Osipov
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1951 review
December 28, 2024
Из достоинств
✅ Недалеко от метро
✅ По пути много кофеен
✅ Угостили чаем
✅ Приятно встретили, помогли разместить верхнюю одежду
Из минусов:
⛔ Нет комфортной зоны ожидания - неуютно
⛔ Мне не хватило камерности - сидишь как на вокзале.
⛔ Залили мне телефон и даже не извинились
⛔ Мастер за 4 часа заговорила со мной 2 раза, передержала состав на волосах
⛔ Перед уходо м долго ждала администратора, чтобы расплатиться, а она где-то болтала с мастерами, не спросила все ли понравилось, ни спасибо, ни до свидания...
7
1
October 26, 2024
Выражаю большую благодарность администратору, Капсула на Петроградской, Чернышовой Марине! Каждого посетителя она встречает с теплой и светлой улыбкой и, обязательно подарит хорошее настроение каждому!Марина, очень, доброжелательный, отзывчивый и чуткий человек! Много раз, она, мне. помогала в решении определенных вопросов, причем, очень. искренне , добродушно, оперативно и результативно! Марина, очень. грамотный администратор,к каждому относится с большой заботой . уважением и пониманием! Как. же,это, важно. в наше не простое время! Под руководством такой добродушной хозяйки в салоне .всегда, чистенько, уютно и комфортно! Дружный и позитивный коллектив! Очень приятная и теплая обстановка! Спасибо большое такому внимательному, вежливому, отзывчивому администратору! Настоящий профессионал своего дела! Прошу руководство выразить благодарность администратору Чернышовой Марине, обязательно. отметить ее работу премией и повысить ей заработную плату!!!
1
3
November 27, 2024
Я хочу поделиться своим впечатлением от посещения мастера Ульяны. Сразу хочу отметить, что она - настоящий профессионал своего дела. Атмосфера в студии очень уютная и располагающая к расслаблению. Ульяна внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько интересных вариантов стрижки, учитывая структуру моих волос и форму лица.
В процессе работы я чувствовала, что мастер действительно заботится о результате: она аккуратно и тщательно подходила к каждому этапу стрижки. Я осталась безумно довольна итогом! Моя новая стрижка выглядит стильно и свежо, и, что самое главное, я смогла легко укладывать волосы сама.
Также хочется отметить дружелюбие и позитивный настрой Ульяны. Она создала действительно комфортную атмосферу, благодаря которой время в кресле пролетело незаметно. С уверенностью могу сказать, что буду возвращаться к ней снова и рекомендовать её своим друзьям. Спасибо, Ульяна, за прекрасный опыт!
Рекомендую 💖💖💖
1
October 18, 2024
Ходила к мастеру Даяне, замечательная девушка, очень красивая! Мастер своего дела, рассказала мне просто и доходчиво про этапы роста волос и помогла советом. Постригла просто отлично! Я пришла сама не зная что хочу сотворить на голове) очень довольна. Студия классная, не первый раз там, интерьеру респект. Пришла на пол часа раньше, девушки админы быстренько решили вопрос со свободным местером и меня пораньше приняли. Класс!
1
1
December 2, 2024
Приятно удивлена скоростью работы при таком высоком качестве! Мастер Алина работает четко, аккуратно и создает безупречный результат.
Невероятно талантливый мастер! Сделала сложное окрашивание, которое выглядит очень естественно и освежает лицо. Волосы после процедуры мягкие и шелковистые.
1
1
December 15, 2024
ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ
Студия пошла навстречу, и когда мне удалось связаться с ними, мне переделали прошлую работу бесплатно. Топ-стилист Анастасия проделала потрясающую работу, я осталась очень довольна, и негативные эмоции после предыдущего неудачного посещения почти ушли. Эта работа сама по себе заслуживает 5 звезд, но к сожалению выше 4 поставить не могу из-за того, что до переделки работы в принципе дошло (и что желаемых ярких оттенков все еще не было). В остальном если записываться к мастерам с высокой категорией, можно особо не бояться плохого результата
Ходила на стрижку, осветление и покрас (в фиолетовый или зеленый) по акции, которую нашла в группе вк. В акцию входило сложное окрашивание и осветление, материалы, стрижка и укладка. Так как у Осипова есть услуга Crazy Color (которая стоит 3950, к слову), я не сомневалась, что мне смогут покрасить волосы в желаемый цвет.
Когда я пришла, выяснилось, что фиолетовой краски нет, и что акция, по которой я записывалась, не подходит, и мне нужна услуга за 4500 рублей. Несмотря на это, я осталась чтобы покраситься хотя бы в зеленый, хотя поняла, что на этапе записи на сеанс через сообщения группы вк никто не поинтересовался чего я от этой студии хочу (максимум мне сказали "да" на вопрос в любой ли цвет я могу по этой акции покраситься, что окажется неправдой дальше).
