Отличное место для отдыха! С прошлого года не стало хуже, это радует:-) Рекомендую как семьям с детьми, так и большим компаниям друзей.
В этот приезд попали на лазертаг. За него- отдельное спасибо! Было оооч круто!
В домиках было тепло, несмотря на морозные майские в этом году.
Рейтинг накручен. Сняли коттедж, освещение полумрак, в туалете тараканы размером с палец, ребенка ночью кто-то в кровати покусал, похоже клопы. Везде очереди , бассейн оооочень маленький, весь набит людьми, еда отвратная. У меня просто шоковое состояние после посещения этого отеля. Какие 5 звезд
Заявлен как 5звездочный, но по факту это не так. Не дотягивает. Вроде все неплохо, но это не 5 звёзд. По пунктам.
1.Питание. При все включено питание в якобы ресторане Кандинский. Бедный художник) При входе запах сразу вам подскажет, что это столовая. После приёма пищи это докажет запах вашей одежды. Качество блюд норм, можно найти что устроит. В выходные не устроит толпа. В час пик некуда будет сесть, а громкая музыка и базарный гул просто вобьют в состояние быстрей пожрать и уйти в номер. Периодически музыка может резко сменится на Аллегрову - С Днём рождения! И тут вынесут свечку имениннику и поздравят прилюдно. Алко разливают - можно наклюкаться) Вино, шампанское, пиво, настойки.
2. Публика. Не прям высшие и культурные сливки общества. См. предыдущую фразу) Семьи с детьми норм, не навязчивые.
3. Окружение. Когда заехала на территорию на такси поняла, что по архитектуре - безумие полное. Это не эклектика, это просто отсутствие вкуса и планирования развития комплекса. Вроде акцент на старорусский стиль, но при этом что то непонятное в др. постройках, декоре, садовой скульптуре и формах, здесь же старые машины прямо в вольерах диких животных и вы во всем этом как часть винигрета.
4. Номера, удобства. Номера в осн. корпусе в целом норм, но начинают износ. По мелочи это видно. Вода жёсткая. Везите свой шампунь). Наверное номера в домах а-ля 20 века более хорошие.
5. Развлечения. Звери понравились, зимой правда, не увидели тигра и медведя. Собаки со Шпицбергена - настоящие извозчики) Катание 1600 руб с человека. Бассейн. Один раз после санитарной чистки ребёнок вернулся с очень красными сузившимися глазами. Сказал, что хлорки было много, невозможно было плавать. В сауне при этом людей как в маршрутке на работу.
напишу и я свой отзыв)наш любимый отель,отдыхали там уже несколько раз,с детьми очень здорово!всегда вкусная и качественная еда,выбор хороший!отличная анимация!нереально красивая ухоженная територия и зоопарк! НО!каждый раз при выселении нам приписывают что то по мелочи из "бара"то чипсы,то шоколадку,то сок,то газировку,но мы реально ни разу ничего оттуда не брали,потому что такое не едим и не пьем!вот убедидельная просьба проверить это!потому что 4 раза это уже не случайность.и небольшая рекомендация для тех,кто с детьми-не берите котеджи,лучше номера в главном корпусе,тк летом чаще всего в котеджах очень громко отдыхают(
Интересная территория, красивые домики-терема, неплохие номера в главном корпусе, шеф-повар красавчик - шведская линия на 5+, практически все очень вкусно! Очень насыщенная программа для детей, да и для взрослых, наверное) Но спа средненький, без окон практически, бассейн маленький ( у нас у друзей бассейн в загородном доме больше), но с мощным гидромассажем, нет джакузи, хамам топят слабенько, сильный запах хлорки, который слышно даже в коридорах.
Прекрасный отель , вкусная еда. Проводили уборку в номере каждый день. Дети были довольны . Играли в бильярд , гуляли по большой и красивой территории, смотрели животных .
Были на выходных . Арендовали домик - коттедж у пляжа.
