Людмила Викторовна и Юлия Владимировна, благодарим Вас с мамой за прекрасную проделанную Вами работу. Все замерили , подобрали и рассказали как правильно надевать корсет, чулки. Хорошей Вам работы 😌
Хороший магазин. Покупали мужу тапочки домашние. В магазине много интересного не только для ножек, но и для спины. Есть матрацы ортопедические, стельки, бандажи и т.д. Рекомендую.
классный магазин. были там впервые. и все очень понравилось. отличные работники. все подсказали, проконсультировали, помогли с выбором и примеркой, а также с рекомендациями по использованию. достаточно большой ассортимент. цены очень приятные ! есть сайт.
4 из-за персонала, на кого попадешь- то мерки с ног до головы снимут, то спасибо за "добрый день". Достаточно хороший ассортимент, подобрать нужно точно сможешь. Адекватные цены, что очень радует
Была на изготовлении стелек 17.07.
Потрясающий врач, который также поделился дополнительной полезной информацией про обувь в моем случае.
К стелькам привыкла за 2 дня, сейчас уже прошла боль в спине и колене.
Рекомендую данный салон и в целом ношение ортопедических стелек, если вы любите себя и заботитесь о своем здоровье и комфорте.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина Ортолайн по ул. Лётчика Бабушкина д.32 Самошкиной Светлане и Богоявленской Ольге. Помогли подобрать именно ту обувь, которая мне необходима. Работают вежливо, внимательно, профессионально. Хороший салон и его персонал.
Буду впредь обращаться сюда.
Уже не первый раз заказала там ортопедические стельки индивидуальные, врач профессионал, прекрасная работа, дал полезные Советы по выбору обуви, бесплатная коррекция стелек
И товаром не доволен и вообще работой консультантов, надо внести корректировку на возврат, так как изделие которую я приобрёл на неё нужно дополнительно внести информацию, что мужские компрессионные колготки не просты в использовании, они требуют не только точности в размерной сетке но и быть проинформирован( покупатель) , что это не просто необычное изделие для профилактики ног, но и сила давления очень может быть ощутимой. Если быть конкретным, то при желании её просто надеть мне кажеться этого будет мало, буквально в этом смысле. Я в своём случае взяв в руки, хотел для интереса растянуть и сразу все желания пропали, они очень туговаты. Я пробовал договориться по телефону о возврате с торговой очкой, где приобрел, но чулочно носочные якобы не подлежат возврату. Да продавец может спросить меня куда смотрели, когда покупал?! А я вам отвечу, ваши консультанты должны были проинформировать человека, т.к этот товар с очень НЕОБЫЧНОЙ характеристикой. И тут возникает вопрос, он не был в использовании, как быть если этот товар необычный, это не повседневная вещь которая стоит 100 рублей. Здесь надо внести дополнительную информацию, что КОМПРЕССИОННЫЕ- значит сильно давящие и это должны озвучить консультанты хотя бы перед покупкой. Я очень надеюсь на компетентность этого магазина и администрации в целом, что можно разрешить этот вопрос.
Дороговато, и не вся обувь относится к ортопедии, но есть там волшебный ортопед. Изготовление индивидуальных стелек на месте и за короткий период времени, хотя тоже дороговато.
Очень грамотный и вежливый продавец. Всё объяснила, показала. Перед этим на сайте посмотрела наличие. Расположение во дворах, почему-то навигатор привез немного не туда.
Отличный ортопедический салон. Удачно расположен внутри двора. Большой выбор ортопедической обуви и т.д. Очень приятный вежливый и знающий своё дело персонал Салона. Обязательно посетите это место!Приобрели отличные зимние анатомические кроссовки. Покупкой довольны
Небольшой магазин, но ассортимент практически весь, который можно увидеть в интернет магазине Ортолайн. Очень внимательные и дружелюбные сотрудники, терпиливо готовые всегда профессионально помочь с выбором, никогда не видела желания продать любой ценой-скорее отговорят, если есть малейшие сомнения. Ни разу не пожалели о покупках. Приобретаем здесь обувь уже много лет.
Отличный магазин. Сотрудницы доброжелательны и готовы проконсультировать или же помочь с бронированием, если какой-то позиции в данный момент нет, но она есть в другой точке.
В течении четырёх лет приобретаем обувь в этом магазине по программе ИПР, отличное обслуживание, внмательный и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором. Профессионально и грамотно оформляют необходимую документацию.
Консультант подобрал мне неправильный размер послеоперационного бандажа. Объяснила, что операция будет на матке, соответственно бандаж будет заходить на бедро, значит и размер нужно брать с запасом. В итоге бандаж маленький, нужно покупать другой. Консультант девушка славянской внешности, невысокого роста, светленькая, худенькая.
Зимой пройти к магазину практически невозможно-все завалено снегом, плитка очень скользкая. Постелили коврик, который тоже скользит. Лампочка не горит у входа, я сначала подумала, что магазин закрыт.
Дозвониться не возможно! В телеграмме бот , который не может ответить на вопросы! Заказала товар, договорились на воскресенье, два раза позвонили на недели , предложили раньше доставить,но мне было не удобно! В нужный день доставки нет, сижу жду! Утром в понедельник мне срочно нужна обувь на работу, теперь придется работать босиком!
Не большой ассортимент, не заинтересованные сотрудники,
Заказывала обувь на сайте с доставкой в данный магазин, обувь не подошла.
Попробовала подобрать что то в магазине.
Ничего похожего предложено не было и большого желания помочь к сожалению тоже не увидела.
Жаль, мне действительно нужна была обувь.
