Купили корсет для поясницы ,он не подошёл по размеру ,через пару дней принесли назад , в возврате денег отказали, написали достудебную претензию , обходите стороной такие магазины ,если что то купите и вам не подойдёт ,денег назад без суда вам не вернуть!!!
Была сегодня в этом магазине, хотела купить товар. Женщина продавец некомпетентно общалась со мной, естественно у такой я ничего никогда не куплю) удачи с продажами
Магазин ортопедических товаров (стельки, обувь (мужская, женская, детская), и сопутствующие товары). Здесь же ведёт приём врач-отропед, который проводит осмотр, консультирует по итогам. Так же изготавливают стельки по индивидуальным параметрам. Консультант в магазине - специалист. Подробно отвечает на все интересующие вопросы.
Не продали маме ортез на щиколотку для меня потому что "это медицинское оборудование и его надо мерять"
1)Почему тогда на Озоне эти ортезы спокойно продаются?
2)Как мне предполагается прийти померить ортез если я лежу с гипсом на ноге и замену этого гипса на ортез мне будут делать только в травмопункте? Не считая того что для меня сейчас до этой вашей ортеки дойти уже подвиг.
Не очень мне понравился сервис. Сначала позвонила по телефону, чтобы сделать заказ, предложили совсем другое, не то, что хотела. Персонал не проявляет нудной активности: пришла выбрать костыли для папы, вынесли с недовольным лицом, поставили и ничего не смогли мне про них рассказать, только спросили "Оплачивать будете?" Посмотрела, покрутила, позвонила в другой салон и поехала там покупать, сюда возвращаться желания нет.
С парковкой около салона тоже сложности, минут 10 кружилась вокруг, чтобы найти место.
От метро Семеновская рядом, пешком удобно.
Разочарована. На прошлой неделе заходила узнать цены. Узнала. Обещали большие скидки. Сегодня при покупке на кассе цена отказалась ровно в два (2!!!!) раза дороже на все товары + навязывание сопутствующих товаров и услуг.Скидку с 25000 рублей сделали всего 1200. Не солидно для салона!
Плохое обслуживание, складывается впечатление, что кроме цены и скидки больше продавцы ничего не знают, сразу направляют к доктору в кабинет, предлагает скан/ног))). Продажи направлены не на желание клиента, а на «впаривание» второстепенных вещей.. коврик… стельки.продавцы на низшем уровне обслуживания, что и как и для чего - это не к ним.
Врач, извиняюсь за выражение, как будто сонный..
10тысяч для них не деньги 😅хорошо, что с мамой была, слушала эту чушь! Силиконовые ограничители для пальцев ног за 1200 купили-полный бред! Компетентные врачи объяснили, что продали не то, что нужно! К сожалению вернуть не успели, уехали.
Но обслуживание и отношение к покупателю высший пилотаж!!! Учите ассортимент, чтобы донести до покупателя, что и для чего нужно.
Раньше получал обовь по инвалидности (ИПР). Сейчас эту особенность у магазина отбрали. 😞. И теперь обычный ортопедический (сетевой) салон с завышеными ценами. Но выбор большой.
Уже не первый год покупаю обувь в магазине Ортека на Семеновской. Очень люблю этот магазин. Отличное обслуживание. Замечательные продавцы. Помогут, подскажут. При мне без покупки никто не уходил.
Вежливы и подробно консультируют, но очень-очень активные допродажи. 80% моего посещения состояло из того, что я отказывалась от одного за другим ненужных мне товаров. (1 вещь купила, еще 4 предложили.) Предлагают самое дорогое, нужно спрашивать и оказывается, что есть что-то в несколько раз дешевле. Выматывает.
Цены за обычные китайские стальки - в 10 раз выше, чем на али. Консультанты готовы продать что угодно, лишь бы чек был не ниже 5000р.
4
3
Show business's response
Мешков А.
Level 8 Local Expert
June 21, 2019
Месяц назад заказывал в этом салоне стельки, качество порадовало, ходить стало намного легче, ноги перестали так сильно болеть. Консультанты вежливы, ненавязчиво тогда помогли с выбором.
А я всегда прошу дать пару минут самой определиться за чем пришла) Работает же) раз в один или два месяца бываю здесь.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2018
Искала наколенник, вернее бандаж правильно называется. Хотелось, что бы был удобный и хорошего качества. Сказали год носить надо при увеличенных нагрузках, что бы после операции все восстановилось. В Ортеке подобрали именно такой, как мне надо – удобный, не сползает, отлично фиксирует, качественный материал. Да, в интернете можно найти модели подешевле, но он намного хуже.