Прекрасный ресторан! Официант Константин принёс напитки мгновенно) Еда очень вкусная, паста с морепродуктами - огонь. К коктейлям принесли комплимент в виде брускет с горгонзолой и лимончелло. Ням 😋 Фото не осталось - все сразу съели🤩
На месте BQ открылась Остерия Марио. На мой взгляд, все неплохо, и обслуживание и посадка гостей и блюда соответствуют. Снимаю 1 звезду за холод на первом этаже.
По вину по бокалам: грюнер киловатт, а рислинг в самый раз.
Официантка не принесла терминал, а предложила оплатить счет по qr-коду, который выбит на деревяшке, которая стоит на столе, я предоставила свою карту лояльности.
Через пару часов мне позвонили, а потом написали в вотсап, что «ОНИ ПРОВЕРИЛИ, И НАША ОПЛАТА НЕ ПРОШЛА!»
После того, как я прислала чек, оказалось, что оплата всё-таки прошла.
Как и что они там проверяли? При этом сами же просят оплатить через qr-код.
Хотя мне удобно расплачиваться картой. Прям ужасно неприятное впечатление осталось, отбилось желание ходить в это кафе, куда часто ходила, т.к. работаю рядом.
Всегда нравилась эта сеть, но вчера пришли туда с ребенком, сделали заказ, посидели, достали колоду имаджинариума, хотели развлечь ребенка. Немедленно явился менеджер, сообщил, что ни гадать, ни играть, ничего нельщя, правила заведения. Принес мятую задрипанную никем не подписанную бумажку с "правилами" (с которыми никто не входе не знакомил).
В "правилах" я, кстати, обнаружила и запрет на животных, хотя на двери табличка "dog friendly".
В общем, правила будут такими, как удобно менеджеру, чтоб испортить вам ужин.
Больше, пожалуй, в эту сеть не вернемся.
Сеть ресторанов Остериа Марио - наша любовь. И этот ресторан не исключение. Все вкусно, быстрое и доброжелательное обслуживание. Единственный минус, что надо ну очч.заранее записывться-много желающих :)
Вообще не понимаю откуда такая высокая оценка! Заказывали в данном «ресторане» 3-4 бутылки белого вина и его приносили теплым, подчеркну, теплым и без кулера. Вместо кулера бутылку поставили в охлажденный «чехол» с полной уверенностью в его охлаждающих свойствах)
Еда не стоит своих денег,паста мягко говоря огорчает, само заведение проходной двор. Заказывали коктейли и с уверенность могу сказать, что хуже не пробовал!
Павлова 🔝, расстанемся на хорошей ноте!
Отличная еда, терраса, зал очень уютные!Комплименты посетителям от ресторана в виде шаманского на завтрак и стопочки ликера на выход! Персонал лучший! Официант Игорь отдельное спасибо🤝, общительный и не навязчивый!
Ресторан удивил своей атмосферой, которая создается уютным интерьером в совокупности с музыкой. Аппетитное меню, приятные цены. Отзывчивый персонал. Одним словом, отдых для души. Прекрасно провели вечер с подругой!!!!!
Благодарю!!!!!!
Очень приятный ресторанчик, хорошее обслуживание, находится рядом с метро. Брала суп качукко, очень вкусный, но, на мой взгляд, порция маловата. Салат с креветками и рукколой, наверное, неплох, но креветки лучше меньше зажаривать. В остальном, все понравилось
1
1
Посмотреть ответ организации
Василиса Премудрая
Дегустатор 6 уровня
1 декабря 2024
Прекрасное место рядом с работой, цены адекватные. Уровень, кстати, растёт - раньше воспринимала просто как бюджетное место в торговых центрах, сейчас стало полноценным местом для обеда или ужина. Звезду снимаю за то, что с даже с неполной посадкой не справляются, готовность блюда обещали 20 минут, по итогу получилось 40, пришлось переносить следующую встречу, чтобы не уходить голодной.
Отличная кухня, уютное место, выгодное расположение. Немного подвела официантка. Забывала заказ, путала блюда. Но впечатление от ресторана это не испортило. Рекомендую.
