Всегда раздражают сотрудники сферы торговли и услуг с манерой поведения топ- менеджеров с миллионными заработками. Причем, они не грубят, но почему какое-то пренебрежительное отношение к гостям? Как будто ты мой директор, а я твой глупенький сотрудник.
Зашли на днях с подружками в Осаку - поздравить друг друга с праздниками, да вина под разговоры попить. Обычно в Утку ходим, а тут решили обстановку поменять, на свою голову. Полные руки пакетов с подарками.
У официантки на входе спросили, какой столик можно занять - ситуацию с дистанцией прекрасно понимаем. Только начали располагаться - бежит, видимо, администратор, и без "извините", недовольным тоном сообщает, что сюда нельзя. Было большое желание уйти, но не стала усугублять. А вот как моя более эмоциональная подруга сдержалась, хотя по её взгляду было понятно, что она с трудом промолчала.
К официантам претензий нет - всё спокойно. А вот управленцам хочется порекомендовать относиться к посетителям как к гостям, в не как к своим подчинённым. Тем более это забавно наблюдать в сетевом ресторане в провинции, когда гонор у сотрудников, как будто они работают в мишленовском заведении. Только вот в ресторанах такого уровня персонал вышколен - я не говорю, что это заискивание, просто вежливо- доброжелательная манера. Я призываю к такому же поведению и гостей по отношению к людям, которые вас обслуживают в данный момент.
А вот в Осаку в Шахтах что-то больше не хочется, благо, полно других, достаточно уютных и с неплохой кухней заведений.
Место уютное и оформлено для Шахт со вкусом.
Персонал в зале - молодые ребята и девчата, им бы улыбаться почаще (хмурые лица)
Меню оставляет желать лучшего, су-шефа пора менять 🙂
Первое что не понравилось обслуживание , официанты забывают о чем просили , роллы каждые разные как так можно делать , хотя сказали лучшее место в городе !
Заказала пиццу грибную с ветчиной (муж любит, а у него день рождения), принесли с копченой курицей и каперсами. Совсем не понравилась, тесто невкусное, да ещё и копчения. Салат "Цезарь с курицей" и роллы вкусные.
Посадка неудобная, официанта не дождёшься, винная карта при таком обилии местного вина просто отвратительная, импортная, администрация абсолютно не умеет пользоваться широким выбором донских, крымских и кубанских вин. Блюда из шпината не делают, вообще даже просто пожарить шпинат не могут, что за дилетанты, в любом кафе Турции так сделают, рис обычный, а не специальный для суши. Двойка с минусом
Старательный,но не обученный официант.Перепутали чай.Отвратительные роллы :жирное рисовое месиво со вкусом огурца. Не запечёные,а прогретые,видимо в микроволновке.Отзыв абсолютно объективный.Хотели хорошо провести время...разочаровались.
Ооо, я обожаю это место! Это мой личный фаворит. С ним связана история:я пришла со старшей дочерью-первоклассницей и младшим сыном, который был в колясочке, 1 сентября. Долго искали место, где бы не дули кондиционеры, в итоге нашли, но парень-официант лично проверял дует-не дует, а после сказал: "Не уверен не уверен...лучше я вот этот выключу". Когда я сказала, мол, я лучше отодвину малыша, он возразил, и ответил, что в заведении должно быть комфортно всем посетителям, даже маленьким, а других кондиционеров хватит на остальную площадь, пока мы перекусим. Я поблагодарила за такое тёплое отношение, ведь мне не хотелось выглядеть "яжематерью" из интернет-страшилок. На что мне было сказано: "Вы не персонаж интернета, вы - наш клиент, и детки - тоже наши клиенты, ваш комфорт нам важен".
Вкусная кухня, очень красивая и приятная обстановка. Морепродукты, салаты - очень вкусные, кофе - выше всех похвал!
В День рождения и некоторое время после - предоставляется скидка!
Люблю "Осаку" нежной и трепетной любовью)
Заказали роллы на вынос, было 5 видов в заказе, не в один набор не положили имбирь. Запечённые роллы разваливались, невозможно было даже прикоснуться. Ещё заказали пиццы, запах от них был не аппетитный, а какой то пластмассой пахло , по вкусу тоже самое. Но главный сюрприз нас ждал позже, в пицце был длинный волос 🤢, естественно обе пиццы выкинули!
Раньше часто там делали заказ, всё было хорошо.
Больше там ничего заказывать не будем и друзьям не посоветуем!
Не знаю, что произошло но вчера заказала ролы были ужасные рис разваливается, вообщем совсем не вкусно!!!! Повсей видимости сменили повара, т. к всегда всё нравилось. Очень жаль.
Цены не соответствуют качеству.
Цены как в столичных ресторанах в которых готовят повара отмеченные звёздами Мишлен, например ресторан "Jamie's Italian" – на Охотном ряду, а здесь в Осаке бестолковые повара и большие цены.
Редкое заказаное блюдо не расстроит, а слова повара "у нас такие рассклады" это вообще за гранью, клиент платит 2-4 тысячи за кило ординарной пищи и имеет право требовать качества.
Чтобы цены стали соответствовать качеству или приблизились к балансу их нужно опустить на четверть.
И хотя это заведение не худшее в городе, а может даже и лучшее, но это не может быть оправданием для завышенных цен.
Ужасное обслуживание. При загруженности зала 25%, ждали очень долго. Картофель принесли холодным. Про роллы вообще забыли. Предпочитаю другие кафешки нашего города , сходила для разнообразия и больше ни ногой.