Ormatek
91 reviews
August 22
Только восторг и положительные эмоции. Огромное спасибо менеджеру Светлане, помогла с выбором. Профи своего дела. Ответила на все вопросы, очень приятная в общении, так и хочется что-нибудь у нее купить, хоть подушку, но пока ограничились матрасом Verda Hi-Soft memory, о котором я давно мечтала. Быстро оформила заказ и доставку, не забыла предложить услугу вывоз старого, что очень актуально. Была на связи до момента доставки товара и даже на слелующий день поинтересовалась, всем ли я довольна. А я довольна, как слон. Спасибо, Светлана. Еще огромное спасибо ребятам-грузчикам. Втащили сей диван на 5этаж вручную виртуозно, не помешал ни узкий коридор, не отсутствие грузового лифта. Установили, забрали старый, поблагодарили за выбор продукции Орматек. Посмотрев на их труд с такими матрасами, хочу сказать руководству, что 3000 за доставку- это мало, в данном конкретном случае. ВСЕМ СПАСИБО. Я не прощаюсь, еще не все купила и приеду опять к Светлане. Да, совсем забыла-МАТРАС-Произвеление искусства, чудо и восторг. Сама себе не верю, что обладаю таким счастьем.Орматек-я Вас обожаю.
1
1
September 7
Пришла в салон Румер Орматек на второй этаж, просто посмотреть и прицениться к матрасам,.Консультировала меня Светлана,очень приятная, профессиональная,культурная девушка , доступно объяснила мне все плюсы матраса ,в итоге я ушла и с матрасом и с подушкой в хорошем настроении.Очень довольна обслуживанием, большое спасибо! Побольше бы таких продавцов, как Светлана.
1
1
September 16
В салоне ТЦ Roomer я купила две кровати с матрасами (Этюд-Софа): для своей мамы и сына. Внимательный менеджер Светлана Орлова помогла мне с выбором модели, проговорили с ней все нюансы, рассчитали. Оформили договор. Через 2 недели приехал мой заказ в точном соответствии со спецификацией и условиями договора. Собрали на следующий день. И доставщики. и сборщики вежливые и аккуратные. Остались очень довольны и моделью ( широко, просторно) и обслуживанием. Спасибо!
1
July 3
Очень красивый салон, действительно представлены интересные Кровати. Очень приятный персонал, менеджеры действительно стараются подсказать, помочь с выбором, а не просто быстро оформить и отпустить покупателя. Со мной работал менеджер Александр, экспертность во всем, очень приятный парень.
1
July 10
Покупала наматрасник в ОРМАТЕК в Румере на 2 этаже. Уже несколько раз мне помогала менеджер Орлова Светлана. Особенно сложно мне было подобрать наматрасник на неудобный диван, чтобы я наконец смогла комфортно спать. Светлана очень помогла, показала все возможные варианты и порекомендовала самый идеальный! Как и всегда, сопровождала весь заказ до момента доставки и интересовалась потом, все ли в порядке и решило ли это мою проблему в последствии. Скоро обязательно вернусь к Светлане уже за полноценным матрасом! Доверяю только ей 🤍
1
1
October 10
На днях посетила салон Орматек на втором этаже, с целью подобрать матрас на замену старого. Отношение консультанта выше всяких похвал, так же как и атмосфера в салоне. Консультант Наталья Лосева подробно рассказала о преимуществах разных моделей и очень помогла с выбором. Спасибо огромное. Буду рекомендовать данный салон друзьям и знакомым.
1
1
October 10
Огромная благодарность менеджеру Наталье Лосевой. Наталья прекрасно знает ассортимент, разбирается в тонкостях и особенностях продукции. Без ее помощи выбор было бы сделать очень сложно! Обязательно вернусь за новыми покупками и буду советовать друзьям!
October 19
Уже 6 раз я встречался со специалистами вашей фирмы, и все это связано с кроватью за 140000₽, куча брака, меняли элемент за элементом, поцарапали стены и пол в квартире…. По итогу, приняли решение поменять изделие целиком. Но, Меня очередной раз разозлило отношение ваших специалистов. Сегодня с 8 утра и до 22 вечера ждали доставку, отменили планы и вынесли все из комнаты. В итоге, нам позвонил сборщик в 21:59, и сообщил, что доставщики не дозвонились до нас и просто уехали!? У них есть адрес наш, они на связи со сборщиком, и сборщик сегодня звонил 3 раза. У вас есть ответственные специалисты?
