Классный администратор Нара! Приятно приходить. Очень милая девушка мастер маникюра Катя. Идеальный маникюр и педикюр. Девочкам 5 звезд.
Но к косметологу Светлане вопросы. Сделала брови хорошо (кор и окрашивание), но к лекции про уход в режиме нон-стоп я готова не была и вышла с головной болью. Надо понимать на кого можно выливать поток информации, а кто пришел в тишине сделать процедуру. Вышла с адской головной болью… правда с нормальными бровями, но оно того не стоило.
Уважаемые владельцы расскажите персоналу о том, что можно не разговаривать во время процедуры (особенно если клиенту это не нужно).
Много лет пользуюсь услугами салона красоты, как моя семья. Делаю все от стрижки маленького сына до косметологических процедур. Все на высшем уровне, лично для меня важно, что близко от дома. Косметолог Миана просто нереально профессиональный мастер, очень приветливо в общении, обходительна и дружелюбна! Так же хочу отметить привеьливость в общении администратора Ольги)
Первы раз посетила салон Острова, но осталась очень довольна. Ходила на маникюр к мастеру Екатерине, сделали все аккуратно, красиво,место было чистым . И на стрижку к мастеру Алине, все отлично.
Хожу к мастеру Ноне, очень нравится маникюр и педикюр в ее исполнении.
Очень приятное место, где помимо ногтевого сервиса есть множество других услуг для красоты .
Очень нравится массаж лица в исполнении Мианы.
Очень рекомендую этот салон
Салон прекрасный! Пришла в солярий, ушла с массажем лица. Косметолог Анна очень внимательна . Девчонки на ресешене на позитиве! Приходите, не пожалеете!!
Show business's response
C
Caroline Wagner
Level 5 Local Expert
August 24
Была на восковой эпиляции у косметолога Асмик, прошло отлично. Всё было сделано быстро, чётко и качественно. Очень профессиональные движения у мастера были, из-за чего было не так больно как обычно. Результатом довольна, приду ещё. Мастер очень добродушная и вежливая.
Посетила этот салон и осталась очень довольна , очень вежливый мастер Лусине, поняла с пол слова пожелания, подстригла каскад и покрасила , ожидание реальность полное совпадение, это моя 3 попытка получить желаемый результат и в этом салоне я получила то что искала, спасибо большое за красоту❤️ вернусь обязательно еще
Я бы с удовольствием поделюсь своим положительным отзывом о парикмахерской. Всегда, когда я посещаю эту парикмахерскую, я оставляюся очень довольным результатом. Сотрудники обладают отличными навыками и профессионализмом, атмосфера в салоне очень уютная и дружелюбная. Они всегда слушают мои пожелания и предлагают лучшие варианты, чтобы удовлетворить мои потребности.
Хожу в салон уже несколько лет, очень нравится близкое расположение к дому и концепция, что абсолютно все можно сделать в одном месте, это огрооомнейший жирный плюс. В каждой категории услуг можно найти своего мастера, но иногда не с первого раза попадаешь именно к профессионалу.
По минусам:
- немного подуставший ремонт в некоторых местах
- довольно частая смена персонала, только подберешь своего мастера и он увольняется
- периодические проблемы с подарочными сертификатами, когда уже по факту узнаешь, что не могут найти в базе его и приходится оплачивать самостоятельно и ждать неделями, когда разберутся с этим, но правда разбираются - это хорошо, но все равно напрягает сама ситуация.
В целом на четверочку салон тянет, альтернатив по масштабу услуг в районе не нашла
Фарзона , мастер по маникюру , замечательная !! Всегда качественно и оперативно
Также очень мне нравится косметолог Миана , ответственный и очень профессиональный мастер ! Все все на высшем уровне !!!
Понравился массаж лица, так же делала массаж общий тела. Все устроило, вернулась снова, делаю курс процедур.
Маникюр оцениваю на слабую 4ку.
Хочется попробовать окрашивание и стрижку, пока присматриваюсь.
Мастер Сусанна очень внимательная, бережная и аккуратная. Постригла как надо. На дурацкие идеи сначала предлагала свои профессиональные, но не наставила. В итоге вышла красоткой. И цены не кусаются.