Осветление прошло максимально странно, и несмотря на 50 минут с химией на голове, у меня почему-то остались тёмные куски неосветлившихся волос (хотя осветляясь на дому за полчаса я добивалась почти белых волос). Мне сказали, что из-за этого я не могу покраситься в холодные оттенки (зеленый, синий и тд), и на выбор оставались лишь красный и оранжевый, которые я не хотела. Уйти без тонирования я тоже не смогла, так как мне сказали, что просто с осветленными волосами без цвета меня не отпустят. Мне пришлось краситься в блонд, который я тоже не хотела, и у меня ужасно жгло кожу головы.
По итогу я не получила и близко желаемого цвета (вместо любого уже яркого цвета это просто блонд, хотя я была согласна даже не на фиолетовый и зеленый, ради которых пришла), меня не постригли так как я хотела (у мастера были свои причины против которых ничего не имею, но на фоне всего остального это также злит и разочаровывает), я провела в салоне на два часа больше заявленного (5 вместо 3), мне было очень больно часть сеанса из-за материалов, и, как в итоге выяснилось уже со слов семьи, постригли меня неровно.
Я заплатила на целую тысячу больше (акция была за 3500, а услуга, которая сейчас в товарах Осипова указана за 3900, в салоне оказалась за 4500) чем изначально предполагалось, и в итоге даже близко не получила того, за чем пришла, и даже на вопрос "почему у меня часть волос не осветлилась?" мне сказали "не знаем".
Специалистка, которая мной занималась, впрочем, очень приятная и отзывчивая несмотря ни на что, за что ей благодарность. Даже если это ее ошибка, есть ощущение, что она пыталась ее загладить. Я не знаю чей был косяк в том что произошло, и на каком этапе все пошло не так, но я ушла необычайно расстроенная и злая. Даже когда при оплате меня спросили, была ли я довольна, а я ответила неопределенно с очевидно грустным лицом, никто не попытался это обсудить и сделать опыт пребывания в студии более приятным. Больше сюда не приду.
1
March 19
Хотелось бы выразить благодарность отличному парикмахеру Ульяне, за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Ульяна просто Мастер своего дела с большой буквы. Понимает с полуслова, свое видение не навязывает, но если колеблешься — предложит варианты. Расскажет, как ухаживать за волосами и как укладывать Помимо прекрасной работы бонусом идет приятное общение. Теперь +1 постоянный клиент 😊. Спасибо!
1
March 19
Очень понравился салон: красиво, уютно и комфортно. Делала окрашивание у мастера Ульяны. Она профессионал своего дела. Все сделала быстро, качественно. И в общении приятная. Первый раз была у нее и осталась довольна.
1
December 14, 2024
Спасибо большое мастерам. Очень понравилась работа стилиста Анастасии Перекопской. Настя сделала мне обалденую стрижку и укладку.
Бровист Анастасия Суворова помогла мне преобразиться и похорошеть ❤️❤️❤️
Спасибо всей студии за хорошее настроение, буду ходить к вам.
1
1
March 18
Всё было замечательно, делали яркое окрашивание, мастера очень хорошо подобрали цвет, администраторам также спасибо за учтивость, атмосфера хорошая, креаытивный дизайн студии, большое спасибо!
December 8, 2024
Делала что-то типа балаяжа у мастера Дани. Супер комфортик, очень приятно с ним было взаимодействовать. Видно, что мастер горит своим делом и очень старается, много времени на меня потратил. Спасибо !
К самой студии только у меня есть небольшая претензия: на 3 этаже дико душно и нечем дышать + хотелось бы что-то вроде куллера/чайника, так как мастерам приходится слишком много бегать с этажа на этаж
1
February 4
Очень порадовало обслуживание в данном салоне при таких демократичных ценах! Мастер идеально выполнила свою работу, подстригла повреждённые концы, максимально сохранив длину ❤️😍 (тот случай, когда "только кончики" остались только кончиками):) Вернусь сюда, и не единожды. Очень рекомендую данное место!
Обновление от 04.02.25
Была на стрижке у Букатовой Елены – мастер супер, проконсультировала, подобрала оптимальный вариант, приятная в общении, отличная работа! Спасибо!
2
March 6
Много раз была в салоне «Осипов», все было хорошо. Каждый раз были новые образы. Но сегодня особенно понравилось у стилиста Туровой Таньяны. Внимательная и очень быстро выполнила свою работу. Сразу поняла и определила, что мне нужно. Сделала сложное окрашивание. Еще раз Татьяне благодарна и очень ее рекомендую👌
1
March 17
Очень всё понравилось! Мастер парикмахер Ульяна сделала всё прекрасно, то, что я хотела, главное быстро и аккуратно! Мастер бровист Елизавета очень понравилась, коррекция и окрашивание бровей на 5 баллов, также заламинировала ресницы первый раз в жизни - класс!