Недавно побывал с друзьями в Остерии на Пятницкой. Обслуживала нас официант Татьяна, обаятельная девушка и очень профессиональный сотрудник ресторана, сориентировала нас по блюдам/ напиткам и по времени отдачи. Съели невероятно вкусную римскую пиццу и завтраки. К завтракам в подарок подают игристое, настроение поднялось на весь день. Благодарю от души!
Отмечали роспись брата, все супер, очень вкусно, красиво, атмосферное место
Официанты очень вежливые, принесли вазы для цветов
В самом конце поздравили и вынесли бутылку шампанского и десерт
Слишком заездившееся заведение посещал с открытия живя в цао. Хвалил и отмечал в инсте но перехвали! Последний год приходишь говорят вы бронировали? Нет мест. Звонишь забронировать трубку не берут приходишь говорят вы бронировали? так вы трубку не берете так мы не бронируем по телефону! Решили встретиться с коллегами на завтрак на 10 человек позвонил за месяц забронировать говорят 100тр заброним под вас угол! Это примерно каждый должен позавтракать видимо по по 10 комплексных завтраков по 630₽ и 3 питцы? Заведений хватает так что проблем не составило найти альтернативу
Заказали чай, попросили некрепкий. Принесли уже перезаваренный, и мы стали сразу доставать ситечко чтобы переложить его на блюдечко, и чай дальше не крепчал (к слову, всегда так делаем во всех заведениях)
Тут же подошла администратор, и сказала что нельзя (!!) доставать ситечко из чайника, потому что мы сейчас прольем на стол капли чая.. Ни в одном кафе нам никогда не запрещали пить чай такой, какой хотим, тем более крепкий чай некоторым людям пить очень вредно! Мы попросили принести отдельно кипяток, но уже даже разбавляя пить это невозможно. Фото супер крепкого чая прилагаю. И напоминаю, что изначально заказывали легкий чай !
Нормальное заведение, но надменные хостес и менеджер на входе, которые будут Вас провожать до столика делая одолжение…, в полностью пустом ресторане будут Вам говорить , сколько по времени Вам сидеть и обедать, якобы все забронировано…
В очередной раз показали Ваш сервис
В других ресторанах данной сети такого отношения не встречала. Сюда больше заходить нет желания.
Все блюда очень понравились,разнообразное и интересное ме с широким аспектом выбора. Приятная атмосфера,современный интерьер и дружелюбный персонал. Отдельную благодарность хотел бы выразить официанту Анне за поддержание позитивной атмосферы,профессионализм и прекрасное чувство юмора🌹
Замечательное обслуживание, и еда потрясающая, редко бывает что все, что заказали вкусно, а тут полное попадание, также официантка посоветовала невероятно вкусный коктейль, и в целом все коктейли были самые вкусные что я пробовала, в общем место 10/10
Выбрали osteria mario, чтобы отметить небольшую свадьбу (всего было 8 человек). Нам предложили отдельный стол, который хоть и был в общем зале, но в достаточном удалении от других - было очень комфортно. Еду подавали быстро, все было очень вкусно. Хотели бы выразить большую благодарность команде (поварам и официанту Максиму)! Вы большие молодцы! Мы очень рады, что выбрали именно Вас! ❤🫶
Супер некомфортно находится здесь. Столики стоят так близко друг к другу, в 5 см, что вы буквально сидите в одной компании с незнакомыми людьми, поэтому прийти сюда поболтать с подругой или встретится — худшая идея. Еда норм, но атмосфера и отсутствие зонирования пространства все испортило.
Благодарю за прекрасный сервис!!!
Встреча администраторов, обслуживание официантов на высшем уровне.
Всё было очень вкусно!!!
Спасибо за тихое интеллигентное поздравление в день рождение моего мужа, нашему официанту Александру и администратору Анне.
Прекрасный уютный ресторанчик с приятным персоналом! Рекомендуем однозначно! Зашли с подругами на завтрак - обслуживание великолепное, еда на 10 из 10!! Приятно удивил комплимент от заведения!!
