Ребята, спасибо огромное, всё на 5+,позвонил,заказал, приехал, всё рассказали,помогли одеть, отрегулировать,подобрали мазь от отёков,отдельное спасибо большое человеческое, врачу,который тут же на месте и консультировал,имя не помню, отчество Бесикович,посмотрел все снимки и документы, всё в подробности рассказал и объяснил, спасибо,ребята,вы молодцы!!!
Грамотный персонал, чистый уютный салон. Отдельно хочу поблагодарить продавца Лайло Григорьевну за квалифицированную помощь в выборе изделия. Прошу администрацию отметить труд их сотрудника
Самые добрые отзывы о работе врача Шигаповой Галины Эсхатовны 🙏 (тейпирование, рекомендации) и всего персонала этого салона. Спасибо за помощь!
Подбор стелек и обуви. Огромный выбор необходимых товаров и лекарственных средств.
К качеству нет вопросов .Единственное персонал хоть и уже со стажем Я про ОКСАНУ ,совсем позабыла о том что мы в первую очередь потребители и общаться с нами даже если у вас из за чего то плохое настроение, нужно на будьте любезны .Я про нормальное человеческое общение без возмущении .Так же на счет срока изготовления индивидуальной стельки ,врач говорит одно а она другое .Но если заплатить 500 рублей то все твои проблемы решены и сделают тебе стельку в тот же день )))
Самый что ни есть худший магазин ортопедический изделий .,заказы чуть ли не месяцами идут .,в наличии никогда нечего нет .,с подарочными картами это вообще беда .,подарили карту а она типа не проходит .,чтоб узнать баланс карты надо спрашивать тот кто ее вам подарил .одним словом просто нечего нормально не работает
Отвратительное обслуживание, при приветствии на клиента не смотрят. общаются не уважительно, не доброжелательно и не клиентоориентированно. На просьбу сходить в туалет, предлагают идти в тц,
Для 2024 года сервис 0. Больше не приду.
Если честно, я в шоке! От того что мне пытались навязывают то чего не нужно! К сожалению я не помню Фамилию и. Имя девушки которая нас консультировала, но! Это ужасно! Она сказала что у моей дочери разные по длине ноги! Дочери 15 лет! Врач ортопед, еле успокоил ее!Я разочаровалась в данном салоне с таким именем!
Отвратительное приложение! Я трачу время на оформление товаров , затем пишет, что товары, которые были все в наличии незможно заказать для самовывоза из магазина. Вы тратите мое время!!! Нафиг такие магазины!
Приобретаю товар для семьи в салоне Ортека у м. Домодедовская уже несколько лет. Сотрудники всегда расскажут о товаре, помогут сооринтироваться с размером. Если нет нужного размера, закажут . Приходит смс о получении товара , приходишь и выкупаешь товар. Получаешь консультации и о других товарах ( почему то некоторые покупатели считают это навязыванием, неправильно).Можете прослушать и не приобретать. После консультации приобрела стельки и подушки. И ни сколько не жалею! Сотрудницы любезно отвечают на все возникшие вопросы.
Отвратительное место. 1. Цены неоправданно высокие, то же самое можно купить в интернете дешевле. Хорошая итальянская обувь стоит 15 тыс, а тут какие-то стельки ноу нейм столько же. 2. Пришла я как раз за стельками. Мне говорят, чтобы купить, нужно только чтобы наш доктор вам подобрал ( консультация 590 р) я согласилась, но доктора не было, говорят приходите завтра. Пришла я чуть раньше своего времени ( то есть вы понимаете да?! Надо в какие-то временные рамки попасть, учитывая, что в салоне никого нет), я спрашиваю, занят ли врач кем-то. Потому что в салоне никого нет. Мне ответили нет, но должна прийти женщина через 10 минут. На мое предложение, пока женщина не пришла, мне отказали, сказав, что консультациями займет пол часа… ( я наблюдаюсь в платной клинике и даже прием травматолога-ортопеда занимает всего 20 минут) естественно я ушла подальше от такого «сервиса» Никому не советую к ним обращаться
Два дня назад в Ортеке. Понравился ассортимент, отношение к покупателям, менеджеры очень внимательны, отзывчивые, купила компрессионные чулки. Всё хорошо, НО очень дорого!