December 25, 2024
Пришла в салон после неудачных смывок и подпорченными волосами, чтобы выйти в светлый тон из полученного темного разнотона. Специалист Елена (Милая) на Каменноостровском приняла решение выполнить технику вуальное мелирование, дабы пощадить и без того пересушенные волосы и сгладить имеющийся пятнистый окрас. В итоге, после 6 часов кропотливой работы, где нужно быть специалистом высокого класса, чтобы, глядя на исходник, принять верное щадящее решение, мы получили прекрасный цвет! Работа выше всяких похвал!! Просто блестяще! и как человек, очень терпеливый внимательный и добрый сотрудник, для привередливых клиентов это просто алмаз. Огромная благодарность мастеру за такой результат и за честные рекомендации до окрашивания и после! Ничего не обещала сказочного, предупредила обо всех последствиях с самого начала, это очень важно, чтобы клиент знал заранее возможные исходы и был к ним готов.
Пишу отзыв, спустя 9 дней, помыв голову и посмотрев на результат после: всё, как и обещала Елена. Следую рекомендациям и обязательно приду через пару месяцев на продолжение нашего пути по выходу в желаемый цвет (сейчас тоже все устраивает). От души её рекомендую! И еще раз благодарю от всей души!
March 22
Посетила это место по рекомендации знакомых, увидев много хороших отзывов. Однако, сервис, клиентоориентированность и пунктуальность оставляют желать лучшего.
Моя запись была на час дня, и, к сожалению, я немного задержалась, о чем сразу же сообщила. Опоздание составило всего пару минут, но мне предложили подождать в зоне ожидания, которую они называют "подоконником". Странно, что мне не предложили чай, кофе или воду, хотя других клиентов обслуживали напитками.
После ожидания в 20 минут, я обратилась к администратору, чтобы узнать, когда начнется моя процедура. Мне ответили, что мастер задерживается с предыдущим клиентом и точное время ожидания неизвестно. Лишь бровист предложила мне напиток, но от ее услуг я отказалась.
Мастер подошла только в 13:45, и после обсуждения желаемого результата и выбора цвета, она снова ушла, пообещав вернуться через три минуты. В итоге, прождав еще восемь минут, сказав, о том, что необходимо еще подождать так как она с другим клиентом, я покинула студию с крайне негативными впечатлениями и больше не вернусь. Администратор не смогла ответить на мои вопросы, но благодарна Елизавете за работу с моими бровями.
October 9, 2024
Это просто провал!
Много раз стригся в этом салоне у разных мастеров. Всегда был отличный результат. Но сегодняшним результатом очень сильно недоволен!
Во-первых пришлось ожидать более получаса - мастер стриг другого клиента. И тут очень плохо, что администратор сразу не сказала, что такая большая задержка.
Сам же мастер, когда наконец меня пригласили, вел себя не тактично, неприветливо, грубые неприятные прикосновения даже во время надевания воротничка.
Он не услышал главное требование - оставить челку длинной. Вместо этого он снес ее машинкой. И как резултат пришлось оставлять минимальный ежик на всей голове.
В итоге исправление заняло еще более чем 30 мин после моего времени - я видел, что ждал следующий посетитель, администратор подходила и торопила быстрее заканчивать...
Нетактичное, бесцеремонное поведение! Отсутствие внимательности! Неприятное поведение и тон голоса с самого начала стрижки. И самое главное - абсолютно отвратительная стрижка в итоге, можно сказать - просто компромисный вариант, чтобы совсем не сбривать все.
Полный отстой!!! Минус "топ-мастер"! Хуже, чем стажер!!! Провал по всем статьям!
8
March 19
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ульяне!
Профессионал своего дела, доброжелательная, внимательная девушка.
Из множества вариантов выберет и сделает именно то, что индивидуально подойдет клиенту.
Я очень довольна результатом.
Всем рекомендую!
1
February 4
бровист-визажист Мария сделала шикарные брови и ресницы , я довольна , давно искала такого специализированного знающего толк в своем деле мастера )) и супер Стилист Мария сделала просто восхитительный блонд , окрашивание 10/10 , брови и ресницы так же 10/10
1
1
December 23, 2024
Елена — истинный профессионал своего дела, обладающий вниманием к деталям! Я пришла с конкретным запросом на окрашивание, но, к сожалению, он не совсем подходил мне из-за натурального цвета волос (хотела холодный блонд в технике airtouch). Елена предложила сделать цвет более теплым, и я полностью доверилась её мнению. На протяжении всей процедуры она подробно объясняла, что делает и почему, проявляя заботу как о моих волосах, так и о моем самочувствии. В итоге цвет получился именно таким, каким я его хотела, несмотря на то, что изначально выразила свои предпочтения не совсем точно, опираясь на свои представления. Результат превзошел все ожидания — цвет шикарный и выглядит дорого. Огромная благодарность Елене!