Очень большая , классная территория , животные , пляжи , аутентичные здания и места, всё очень симпатично .
Теперь минусы - для оценки руководства отеля ! Заселение в 16.00 - выселение в 12.00 - это Вы где такие стандарты взяли?!
1 . Ресепшен - очень не клиентоориентированные сотрудники , очень не вежливо общаются , все очень не профессионально , такое ощущение что отвлекаешь их от каких то важных дел своими вопросами .
Заехать для разгрузки в коттедж не дали, ну ладно взяли 3 телеги тащили , то с горы то в гору , то по каменным тропинкам к домику . Заезжать нельзя , штраф 8 тыс .
Притащили телеги свои, почему то стоят машины у домиков для избранных или взятку, стояли машины все выходные . Ну ок , всё для удобства гостей .
2. Питание - Столовая - это прям совок, всего очень мало и качество не очень. Протухший горох на закусках - обратились к персоналу . Всё какое то заветренное и как в столовках у дороги. Для детей ничего такого нет. Ну прям фу. Многие гости были не довольны , ругались с официантами - один официант ответил гостю : « Мне пофиг , я последний день» , подойдите к этой бабе , она что то хочет « !
3. Домик как домик, одна кровать внизу, крутая лестница и там две кровати в общем норм. Мини бар полный - ценник адский , кола 0.33 по 300 руб , шоколад так же и тд. Алкашка копеечная по космическому ценнику. Всё аккуратно убрали в ящик, заложили своё привезённое добро .
Текла душевая кабина сильно, дом ходит ходуном , орущие дети за стеной у соседей , как будто орут твои ))
Не очень комфортно .
Пляж классный , песок , пластиковые лежаки , даже на полотенце не очень комфортно .
Аренда беседок на пляже по 10 тыс - откуда такой ценник ??? Это того не стоит, даже мусорки нет у беседки.
Ходило на VIP пляж с доплатой , там симпатичней конечно и беседки -лежанки по 4 тыс )) Брали в аренду сапы - 600 руб час , очень приятная девушка Екатерина, всех обучает, всё подскажет , прям профи своего дела и сервиса .
Итог: приехать на пляж на денёк норм, снимать дом с питанием не рекомендую !
Подтянуть сервис срочно! Ценник дороже чем на лазурном берегу , а сервис просто как в Адлере .
Больше точно не будем снимать жильё с питанием .
Но природа, живность и хорошая компания перебивает все минусы ))
Очень красиво и поставил бы «5», но здесь просто негде поесть.
Зашли в Кандинский и в Петрушку покормить ребенка голодного, а везде ожидание 50-60 мин даже для пельменей )
Видно, что персонал не хочет обслуживать гостей и всех мотивирует ждать до открытия шведского стола.
Очень хорошая 4, еда без изысков, вполне съедобная, алкоголь среднего качества, бассейн маленький, сауны 2, тренажерный зал рассчитан на мужчин, для отдыха с детьми очень плдходит.
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка . С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жили с семьей в отеле Орловский,3 дня!!приехали с семьей отметить день рождение мамы.Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники ( им - особая благодарность!)еда просто великолепная 😍было очень много вкусной разнообразной еды)выпечка просто шикарнейшая 😋
1
1
Show business's response
Владимир С.
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Замечательное место для отдыха с семьёй!!!
Море положительных эмоций!
Большое количество всего для развлечения и отдыха!
22 гектара площадь парк отеля.
Отличный отель! С маленьким ребёнком отдыхать комфортно.
Плюсы:
Разнообразная, вкусная еда
Огромная, шикарная территория, гулять и гулять
Вежливый, отзывчивый персонал.
Обычный номер стандарт очень хороший, просторный, С балконом и ванной.
Минусы:
Звукоизоляция в номере так себе
Ожидание при поселении около получаса
Уровень дружелюбности при этом - 0
Кажется очевидным что в пятницу ожидается повышенная нагрузка при поселении, а в воскресенье при выписке - но не сотрудникам или администрации.
