Раньше было хорошее заведение, но сейчас…. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС! Зашли с мужем голодные перекусить, в итоге ждали пол часа, официанты там работают дети совсем, но проблема тут не в возрасте даже( потому что по ним видно что они стараются), а в том, что сложилось ощущение как будто они ничего не знают о работе и их никто не обучал, не знают меню даже, мы показываем на картинку, а нам отвечают “а можете прочитать как называется”, манера общения с гостями, соответсвенно, у них такая же. Сделали заказ, ожидание 40 мин, наблюдаем картину как тарелки под роллы кладут на барную стойку, подходит официант и сверху кладёт руки, облокачивается и чешет голову над ними, мы с мужем в этот момент молились, чтобы эти тарелки принесли только бы не нам. Вообщем, уже и аппетит пропал.Не смотря на всё отговоры наших друзей и знакомых туда не ходить, мы пошли … и пожалели, теперь ни ногой! Очень жаль, так как раньше это было единственным нормальным местом где можно было спокойно посидеть и отдохнуть.
Еда отменная, роллы и пицца в особенности. Тирамису шикарно. Есть доставка, хотя предпочитаю и самовынос, скидка всё-таки). В целом чистое заведение с приятной музыкой и адекватным персоналом.
Понравился персонал. Очень строго следует правилам компании и без согласования с руководством не отклоняется от инструкций, но при этом администратор понимает ситуацию и предложил решение. Спасибо большое за внимание выделенное менежом и решением наших пожеланияй, очень понравилось обслуживание и еда, обязательно в следующий раз припоездке в Шахты заеду к вам.
Отзыв Шахты Осака !
Просто нет предела моим негативным эмоциям , что бы не написать вам отзыв !
Сегодня вышли с ресторана понимая что в Шахтах какие то крупные проблемы , что с поварами на кухне, что с поварами которые готовят роллы , ну и с персоналом (стажерами) в целом !
Том ям кислый, есть не возможно , как будто скис и туда наболтали томатной пасты !!! , хотя всегда был очень вкусный. Официант обещал передать повару. .. о чем я сомневаюсь !
Ролы это просто отдельная боль , всегда всем говорила что самые вкусные ролы это Осака, но нет ! Ролы еще на вид были не очень , а на вкус отрава … не стали есть !
В запеченных ролах ощущение что ого в майонезе искупаны ! Прям брррр….
Поужинали после работы минус 4000 рублей , за то что ушли голодные !
Очень жаль , что единственное качественное заведение в городе, уже не качественное!
2
1
Show business's response
Людмила Шамрицкая
Level 8 Local Expert
February 2
Заехали после активного отдыха перекусить, обслуживала нас девушка, очень приятная и тактичная, что не мало важно, еда вкусная, очень понравилась зеленая паста с креветками)
Цена качество очень нормально сходятся, повечёрили там с сыном, вкусные наливки, том ям не плох, роллы хорошие и пиво можно выбрать по вкусу, хотя я не пил его😊
Были 2 раза пока в Шахтах в гостях, роллы вкусные, брали оба раза сет запеченный, чай тоже неплох, хотя как его можно испортить, коктейль биттер лемон так себе, больше половины льда, чуть лимона и совсем не чувствуется алкоголя, как будто его туда совсем не добавили, поэтому 4 звезды
Отмечали здесь годовшину свадьбы, за раннее попросил поставить букет на стол: сделали безупречно. Готовят очень вкусно при большом выборе блюд. Дороговато, но если хочешь вкусно плати.
Медленно (!), всегда какие-то нюансы «нестыковок», «чего то нет» или за что-то извиняются, официантам будто вообще все равно что «где-то там сидят гости». Меню на 4-рочку, цены московские, сервис шахтинский
Хорошее место. Есть на улице зона со столиками. В здании очень красиво и уютно. Кухня тоже на высоте. Очень внимательные официанты. Но так же иногда приходится долго ждать или искать их.
Заказали роллы, салат,чай, в итоге салат принесли через 40 минут, при этом официант сказал,что роллы будут через пять минут, а когда пришел забирать тарелку, сказл,что забыл предупредить изначально,что роллы будут долго готовиться, в итоге прождав 40 минут, нам сказали,что роллы будут готовы, но нужно подождать еще 40 минут! Извините, но ждать 1.20 это слишком!