Также отдельно хочу поблагодарить прекрасных администраторов имидж-студии за вежливость и учтивость! Они всегда отзывчивы и очень любезны, что дает дополнительный положительный настрой на день.
November 2, 2024
Девочки, это восторг! Я безумно боялась, что мне не смогут сделать того, что я хочу. Потому что у меня кудрявые волосы.
Когда я пришла в салон, стилист Ульяна предложила мне свой вариант стрижки, чтобы не конфликтовать с моими кудрями. И что вы думаете?
Я в восторге! Все записывайтесь к Ульяне - это замечательный мастер, с которым комфортно и поговорить, и посоветоваться.
После окрашивания и стрижки Ульяна мне всё подробно объяснила: как сделать укладку, какими средствами пользоваться для восстановления волос.
На первой фотографии можете посмотреть, что за беспорядок был до того, как она приложила руку.
Всем советую этот салон, определенно буду посещать его ещё не раз! Своих денег процедура «Всё включено» точно стоит!
2
March 19
Очень довольна визитом в парикмахерскую! Мастер Ульяна – настоящий профессионал. Учла все мои пожелания, дала советы по уходу и сделала прекрасную стрижку. Работает аккуратно и с душой. Атмосфера в салоне приятная, персонал вежливый. Обязательно приду еще раз!
November 16, 2024
Крутое место, сходить постричься по приемлимым ценам, плюс отличный сервис и большой выбор из мастеров и услуг. Удобно записываться через группу ВК в сообщениях, через Яндекс карты, и ещё какие то способы наверн есть. Плюс оперативно отвечают по всем вопросам в ВК.
December 2, 2024
Персонал добрый и приветливый, мастер Алина просто невероятная, учла все пожелания и свою работу выполнила ИДЕАЛЬНО, именно такой результат окрашивания мне всегда хотелось видеть на своих волосах и вот наконец-то я нашла ту самую волшебницу с золотыми ручками!!!❤️❤️❤️
1
November 19, 2024
была сегодня на услуге окрашивание+стрижка у Перекопской Анастасии. хочу сказать, что это первый мастер, который сделал настолько крутую причёску и образ, что по пути домой я всматривалась в каждое своё отражение и буквально прыгала от счастья!
был плохой опыт в прошлом, поэтому 3,5 года максимум стригла кончики и красилась самостоятельно. когда я наконец-то решилась, то очень долго искала мастера, читала отзывы и пыталась понять, что может меня ожидать. плюсом ко всему у меня не совсем простой случай: было окрашивание в черный и самостоятельная смывка некоторых участков волос, поэтому я даже не представляла, что можно было сделать с моим исходником.
когда я пришла, то более менее четкое представление у меня было по стрижке, но с окрашиванием совсем беда, поэтому я решила довериться Насте и вообще не прогадала. она идеально подобрала сочетание цветов и вид окрашивания, всё идеально подчеркнуло мой образ и характер!!
со стрижкой тоже отдельная тема, так как мои референсы были приближены, но не совсем похожи на то, что бы я хотела видеть. Настя правильно проработала все детали, подходящие моей структуре волос и получилась просто сказка!
в общем, я в восторге, что наконец-то нашла настолько замечательного, приятного и лёгкого в работе мастера 🥹❤️🩹
спасибо огромное, обязательно останусь постоянной клиенткой у Насти!
February 22
Посещаю Осипов уже не в первый раз — место, где работают классные ребята, которые подберут подходящий для вас образ. К тому же, вам доступен выбор специалистов по доступному конкретно для вас ценовому сегменту (разные категории: от мастера до топ-эксперта). Стилист Маша — супер, она точно сделает из вас красотку, а еще поддержит беседу!
1
December 21, 2024
Сегодня была в вашей студии у Елены (Милая Елена). Она меня взяла, не смотря на то, что я перепутала и записалась только на тонирование, вместо мелирования и тонирования. Мастер сделала мне и то, и другое, не смотря на очень плотную предновогоднюю запись. Елена сразу поняла, что мне идут теплые цвета. Работала быстро, аккуратно, тщательно! Мастер очень милая девушка, профессионал своего дела и приятная собеседница! Цвет получился действительно отличный, нежный, мне прекрасно подошел! Во всё время моего пребывания в студии мастер проявляла ко мне много заботы, что было очень приятно!