Обалденный салон🥰отличная работа мастеров и адекватные, вежливые администраторы! Особенно администратор Ольга! Все объяснила и разъяснила, очень понравилось! Приходи не пожалеете)
Прекрасный салон, чудесный ресепшн. Мастер Лусине очень внимательный и чуткий. Дала рекомендации по дальнейшему уходу и окрашиванию. Руки очень нежные и приятные. Просто получила удовольствие от процесса. Девочки на ресепшн Кристина и Елизавета очень приветливые и внимательные, подберут варианты и запишут к мамтеру!
Стрижка женская, короткие волосы выполняла мастер Парвина
и получился неудовлетворительный результат. Голову помыть не предложила, длина волос оказалась разной над ушами, волосы на шее триммером не обработала.
Цена за стрижку была назначена 750 рублей , а голову не мыли.
Сегодня 14.12.2024 г. делала укладку к корпоративу. Мастер Гульнара, первый раз видела меня и учла все просьбы!!! Результат превзошел ожидания!!! Огромная благодарность!!!!
все было достаточно неплохо. записалась на атравматическую чистку к Миане. сделали скраб, потом нанесли какую-то маску, выдавили черные точки и нанесли успокаивающую маску. - звезда за то, что мастер в перчатках взяла телефон. в остальном все неплохо
Прекрасный салон. Стригусь уже очень давно. Мастер Фарзона просто супер мастер! Всегда шикарный результат! Учитывает мнение клиента всегда, советует, что можно сделать, улучшить! Сегодня была вместе с 7 летним сыном. Он стригся у мастера Людмилы - так же прекрасный мастер. По фото примеру точно сделала красивую, стильную и аккуратную стрижку сыну! Рекомендую салон на 💯 процентов! : )
Show business's response
Василиса Ш.
Level 7 Local Expert
July 3
Парикмахерский зал - Борис Бабочиев - 5 звезд! Мастер своего дела! Прекрасно видит типаж, понимает как работать с волосами в зависимости от их структуры! Очень рекомендую!
Маникюр - мастер Алтынай - 3 звезды. Маникюр делали не сложный (снятие гель-лака, аппаратный маникюр, выравнивание гель-лаком, втирка). В целом мастер справилась, но качество на троечку. Как втирку наносить она забыла, начала втирать на полностью высушенный топ - я ей подсказала, что надо на липкий слой не до конца просушенного топа втирать)))
На что меня добило - это стоимость, которую мне озвучили в итоге - 3900, Карл! За средненький не сложный маникюр! И это не к мастеру вопрос, а к администрации! Вы, если не хотите растерять клиентов, как-то соотносите с реальностью ваши цены. Такой маникюр стоит 2-2,5 тыс. И уходите уже от этой истории с доплатой за каждый чих. Нормальные салоны предлагают комплекс с фиксированной стоимостью, а не заставляют клиента складывать в уме суммы за каждое действие мастера.
Делала маникюр у мастера Ноны,очень понравилось,быстро,качественно! Время 50 минут и красивый маникюр!
1
Show business's response
Наталия Банникова
Level 9 Local Expert
December 24
Хорошие мастера. Ходим всей семьёй - на маникюр к Марьям, на стрижку к Олегу, к косметологам Асмик и Миане, конечно же на массаж к Максиму!!!
Главное, конечно, это то, что для нашей семьи рядом с домом, но салонов много, а ходим в Острова, и не ищем других.
Всё что нужно есть в одном месте. Дарим подарочные карты друг другу.
Жаль только что пропали карточки со скидкой на массаж.
Хочу выразить благодарность администратору Наре.
Прекрасный работник. Человек на своём месте. Всегда доброжелательна и отзывчива. Хожу в салон с открытия и это лучший админ за всё время.
Дорогие руководители, берегите таких сотрудников и всячески поощряйте.
С уважением,
Валентина.
Асмик - единственный мастер косметолог, у которого я не плакала на бровях. Покраска бровей заняла немного времени. Цвет бровей натуральный и естественным. Асмик очень профессиональный мастер , с большим опытом работы. Это чувствуется. Хеда - прекрасный , профессиональный мастер. Настоящий профессионал. Способный угадать желание клиента. Обаятельная, добра с клиентами. Мастер Хеда дала мне много грамотных советов, профессиональных. Так же хотелось бы отметить работы администратора Нары. Своевременно и грамотно меня записала к нужным специалистам.
Спасибо Вам всем за работу.