Номер просторный был, светлый. Но шумоизоляция очень плохая. Шум от всего - вода, канализация, работа кондиционера.
Кровати удобные, постельное тоже.
Вид из окна хороший.
Включенное питание. Очень богатый завтрак, не плохой обед, очень слабый ужин. Проблема с посадочными местами. Персонал ресторана старается - и посадить и быстро убрать посуду со столов. Но однозначно при пике загрузки есть проблема найти место.
Включенный алкоголь - это беда. К окончанию трапезы многие посетители "перебирают". Очень много пьяных.
Территория большая, ухоженная. Много дорожек. Но в вечернее время проблема с навигацией по территории и освещением.
По территории постоянно ездят автомобили, такси - не комфортно, хотя есть просторная автостоянка.
Пляжная зона - не удобные лежаки.
Специализация организации - выездные мероприятия. Постоянно часть локаций закрыта под них.
Очень порадовала зона СПА - как будто другое учреждение.
Очень красивое атмосферное место ,территория огромная, есть зоопарк небольшой, отель супер.Забронировпли зал на празднование выпускного так что дополню отзыв позже .
В июле 2023 года отыграли свадьбу в Парк-Отель «Орловский». Хочу выразить огромную благодарность в организации и проведении мероприятия координатору Марине! Она очень ответственный, внимательный и отзывчивый человек. Всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Если возникали какие-то сложности, находила пути их решения. Марина помогала даже с теми вопросами, которые не были связаны с ее обязанностями, что вызывает особое уважение! Огромное спасибо за чудесный праздник!
Супер отдых! Территория большая, уютная. Очень интересно гулять. Кухня прекрасная, выбор шикарный! Очень понравилось! Ранее ездили только в Форесту, но тут сильно очень лучше, очень! Спасибо за такое внимание к посетителям)
Был на Рождественские праздники. Интересное место, большая территория, есть зоопарк, вежливый персонал, в стоимость входит питание в столовой (это не ресторан) шведский стол и бассейн с парилками. В принципе не плохо, но:
- непонятен дизайн номеров, здесь смешение всех стилей. Номера потрескавшиеся местами.
- питание … как бы на троечку, выбор маловат.
- алкоголь включенный в «предоплаченное все включено» только в столовке по расписанию завтрак, обед, ужин, а в баре который только при входе за деньги.
- вечером с 18 до 22.00 нечем занять себя, нет толком бара или лобби. Есть ресторан Петрушка, но он прям ресторан…
Короче вроде нормально, но второй раз как то не тянет.
Большая территория, хорошее расположение. Номер большой, просторный и чистый. Постельное бельё белоснежное, белые халаты, полотенца, наличие всех косметических средств в ванной комнате. Питание отличное, есть алкоголь. Посетили бассейн, хамам и финскую сауну. На следующий очень, ходили в СПА. Отдельное спасибо косметологу Анастасии, очень внимательная, всё понравилось.
Очень красивое место, приезжал сюда много раз! Я в восторге от этого места. Гостиница на высшем уровне, чистота порядок. А главное природа сдесь идеальная, место спокойное от Москвы, просто иногда нужна смена дикораций чтобы приехать в Парк Отель Орловский и отдахнуть. Ещё познакомился сдесь местным обитателем усурийском тигром по имени Тарзан. Большой котик 👍🐅🐯❤️😍😀😉
Больше сюда не ногой. Шведский стол до безобразия скуден, и то ужин до 9 часов только. Алкоголь низкого качества за крайне несопоставимые деньги. В детской комнате пройде через подсобные помещения половина игровых автоматов не работает. Акцент почему то на обособленные компании ради которых закрывают на все выходные пляж, забирают почти все столы с улицы у ресторана ( по факту - столовая). Уровень качества обслуживания персонала в ресторане даже поплатному меню никакой. Несколько раз просишь вытереть залапанный стол на протяжении 20 минут и крайне долго готовят элементарные блюда даже ввиду отсутствия посетителей. А попросив счёт сказали что мы сами не носим, надо к бармену подойти которого нет на месте уже минут как 10. Номера в домике на 3. То с водой проблема, то окна не закрываются. В итоге сравнив с рядом аналогичных мест Подмосковья, этому месту можно поставить твердую 2. Из + это красивая территория и зверюшки.