2
July 16
В июле покупали подушки и матрас. Очень довольны покупкой. Большой выбор подушек и матрасов с разной жескостью. Особое спасибо, Максиму Чередову, который внимательно отнесся к проблеме со спиной и правильно подобрал матрас.
1
1
August 4
Сегодня купили матрас, топер и защитный чехол в этом салоне. Рекомендую менеджера Максима Арсенкин. Четко, по делу, ответил на все вопросы, плюс рассказал подробно по каждой позиции. Был внимателен к предпочтениям клиента. Спасибо за конструктивное общение. С уважением, Ирина
1
June 3
Очень понравился именно этот филиал. С выбором помогала Светлана, редко можно встретить такого отзывчивого и искреннего консультанта. Возниколо ощущение, что она старалась помочь, как будто себе выбирает матрац ) Рекомендую!
1
August 4
Отзыв о матрасе Премиум класса от Орматек!
В 2018 году приобрели матрас Премиум с гарантией 25 лет.
Как изменилось качество сна- спиться прекрасно!!! Ощущения качества сна отличное!
Качество матраса так же соответствует.
Премиум это покупка на долгие годы безработного,идеального сна
ТЦ Изумруд г.Ставрополь
1
July 9
Понравилось в магазине. Ненапряжно, спокойно, не лезли с напором. Заказала матрас, изначально хотела жёсткий, но менеджер переубедил на средний, в итоге признаю его правоту - действительно намного комфортнее сейчас сплю. Если начальство читает отзывы, то отметьте моего менеджера - Максим Чередов, очень внятно всë "разжевал" мне.
1
April 3
В середине февраля 2024 года приобрел комплект 2 тумбы прикроватные и комод, массив дуба в ORMATEK/Орматек ROOMER. Цена со скидкой в сумме 186000 рублей.
Продавец Клементий работает хорошо, но после того как "мебель" привезли в дом начались проблемы, начиная со сборки, заканчивая ее "качеством" и процессом возврата денег
По порядку:
1) сборщики приехали в 1й раз 26.02.2024, не умеющие собирать тумбы - такое ощущение, что только из мест лишения свободы: татуировки, мат-перемат, руки из одного места растут. Пришлось участвовать в сборке, потому что они не понимали как ножки у тумбе прикрутить. В итоге не было гайки одной и одна ножка на тумбе была не прикручена.
2) При сборке 1го комода выяснилось, что он просто кривой и я попросил его заменить
3) 2й раз комод на замену привезли 09.03.2024, он оказался еще кривее! Я не думал, что такое возможно, но у Орматек много сюрпризов для вас))
4) Написал заявление на возврат, 12.03.2024, хотя меня пробовали за подарок (ахахаха) убедить попробовать 3й раз заменить комод, но, судя по всему, у Орматек/ORMATEK системные проблемы с качеством при производстве мебели, поэтому не решился. Вывезли комод 25.03.2024, только после моих вопросов о дате возврата , цитирую Клементия "Возврат осуществляется только после вывоза брака от ORMATEK/ОРМАТЕК", но вывозить его они особо не торопились.
4) Сегодня 03.04.2024, деньги в сумме 100 000 рублей за бракованный комод ORMATEK мне пока так и не вернули
5) Размещенные фото это по порядку брак ORMATEK №1 и брак ORMATEK №2
Вывод: если бы ORMATEK занимался матрасами, а не мебелью, то наверное было бы лучше. И еще сразу требуйте возврат денег, а не замену на аналогичный, потому что с высокой степенью вероятности ORMATEK поставит барк повторно, да и затянет время возврата.
1
July 16
Большое спасибо. Приобретали кровать с матрасом. Все очень понравилось, вежливый персонал и быстрая доставка. Матрасом очень довольны!!
1
July 11, 2023
Покупал кровать и матрас в ТЦ Roomer. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Огромное спасибо менеджеру Игнатовой Виктории Николаевне. Ненавязчиво и профессионально помогла определиться с выбором, быстро оформила договор и далее сопровождала, когда решили изменить дату доставки. Доставка и сборка прошла в оговоренные сроки. Всем огромное спасибо за их работу, остался доволен.