Хожу сюда на маникюр/педикюр и эпиляцию. Рядом с домом, очень довольна. Девушки администраторы приветливы и вежливы. Последний раз маникюр делала мастер Фурзона. Во время процедуры многое что объяснила мне про ногти, про лаки , специфику их цвета. Помогла подобрать романтический дизайн для моего настроения) спасибо ей большое, записалась к на педикюр)
Приходил на стрижку, мужскую можельную к Лусине, отличный мастер, сделала как я хотел, всё понравилось, буду ходить только в этот салон и только к Лусине
Супер мастер Хеда, теперь хожу на укладки только к ней! Часто из меня делали пуделя, у нее же получились прекрасные локоны, которые отлично держались! Также делала вечернюю прическу, низкий пучок, получилось отлично, держался, пока я его не распустила, а на 2 день ходила с красивыми волнистыми волосами! Очень рекомендую Хеду, уже записалась на 31 декабря! 😊
Странное впечатление об этом салоне. Только переехали в этот район, искала достойную альтернативу предыдущему. Записалась, онлайн, по телефону. Администратор разговаривала со мной так, словно они снизошли до меня. Два раза они отменили мои записи, на разные услуги, то мастер не может, а то просто работает до 21.00 и точка. Тогда как время салона до 22.00. Предлагают время на замену, днём, тогда как я четко обозначила, что могу только вечером. Странная НЕколиентоориентированность. Я, пожалуйста, не понесу им свои деньги. Но зайду посмотреть, что там за королевишна встречает гостей и является лицом салона.
Более 4 лет я хожу к мастеру Олегу на стрижку и покраску волос. У меня короткие волосы и так классно меня еще никто не стриг. Не всегда мастера могут подстричь короткую стрижку так, чтобы она выглядела сногсшибательно. Моя причёска всегда на 10 баллов. Я очень довольна.
Огромная благодарность Олегу за его мастерство и за человеческий контакт.
Осенью с мужем отмечали 25-летние совместной жизни и укладываться я приехала только к Олегу. Весь вечер у меня спрашивали, что за мастер. Потому что так модно и стильно я выглядела!!!!
Девочки-администраторы Вы просто прекрасны!!!! Всегда идут на встречу, очень внимательны и добродушные!!!!
Салон Острова - лучший салон в районе. Соотношение цена - качество, являются его преимуществом! Все мастера профессионалы своего дела! Особую благодарность хочется выразить парикмахеру-универсалу Фарзоне! Очень внимательная, всегда подскажет как лучше. Обслуживаюсь у неё не первый год. Это профессиональный специалист!🤗
Пришла на брови - Миана как всегда мастер своего дела безупречна!
Уходя на рецепшен мастер маникюра Порхан Соня предложила обработать руки. Счастью моему не было предела, так как на маникюр и педикюр попасть сходу без записи достаточно сложно. Приглашение приняла и несколько не пожалела о проведенном времени. Соня предложила сделать смарт-педикюр - это божественно! Попробовала впервые и ощущение супер! Эффективно и безупречно! Аппаратный маникюр как я люблю!
Отдельное спасибо мастеру Алине, за великолепную стрижку! Наконец именно то, что я хотела!
Поздравляю коллектив салона «Острова» с наступающим Новым Годом! Благодарю мастера по волосам Фарзону за профессиональные знания и умения, мастерство, а также за доброжелательность, обаяние и индивидуальный подход к клиенту! С праздником!
Людмила очень грамотный специалист! Очень много полезной информации получаю всегда о волосах! Всё очень аккуратно, хорошо! И стрижка и укладка и уход! Всё 💓 нравится💓
Прекрасный отзывчивый внимательный администратор салона. Алтынай мастер маникюра-как всегда все на высоте,мастер своего дела. Всегда внимательна к пожеланиям клиента .
1
Show business's response
ХХХ
Level 11 Local Expert
September 12
Очень рекомендую посетить косметолога Асмик.Потрясающая процедура по уходу и массаж.Золотые руки,потрясающий эффект.Очень хорошие мастера маникюра и педикюра,была у разных,все работы очень аккуратные.
Ходила на чистку лица к Асмик, прекрасный мастер, профессионал своего дела, подробно ответила на все вопросы, а кожа после чистки ещё никогда не была такой гладкой и сияющей)
Спонтанно решила зайти в салон и не прогадала!
Парикмахер Фарзона сделала стрижку, порекомендовал уход, подходящий для моих волос, который можно приобрести в салоне дешевле, чем в ЗЯ🫢 оставила положительные впечатления!
Косметолог Елена также подобрала уход для моего проблемного типа кожи, чистка прошла менее болезненно, чем обычно.
Осталась довольна визитом, обязательно приду еще ✨