Отмечали годовщину. Очень понравилось , ролы на высоте, ребенок заказывал пасту остался доволен, приятные приветливые официанты, интересный интерьер. Выбирала по отзывам и не разочаровались , обязательно придем ещё.
Кухня бесподобная, но в последнее время очень испортился персонал...были 22.07 отмечали день рождения. В течении всего вечера не убирали салфетки и упаковку от палочек (они просто 4 часа лежали на крае стола), перепутали заказ принесли не тот суп. Обещали уточнить и разобраться, но в итоге сделали вид что просто забыли. И при расчете посчитали не правильную позицию... Сидели рядом со стойкой официантов и слышали их бурные обсуждения о том как они косячат и о том как мало чаевых им оставили.
Не очень приятные разговоры для гостя😄
Надеюсь, что просто у парней был оооочень тяжелый день)
Очень любим это место, но обслуживание конечно не на уровне...
Место в городе единственное!
Кухня отличная, интерьер и эмоциональная составляющая этого бизнеса я бы сказал отлично. Мелкие нарекания к молодым ребятам конечно можно найти если пристально докопаться. Но стоит сделать скидку на общий уровень в городе относительно которого Осака как оазис.
По вечерам можно встретить красивых девчат :)
Очень вкусная кухня! Мужу бургер и паста очень понравились! Мне - роллы, безумно вкуснейшие! Где только не пробовали, даже в Краснодаре таких не нашли! Супер обслуживание, интерьер, все кдассно. Будем еще ходить 😍
Сильно испортилось место. Уже не так вкусно, как раньше. Очень плохая работа обслуживающего персонала. Долго сидишь, чтобы сделать заказ, даже при условии, что заполненность заведения может быть не высокой.
Роллы отвратительные , разваливаются, нарезаны не ровно , я уже молчу о вкусе ( один рис , продукты не свежие . Очень жаль что так испортились , раньше было очень вкусно.
Хороший интерьер, уютно. Вежливый, внимательный персонал. Вкусные коктейли, но роллы не понравились. Меню интересное. Если буду в городе, с удовольствием зайду ещё, чтоб попробовать другие блюда, так как выбор большой.
Просидели с ребенком 40мин, к нам так никто даже и не соизволил подойти! Просто молча встали и ушли, при этом на входе к нас даже не поинтересовались по какой причине.
В других городах трясутся над каждым клиентом и десять раз подойдут и поинтересуются что нравится, что нет.
Роллы такие вкусные что просто взрыв мозга!!!
А официанты, такие вежливые что посещение данного заведения оставляет только положительные эмоции!!!
А это самое главное, ведь хочется возвращаться сюда ещё и ещё!!!
Вкусные роллы/суши, вкусная кухня в общем, приятная спокойная атмосфера, доступные цены, приветливый персонал. Если заказывать суши/роллы, то только в Осака.
Заметно испортилось качество блюд , роллы разваливаются , нет заявленных в составе ингредиентов! Доставка вообще провал, вместо озвученных оператором принимающим заказ 1-1,30 ждали 2,30 и естественно все остыло. Раньше за роллами только сюда, теперь конечно нет! Обидно терять когда то любимое заведение.
3 порции ролов ждали 1ч и 5минут. Изначально заказывали 4 порции.Обслуживание на отшыбись.В зале было занято всег 4 столика.Офицыанки некомпитентные,заказ не повторяют. И поэтому неправильно выполняют..
Уютно. Шикарные панорамные окна открывают вид на оживлённую улицу. Фоновая музыка не мешает беседе. Приветливый персонал. Прекрасная кухня. Зал чистый.комфортный отдых.
Рекомендую!
Отличное заведение! Повара - профессионалы своего дела. Еда очень вкусная и приятная на вид, напитки замечательные, официанты очень вежливые и всегда помогут разрешить ваши вопросы, посоветовать что то новое и интересное!)
Приятное заведение во всех смыслах. Внимательный обслуживающий персонал. Меню разнообразное. Цены приемлемы. Хорошее расположение. Добраться не составляет труда. Рекомендую к посещению