August 12
Оформляла специалист Светлана! ПРЕКРАСНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ , шикарный консультант , ничего лишнего ! Приобрела спальную кровать в Орматек ! Еще раз спасибо большое специалистам 💜💜💜!!!
1
1
October 13
Консультант Светлана явно недовольна, когда задают дополнительные вопросы по характеристикам матрасов. Вместо нормальной консультации пассивная агрессия и хамство, прикрытое улыбкой. Очень неприятное впечатление. Причем из всех многочисленных производителей, представленных в Roomer, с таким отношением столкнулась только здесь.
1
October 10
Румер Орматек(2й этаж) Огромное спасибо менеджер Лосевой Натальи!! Консультация на высшем уровне!! С огромным удовольствием вернёмся в Ваш филиал!!!
1
October 10
В магазине на втором этаже заказала матрас, консультант Наташа Лосева, не просто посоветовала другой, но и подсказала какой именно, что взять, чудесный консультант
1
July 10
Благодарю Светлану Орлову! Она нас проконсультировала, помогла выбрать идеальную кровать, все прошло чудесно 🙌🏻
1
April 23
Орматек отличный магазин! Очень клиентоориентированный! Долго выносила магазину мозг, они исполняли все мои пожелания. Огромное человеческое Спасибо руководству компании и менеджеру Владимиру Владимировичу.
1
August 18, 2023
Около года назад покупала в вашем магазине топпер на матрас. Качество товара очень достойное. За это время топпер не потерял своих качеств, спать удобно, комфортно, я очень довольна приобретенным изделием. С особой благодарностью хочу отметить вашего сотрудника Орлову Светлану Владимировну. Очень грамотно и доступно она рассказала мне обо всех достоинствах и недостатках, помогла выбрать оптимальный вариант из предложенного ассортимента компании. В наше время огромного изобилия товаров такие продавцы - находка для покупателя. Уходишь из магазина с ощущением того, что выбрал именно то, что тебе нужно.
1
June 8
Огромная благоларность менеджеру Анастасии за качественную консультацию! Спим и радуемся ) румер 2 этаж . Спасибо вам!
1
March 26
Я люблю мебель Орматек, так как она отлично смотрится и к качеству претензий нет. Приобрел здесь красивый диван и пару кресел для гостиной. Спустя год состояние у них прекрасное.
August 20, 2023
Цель была купить матрас, но сейчас их столько разновидностей, что сложно сориентироваться. Большое спасибо Орловой Светлане - подробно, терпеливо, грамотно разьяснила, в чем различия, индивидуальные плюсы для меня той или иной модели. Я приобрела матрас средней жесткости Орто премиум и я счастлива )). Спасибо еще раз большое!
2
July 10, 2023
Прекрасный салон, отличное качество товаров, замечательный обходительный персонал, помогли все подобрать. Наша семья в восторге. Обязательно еще вернусь за детским матрасом. 👍🏻👍🏻👍🏻
March 14
Покупал тут матрас для спальни, а также диван в гостиную и кровати детям. Отличное качество товаров, хорошее обслуживание, внимательный персонал. Все очень вежливые и обходительные, помогают сделать окончательный выбор при наличии сомнений, задают вопросы, чтоб проще было определиться.
October 7, 2023
Заказывала матрас темпур и подушки 4 года назад, качество огонь, девочки молодцы проконсультировали хорошо, ни разу не пожалели о нашем выборе🙌
В этом году купили подушку и матрас ребенку, так же получили грамотную консультацию от продавца. Доставили во время никаких накладок. Спасибо за отменную работу
January 20
Руководство обратите внимания на менеджеров в вашем магазине, по адресу Ленинская слобода 26 на втором этаже очень медленные и ведут себя так будто одолжение делают , если нет менеджера моего у кого ранее делала заказ,значит другие не хотят обслуживать больше не приду, вы теряете клиентов. Жаль, а ведь не мало купила до этого . Оставила еще жалобу на гор линии . Руководство должно знать .
