Полное разочарование. Половины позиций,заявленных в меню,нет.Зато вяленые кислые томаты Вы найдете практически в каждом блюде,как в Цезаре с креветками,так и в пасте с курицей.Посетили данное заведение в будний день,в 7 часов вечера. При не полной посадке зала,50% столов было свободно,мы дождались пасту с курицей,которая была заказана ребенку через час 20 мин.!!!Крем суп с лесными грибами нам так и не приготовили.Просто ты сидишь ешь,а другие 2 человека рядом с тобой нет.Им тупо не приносят их заказ. И никаких слов извинений,никаких слов о задержке..Ноль. При том что цены в этом "ресторане" действительно выше среднего, а сервис -нет.Когда я спросила официантку Сабину - а где еда и почему так долго?? Ответ шокировал- У нас только 3 повара,что вы хотите?! Печаль..Семейный ужин был испорчен,ребенок перехватил пиццу и на этом всё,ни супа,ни пасты. Ни ногой туда больше.
Посетили данный ресторан и желания возвращаться не осталось. Еда далеко не итальянская , безвкусная. Салат цезарь это прям печалька, паста черная с морепродуктами ооочень средняя, чизкейк это обычная дешевая творожная запеканка. Обидно ! Единственное приятное впечатление осталось от обслуживания, официант Мария супер! Но чтоб вкусно покушать , это точно не сюда.
Ресторан мое почтение
Очень классное место
Обстановка непринужденная, близкая к эротичной
По части кухне проблем никаких, еще и настойкой угостят
Вообщем если хотите пойти на свидание, бизнес встречу, или просто тихо посидеть
То смело можно положится на остерию
Она вас точно не подведет и не разочарует
Регулярно посещаем данное заведение.
Ребенок в восторге от игровой с аниматорами, а так же детского меню.
Прекрасные коктейли, хорошие итальянские блюда.
Официанты молодцы - всегда подскажут и проконсультируют.
Хотелось бы новинок в меню.
Процветания и новых клиентов.
Процвета
В этот ресторан пришли с подругой. Посидеть, поболтать и перекусить после работы.
Интерьер приятный, уютно.
Официант попался очень услужливый, даже можно сказать, что навязчивый, на наш взгляд - перебор, не даёт расслабиться.
Меню вроде и большое, но упор на брускетты. Горячих блюд и закусок совсем мало. Цены высокие, порции более чем скромные. Алкоголь дорогой - вина, коктейли, игристое более, чем за 500р за бокал.
Многие блюда очень на любителя.
Ресторан для встреч - а-ля выпить кофе с десертом в приличном месте рядом с метро. Вернуться больше нет желания
Замечательное место. Были всей семьей с двумя детьми 9 и 16 лет. Отмечали день рождения старшему. Детская комната есть с аниматором. Попробовали кухню как итальянскую так и грузинскую. Хачапури по аджарский с воздушным тестом. Мужчины ели хинкали, очень зашли. Девочки по макаронным изделиям😂 карбонара дочке понравилась, так же как и мне лазанья. Брали коктейли алкогольные и без. На день рождения предложили скидку имениннику и бесплатный десерт с поздравлением от персонала. Ребята очень живые, шустрые, внимательные. Время подачи впечатлило. Почти при полной посадке 15 минут ждали наши салаты и горячее. Атмосфера уютная и приятная особенно в итальянском зале. Безумной красоты люстра с большим круглым столом вносит свой колорит. Отличное семейное место с теплой атмосферой и вкусной кухней. чек 7₽ на четверых, совсем не бюджетно но это место и не позиционирует себя как бюджетное, поэтому всё достойно. Вернёмся сюда за новыми вкусовыми впечатлениями.
Прекрасное место, уютный интерьер, вкусная еда. Радует наличие детского меню и детской комнаты с аниматором. Отдельное спасибо официанту Анне за отличное обслуживание и комплимент в честь дня рождения. Обязательно вернёмся.
Была в будни в дневное время, зал пустой, занят только один столик. При этом суп ждала минут 20. После супа еще минут 15 сидела и ждала цезарь с креветками, в который в итоге забыли положить сухарики. По еде: грибной крем-суп восхитителен, цезарь не впечатлил абсолютно, не стоит своей цены. Ну и ожидание между блюдами конечно слишком долгое при пустом зале.