Люблю сеть Швили- Osteria Mario, но вот конкретно этот ресторанчик подвел. Обедали здесь с подругами, столик нам дали хороший, официант была вежливой и улыбчивой, напитки в порядке, но вот кухня на троечку. На горячее заказала черную пасту с мидиями - они были совершенно несъедобны - резиновые, невкусные. На вопрос официанта, все ли понравилось, честно дала обратную связь. После десерта когда уже попросили счет, официант сказала, что пасту уберут из счета (хотя я об этом не просила), это их инициатива и они считают, что так будет правильно. В итоге счет мы оплатили полностью, ничего оттуда не было удалено. В общем, впечатления у меня неоднозначные, частно говоря)
Редко пишу отзывы, но хотелось бы выразить приятные эмоции после похода в ресторан Osteria Mario.
Уютная атмосфера, приветливый персонал и при этом вкусная еда. Официанты знают своё дело и рекомендуют вкусные новинки. Наш стол обслуживала Софья, рассказала всю информацию по меню, после чего остались довольны выбором блюд.
В ресторан однозначно стоит зайти и вернуться покушать не только одному, но и компанией.
Молодцы ребята!
Очень хороший ресторан,
Потрясающая кухня, много изысканых блюд. Казалось бы блюда в меню знакомые, но они приготовлены иначе. Там исключительно авторский подход, даже с виду они не похожи на что-то обыденное, как в других местах.
Очень вежливый и приятный персонал.
Там даже есть стульчик для сумки, что я увидел впервые.
Понравилось, что хостес ресторана на следующий день интересуется, как отдохнули их посетители.
В самих удобствах очень маленькая раковина. В которой не помещаются руки и помыть их нереально. Зачем она я так и не понял. Но в общем коридоре удобств нормальная раковина.
Между нашим столиком и стеной был узкий проход. А с табуреточкой для сумки пройти было нереально.
Провели сегодя прекрасный вечер с детьми в этом потрясающем месте.
Нам очень понравилось!
Здесь прекрасно все!
Начиная от продуманной планировки, уютного пространсва, невероятно вкусной еды. Отедьно хочется ставить ⭐ за детские отвлекушки-дали интересный журнал и карандаши.
А еще большущее спасибо нашей прекрасной официантке Александре!
10 из 10!
Точно придем еще!
Хамское отношение заместителя директора! Не приятно, когда из гостей делают идиотов! А, в частности постояльцев! Резервировали стол на день рождения! По итогу испорченный день!
Убедительная просьба, руководителя ресторана провести беседу с заместителем ресторана по имени Владимир. Я конечно не против, что так рьяно защищает он сотрудников, но из гостей, особенно постоянных тоже идиотов делать не надо! Просьба связаться со мной лично, я все объясню так, как писать считаю не разумным.
Замечательный ресторан! Классная кухня, отличный персонал! Уютно! Удобное расположение.
Вчера были в этом ресторане большой компанией. Получили массу удовольствия. Бесподобный джаз!
Хочется особенно отметить сотрудников Елизавету и Даниила! Огромная благодарность за великолепное обслуживание!!!
За что люблю эту сеть, так это за первоклассный сервис ! Всегда просто супер обслуживание. Но сегодня наше сердце поразил официант Кирилл! Настоящий профессионал! Человек , который любит свое дело и знает в этом толк. От первого до последнего взаимодействия с ним остались только положительные впечатления! Спасибо Остриа за такого прекрасного сотрудника!
П.с. Хостес может в силу неопытности не сразу поняла как среагировать в нашей ситуации, но вопрос был решен!
В любом случае любовь к вашему ресторану с нами навсегда !
Все понравилось, все наши ожидания произошли себя
Живая музыка по четвергам, официанты все радушные, хостес всегда помогут и подскажут
Сегодня на смене были Елена и Татьяна, девочки супер, а заказ у нас принимал официант Игорь
Оценка 100000 из всех возможных
Изумительный ресторан! Очень вкусная еда, красивый интерьер, быстрый и вежливый официант! Месторасположение супер - центр города, достопримечательности рядом.
