Удобное расположение, в шаговой доступности много достопримечательностей. Потрясающий вид из номеров. Не плохие условия. Интересное место.
Из минусов: слышимость соседей.
Отличное расположение, потрясающий вид на Волгу. Есть парковка, что удобно. Номера соответствуют описанию на сайте. Есть завтраки и в целом всё, что нужно.
Неплохая гостиница эконом-класса. Цена соответствует качеству. Вкусные завтраки. Персонал на просьбы реагировал быстро. Вид великолепный. Единственный минус - слышимость, но это компенсировалось видом на Волгу.
Останавливаемся не в первый раз
Очень удобное расположение - почти в центре, основная часть музеев в шаговой доступности
Шикарные виды из окна, особенно если брать сторону, выходящую на Волгу
Уютные номера
Завышенные явно цена. Мы отдали 12000 за одну ночь в семейном номере. Там уютно, но все старое. В душевой кабине очень много плесени. Мимо окон номера проход на пирс. Завтрак весь холодный, периодически выбегает тетенька и на вопросы хамит, а потом добавляет чтобы убрать посуду за собой не забыли. Не вернемся, даже ради потрясающих закатов на Волге.
Отличное расположение гостиницы -центр города в пешей доступности -набережная, на воде + ощущение, что плывешь на корабле. Цена адекватная. Чисто, уютно
Ночевали с женой с 23 по 24 июля 2024 года.
По правде сказать - ужасней ночи в гостинице у меня не было (хотя ночевали много где).
Из плюсов:
1) Расположение (удобное расположение в пешей доступности ко всем туристическим местам)
2) Формат плавающей гостиницы (интересно) и виды из номеров (если на Волгу)
3) Уютная зона ресепшен.
Минусы:
1) Очень маленькие номера и непродуманное расположение розеток (чтобы подключиться, надо двигать тумбы или шкафы), "замученная" хлипкая мебель
2) В номере нет кондиционеров, душно и воняет канализацией
3) Много живности (зеленые букашки, паучки, какие-то комары), поэтому если боитесь живности - не стоит
4) Маленькая кровать и неудобные матрасы/подушки
5) Отсутствие звукоизоляции на 3 этаже (обычно в отелях хорошая слышимость, но такое вижу впервые - слышны даже ТИХИЕ разговоры соседей).
Именно последний пункт был решающий: по соседству разместилась взрослая пара, которая всю ночь выясняла отношения (Привет Слава и Юля, к вам вопросов нет, вы - оплатили номер чтобы провести вместе время и просто тихо говорили, но ввиду полного отсутствии звукоизоляции мы теперь очень хорошо знаем о ваших отношениях (надеемся что вы все-таки договорились, придумали как улучшить финансовое положение и решили жить вместе) Извините, мы не хотели послушивать). Обращались на ресепшен с просьбой поменять номер, потому что хотелось спать, но максимум чем они решили помочь - сделать вам замечание (хотя вопрос не к вам, а ко звукоизоляции))
Возвращаясь к гостинице:
В итоге часа в 2-3 утра мы были вынуждены собрать вещи и уехать ночевать в гостиницу с обычной звукоизоляцией (очень спать хотелось).
Завтрак оценить не прлучилось, т.к. до утра дотерпеть размещение не смогли.
Поэтому ставим 1 звезду (за плюсы указанные в начале поста) и не рекомендуем, если хотите выспаться и отдохнуть)
Нормальный отель. Цена очень хорошая. Минус-это слышимость. Завтраки вполне себе приемлемые. Расположен почти в центре. И еще хотелось бы, у кого день рождения от отеля был комплимент имениннику.
Из плюсов:
- Очень красивый вид на Волгу, если у вас окна или балкон выходят на Волгу!
- Есть услуга шведский стол
- В номере чисто, всё исправно работает
Из минусов :
- На 3-м этаже вместо кондиционера есть вентилятор, который гоняет тёплый воздух по комнате, очень душно получается
- Шведский стол однообразен до безобразия, на третий день уже на завтрак идти совсем не хочется.
Отличная гостиница!!! Вид с номера потрясающий!!! Ночью слышится плеск воды! Очень красиво и романтично! От центра-максимум 5 минут! Завтраки хорошие!)
