Родители живут в доме, где расположен салон, и в силу возраста, были его постоянными клиентами. На днях маме порекомендовали там новые ортопедические чулки, в два раза дороже прежних. Сняли мерки. Дома, мама не смогла их даже толком надеть, настолько они были малы. Через пару дней мама вернулась, поменять их отказались, ещё раз сняли мерки, и сказали, что всё правильно. Причём не очень вежливо. Не предложили никакого решения проблемы. Оставив маму, с чулками за 6500, которые не смогла надеть даже я (мой размер 46, мамин 56). После звонка на горячую линию, меня соединили с тем продавцом, который работал с мамой, она продолжала весьма активно, если не сказать агрессивно настаивать, что размер подобран правильно. Мама расстроена. Салон, естественно меняем. Руководству рекомендуем, более грамотно подбирать персонал, не рынок же.
Отвратительное, безответственное отношение к клиентам.
Записалась за три дня до визита на конкретное время.
В результате,за полчаса до моего визита мне позвонили и сказали ,что меня не могут принять в назначенное время,и мне придется ждать ещё час -полтора.
Очень жаль ,что нельзя выставить им счёт за потерянное время и деньги на такси,т.к. отпросилась специально с работы и ехала издалека ,чтобы не опоздать.
Желаю вам таких же мерзких безответственных клиентов и побольше.
Чтобы вы на себе прочувствовали как это "приятно"
Безупречная обувь и самые грамотные и доброжелательные сотрудники !!! Подарили массу положительных эмоций Если и выбирать салон,то только этот! Для нас ,людей с проблемными ногами это островок надежды и внимательного отношения Процветания вам и успехов Очень рекомендую Дороговато,но оно того стоит
Отличный салон. Есть много полезных для здоровья вещей, но если нужен, к примеру, ортопедический корсет, то скорее всего только под заказ. Сотрудники очень хорошие, все рассказывают подробно👍По назначению врача купила у них корсет для спины. И если раньше могла пройти менее 2 км и сразу болела спина, то сейчас ( в комплексе с специальным тренировочным комплексом для спины) каждый день прохожу +/- 10 км и ничего не болит.
Купила себе отличные зимние полуботинки со скидкой 30%! Удобные и нескользкие!
А для семьи на Новый год полезные ортопедические подушки. Спасибо продавцам за грамотный подбор!
Мне очень понравился граммотный персонал, подобрали идеальные стельки, спасибо!)
Show business's response
Полина Л.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Большой выбор стелек, цены разные конечно, можно посмотреть и подешевле, и подороже, но все стельки качественные. Хорошо проконсультировали, спасибо девушке, подобрали стельки именно под мой размер.
Покупала в этом салоне подушку, персонал очень грамотно все рассказал, подобрал подушку на которой ВЫСЫПАЮСЬ. Кстати, купила мужу подарок на день рождения а виде подарочного сертификата. Планирую на новогодние праздники посетить салон вновь. Компании процветания!
1
Show business's response
Vika
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Брала компрессионные чулки первый раз. Консультант девушка, очень милая, сняла все мерки. Помогла выбрать правильный класс компрессии и размер. Чулки сели хорошо, нигде не передавливают и не сползают.