1
Посмотреть ответ организации
Шайбель Настя
Знаток города 5 уровня
19 марта
Сначала хотелось бы отметить, что интерьер действительно очень красивый, еда вкусная, а официанты прекрасно выполняют свою работу, но смысл в этом если впечатление портится ещё в начале при выборе столика. Пришли в 10 во вторник, полупустой зал, больших компаний нет, хостес предложила на выбор только маленькие столы, на прямой вопрос можно ли сесть за стол побольше, ответила, что все они на брони. Ушли мы в 11:30, стоит ли говорить, что никто ни за один из "забронированных" столов не пришёл? Вопросов бы не было если бы за другими столами на 4 человека не сидело бы также по 2 человека, их почему-то не посадили исключительно за маленькие столы. Но свободных больших столов было достаточно, посетителей после нас почти не было, вопрос в чём проблема после прямой просьбы посадить нас за свободный стол врать о брони? Всегда в таких случаях идут на встречу и если нужно говорят об ограничении времени. В итоге сидеть было не очень удобно, настроение с самого начала испорчено и даже приятная официантка не смогла сгладить впечатление о ресторане. Жалко, в другом ресторане сети было прям приятно, ощущение тёплого семейного ресторана, надеялись тот же опыт получить и здесь, но в итоге больше не вернёмся. Ладно бы была полная посадка и пятница вечер, но блин там же посетителей столько же сколько и работников под закрытие, на ровном месте портит впечатление это не профессионально...
Хороший ресторан, удобное расположение у станции метро. Кухня не плохая, но брускеты не очень понравились, хлеб с коркой, как сухарик, для зубов не безопасно.
Паста хорошая.
Цены такие же как в другой остерии этой же компаний, месторасположение на цены не повлияло. С посадкой нет проблем 2 этажа и веранда..
Великолепное уютное место для уединения в паре , я видела такие столики за которыми ваковали влюбленные ! На их лицах считывалось счастье и огромное удоволтствие ❤️
Мы были большой компанией и наш официант успевал все ! Приветливая , миловидная , современная девушка обслуживала нас с удовольствием !
Швейцар без раздражения подавал верхнюю одежду , когда мы выходили покурить )
Музыканты просто чудесны , ненавязчивый джаз играл так , что давал нам общаться за большим столом ,а в некоторых местах мы замирали от красоты этой чудесной музыки и принимались снимать на камеру -это целый концерт дивой музыки , которая наполняет , раскрывает душу !
Ну и конечно , благодарю саму кухню ! Необыкновенные устрицы , вкуснейшая пица , всевозможные салаты -восхитительны ! А фирменный лимонад вообще бомба !
Прекрасное заведение с отличным сервисом! Вечер субботы я провела в окружении красивого интерьера и вкуснейших пицц!однозначно рекомендую место к посещению!
Замечательный ресторан, уютная домашняя атмосфера, общительные, улыбчивые и при том внимательные сотрудники, командная работа на высоте; масса приятных и милых нюансов в интерьере; по блюдам - вкусно и нежно, красивая подача. Отдельное спасибо официанту Артёму. Ребята, вы - лучшие! Так держать!
Что за "бронь только на 2 часа" для сетевого семейного ресторана в будни в 17.00? План по валу, конечно хорошо для владельцев, но имейте уважение к клиентам (на часы сидеть смотреть?!) и, не забывайте, в каком сегменте вы работаете. Ни ногой к вам! Благо - вся Пятницкая в заведениях!
Пришли в кафе. Мест не было. Предложили подождать. В течении 1-2 минуты предложили столик на 2 этаже. В зале оказались ещё столики с более удачным расположением. При просьбе пересесть, было отказано, без объяснения причин. Брони на этих столах не было. Ввиду большой проходимости, к клиентам отношение наплевательское.
Благодарим за прекрасное обслуживание, внимание, за вкусную и красивую подачу блюд!
Атмосферу гостеприимства и внимание нашего гастрономического проводника в Остерио Марио Игоря Овсянникова на Пятницкой д.25.
Благодарим и восхищаемся за атмосферу гостеприимства и высокий стиль!