Договорилась о том, кто меня потом возьмёт на стрижку (Елена стрижет только кончики длинных волос, короткие не стрижёт). Когда меня стригли Елена подошла и спросила, понравился ли мне мой цвет на высушенных волосах и предложила, если не понравился, тонировать в другой тон.
А мастер Сергей мне сделал прекрасную стрижку и укладку, очень быстро и очень круто!
Также я делала бровки у Елизаветы, получилось красиво и аккуратно!
Короче мой день начался у вас в салоне и я беспредельно довольна всем!
Отдельное спасибо Елене за проявленную заботу!
А ещё у вас вкусные конфеты)
1
March 24
В салоне" Осипов"обслуживаюсь у мастера Ульяна. Ульяна - отличный мастер! Всегда внимательная, аккуратная, с хорошим вкусом. После стрижки волосы лежат и укладываются идеально. Я очень довольна, что нашла своего мастера. Рекомендую!
October 12, 2024
Потратила 2,5 часа на стрижку кончиков и покраску корней — сначала почти час ждала, пока мастер освободится, остальное время сама процедура.
В салоне воняет каким-то дерьмом — буквально. Проблема с сантехникой?
Пожалуйста, если это читает руководство салона, повлияйте как-то на эту вонь.
Из плюсов — команда, которая там работает. Что на ресепшне, что мастера все вовлеченные, улыбаются. Мастер, которую я ждала, предупредила, что придется подождать, извинилась, предложила чай/кофе. В итоге, правда, кофе только без молока (закончилось), чай только черный. Но девушка очень милая.
А вот к организации процессов вопросы к руководству: вонь, отсутствие элементарных напитков, как-то странно налаженные процессы — два человека на одного парикмахера одновременно, в итоге то, что можно сделать за час растягивается на 2,5.
А, и это всё удовольствие вполне по обычной цене, то есть даже экономии никакой не вышло — кончики подстричь и корни подкрасить = 5000 руб
Такое себе
Возвращаться не хочется. Рекомендовать знакомым тоже.
4
March 16
Сначала не хотела писать отзыв, но возможно 🤔 мой отзыв спасет прекрасных дам которые ходят в эту студию.
1. Администратор был мужчина просто душка -10 из 10 баллов. Вам спасибо !
2. Приведя ребенка 13 лет в данную студию на окрашивание контура волос я ожидала увидеть прекрасную работу, перед тем как оставить ребенка показала видео объяснила, что бы я хотела получить, ничего из того, что я объяснила не было выполнена, по итогу две желтых пряди 😭 героев надо знать в лицо топ мастер был : Корнеева Ульяна( красила ребенка), смывку волос делала некая Маша, а сушила некая Таня ( которая просто убила утюгом волосы, у меня у ребенка аж дым парил и потом волосы пахли паленой курицей). Команда студию Осипов на горьковской: вы считаете это нормально!!! Что с 13 летним ребенком работало 3 разных мастера???. Я записывала ребенка к 1 мастеру. И Ульяна ей сказала:- ты же не против я передам тебя другим мастерам !!! Это нормально ???конечно ребенок сказал - нет. Что она еще может сказать !!!
3. Для информации: когда смывали ребенка, и она мне рассказала историю, что я выпала. Сидела рядом женщина и ей смывали краску и у нее отвалился клок волос!! Когда я это услышала я была в шоке!! 😨
Естественно, я больше не пойду в данную студию!
Наверно, в студии есть и прекрасные мастера, но нам не повезло 😕
Возможно мой отзыв кому -то поможет! ПРЕКРАСНЫЕ ДАМЫ берегите себя и прежде чем пойдете в данную стадию почитайте отзывы !
2
March 5
Пришла на стрижку осенью 2024 к мастеру Алене
Показала фото то, что хочу, обговорили сколько длины убирать - сошлись на 7см плюс/минус
И в итоге Алена по чуть-чуть, ненавязчиво и незаметно отстригла мне 25 см
Волосы у меня были ниже лопаток, а стали чуть ниже плеч
Я сразу сказала, что это гораздо короче, чем мы с ней обсуждали. Но не стала нагнетать, подумала что нужно походить, привыкнуть, попробовать дома уложить волосы так, как я обычно это делаю. Спустя неделю я осознала весь ***
Волосы я не могу больше укладывать так как раньше, длина очень короткая, стрижка не та
У меня в августе свадьба, и я ничего приличного не смогу сделать с этой длиной, не знаю сколько мне придется отращивать волосы, года 2 не меньше
Окей, ничего страшного чтобы отрезать чуть больше, но не в 3 раза!!!!