Очень плохие подъездные пути, Вы знаете, странное ощущение, когда я туда приехал, а приехал я буквально на пару часов к друзьям, у меня сложилось не плохое мнение. Но оно рассыпалось, когда я узнал стоимость номера в сутки. Это этих денег не стоит!!!! Вы будете желеть о потраченных деньгах!!! Ну если конечно девать не куда, то выходные провести с детьми или компанией добро пожаловать!!!
Только вернулись с отдыха, очень рады, что наконец-то познакомились с Сергеем Николаевичем, отдохнули на 100%,огромное спасибо всему персоналу, особенно Марии на рецепшен,. До встречи💐
1
3
Show business's response
SS
Level 9 Local Expert
January 5
Приехали 02.01.2025 в 15.45. При предоплате cheсk-in указан в 16.00, до НГ изменили на 18.00. Народу - шо сельдей:)
Ну ладно-тут на баре стали опаивать игристым Балаклава и настойками, канапе, выпечка.. Настроение новогоднее..
Но конечно это проблема отеля и клининга, а не клиентов!
Да, территория большая, зверьё моё, альпаки, яки, лисы итд. Но! Это не 5*.
Ресторан "Кандинский"-столовка!! Запах еды из одежды только выстирывать! В концепции пиво разливное-по факту-"кончилось, не льется" Настойки также.
Не надо писать что все алкаши-тогда и ALL не заявляйте. Между столами ходить невозможно! Просто нет места..
04.01 ваще было эпическим..в 16.00 тюбинговая трасса закрыта..Почему? в бытовке сидит быдло и заявляет "а чо не видно что снег выпал??"
В смысле? а когда катаются на тюбинге? Летом?..Ну и 05.01 она же закрыта:))
Бар Амбар-за 1 час ни один стоящий офик не подошел спросить-"вам повторить?" их трое на баре паслось..Коктейль Негрони не делают без апельсиновой цедры! И не льют водяру! Там джин так то.
Но это все ладно..04 января СПА был закрыт в 17.30!! "Санобработка!" Менеджеры, вы чего?? Люди пришли с лыж, санок итд и сауны нет и бассейна хоть он и маленький?
Короче впечатления так себе..это не 5 звезд-это 3+ и то за зверей и территорию.Выезд в 12 без обеда..Ж=Жадность!!
Вам до "Империала" и прочих еще ооочень далеко.
Вход гостевой 1.000 р /чел чтобы погулять между берёз , при этом даже туалет на территории только для жителей отеля . На 1 этаже так уж и быть можно сходить :неработающий сенатор рук ,2 потрёпанные кабинки , требующие ремонта . Мангальные зоны за доп плату в ужасном состоянии , в московских бесплатных парках намного лучше ( владельцам рекомендую посетить хотябы Борисовские пруды ) ни толковой кафешки , ни шашлычной ничего и это 1 мая -праздник . В одном месте можно купить чай в бумажных стаканах . На входе из достопримечательностей раздолбанные старые машины . На входе в гостиной пыльные люстры , работающие через одну .
Цена не соответствует сервису. Есть с чем сравнить . Лет 20 назад , полагаю ,было хорошее место .Животные спасают отель , но все же лучше без них , но с сервисом и ухоженной локацией .
Посещал на выходных в феврале.
Из плюсов:
Недалеко от Москвы.
Речка.
Большое пространство.
Отдельное здание с баром, где танцбол почти до утра.
Шведский стол вкусный, с напитками.
Номера в основном корпусе хорошие. Правда матрасы для меня чуть мягковаты.