Впечатления максимум на четверку.
08.05.24 справляли день рождения, тем более, что часто посещаем это место.
В целом, неплохо, но есть вещи, которые вызвали недоумение именно в связи с позиционированием ресторана как итальянского.
Для игристого принесли бокалы для белого вина, в итальянском ресторане?
Ростбиф в Вителло был неплох (как и соус), но заветренный по краям (в Италии даже в заведениях с пластиковыми столами такое невозможно), а соуса слишком мало для традиционной подачи. Рыбный стейк представлял собой около хвостовую часть.
Блюда принесли все сразу, из-за чего сливочный соус, к моменту когда подошла очередь, свернулся.
Из, соседнего зала принесли ребёнку хачапури по-аджарски, низ не пропечен (этим грешат многие).
Из плюсов: вина стоят +- 2 цены РРЦ, что вполне себе располагает, обслуживание крайне приятное, атмосфера тоже.
Вывод (который делают и итальянцы тоже): в этот ресторан надо ходить, когда загрузка минимальна, внимание кухни к отдаваемым блюдам возможно будет выше.
Очень приятное место, вкусная еда, прекрасное обслуживание, стильный спокойный интерьер.
Отдельно хочу отметить ассортимент коктейлей на безалкогольном вине и игристом, нигде такого не встречала и получила большое удовольствие.
Была трижды и приду еще не раз
Добрый день. Сеть знаю минимум с 2019 года. Нашла именно этот ресторан некоторое время назад, бывала часто.
Влада, Евгений, Алина - спасибо большое за прекрасное обслуживание.
И отдельно благодарю за ваши советы, что лучше заказывать или не заказывать в тот или иной день.
Последнее поняла в полной мере уже сейчас .
Постоянно не правильно приготовленный тыквенный суп по причине не корректной заготовки, разбавленный харчо по той же причине, испорченные пасты в связи с неправильно приготовленным соусом....
К официантам вопросов нет...
Появились вопросы к кухне...
Единственный ресторан из сети, где есть указанные проблемы, беру одни и те же блюда много лет.
Картина как из столовой: где соль, вода, перец идут в ход ,чтобы "подлежащему списанию продукту дать вторую жизнь (?)...а нормальный продукт или домой,или ещё куда(?)... Ведь так, Римма(су шеф)?
«Хинкали приготовили немного раньше, ничего же страшного?» - с такими словами передо мной поставили тарелку остывших хинкалей с сыром, которые еще были и пересоленными. Через 10 минут принесли горячий лобио. Так не делается.
Фисташковый латте был обжигающе горячим, без пенки (!!!!), будто просто порошок растворили. Фисташка там не чувствовалась.
Не тратьте деньги на этот позор.
Постоянно заказываем доставку еды из сети Остерио Марио. Иногда система ЯндексЕда перекидывает наш заказ на это заведение в Отрадном. Накипела просьба ко владельцам: Запустите свою доставку! Нам нужна возможность заказывать еду там, где её вкусно готовят. По этому адресу готовят «художники», а не повара. Кроме того, технологическая карта блюд отличается. 10.11.2024 так пересолили соус лазаньи, что блюдо на выброс.
Пришли с ребёнком в его день рождения. Ждали официанта минут 20. Молодой человек пока уже пристально не стала следить за его неспешными прогулками между соседними столами, решил позвать стажера. Карбонара оказалась ни с ветчиной как стажор сказала, а с беконом, было написано без сливок, в итоге со сливками. В кофе почему-то после «того как пробили», отказались сироп добавлять. Ребенку как и в прошлый раз принесли котлетки величиной с 10 рублевые монеты. Фри очень промасленное. Кетчуп сказала закончился, а потом принесла его через минуту. Хоть девушка очень старалась, за что ей спасибо, но хотелось бы хоть разочек спокойно и вкусно поесть, без приключений и суеты. Хоть ресторан позиционирует себя как семейный. Но в третий раз я не прийду кормить ребенка такими котлетами и фри замасленными. Выбор нипитков детских скудный и странный. Только компот из сухофруктов и молочный. А где сок и морс? Почитала отзывы, все такие же замечания, про неторопливость официантов, про невкусную еду. Жаль, место то хорошее, есть где «развернуться», но кто то экономит видимо…печаль.