Хотелось бы отметить данный магазин, а особенно их сотрудников! Очень милые, приятные люди. Привезла сына Глеба 9 лет, подобрать корсет для коррекции осанки и Ортопед Ольга Юрьевна все очень подробно рассказала о нем, наглядно показала, как им пользоваться! Очарована её профессиональным подходом, приятная, опытная доктор! Так же очень понравилась Консультант-кассир Лада Георгиевна, посоветовала чистящее средство для корсета, попробовала испытать на других изделиях! Очень довольна! И средством и корсетом! Короче говоря атмосфера в данном магазине уютная, он сам по себе крохотный, но очень с тёплой энергетикой чудесного персонала! Спасибо Вам! Придём, обязательно ещё! Анастасия
Сама продукция качественная. Но персонал не может квалифицированно проконсультировать. Покупали ребенку корсет для осанки. Размер нам подобрали неправильно, застёжка не застёгивалась,но консультанты убедили,что так и должно быть. По приезду домой,нашли ролик о правильном надевании корсета этой модели, померили на младшего ребенка, которому корсет оказался как раз. В магазине обменяли сразу же,на размер больше ( с 122-128 на 140!!!), Вежливо и быстро, но осадочек остался, и жалко потраченного времени на дорогу.
Покупала чулки 2кл, размер подобрали не правильно, а цена 5 тр, не дешево! Хотя на сайте есть и дешевле! Ноги сверху все красные, внизу остаются синячки, сильно сдавливает ноги!
Хочу выразить большую благодарность травматологу-ортопеду Шигаловой Гельсире Эсхатовне. Очень помогла моей маме в лечении, ноги перестали болеть, пальчики выровнялись. Стало легко ходить, исчезли боли!!! Всём советую у кого плоскостопие попасть к этому чудо доктору:) Спасибо вам ещё раз за то, что вы есть.
Если вы хотите получить правильные рекомендации при покупке ортопедических товаров, пройдите мимо этого салона и найдите другой. В начале этого года обрптилась в салон чтобы купить наколенники, так как из-за остеоартроза стали сильно болеть колени, появилась слабость в ногах, и посаольку этот салон ближайший к моему дому. По совету продавца обратилась к дежурившему там ортопеду. Он был увлечен чемто на мониторе компьютера и разговаривал со мной даже не повернувшись. Посоветовал купить наколенниаи. Продавец любезно предложила нааоленники, стоившие около 20 тыс. Руб. Помогла их надеть и сказала, что петли нверху сбоку наколенников сделаны специальноz , чтобы удобно было стягивать наколенники с ноги при этом выворачивая изделие. Уже дома почитав инструкуцию я узнала, что наколенники выворачивать нельзя. Вопрос: почему консультантами работают люди, которые не имеют понятия о том, что продают и пусть ненпмеренно но портят дорогостоящий товар на этапе примпрки покупателем? И что это за ортопед, которыйконсультирует не глядя? До этого я обращалась в салон Medi и получила необходимый осмотр и рекомендации специалистов.Недавно еще раз обратилась в Ортеку на Домодедовской и опять столкнулась с непрофессионализмом и единственной задачей продать любой ценой. Наверное другим повезло больше, чем мне, но я вообще впервые в жизни пишу отзыв на работу торговой точки, просто потому, что очень неприятный осадок. Больше в это место ни ногой.
Тупо просто навязчиво! Впихнули мне компрессионные гольфы и стельки! И сразу предупредили не ждите сразу эффекта и тут я понял что пролетел как фанера над Москвой! И что вы думайте гольфы эти спадать стали на второй недели! Пришёл хотел вернуть они говорят нельзя 🚫 все по размеру! Я говорю показываю спадают нет не правильно ухаживаете надо еше специальные средства взять и ухаживать стирать их этими средствами хотя изначально не говорила не спец средствах и так далее! Но я конечно стирал их ежедневно! Но они отказались! Такая же ОРТЕКА есть на Новокузнецкой там действительно помогут а тут так продадут и все! НЕ СОВЕТУЮ обращаться на Домодедовской!
Аптека ортопедического профиля. Находится прям возле входа/выхода метро Домодедовская. Если ехать из центра в область, то лучше всего садиться в последний вагон, далее по ступенькам и направо в переходе. А если на машине из центра в область, то лучше всего съехать на дублёр каширского шоссе. Как-то так. Ещё ориентир -маршрутки и автобусы, которые рядом стоят и едут в аэропорт Домодедово. Что касается самой аптеки, то ассортимент весьма разнообразный по совсем недешёвым ценам. Ну это сейчас везде так. Продавцы работают чётко -знают своё дело, очередей нет, в помещении чисто, комфортно, нет духоты летом. Большой выбор разных гольф для людей, у которых прогрессирует варикоз нижних конечностей, много ортезов, большой выбор поясов, которые фиксируют поясницу.