Из минусов:
Добираться из города по пробкам долго.
Территория отеля распланировать своеобразно. Ощущение какой то не завершенности и не продуманности компановки зданий на ней.
Бассейн никакой.
Обеденный зал небольшой. Напоминает что то среднее между детской игровой комнатой и столовой.
Шведский стол из-за небольшого помещения расположен неудачно. Постоянно что-то нехватает на этом столе( кружек, ложек, итд.). Медленно заменяют опустевшие блюда на раздаче.
В общем приятные впечатления от него, но повторно поехать туда желания не появилось.
Были с доской с 8 на 9 марта.
Всё понравилось ! Особенно вечернее развлекательное шоу от Олега Кота ! Уникальный моноспектакль прошел как один миг . Было всё и трюки и мыльные пузыри и красивые стихи и даже волшебство 🪄 просто супер 🙌
Благодарим Олега за час погружения в Мир чудес. Приедем ещё в Орловский обязательно 🤗
Только вернулись с отдыха, очень
рады , что наконец-то познакомись Сергеем Николаевичем, отдохнули на 100% ,огромное спасибо всему персоналу, особенно Марии на рецепшен. До встречи 🌺
Отличный отель! Территория ухоженная, еда вкусная, персонал вышколенный. Пляж особенно хорош, с песочком, видно сделан с душой, бассейном не пользовались. Четыре поставил только из-за цены, но это бич всех Подмосковных отелей, баз, санаториев и т. д.
Были в октябре 2023 на выходных. Номер люкс в главном корпусе. Номер хороший. В холодное время года предпочитаю брать главный корпус, чтоб не одеваться в столовую или в бассейн. Летом мне кажется будет замечатьно в коттеджах.
Питание отличное, несмотря на то, блюд немного, но все действительно вкусно.
Территория замечательная и большая, очень много разных животных, которых можно покормить.
Есть футбольное поле (дети хорошо побегали).
Бассейн, конечно не для плаванья. Но в нем отличный гидромассаж. Прям реально проминает мышцы.
Мне все понравилось. Обязательно вернусь.
Напишу отзыв про гостевую пляжную зону. Подняли ценник на вход и убрали абонементы, в дикой утке маленький выбор еды, лимонад мохито закончился уже утром(( все остальные лимонда сладкий сироп.. закупите сырный соус , в обед он уже закончился.. страшно есть шаверму, раньше были клаб-сэндвичи. Бассейн когда нужно что бы он был теплый , он холодный , в 30-градусную жару, не возможно в нем находится, вода горячая. В этот год создается впечатление что поставлено на поток гостей и уровень падает, в дикой утке очередь и долгое ожидание.
Огромная территория !
Зоопарк!
Разнообразная еда и алкоголь !
Бассейн чистый , есть для детей нарукавники , круги и т.д .
Внимательный персонал !
Для детей неплохая игровая . Для взрослых караоке , бильярд , настольный теннис !
Великолепный парк-отель. Лучший из всех, в которых бывал. Однозначно рекомендую для семейного отдыха в любой сезон. Бронируйте заранее - очень популярный
Я хочу поделиться своим опытом организации свадьбы в парке - усадьбе «Орловский». Наш event-менеджер парка-отеля «Орловский»
Шкуратова Марина проявила высокий уровень профессионализма и обеспечила нам незабываемое событие.
Прежде всего, хочу отметить прекрасный выбор места для свадьбы. Парк-усадьба «Орловский» оказался удивительно красивым и ухоженным местом. Гостей встретил великолепный ландшафтный дизайн и архитектурные ансамбли, которые создавали идеальную атмосферу для нашей церемонии.
На протяжении всего планирования и организации свадьбы, наш event-менеджер был на связи с нами и безупречно выполнял все наши пожелания. Она проявляла чуткое отношение к нашим пожеланиям и рекомендациям для создания неповторимой атмосферы свадьбы.
