600,недешево.
В целом отличный отель, куда хочется возвращаться,при выезде дают карту лояльности 5% скидки на следующий заезд,приятно! Спасибо Вам большое,процветания.
Уважаемая администрация Орловского!
Обращаю ваше внимание, что заселение в 18:00 без всякого предупреждения это верх неуважения к своим гостям!!!
Во всех письмах, которые были мной получены от Орловского никогда не упоминалось о переносе заезда!!!
За деньги, которые уплачены я не понимаю почему должна ждать с детьми, с вещами и ожидать, когда ваши сотрудники уберут наконец номера.
Нехватка персонала, не проблема отдыхающих!
Отмечали с классом дочери выпускной. Снимали шашлычную зону на 30 человек.
Очень понравился парк - чисто, опрятно и очень уютно.
Цены, несколько кусаются.
Мне понравился отель. Из плюсов:
1. Действительно качественный сервис: охранника на КПП, рабочего, кормящего тигра, девушек на ресепшен, работников ресторана, уборщиц.
2. Огромная территория. Можно походить по лесу, вдоль реки, погулять рядом с коттеджами, посмотреть зверей и птиц.
3. Хорошие номера. Уютно, спокойно.
4. Отличная и разнообразная еда. Как говорится, на любой вкус. Стерляди и чëрной икры не было, но прекрасное мясо, красная рыба, красная икра, восхитительные десерты.