Небольшой выбор стелек, высокие цены. Врачи стараются предложить все услуги, которые только есть, выглядит очень навязчиво, отталкивает. При чем, даже если есть консультация своего специалиста, с конкретным назначением, предлагают ещё много доп.услуг, говоря, что это нужно в первую очередь. Впечатление из-за этого отрицательное.
1
1
Show business's response
Галина Милосердова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Когда обследование ступней было бесплатным, при покупке стелек - всё нравилось. Сейчас стельки для профилактики плоскоступия 9 т.р. и еще за обследование около тысячи стали брать- цены на товар выше, сервис стал платным. Сотрудники вежливые, ассортимент обуви скудный.
Здравствуйте! Прошу Вас разобраться! Обращаюсь я с просьбой с 29.04.21г.,(фото есть ,и на фотке есть дата когда я фоткала ),но конкретного ответа или действия не было ! 13 апреле 2021 года я было Ортеке на Каширское ш., 26Г, Москва, в этот день я пошла купить обувь ребёнку ,с рецептом на руках где было написано Ортопедическая обувь , но женщина на рецепшине увидела меня в том что там написано и стельки , но я и согласилась,тк было написано на Латинском ,но через 2 недели у ребёнка выползли косточки , я обратилась в ОРТЕКУ , врач сказал что это из за стелек , суставы не выдержали , перестаньте носить и пройдёт , скоро будет год проблема осталось , но им лишь бы продать товар , а здоровье моего 4 летнего их не волнует , я не могу без слез смотреть на своего сына , Я требую медицинское сопровождение для исправления ситуации ,я Требую чтоб ножки моего ребёнка вернулись в прежнее состояние , я Вас очень прошу решите проблему , пусть та медсестры и врач оплатят все массажи и процедуры и покупают обувь пока проблема не устранится , я после операции получила огромный стресс и эмоционально психологический.все мои звонки должны быть зафиксированы, можете проверить !
Была во многих салонах ОРТЕКА, здесь было приятнее всего находиться. Приятные сотрудники. Все подсказали и помогли с выбором. Врач Шигапова настоящий профессионал своего дела. Всем советую.
Не смогли выбрать наколенник,в наличии мало что есть,остальное на складе где-то,долго искали,сотрудник не знал,как его одеть,ещё и на ногу нажал на повреждённую случайно
Покупал мужскую и женскую обувь, стельки, ортопедический матрас и подушки. Принимает ортопед можно заказать индивидуальные стельки. Обувь можно заказать на сайте с доставкой в салон и примеркой. Продавцы вежливые и отзывчивые
Отличный салон, удобно расположен рядом с метро "Домодедовская".
Вежливые и знающие продавцы-консультанты всегда помогают с выбором и подбором нужного размера товаров. Постоянное информирование о новых поступлениях товаров по СМС.
Замечательный, хоть и маленький салон. Девушки-продавцы помогают сделать выбор, а бабушкам даже снимают и одевают ортопедические средства и обувь! Доктор проводит обследование стопы бесплатно и выписывает рецепты на леч. стельки, которые здесь же изготавливают за 2-3 дня!
Мне лично всё нравится чисто уютно всегда помогут и подскажут!!
1
Show business's response
Улыбашка
Level 17 Local Expert
March 21, 2022
Дорогой магазин ортопедической обуви. Стельки то же не дешевые. Пришла проконсультироваться по поводу стелек для пяточной шпоры. Указали лишь на одни единственные с ценой в 7 тысяч. Пришлось взять, т.к. выхода не было. Оказалось, что их теперь надо носить постоянно, что бы нога стояла правильно. Но они не в каждые ботинки подходят и к тому же специфические. Имеют полутвердое основание, до сих пор не привыкла к ним. И я бы не сказала, что они очень помогают. Сегодня мне хирург посоветовал взять силиконовые подпяточники. Вот зашла посмотреть цену и ОЧЕНЬ удивилась их цене в 8 и 3 тысячи рублей. Очень дорого