Особенно стоит отметить кулинарный парад, который был доставлен на нашу свадьбу. Блюда были необыкновенно вкусными и красиво сервированы. Гостей поразили фантазия и внимание к деталям, которые были продемонстрированы в каждом блюде.
Не могу также не упомянуть о профессионализме персонала. Все сотрудники были очень вежливы, дружелюбны и предупредительны. Они были всегда на связи и готовы помочь в любой момент. Служба была безупречной, и мы чувствовали, что наша свадьба находится в надежных руках.
В заключение, я хотел бы выразить огромную благодарность event-менеджеру по организации свадьбы в парке - усадьбе «Орловский». Она помогла сделать нашу свадьбу идеальной и незабываемой. Если вы ищете профессионала, который безупречно организует ваше торжество, рекомендую обратиться к event-менеджеру парка- усадьбы «Орловский» Шкуратовой Марине.
Были с 21.08 по 25.08 с детьми. Еда понравилась. Пляж смогли посетить только один день, так как похолодало, но он очень понравился. Животные как на ладони. Дети были в восторге. Детская комната на ремонте. А так в дождь делать нечего, в бассейне крытом не поплавать, он считай только для детей, очень маленький. Территория наполовину ухоженная, жуткие какие-то статуи, для такого уровня отеля просто стыдно. Площадка для детей хорошая, но нету освещения. Да и вообще, по всей территории почти нет освещения, это, конечно, большой минус. Гулять только до заката. Цена ооочень завышена.
Минусы:
1. Цена не соответствует уровню отеля.
2. Питание однообразное
3. Детская игровая комната находится в подвале, нет вентиляции, все старое,грязное , игрушек для малышей нет.
4. Маленький бассейн и SPA, бассейн на 10-15чел, есть сауна и финская баня, но почему-то соляная комната платная.
5. Мороженное, вода, алкоголь - нет в наличии вне приема пищи, как в аналогичных отелях.
6. Плохая детская анимация или ее почти нет, ни детской, ни взрослой. Очень скучно.
7. Бассейн и детская игровая работают с 10утра, неудобно, особенно с детьми.
8. Время завтраков неудобное с 9 до 11. Дети встают в 7 утра, и 2 часа ходят голодные.
9. Время обеда неудобное с 13 до 15, у детей малышей сон в это время
10.Цены в баре и ресторане завышены
11. В ресторане сидеть тесно
12. На территории музыка не играет, тишина
Плюсы:
1. Отличный зоопарк
2. Хороший песчаный пляж и чистый уличный бассейн.
3. Красивая и ухоженная территория
4. Комплимент от отеля при заселении - бутылка шампанского и пирожное.
Были уже два раза с семьёй и оба раза всем довольны. Качество отдыха на высоте.
Первый раз были осенью в ноябре 2022г. Попали на утреннюю зарядку с Костей Цзю👍 🔥Муж с ребенком в восторге и под впечатлением. Очень довольны.
Сейчас вот только вернулись с Orlowfest 🔥 то, что нам все понравилось - ничего не сказать.
УВАЖАЕМЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ ВСЕХ МЕРОПРИЯТИЙ В ОРЛОВСКОМ - ВЫ СУПЕР!! МОЛОДЦЫ 👍 И ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела, а мы - отдыхающие это ценим.
Я много уже где была из загородных отлей Подмосковья, и думала, что меня уже ничем не удивишь, но к Вам хочется возвращаться снова и снова, прям влюбились в Ваш отель, к сервису претензий нет. К качеству еды тоже.
Однозначно рекомендую как семейный отдых с детьми.
Обязательно приедем ещё.
Планируйте пожалуйста еще фестивали и приглашайте "звезд" 🧑🎤Выступление
Gayazov brothers мы потом ещё несколько дней пересматривали🤣Ребенок счастлив, что увидел их " в живую"!!