Это какой-то эстетический терроризм
Я не могу поверить, что Алена не осознавала сколько она отрезает, и что это уже далеко не 7 см
Короче, ситуация - ***, а ведь это даже не Григорий
Написала в студию всю эту ситуацию, никак не отреагировали, не извинились
2
February 22
Уже несколько раз ходила сюда, прекрасная парикмахерская: отзывчивые мастера, быстрая стрижка, вежливая администрация. Всегда учитывают все пожелания клиентов♥️
Спасибо мастеру Марии за стрижку🌺
1
March 12
Сказать, что я зла, ничего не сказать.
Хотела сделать подарок на годовщину. Записалась через группу ВКонтакте салон Осипов на Горьковской. Менеджер Оксана милая девушка в удобное время после работы в 20-00, предложила мастера или топ-мастера, выбрала топ, была в предвкушении, и это было только одна положительная эмоция.
Пришла в 19-55 и тут понеслось присаживайтесь, сейчас уже ТОП-мастер освободится, думаю ладно 5-10 минут всё нормально. В течении 20 минут ко мне подошли спросили Вы по записи, сейчас сейчас., выяснилась, перед мной клиентка взяла уходку, якобы быстро.
Итог 45 минут и праздник испорчен.
Сидя в ожидании понимаю, отзывы накручены, мастера от бога берут сразу по несколько клиентов. Желаю тому ТОП-мастеру оказаться в аналогичной ситуации.
2
February 11
Говорю мастеру(Татьяне), что крашусь в блонд, чтобы скрыть седину. Вот такой результат я получила. Еще сообщила информацию, что осветлялась в ноябре. Было сделано сложное окрашивание, то есть блонд и сверху растягивали темный. Она мне тонирует только блонд да еще и по всей длине и сверху тоже, что потом темный цвет отдает рыжиной. Видимо, мастер подумала, что за 3 месяца у меня на 10-15 см отросли свои волосы(темные в корнях) и их красить можно тоже просто в блонд.
Я в шоке. Вместо того, чтобы сразу исправить все это, она начинает препираться со мной.
- Волосы мыла холодной водой (да-да, немного свеженькая вода говорит)
- все время трещала с коллегами (зачем мне слушать про их внутреннюю кухню о том, что у них там полотенец осталось на пару дней и надо экономить и тд)
- увели мыть голову, прихожу, в кресле сидит другой человек, а меня отправили на диваны у окна, мерзнуть с мокрой головой и пачкать чужие вещи
-музыка из колонок очень громкая, 3 часа сидеть было невыносимо
- 40 минут ждала мастера
Из хорошего, меня стриг другой мастер ( парень, не расслышала его имени), руки у него дрожали, сходил за преподавателем, но довел дело до конца и стрижка мне понравилась
3
March 28
Здравствуйте!
Регулярно посещаю ваше за ведение и всегда оставалась довольна. Однако, мой последний визит, запланированный на 15:00, сильно подпортил общее впечатление. Мастер приняла меня только в 16:00, что вызвало значительное неудобство. Несмотря на наличие свободных мастеров, мне никто не предложил альтернативу и ускорить оказание услуги. Такое отношение к клиентам, учитывая мою лояльность, крайне разочаровало. К сожалению, желание возвращаться в ваш салон пропало. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
March 4
Сегодня я была в этом салоне у мастера Мария Андреева. Сижу и плачу. Программа " всё включено" , то есть мелирование, тонирование и стрижка. С мелированием и тонированием всё сложилось как надо. Мастер очень милая и обаятельная девушка. Всё сделалв как надо, и была очень внимательна и предупредительна. Но когда дошло до стрижки, я сразу напрягламь. Такое впечатление, что она не умеет стричь людей совсем!!! Я не знаю, где она училась и на кого. Запрос был на обычную, стандартную " Шапочку ".Меня почти налысо подстригли ножницами, причем справа просто ступеньками. Ни окантовку, ни филировку нормально не сделали. На макушке " Пальма" Из волос подлиннее, а остальное срезано под 1-1.5 см. Спасибо девочкам админам и барберу Вадиму, котрый, насколько возможно " Исправить это безобразие!!! Настоятельно прогу владельцев салону проверить девушку на профпригодность, как парикмахера. А главное, завтра у меня юбилей, 55 лет, и я ,как огрызок завтра пойду в коллекттв принимать поздрааления. Никогда я не была так разочарована. На шапочку не похоже совсем.
January 2
Профессионально, стильно, гармонично! Вот мои первые впечатления о т посещения салона… Стилист Ульяна уловила моё настроение с первых секунд общения, а мои «невнятные» пожелания были профессионально реализованы с вау-эффектом👍 Окрашивание идеально, стильный русый цвет, которым я довольна на все 100! Однозначно рекомендую !!!