Хороший салон. Народу, обычно, не много. Персонал вежливый, внимательный. Если возникают вопросы, то всегда дают профессиональный ответ. Есть возможность получения обуви по ИПРа.
Часто покупаю здесь медицинские принадлежности, а также обувь. Персонал очень вежливый и внимательный. Всегда помогут разобраться. Особенно хочу отметить профессионализм Ольги и Ирины. Спасибо за вашу работу.
Отсутствие клиентоориентированности!
Записалась за месяц на прием. Доступные слоты у них только в будни и в середине дня, если вы работаете, то можете в принципе не рассматривать этот салон. Оставила контактные данные. Придя на прием, мне сказали, что несколько раз звонили, но не взяв трубку с незнакомого номера, они просто решили никак больше не предупреждать о том, что врач ушёл в отпуск. Ни разу на автоответчике информации об этом не было.
Вопрос к салону: зачем выставлять слоты времени, если у вас врач уходит в отпуск? И почему у вас не предусмотрены другие каналы связи - сообщения, любые соцсети по номеру телефона?
Само место по расположение неудобное, сам салон выглядит абсолютно не впечатляюще.
Мне было приятно найти вас. Очень приятные и квалифицированные продавцы-консультанты. Помогли и подобрали нужный товар. Большой асортимент. Удобное расположение. Спасибо
Приобрела в этом магазине ортопедические стельки, которые мне подогнал под ступни врач ортопед - консультация врача - бесплатная. Очень хороший грамотный врач. Рекомендую.
Для меня выбор достаточно скудный. Немало товара разного ассортимента многих размеров нет - очевидно, закончились. Прошло много месяцев с даты покупки - поступлений конкретных позиций нет. На горячей линии сотрудники не знают - планируется ли поступление конкретного товара или нет и поясняют, что руководство их не информирует об этом. При этом от продавца в салоне на Люблинской улице только положительное впечатление.
Сделала здесь индивидуальные стельки. Легко записаться через интернет, врач-ортопед доброжелательный и даёт исчерпывающую консультацию. Изготовление стелек заняло 20 мин.
Хороший магазин. За 1500 продаются отличные ортопедические стельки. Отечественные и качественные. Импортные такие же стоят дороже.
1
Е
Елена Крылова
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Хороший салон. Большой выбор ортопедической продукции. Обуви стелек. Рекомендую. С пандусом для инвалидов. Удобно расположен в жилом доме. Но все есть.
26.12.2022г. Приобрел зимние (кожанные на меху) ботинки в районе 10 000 руб. 22.02.2023г. оторвалась подошва на правом ботинке. Позвонил на горячую линию, но там мне сказали, что гарантия один месяц, блин ребята, вы серьезно, за 10 к ботинки и один месяц гарантии???? Моему возмущению нету предела, очень расстроен. Качество ОВНО (ОВНОКИТАЙ) или мне так повезло, с учетом того, что носил их от силы две-три недели (в праздники на даче они не нужны). Магазин не клиентоориентирован, получили с вас денег и забыли про вас и свой ОВНОТОВАР. На рынке обувь дольше служит, даже в обычном обувном магазине гарантия сезон за ботинки в 5 к. Очень жалею, что решился и повелся на ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ??? ботинки. Жаль денег, ботинки того не стоят. Персонал в магазине хороший, но товар ОВНО, выбирайте и смотрите, что берете, очень внимательно, а лучше обходите это ОРТО.СУ стороной. Сегодня отнес в ремонт ботинок и мастер очень долго смеялся и спрашивал, где купил, потом опять посмеялся, когда узнал, где купил. Подошва пустая, проклеено только по краям, что лишний раз подтверждает ОВНО КАЧЕСТВО. Лично я туда больше не пойду и вам не рекомендую.
Добрый день. Приехал в данный салон сразу после выписки из больницы, необходимы были компрессионные чулки. Врачи в больнице не дали рекомендаций какие мне необходимы, но девушка продавец помогла, сняла замеры и мы подобрали удобные чулки.
Хороший персонал, качество товаров иногда оставляет желать лучшего, можно заказать из других магазинов доставку в этот магазин. Есть скидки.
B
beloff
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Выбор товаров в самом магазине хороший, всегда можно найти то, что нужно. Но есть один неприятный момент, старший персонал магазин отрицательно относится к детям, делает незаслуженно замечания, при том, что в этом магазине продаются товары для детей, и понятное дело, дети не могут сидеть на месте, если в магазине столько интересного. Продавцу не понравилось, что мои дети рассматривали товары и пытались до них дотронуться, она грубо отвечала, чтобы они сели и ничего не трргали. Если продавцу в конце дня тяжело и надо на ком то выплеснуть яд, то не работайте в сфере обслуживания! Теперь совсем не хочется ходить в этот магазин, чтобы опять не сталкиваться с таким отношением.
Отличный салон, великолепный, грамотный персонал. Часто ходим сюда и всем рекомендую. Всегда можно получить полноценную консультацию на высоком профессиональном уровне.
Не знаю, где там внимательные и отзывчивые сотрудники. Мне 20.11.2022 даже на вопрос какая цена у ботинок с очень мерзкой интонацией ответили «там ценник висит, посмотрите сами». Да и всё обслуживание было очень неприятным.
Жаль, что уже заранее сделала еще один заказ в интернете с доставкой в этот магазин, поэтому зайду еще раз. Но потом лучше найду тот салон, где продавцы себе не позволяют смотреть на покупателей, которые хотят купить сразу несколько пар обуви как на недостойных их внимания. И разговаривать подобным образом.
Советую найти другого сотрудника.
В противном случае желаю удачи вам с такими продавцами. Такие люди вызывают только одну реакцию - никогда больше не заходить к вам.