Отмечали день рождения мужа, подходили и просили заранее, чтобы к определенному времени были блюда на столе. В итоге стали приносить только через 40 минут и некоторые горячие закуски были холодными.
Плюс дали не опытного официанта, официант молодец , старался очень, но ошибка администратора не дать ему помощь в виде опытного официанта.
Десерты не вкусные.
Вообщем посидеть вдвоем по ужинать идеально, но с банкетом не справляются.
Уютное местно, но обслуживаеие и кухня оставляют желать лучшего.
Основной плюс , что можно заказывать грузинскую и итальянскую кухни.
Цены хорошего ресторана ,но качество еды не дотягиевает даже до среднего.
Пркушали с женой на 5000р., а прнравился только салат овощной и тархун.
Хотели отметить тут день рождения, но после пробного обеда решили отказаться.
Заказали блюда на доставку через яндекс еду. Когда вместе с женой доели салат с тунцом, заподозрили, что вес блюда не соответствует заявленному.
Начали взвешивать остальные блюда и увидели, что недовес достигает 20% (с учётом того, что взвешивали в упаковке).
сотрудник сервиса оформлять возврат заказа отказался, хотя хотели вернуть только те блюда, которые ещё не вскрыли.
Не советую заказывать в этом ресторане доставку. В роспотребнадзор обращение направлено.
Отдельно стоит подумать о заказе через сервис Яндекс еда, который, судя по всему, ответственности ни за что не несёт.
Приехали семьёй на поздний завтрак. При заказе салата с ростбифом, уточнил у официанта свежесть ростбифа.
В салате ростбиф был розовый с серыми пятнами. Салат вернул, попросил переделать. Тут нужно отдать должное креативу специалистов на кухне. Они просто оборвали серые части и положили оставшийся ростбиф назад под зелень. Блины из детского меню принесли холодные, т.е. их не только не готовили, но и даже не потрудились разогреть.
Уважаемые руководители сети ресторанов, хочу обратить ваше внимание на печальную тенденцию в сети ваших ресторанов: был в трех, качество блюд, сервис в ресторане на Пятницкой очень достойное. Но похоже секрет простой, в нем питается и руководство сети. Что касается двух других ресторанов в которых был, свежесть блюд вызывает желание не посещать ваши заведения. Похоже есть системная проблема с отсутствием контроля на кухне за продуктами.
Официант Артём обслуживал нас внимательно и оставил хорошее впечатление.
Отличное место! Рядом с метро,очень удобно. Меню достаточно разнообразное,и самое главное- вкусное) Были не один раз,никаких нареканий к работе официантов и поваров.
Открылся новый ресторан сети в Байконуре на 4 этаже. Недавно побывали там семьей. Очень красивый, уютный интерьер с большими панорамными окнами. Есть отдельная гардеробная и детская игровая комната. Персонал очень внимательный, профессионально выполняет свою работу. В меню кухня Италии, хорошая подборка блюд. Время ожидания минимальное. Размер порций стандартный. Но вот недочеты кухни немного огорчили - паста была пересолена (повар влюбился😜) и пицца на очень странном тесте, тонкое, хрустящее, но не то! Такое ощущение, что тонкая фокачча, Римская и классическая пицца готовятся на одном тесте. Может я не права, но видела в отзывах замечания именно к пицце! В остальном нам все понравилось, приятно провели время.
В целом неплохое сетевое заведение. Хороший персонал очень шустрый. Но кухня экономит на порциях. С одной стороны плюс не переешь. С другой стороны есть итальянская кухня и интереснее.
Прекрасный обед в хорошем заведении. Ребенку очень понравилось в детской комнате, приготовление блюд на высшем уровне, уютная атмосфера. Нас обслуживал чуткий , очень приятный официант Артём, спасибо Вам большое, обязательно придем еще
Замечательный ресторан, отличное меню, обслуживание быстрое, и качественное (официант Влада ) Дети заняты аниматором Анастасией, очень хорошо проводила мастер классы,дети довольны,очень добрая))
Отличное место, приветливый персонал. Ксть уютная летняя веранда. Еда вкусная и разнобоазная. Грузинская и Итальянская. Семейный ресторан, есть детская комната. Зотше отметить детскую комнату, сделана не стандартна, зивре дерево домик, там де проводят различные мастеркоассы.