1
September 17, 2023
Купили в данном заведении матрас по скидке, через пол года по всей длине образовалась глубокая яма глубиной не мене 5 см, длиной около метра и шириной 10 см. Матрас за ненадобностью убрали с кровати и положили на диван. С орматека приехал представитель, посмотреть и зафиксировать. По его словам это была бы точная замена бракованного изделия. Но через неделю нам сообщили, что мы сами виноваты, так как матрас как то не так использовали своими лёгкими телами, у меня и супруги суммарный вес 150 кг. И сказали что бы я писал в суд. Ну что же, я буду писать в суд. А прежде советую всем желающим купить матрас, ни в коем случае не обращаться в данное заведение для покупки матраса.матрас использовался на кровати с бортами, но продавец счёл нужным, чтобы перед приездом мастера я положил его обратно на свою кровать и показал мастеру как мне сложно(невозможно) спать на их матрасе. Да будет известно продавцу, что я уже на следующий день приобрел новый матрас, а бракованный Орматек убрал на диван перед приездом представителя. В надзорные органы уже написаны письма и независимая экспертиза проводилпась.
2
1
October 11
Спасибо большое Лосевой Наталье, очень вежливый и опытный специалист. Очень помогла с выбором! Благодаря ей мы быстро нашли самый подходящий вариант не теряя времени. Пришел, увидел, победил!
September 1, 2023
Если хотите сидеть целыми днями, принимать бракованную мебель за безумные деньги - Велком! Заказали кровать 31.07.23 за 116тыс! Привезли 16.08.23. Ждали весь день! На следующий день при сборке (сборщика тоже ждали весь день!) выявилось, что на двух боковых деталях поперечные трешины. В итоге, два рабочих дня потеряны. Но….оказывается сборщик не подал сведения по рекламации. Далее были звонки в стиле: Вам перезвонят… шли дни… после разговора с директором магазина позвонили, сказали:ждите 01.09.23 с 14:00 до 16:00 доставка и сразу сборка. Нет, они приехали в 18:10. Сборщик отзвонился и сказал: «ссори. Я не успею собрать. Давайте выберем другую дату!» Какую, еще удобную дату можно выбрать? Месяц мозги делали! И если по 10раз не звонить в Орматек - можно ещё ждать месяц!!! Не рекомендую особенно этот салон на втором этаже! Ни скидку, ни извинения не предложили!
2
September 27, 2023
Отвратительный сервис. Была назначена дата сборки, пришло смс с подтверждением и по телефону подтвердили. В назначенный день прождал до вечера, никто не позвонил даже, а когда сам начал узнавать, сначала сказали что не могут сделать обратную связь со сборщиком, а потом уже вечером поздним после нескольких моих звонков мне выдали, что мастер приболел. То есть он весь день работал, а к вечеру приболел, такого вранья я давно не слышал. И что на всю Москву один сборщик? И почему никто даже не позвонил, не сказал, что сборки не будет. Почему я должен весь день ждать его, а он решил просто забить на заказ и не оповестить даже и не приехать. Хамское отношение к клиентам.
1
May 26, 2023
К приобретенным товарам нареканий нет, но вот о сервисе я решила написать подробный отзыв.
Заказ 00009546569
14.05 заехали с мамой выбрать матрас в подарок. Все консультанты были заняты, но одна из них, Наталья, предложила нам рассмотреть пару вариантов, пока она оформляет договор с клиентом. Мы дождались консультанта Наталью, познакомились, она начала нам рассказывать о продукции бренда. А дальше начался «восхитительный» сервис, который в народе называют «навязчивым». Выбирали между 3 матрасами с шагом в 15000 рублей, примерно. Выбирала в основном мама, поскольку это был подарок для нее и отца. Соответственно, консультант Наталья, оценив ситуацию, начала вести диалог в русло «мамочка, не считайте денежки дочечки», «ну неужели что-то для родителей жалко». Я понимаю, что консультанты работают за процент с продаж, но, казалось, в крупных салонах столь средневековые средства давления уже должны были изжить себя.
Наталья нам пообещала бесплатную доставку и подъем на нужный этаж в частном доме, это было четко проговорено.
Дальше история начала набирать обороты сюра: наша менеджер убежала к другим клиентам, пока мы думаем, в спокойной обстановки мама сделала свой выбор. К нам вернулась Наталья, я громко и четко озвучила название модели, которую мы выбрали, после чего мы отправились оформлять заказ.
