Покупал ортопедическую подушку. Помогли подобрать, есть где "примерить", полежать на подушке, попробовать насколько она подходит. В итоге подобрали именно то, что мне идеально подошло, и теперь с утра просыпаюсь без болей в шейном отделе. Персонал грамотный, отзывчивый.
Продавцы хотят что-то допродать, хотя я пришла за конкретным недешевым товаром. Видно, что это делается не с точки зрения заботы о покупателе. При покупке сделали подарок в виде пластырей, но потом увидела этот «подарок» в чеке уже дома. Хоть и стоили эти пластыри 50 рублей, а очень неприятно. Поэтому проверяйте чеки прямо у кассы. В этот магазин я больше ни ногой. А самим товаром я довольна, хоть и цена на него в этом магазине завышена.
Заказали индивидуальные стельки за немаленькую сумму. Сказали 5-10 дней максимум, через две недели тишины дозвонилась до них сама, а они, оказывается, просто про нас забыли!!!!!!! Стельки лежат в магазине, мы ждём звонок, а о клиентах просто не вспомнили. Очень неприятные ощущения. Вместо извинений начали впаривать доп. покупки.
Сотрудники салона не компетентны, не сообщают о готовности заказа, при том что срок изготовления долгий, от 7 до 14 дней, хамски разговаривают, не могут дать точной информации о заказе. Вместо номера телефона в базу вносят сплошь 89999999999.
Очень качественный товар, но дорогой. Персонал приветливый и обходительный. Подобрали Ортез, завели карту клиента, для скидок на следующие покупки. Есть хорошая обувь, повышенной комфортности, из натуральной кожи. Ортопедические стельки и многое другое. Мне понравилось.
Мы постоянные клиенты этого салона, каждому в семье что-нибудь да приходилось подбирать. Всегда вежливые специалисты, чистота, спокойная атмосфера. Большое спасибо внимательному и квалифицированному специалисту - Ольге Анатольевне. Недавно сделали скрин стоп, оказалась совсем не лишняя диагностика (всего около 500 рублей), узнали много нового, подобрали правильные стельки. Теперь ноги как в облачках - корректировка делает чудеса. Да, дороговато, но мы не пожалели ни об одной покупке, сделанной здесь.
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
June 4
Хороший салон
Изменяю отзыв после посещения 04 июня. Недовольная невежливая женщина консультант, отбила все желание покупать. Я хотела уточнить у нее размер, она в грубой форме мне ответила, что раз я не помню размеры голени, то ничего она не поможет мне. В итоге со скрипом она все таки согласилась измерить мне ногу. В итоге намерила мне вместо моих 23-35 - 20-30 - если бы я купила гольфы S, я бы в них не влезла никак🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Таким людям не место в такой сфере. Те, кто обращаются в салон имеют проблемы со здоровьем. И когда еще такое хамское отношение персонала - это совсем за гранью.
Выбирала зимние ботинки в этом салоне. Консультант Ольга Анатольевна забронировала 2 пары, для дальнейшего выбора. При этом стельки шли в подарок, чему я несказанно была рада.
В итоге, когда привезли через пару дней обувь, когда шла Акция на стельки, в процессе оплаты случилось неприятное... Я как покупатель с одной стороны недовольна, тем что стельки с забронированными ботинками не оформлялись по Акции - Ботинки +Стельки в подарок....
Но с другой стороны эту проблему удалось решить. Ольга Анатольевна потратила ЧАС времени на урегулирование данного недоразумения по техническим причинам, за что я ооочень ей благодарна! Надеюсь таких технических накладок впредь не будет....
поразительная и приятно удивившая клиентоориентированность!
огромную благодарность хотела бы выразить Оксане Николаевне за чуткость, внимание, профессионализм, и за её умение выслушать и помочь.
и спасибо большое сотрудницам, прекрасный коллектив.
помогли подобрать брату коляску, подходящую по требованиям соцзащиты, очень быстро заказали и привезли, были на связи на протяжении всего процесса.
однозначно рекомендую.
Недавно побывал в данном салоне, ушёл от туда с морем положительных эмоций. Прекрасно и гармонично подобранный персонал, всегда подскажут и помогут в любом вопросе. Большое спасибо обязательно вернусь снова!
Самый лучший магазин!!! Вежливый персонал и приветливый директор. Лучший ассортимент во всей Москве не найти. Товар весь качественный и красивый, носим с большим удовольствием. Покупаем только в Ортека Люблино
Хороший салон. Вежливый персонал, все подскажут, все расскажут.
Покупала кроссовки. Очень удобные. Ножкам комфортно. Ношу с удовольствием.
2
Show business's response
Татьяна Зеленько
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Замечательный салон)) много разных медицинских ортопедических изделий. Обувь для взрослых и деток отличного качества. Всегда есть скидки. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Т
Татьянка
Level 10 Local Expert
June 17
Неоправданно дорого. Врач отправила выбрать определённые вещи, в наличии не было, сразу же начали навязывать совсем другое. Слишком навязчиво.
Очень понравилось обслуживание. Зря не спросила имя, но консультант о звонила всех и за короткое время доставили два размера для примерки. Очень довольна, огромное спасибо!
Аптека очень хорошая, спасибо девочкам помогли подобрать бандаж для дочки. По телефону помогли разобраться с нужным товаром, забронировали в аптеке которая мне была удобнее всего. Спасибо Вам за работу.
Удивительно, но в этом магазине есть приличная
импортная обувь для проблемных ног (косточки, плоскостопие и т. д.). Спасибо им за помощь в выборе. Я ОЧЕНЬ довольна покупкой. Рекомендую.
Очень нравится это салон. Вежливые продавцы, всегда проффесионльный подход к покупателям. Являюсь постоянным клиентом. Довольна всём. Спасибо вам большое.
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники, товар весьма полезен, вобщем нет негативных эмоций, разве что цены не всегда радуют глаза, но на себе экономить нельзя
Отличный салон. Приветливый и профессиональный персонал. Пользовалась их услугами. Очень довольна. Желаю им в наступающем году здоровья и удачи во всём!
2
1
Show business's response
afrika
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Хороший орто-салон!Все вежливые,есть консультация ортопеда,что очень помогает,брала 2 товара для себя и дочки.есть кары скидочные,цены мне понравились,ассортимент тоже не маленький ,твердые 5 звезд!