Отвратительный сервис , бронируешь стол заранее и получаешь самый ужасный! Пары гостей сидят за комфортабельными столами с диванами , а гостей из 3-4 людей сажают за маленькие круглые неудобные столики , за которыми невозможно уместиться. Остальные столы якобы на броне , и стоят пустые на протяжении 2-3 часов. О каком комфортном времяпрепровождении и ужине может идти речь в этом заведении ??!
Неплохой сетевой ресторан на 4 этаже бывшего кинотеатра Байконур. Детской комнаты, по-моему нет. Атмосфера приятная. Очень приличное меню и его исполнение. Отличный качуко, салаты и фокачча, сезонное меню вкусное, рыбные блюда - не зашли. Алкоголя пока нет, но можно принести - побочный сбор... есть хорошее нефильтрованное пиво. Странно, конечно, для итальянской кухни, но ...
Обслуживание устраивает. В общем, рады, что они открылись. Рассматриваем его как ресторан у дома. Желаем здоровья и удачи сотрудникам и процветания заведению
Отмечали день рождения мамы, огромное спасибо за гостеприимство и отличную кухню, плюс отдельно спасибо ресторану за поздравление с ДР.
Еда очень вкусная, персонал квалифицированный и вежливый, обстановка уютная.
Обязательно придем еще.
Еще раз сходили в это место. Все также вкусно! Качество на высоте! Ребенок постоянно был в игровой. Еще подарили десткую книжку с заданиями и небольшую поделку тигра. И взрослые и дети остались очень довольны! Спасибо вам!
Show business's response
Анна Н.
Level 16 Local Expert
September 21, 2024
Давно хотела посетить это заведение у дома, но разочаровалась.
Хауза приняли быстро, здесь все супер, но ожидание блюд и их исполнение - на троечку, а местами и на двойку.
Лимонад подали с горсткой льда, но при этом трубочку не дали, пока не попросила сама. Хачапури средний, сыр в нем твердый , больше похож на российский, чем на сулугуни.
С другим блюдом в чеке возникли проблемы посерьезнее - видимо его забыли приготовить, потому что подали мне его через 50 мин после заказа. Причем официант подошел и предупредил, что произошла накладка и блюдо будет готово через 8 мин, но не через 8 , 10,15 оно не было готово, после чего я просто встала и собралась уходить, но меня убедили, что вот вот будет готово, еще через 5 минут блюдо все же принесли-забрала с собой.
Кухня средняя , долгое ожидание некоторых позиций, недоработка с трубочками
Никаких скидок и комплиментов от заведения за ожидание , поэтому впечатление негативное осталось, не вернусь
И снова место встречи БАЙКОНУР! Новый итальянский ресторан Osterio Mario! Была 14.02.2023 г с подругами!Супер! Красивый дизайн, необыкновенная кухня. Красивая подача блюд. Очень вкусные: тёплый салат с баклажанами, цезарь с курицей, хинкали, пицца. Приятно порадовал комплимент от ресторана лимончелло. Спасибо шеф-повару и работникам кухни. Нам повезло с официантом Владимиром Романовым-профессиональный, приятный, клиентноориентированный! Спасибо. Желаем процветания вашему ресторану! С уважением, Надежда.
Место просто огонь. С детьми можно спокойно приходить и оставлять в детской с аниматором. Были в воскресенье, зал битком. Еда просто «отвал бошки». Есть два меню: «Грузинское» и «Итальянское». Все вкусно! Время подачи адекватное. В общем рекомендую. Пока это место еще не испортилось. 👍👍👍
Превосходный ресторан итальянской кухни! Любим сюда ходить с мужем, даже без повода, просто провести время в хорошей атмосфере. Кухня просто превосходная! Персонал вежливый, обходительный! Цены приемлемые , каждая позиция стоит своих денег. Домашние лимонады это просто😍😍 причем какой вкус не возьми любой будет Мега вкусным!
Прекрасное место. Праздновал день рождения с опозданием в 9 дней. Все равно сделали скидку и подарочный десерт. Неожиданно и приятно. Прекрасный персонал оставил особое впечатление. Разнообразная и очень вкусная кухня. Крайне рекомендую этот ресторан к посещению