March 16
Уже больше трёх лет делаю стрижки у Сергея Шацкого! К нему уже второй год ходит и моя дочь, 14 лет,! Сначала Сергей работал на Гороховой ,сейчас перебрался на улицу Жуковского, 28
Очень приятный молодой человек! Профессионал своего дела! Каждая его работа это произведение искусства! Все пожелания клиента учитываются на раз- два! Его работой всегда остаюсь довольной! Рекомендую обращаться именно к нему!! Спасибо мастеру!!
По поводу самой студии
на Жуковсковсконо, 28, скажу что, там чисто и комфортно! Девочки на ресепшене очень вежливые и заинтерисованные в качестве выполняемой ими работы! Вижу как работают остальные мастера,
мне нравится!
Приходите!.
January 16
Записывалась к мастеру Ульяне, по итогу мне сменили мастера даже не сказав об этом. Другая мастер решила не представляться, имя пришлось потом просить в поддержке.
Стригла меня Алина. Я попросила легкий каскад, понимая что такую прическу мне нужно будет потом укладывать постоянно и я была готова на это. Общее время мытья головы, стрижки и укладки составило 28 минут…. Куда торопилась мастер я не знаю. Отношение мастера мне тоже не понравилось, мне пришлось самой просить зеркальце, чтобы посмотреть как стрижка смотрится с разных сторон, видимо мастеру это не особо понравилось, потому что после она перестала быть дружелюбной. В итоге я получила отсутствие укладки, рваный край волос, с одной стороны какой никакой каскад, с другой 2 слоя волос без перехода.
Написала в поддержку, предложили чтобы мне это переделал их супер мастер Даниил, как он стрижет я так и не узнала, потому что в назначенный день мне снова захотели сменить мастера. Я отказалась от этой авантюры.
Спасибо, что хотя бы вернули деньги, только за это 1 звезда, иначе поставила бы 0, если бы могла.
Фото сделано в студии, так выглядит укладка и стрижка-легкий каскад
2
March 5
Была у мастера Марии.
Хожу у ней на укладку не первый раз)
Мне очень всё нравится! И быстро, и качественно, и классно!)
Очень хорошая, добрая, отзывчивая девушка!
Рекомендую!)
December 8, 2024
Хотела оставить свой отзыв! Я уже несколько раз пожалела , что решила записаться к вам! Очень странное отношение к клиентам. Не хотела устраивать сцены, но когда ты записался к мастеру, приехал вовремя, мастера нет. Тебе говорят мастер задерживается - подождите. Ждешь 1.5 часа и спрашиваешь администратора когда? Тебя перекидывают к любому свободному мастеру , не предупреждая о его квалификации и навыках! Меня явно передали в руки с начинающему мастеру, которая не так давно работает. Стрижку на короткие волосы делает долго, не создает ни формы, ни объема. Стрижку даже укладка мастера или так называемая сушка и воск не спасли. Про покраску отдельная тема- если человек пришел на стрижку с окраской, это значит окраску, а не просто намазать тонирующую массу на волосы и все! Считаю что администратор должна была перед тем как предлагать мне ждать мастери и перед тем как передавать в руки к свободному сообщить какой разряд у мастера. Спросить согласна ли я рискнуть или я бы предпочла идти домой и не тратить время и нервы!
Надо менять политику и отношение к политике управления, это полная анархия! Конечно, волосы не зубы, но нас с этим ходить!! Услуга должна быть качественно оказана!
2
December 13, 2024
мастер Лена - идеален во всем. Понимает с полуслова хотелки. Оттенок рыжего получился такой, о котором мечтала, мало у кого получалось.
Трудноподбираемый рыжий цвет тонирования - все сбылось, как надо.
А с учётом того, что волосы были забиты предыдущими самостоятельными окрашиваниями -это какое то мастерство))
Так же получила советы по сохранению цвета.
Лена спасибо огромное!!!!!
Теперь только к Вам!!!!
March 29
Была на стрижке у мастера Филипповой Алёны, хожу к ней уже не первый раз, стрижка и укладка как всегда потрясающие! Все быстро и очень качественно! Обязательно буду и дальше ходить только к Алёне!
January 14
Пришла в салон по акции на сложное окрашивание. Меня записали к мастеру Елене. Так как я всегда ходила к одному мастеру,но в своем городе,то было страшно доверят свои волосы в новые руки. Но! Перед процедурой я нашла много положительных отзывов о работе Елены и шла с уже более спокойной душой.