Примерную стоимость матраса со скидками нам назвали, получалось около 27-30 тысяч. Оформляем. Консультант рассказала нам про гарантию с чехлом, я попросила добавить этот чехол в заказ. Доставка уже оказалась платная (внезапно, ну бывает), консультант добавила скидку за регистрацию. Наталья рассчитывает сумму предоплаты от 60 000, чтобы уже непосредственно идти к терминалу оплаты (заказ нам еще никто на бумаге не показал), соответственно, услышав, что считает она 30% от 58 тысяч рублей (при стоимости матраса в районе 30), я искренне удивилась и спросила, сколько стоит чехол. Чехол, оказывается стоит 5 тысяч. Как выяснилось, «заботливая» консультант пыталась пробить нам самый дорогой матрас из рассматриваемой выборки, отличный от той модели, которую мы выбрали. Тут же мадам потеряла интерес, заменила матрас в заказе и посадила свою коллегу дооформлять заказ; а сама упорхнула «обрабатывать» следующих бедолаг. Наверное, на этом моменте и надо было встать и выйти, но не сообразила. Как можно догадаться, опыт выбора матраса с подобным «впариванием» приятных ощущений не оставил.
Далее наступил день доставки. С утра никаких уточнений во сколько привезут заказ, ничего. Я позвонила сама в поддержку, где оператор сообщила мне предварительное время доставки и информацию о том, что сотрудники доставки позвонят мне за час. Мне действительно позвонили сотрудники доставки за час, и я у них уточнила, что нужен подъем на второй этаж, на что в достаточно резкой форме мне сказали, что заказ оформлен до 1 этажа. Я уточнила этот момент, чтобы не доставлять переживаний родителям как доставить матрас наверх. Этот же момент был несколько раз проговорен с Натальей. В итоге матрас был оформлен все равно до 1 этажа. После созвана с поддержкой еще раз, мне перезвонила Наталья, которая сказала, что проговорила момент с грузчиками, все поднимут.
Сотрудники службы доставки были искренне недовольны, но все доставили, подняли на второй этаж и помогли распаковать матрас и положить на кровать.
В конечном счете, приятная покупка обернулась хамским сервисом из рыночных рядов, попытками продажи манипуляцией, подменой товара на другой большей стоимости и обещаниями бесплатной доставки и лучшего сервиса, который мы так и не получили. Печально, что до уровня того же blue sleep ormatek не дотягивает даже близко.
Ну и дополню, что фамильярное обращение представителя Бренда Натальи как «девочки» и «котички» несколько неуместно.
9
July 11, 2023
Заказ делали в румере на 2этаже . Приобретала матрас Comfort prim hard -оказался нам жестким , компания нам поменяла матрас на средний по программе тест-драйв , подушки подошли с первого раза , чехол тоже нужная штука . Спасибо менеджеру Арине , очень грамотная и профессионал , пожалела только что сразу по ее рекомендации не взяла средний матрас по жесткости )) доставку сделали в первой без своевременно , грузчики положили прям на кровать , помогли снять пленку .
салон большой , хороший выбор товара !
всем довольна !!! Рекомендую салон и менеджера
July 5, 2023
Впервые в жизни задался вопросом покупки матраса. Совсем не знал, с чего нужно начать и на что обращать внимание.
Очень помогла менеджер Платонова Светлана Александровна в румере на втором этаже. Уделила мне очень много времени, успел полежать на всех матрасах, что есть. В других магазинах как той же марки, так и у конкурентов, с таким вниманием никто не помогал с выбором. Несмотря на то, что в итоге продолжающихся в течение нескольких дней мучений с выбором, все-таки решил приобрести матрас Райтона, очень хотелось бы поблагодарить Светлану.
1
July 10, 2023
Очень довольна покупкой, матрас соотвествует мои потребностям, очень удобный и комфортный для сна, просто утопаю при засыпании. Советую всем, кто любит спать и наслаждаться. В использовании 2 года,к покупке рекомендую!
1
August 3, 2023
В ТЦ Румер ОРМАТЕК я купила матрас и наматрасник.
Продавец Платонова Светлана Александровна мне очень помогла подобрать матрас и наматрасник, ответила на все интересующие меня вопросы.
Доставка матраса прошла в обозначенную дату и время.
Огромное спасибо за такое обслуживание и советы.
Рекомендую салон Орматек в ТЦ Румер и продавца на все 100%.