А я теперь Вас ещё и всем своим знакомым рекомендую 👍🔥💓
Были семьёй в зоопарке который расположен натерритории "Орловский". Можно увидеть тигра, медведей, благородных оленей и других. Так же очень классная детская площадка. Но вот цена в летний период 1500 т.р. за одного взрослого это слишком. В эту цену конечно ещё входит использование шезлонгов на берегу озера, но для часовой прогулки по зоопарку как-то слишком. А вообще сама территория красивая.
Прекраснле место для активного отдыха! Очень приятно наблюдать чистоту и порядок на газонах и в вольерах для животных! Очень вкусное и обильное питание! Внимательный и доброжелательный персонал! Вобщем все супер! Приеду ещё!
Проживали в отеле с детьми. Наверное как и везде есть свои плюсы и минусы , но здесь минусы на мой взгляд очень значительные.
В номере были тараканы!! И даже не один 🙈 мы много где отдыхали , но с таким столкнулись впервые. Обратились к администрации, сказали ,что могут переселить в другой номер, но из свободных номеров остались только с размещением на 2 человека, с детьми там тесно. Следующий вариант - поздний выезд! Серьезно? После всего увиденного задерживаться особого желания нет. Стоимость номера за сутки 28 000, все включено , тараканы видимо тоже.
Шумоизоляция ужасная , мы жили на первом этаже , и в нашем крыле в самом конце был какой-то корпоратив, музыка играла до 23:00 в номере эту музыку было очень слышно , дети не могли уснуть. Почему такие мероприятия проводят в такой близости с номерами, не совсем понятно. Я понимаю,что люди что-то празднуют , но это не должно сказываться на отдыхе остальных.
Кровати неудобные , бронировали двуспальную кровать , по итогу это две кровати ,которые соединили. Матрас очень неудобный , тонкий. Детям принесли две раскладушки, спать на них тоже такое себе удовольствие.
Как итог- отдых оставил неприятное впечатление, вернуться сюда не хочется от слова совсем.
Стоимость проживания завышена, нет здесь соответствия заявленному уровню. Очень много минусов , и самое главное отношение персонала ,к этим минусам - просто развести руками. Стыдно за такой сервис должно быть.
Уже после того,как столкнулись с таким , решила почитать отзывы , может это только нам так не повезло , но нет , тараканы в этом отеле проживают наравне с отдыхающими и администрация давно в курсе , но меры никакие не принимаются.
"Хваленый отель в подмосковье". Почитав отзывы, мы наивно поверили, что отель и обслуживание будут хорошие. Давайте по пунктам, заехали 11 августа, нас встретила " королева", видимо день был тяжолый и гости достали, на автомате она рассказала нам заученный текст, даже не пытаясь услышать, то о чем мы ей пытались сказать. И вот нам выдали ключи, добрались до номера, стоит сразу отметить, что номер стоит 63 000 рублей по тарифу" все включено", за 3 ночи в доме Сукачева, окна выходят на стройку, возле дороги, вся пыль от проезжающих машин летит в окна, по утрам прекрасные звуки строительных работ и газонокосилки, а также шутки граждан из ближнего зарубежья прям под окнами и как назло в 09:00. Высокая слышимость, прекрасно слышно по ночам как плачут , либо играют дети в соседних номерах, и как их родители пытаются успокоить своих отпрысков, мини " коммуналка". Стоит отметить, кровать, да большая, но на столько раздолбанная и скрипучая, что на нее было страшно садится, вдруг поломается. Стула в номере нет, есть небольшой пуфик. На столике с зеркалом пыль с палец, видимо принципиально не протерают, заходим в ванну, из плюсов шампунь и гель для душа есть, фен работает. Из крана в раковине течет только холодная вода, тоненькой струйкой, душ, заслуживает отдельного внимания, вода есть и горячая и холодная, но душем это назвать сложно, так как сам душ, забит солями и грязью, и вода полноценно не поступает, полотенца, тоже отдельный бонус, от отеля, они