Теперь пишу отзыв после процедуры)
Милая Елена-замечательный мастер⭐️ Сразу поняла,что я хочу и профессионально выполнила окрашивание. Мои волосы остались живы,здоровы и снова красивые)
Получилось даже лучше,чем я представляла)
1
December 28, 2024
Прекрасное место, очень давно уже хочу сюда. Записалась на стрижку и тонировку волос к топ - стилисту Алена. Прекрасная девушка. Помогла мне подобрать подходящий цвет и стрижку для меня, я в восторге как красиво все получилось. Мне всегда сложно объяснить что я хочу 😄 Но Алена помогла. Спасибо ❤️
March 21
По рекомендации хорошей подруги пошла к мастеру Ульяне. Делала окрашивание AirTouch. Осталась в восторге. Ульяна мастер своего дела. Очень доброжелательна и отзывчива. Настоящий профессионал.
December 18, 2024
Хочу выразить свою благодарность стилисту Милая Елена.
У меня был очень сложный исходник,я пыталась обесцветить волосы дома,бытовыми красителями)
И конечно же мои волосы настрадались.
Елена проконсультировала и сказала,что пока что,блондинкой мне не быть и подобрала для меня иииидеальный натуральный цвет)
Мне очень нравится,однозначно при еще и рекомендую данного специалиста ♥️
October 29, 2024
Здравствуйте, так как вы были не уважительны, буду уважительна хотя бы я. Ключевой смысл этого отзыва является - просто отвратительные манеры у некоторого персонала. Ситуация заключается в том, что я пришла в салон к нужному времени. Меня встретил мой мастер. Он подошел и абсолютно спокойно сказал, что не может меня принять так как мои волосы не в лучшем стоянии. Я это приняла и спокойно спросила, что делать в такой ситуации. На что мне ответили, что позовут «эксперта» и я согласилась. Подходит девушка «эксперт», (насколько я поняла ее зовут Валерия Мещярекова) без капли уважения, даже не представившись, начинает со мной разговаривать на «ты» в агрессивном и не уважительном тоне. Ее слова были грубы и неприятны. Думаю, никому бы не понравилось слышать от абсолютно незнакомого человека такие слова в свой адрес. Еще и называет себя «экспертом». Из - за количества неприятных слов, я подалась чувствам и заплакала. И вместо того, чтоб хоть перестать нести свою чушь, Валерия говорит: «я не хочу с ней продолжать говорить, она рыдает». Но спасибо большое мальчику мастеру, к которому я пришла Антону и Филипповой Алене, которые проявили уважение, подали мне водичку и успокоили. Я все понимаю, бывают разные дни у людей, но мы не животные чтоб вести себя так и не следить за своей речью, надеюсь вы будете думать сначала а потом делать. Особенно когда вы персонал, который должен уважительно относиться ко всем! А тем более когда вам спокойно отвечали, без наездов и т.д. Просто ужасно! Один негатив! Не советую ходить в этот салон, если вы не хотите узнать мнение абсолютно отвратительного «эксперта» видимо в сфере «ужасных манер». Или чтоб вас назвали мерзкой и отвратительной. (Хочу уточнить то, что эта девушка «эксперт» так как не представилась. Я не знаю ее имя, но по фото персонала думаю, что это она!).
10
December 21, 2024
Ожидала мастера час! Причем до этого и в вотсапе, и по телефону подтвердила запись. Сначала мне говорили, что мастер переделывает окрашивание недовольному клиенту, а потом оказалось, что она отмечала день рождения и вообще не пришла, а ко мне едет другой мастер. Сплошное вранье. Каждые 10 минут мне говорили: «подождите еще 15/10/5 мин»
В итоге пришел другой мастер, ВИЗАЖИСТ, а не топ стилист по волосам, к кому я записывалась. Во время укладки мастер ОБОЖГЛА мне лицо плойкой, я попросила пантенол. Мне другой мастер (бровист) вместо пантенола намазала на лицо какой-то крем, от чего кожа стала невыносимо жечь, я позвала директора. Мне дали пантенол, но он уже не помогал. Кожа вся побелела и вздулась.
Не понимаю, кто эти люди, кто ставит 5 звезд этому салону. Мастера никакие, сервиса ноль. Если хотите потерять время и нанести вред вашему здоровью, то Вам определено сюда
6
February 6
Категорически не советую, если дороги свои волосы, отношение ужасное, как и работа «мастеров». Потеряла 5 часов жизни и два дня подряд подвергала себя и свои волосы стрессу, потому что первый мастер все испортил, а второй попытался исправить, но стало не намного лучше. Полное разочарование.
Фото прикладываю, это я просила оставить мои корни как есть и сделать плавный переход, как у меня был. Сделал резкий переход «ТОП-эксперт», даже после «исправления» Арт-директора, получился такой результат.
И это перед днем рождения, захотела волосы в порядок привести….
Больше ни ногой, качество волоса стало заметно хуже после двух дней осветлений, а результат ужасающий.
К слову, рыжизну тоже просила убрать, но тут как будто бы уже не до этого
7