Приобрели корсет для осанки, ортопедические стельки и ортопедический матрац на сиденье для автомобиля в данном салоне. Впечатление от посещения магазина самое лучшее, обслужили потрясающе, все объяснили, рассказали, показали. Помогли выбрать оптимальные товары. Нас обслуживала продавец-консультант Лариса, выражаем ей огромную благодарность за помощь, консультацию, ее доброту и вежливость и советы! Очень вежливое, компетентное и профессиональное обращение. Обязательно порекомендуем своим друзьям этот салон, и сами сюда будем еще обращаться.
Всегда пользуюсь услугами данного салона. Хороший ассортимент и грамотные продавцы-консультанты! Особенно хочу поблагодарить Екатерину за помощь в подборе ортопедический стелек и коленного ортеза.
Хороший салон с компетентными продавцами и неплохим выбором. Брал и стельки обувь и коспрессионные колготки для супруги. Продавец Лариса всё грамотно оформила и подсказала, спасибо большое. Беру регулярно
Магазин очень понравился, продавец консультант Лариса была очень любезная, быстро и профессионально подсказала нам с мужем все что нам выписал доктор.
Сделали покупку, будем в дальнейшем ходить в этот магазин и рекомендовать своим друзьям и родственникам!
Сестра посоветовала этот салон. Искала компрессионные чулки. Очень приятная девушка консультант помогла с выбором,объяснила как носить и как ухаживать.
В салон привела жена и мне подобрали обувь по моим жалобам на стопы, а потом и сам заходил и покупал стельки и тапочки. Продукцией очень доволен. Сами продавцы- специалисты все разъяснили и показали, вежливо и спокойно. Самое главное рассказать о своих неполадках организма - девушки всё понимают и помогут обязательно. Салон небольшой, но много приспособлений и специальной обуви по сезонам. Спасибо большое, процветания Вам!!!
Магазин очень нравится. Покупаем продукцию не 1ый раз. Сегодня купила ортопедическую трехслойную подушку с эффектом памяти. Продавец консультант Лариса всё рассказала и показала. Пройдём обязательно снова. Магазин рекомендую.
Очень хороший ортопедический салон, всегда тут покупаем обувь, но , почему то в этот сезон не хотят завозить женские босоножки, можно ли как то решить этот вопрос?
Покупали ортопедическую подушку и обувь. Остались очень довольны качеством товаров и обслуживанием. Рекомендуем всём этот салон. Спасибо консультанту Ларисе.
Все замечательно. Сотрудник компетентно подошел к выбору наколенника , квалифицировано обосновал точку зрения . Советую. Все понравилось
Show business's response
A
Anastasia Simonenko
Level 3 Local Expert
August 7
Здравия!Заказала в салоне туфли, продавец рассказала об особенностях обуви которая мне подходит индивидуально и показала все возможные варианты в наличии.Остановилась на одной паре и пришли в означенный срок.Пригласити в салон,где я с удовольствием примерила заказанныц размер и с радостью оплатила.Можно завести и накопительную карту.Сервис достойный,рекомендую.
Плохое обслуживание: продавец не заинтересован в клиенте.На самые простые вопросы о наличии нужного размера, о наличии другой расцветки обуви отвечает с нескрываемым раздражением, будто ее звезду попросили с неба достать. Раньше и стельки заказывала и обувь покупала и опять сюда пришла, но не нравится мне такое поведение продавца, не соответствует оно качеству изделий,которые представляет. Салонов много, пойду в другой. А к качеству обуви и стелек вопросов нет, все замечательно: относили год стельку, нога выросла - нужно менять.
Приобрела в салоне эластичный налокотник. Консультант показала несколько моделей, разъяснила их особенности и различия, терпеливо ждала пока я все померила.
9 сентября был в салоне, нужна была ортопедическая обувь. Консультант Лариса помогла правильно подобрать размер и обувь, дала все рекомендации, я взял 2 пары. Грамотный специалист своего дела, буду приходить еще!
Приятно удивлён профессиональному обслуживанию и ненавязчивому сервису
Show business's response
Алёна Иванова
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Зашли в ортопедический салон за компрессионными чулками. Был в салоне ещё мужчина выбирал обувь, я попросила помочь выбрать чулки и сказала что подожду. По итогу продавщица переключилась на меня и начала расспрашивать. Ну хорошо, объяснила какие чулки мне нужны. По итогу продавец спрашивает будем ли мы покупать и нужно ли мерить. Здесь я повторила что я подожду когда она освободиться с мужчиной. Все мимо. Снова переключилась на нас и начала мерить.
Далее ещё сложнее, после измерения посоветовала другие чулки на что я повторила цель обращения в салон. На дополнительные вопросы от меня продавщицав реагировала весьма грубо и недоброжелательно, мы удалились из салона. Вижу это уже не первый комментарий по обслуживанию. Прошу учесть мой комментарий чтобы избежать потерю клиентов.
Приобрел в данном магазине ортопедические стельки. Особенным критерием при выборе было то, чтобы нога не потела и чувствовала себя комфортно, продавец заверил, что в них ноги потеть не будут, хорошо впитывают и, вообще, сама такие носит. Однако в любой тестируемой обуви нога крайне сильно потела и стелька постоянно была мокрой, будто налили воды, и это при температуре 7-13 градусов на улице, разумеется, в подобном изделии ходить невозможно. Пришёл осуществить возврат, однако вместо слов: "Извините, мы разберемся", услышал : "Вероятно у вас нога не такая" и "Пишите заявление, но это уже на усмотрение руководителя, согласится ли вернуть деньги, ведь вы уже эти стельки носили, а нам их надо еще продать другому клиенту". То есть, товар ненадлежащего качества, а его нужно дальше впарить, и главное, на усмотрение руководителя, ведь я решил обменять товар из-за того, что просто цвет не нравится, а не из-за того, что его невозможно эксплуатировать, что может привести к грибковым инфекциям, порчи обуви, ну и просто можно с постоянно мокрыми ногами заболеть. Честно говоря крайне неприятные впечатления. Еще спросили "не хочу ли я посмотреть другие стельки". Да, после такого отношения, очень хочется купить другую продукцию. Товар не может быть ненадлежащего качества, скорее клиент "ненадлежащего качества".
Очень довольна выбором в магазине! Сегодня купили четыре пары ортопедической обуви ребенку. Рекомендую! Нам помогли, рассказали, подобрали размер. Спасибо магазину!
Посетила салон и попросила продавца помочь разобраться как одеть лангетку при сломанном плече. Ответ очень удивил. Пусть Вам объясняют там где Вы покупали. Данный товар находился в салоне. Безобразное обслуживание.