в пятнах, видимо не отстирались и сотрудники решили что и так сойдет, в номере за 17 000 рублей за ночь. Идем дальше, телевизор, если вдруг вам захочется что-то посмотреть из приложений, типо иви, кинопоиск и тд., сделать вы этого не сможете, отель экономит на трафике интернета, поэтому только телевизор. Ознакомившись с номером, пошли на ужин по системе шведский стол " все включено" , как и написано, действительно шведский стол, включено пиво, вино и водка, не расчитывайте на хороший и качественный алкоголь, отель закупал, что подешевле, травитесь гости на здоровье, если вам захочется хорошего виски, то можете смело отдать 2000 рублей, за 50 грамм. Смелая цена, при стоймости бутылки 0.5 литра в 5000 рублей. По поводу еды, вся еда слишком жирная, жир и масло стекало практически со всех блюд, для тех кто на правильном питании есть практически нечего, стоит отметить что еды было более чем достаточно, но вкусным назвать ни одно блюдо нельзя, и выбор блюд очень мал. Погрустив, от первых прекрасных впечатлений, решили прогуляться по территории, выглядит все неплохо, пугали правда манекены, торчащие в разных местах по территории, то ли дизайнер был с фантазией, толи манекены жалко было выкинуть. И так день второй, завтрак, так же как и ужин оставил желать лучшего, на территории был тенисный корт, решили поиграть, но не тут то было, корт есть, мячики есть, а ракеток - нет. Играйте ладошками, и стоит аренда корта 2500 час. На вопрос куда же делись ракетки, нам ответили что их потеряли и не могут найти. На территории так же можно поиграть во что нибудь еще, но в дождь играть на улице не получится. По обедав чем-то жирным, и не вкусным, так как повара этого "ресторана" - столовой любит много масла везде, отправились в так называемый спортзал, инвентарь убитый, кондиционер протекает прям напол, но видимо опять ни кому нет дела, сгниет да и ладно. После чудного спортзала, решили прогуляться по территории, есть на ней мини зоопарк, где есть такие животные как медведи, бедные мишки, сидят в клетке на асфальте, воняет жутко, в маленьком бассеине в клетке тоже давно не убирали. Явная антисанитария, и на вид медведи выгледят больными. Дождавшись вечера, отправились на ужин, еда была как обычно, есть можно, но лучше не стоит. Решили зайти в караоке "гараж", подвальное помещение с диджеем, работает с 21.00 до 23.00, если захотите продлить час стоит 20 000 рублей. Заказать песню плати, выпить алко - плати и ценник выше, чем в центре Москвы. Нонсенс, в заведении" все включено". Услыга рыбалка, отдельный прайс на все, даже стул платный.РЕЗЮМЕ: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО И НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ КРАСИВЫМ ОТЗЫВАМ.
Отдыхали большой семьёй в начале августа. Жили в отдельном коттедже. Сервис на высшем уровне. Приветливый персонал. Очень вкусная кухня. Большая ухоженная территория и очень много разных птиц и животных. Обязательно приедем ещё.
Самые хорошие впечатления от посещения! Огромная ухоженная территория, с фантазией оформлены газоны, аллейки, клумбы. А зоопарк! Настроение поднимается сразу на въезде. Внимательный охранник на КПП. Отличная просторная автостоянка. Отдельно стоящие деревянные двухэтажные дома - копии домов начала ХХ века русских купцов. Внутри домов идеальная чистота, полный комплект новой мебели и сантехники, халаты, тапочки, шампуни, зубные щетки. В главном корпусе вежливые улыбчивые администраторы. Полный ненавязчивый инструктаж по всем направлениям. О ресторане можно написать очень много: красиво, чисто, аккуратно, вкусно, сытно. Персонал приветлив, терпелив. Очень разнообразная еда, кофе, соки. Ну а выбор спиртного!!! В бассейн не успели сходить. При сдаче ключей получили пачку чая. Не хватило времени посетить всё, что нужно было бы. Спасибо большое за прекрасный отдых!