1
June 20, 2023
Заказала матрас в интернет магазине Орматек. доставку определили на 19,06. В день доставки водитель позвонил и сказал, что доставка будет в 23-24,00 часа. Соответственно я возмутилась. Водитель предложил перенести на среду 21,06. Дав согласие успокоилась. Сегодня позвонил оператор Орматек и удивил вопросом- почему я отказалась от доставки. Водитель передал информацию в Орматек, что клиент отклонил доставку. Соответственно оболгав покупателя. Но это еще не все, оказывается доставка по моему адресу только по понедельникам, и автоматически переносится на 26.06, при заказе 15,06. Чудесный сервис и восхитительная лживая служба доставки. Не советую никому общаться с такой недобросовестной компанией. в которой все решает водитель службы доставки.
2
January 15
Сервис ужасает, все доставки и сборки с опозданием !
Менеджеры обещают одно, делают другое.
На фото кровать BRUNO за 70 тысяч, так спит мой ребёнок, сборку и замену ждём уже неделю.
До директора ситуацию довели, но ему просто плевать, думаю исковое заявление придаст бодрости.
1
July 12, 2023
Приходила в данный салон несколько раз, любовалась мебелью. И наконец-то купила себе шикарную спальню. В данном магазине нравится абсолютно всё, начиная от консультации, мебели ,доставки в короткие сроки и быстрой сборки. Спасибо большое!!!
August 2, 2023
Всем рекомендую менеджера Орматек Светлану Roomers на Автозаводской за профессионализм и ориентированость на клиента, сделка была проведена онлайн; два основания и два матраса со сборкой прекрасного качества; всё от согласования с менеджером до сборки на отлично, рекомендую всем Орматек Качество не бывает дешево
2
October 22
Впервые встречаю таких сотрудников магазина, которые кучкуются, какие-то непонятные шутки шутят на тему того, что сейчас очередной посетитель уйдет, добавляя при этом: "смотри-смотри, я же говорила! хаха" Это кем у вас продаваны себя возомнили?
Ну ок, купили у ваших конкурентов по соседству, где всё более адекватно;)
November 10
Купили матрас за 20 тыс. и через три недели лопнули нитки по швам, спит на матрасе ребёнок 16 лет. Подала заявку на брак, ответили, что это мы сами порвали. Какое должно быть качество ниток, что б матрас разошёлся по швам. Не хорошая компания. Цена и качество не достойная. Рекламация№ 000310915
July 11, 2023
В декабре 2022 года приобрел матрас Темпур, ни разу не пожалел потраченных денег, быстрее просыпаюсь, во время прихожу на работу, рекомендую всем такой матрас и трансформер Техно Смарт. С выбором данного матраса мне помогла менеджер Виктория, большое ей спасибо !
July 10, 2023
Хорошая компания! Очень нравится данная продукция. Купил матрас и две подушки и ничуть не пожалел! Удобно, комфортно спать! Спасибо!
August 8, 2023
Покупала диван для небольшой комнаты. Достаточно качественный, не дорогой, вместительный ящик доя белья, единственный недостаток, на мой взгляд, одно положение поднимающегося подлокотника, но можно устранить подушкой. До этого покупала матрасы премиального сегмента и спальную систему в Орматек на автозаводской. Очень довольна покупками и консультантами. Большое спасибо
1
August 15, 2022
Заказывали кровать и 2 подушки. Привезли 2 коробки, сборка через несколько дней. Естественно, при получении не вскрывали - было пыльно ещё в квартире в тот день, перед сборкой заказывали клининг. В итоге после сборки выяснилось, что подушки так и не привезли (а это 14 000 р). Менеджер на вопрос "где подушки?" отвечает "в нашей системе всё отгружено. А вы что, не проверяли при приемке?"
Делаем ремонт, принимаем много мебели. Конечно, ничего не вскрываем сами и не проверяем. В ситуации с мебелью, ну вскрою я и как пойму, что чего-то не хватает?
Конечно, не ожидали такого от компании с именем. Имейте в виду, им доверять нельзя
Номер заказа: 00008289268
Видимо, придётся обращаться в полицию и прокуратуру, пусть ищут, кто украл наши подушки
2
April 21
Подушки в Орматек классные. Покупал и нам с супругой и родителям. Очень комфортные для сна. Магазин хороший, работают вежливые менеджеры.