Отдыхала в этом отеле с 09.05.2024 по 11.05.2024. Всё очень понравилось. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Звукоизоляция ,как и во многих гостиницах, оставляет желать лучшего, но это общая проблема. Понравилось очень необычное расположение на воде. Много достопримечательностей рядом. Очень интересная внутренняя отделка вагонкой "под старину". Гостиница соответствует заявленным трём звёздам. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Уютная, удобная гостинница на Волге. Завтрак вкусный и насыщенный, наедаешься. Находится недалеко от основных мест Костромы. Но из-за специфики места есть нюансы. Через стены всё слышно, на первом этаже на против жилых помещений находится офисная часть гостиницы. И с 7 часов начинаются разговоры громыхания, которые слышны в номере. Если оставить форточку или дверь. Жильцы Волги перемещаются к тебе в номер. Но можно взять специальные розетки на ресепшн. Или купить в городе. И чистота не идеальная. Если жаркая погода, номер прогревается сильно, занавески не спасают и открытые форточки тоже. Но в целом хорошо.
Приехали в Кострому на два дня и хорошо что были только одну ночь... Звукоизоляции почти нет в соседних номерах были семьи с детьми-полное включение в их "веселье". Номер можно сказать уютный. На завтрак всё холодное каши, сосиски, гренки (что странно как будто из холодильника). Есть микроволновка. Ребёнок после завтрака захотела выпить чая с бутербродом - сказали нельзя, заходить на завтрак можно только один раз, хотя время завтрака ещё не прошло. Расположение удачное всё близко, но сюда больше не вернёмся.
Место находится в центре города. Из плюсов: цена, включенный завтрак, вид из номера, если конечно брать с окнами на волгу.
Из минусов: грязно, полы все смотрят в сторону берега и это ощутимо, но пока не настолько, чтобы бояться, что он туда упадет. Мебель тоже старая, грязная и требует замены. Администратор на вопрос "где проходят завтраки?", сказала "утром спуститесь и спросите") Очень любезно и необычно.
В целом, как вариант взять на ночь и лучше летом, с балконом и видом на Волгу. Но только на раз. А так не стоит совсем.
Отдыхали здесь одну ночь, за очень приятную цену в двухместном номере комфорт с включенным завтраком - 2200₽. В целом остались положительные впечатления - номер уютный, боялась, что будет прохладно, но нет, в номере было очень тепло. Вид из окна потрясающий - на Волгу и правый берег Костромы, собственно, причина, по которой и захотелось в этот номер заселиться. Неплохой завтрак шведский стол, без изысков, но все необходимое есть. Для меня эти три аспекта перекрыли все остальные минусы, о которых я расскажу далее:
- грязная вода из крана в раковине (и горячая, и холодная). Максимально неприятный момент. Но в душе вода была чистая. Удивительно.
- ОЧЕНЬ хорошая слышимость между номерами. Кажется, стены там вообще картонные, и разговоры соседей было слышно так, словно они говорили у нас в комнате) нам повезло, что соседи в целом были тихие, так что это не было проблемой, однако как факт.
- не очень свежие номера. В ванной особенно - какие-то пятна, похожие на плесень на стене в душевой кабине, подржавевшая сантехника, перепутаны краны с горячей и холодной водой, в местах стыка с полом и стенами предметов (тумбочек, туалета, душевой кабины, раковины) застарелая грязь, в труднодоступных местах типа пространства за тумбочками - пыль и мелкий мусор, упала зарядка, пришлось отодвигать, пошарпанная мебель (белые комоды и тумбочки) Но это если придираться и замечать, а я замечала.
- странным решением мне показалось отсутствие ложек к кружкам, а вместо них пластиковые мешалки (??) нигде такого не видела)
Но это мои придирки. Ставлю все же 4 звезды, и закрываю глаза на все минусы, потому что желание вернуться сюда при следующем приезде в Кострому все же присутствует. Еще на ресепшене живет милейшее пушистое создание - Василиса! В общем, если не хотите тратить много денег, пожить с красивым видом на реку и сходственно относитесь к мелочам, которые я описала в минусах, съездите в Островский причал и не пожалеете :)
В целом на одну ночь остановиться можно. Но не более. Слышимость очень большая. Когда ходят соседи сверху, ощущение, что ходят тебе по голове. Наверное, лучше брать номер на самом верхнем этаже.
Завтрак очень так себе.
Яичница, сосиски, в общем по минимуму. Нет другой возможности поесть. Минибара нет, розеток в номере по минимуму.
Огромный плюс - ты живешь на реке, на Волге. Качает приятно и комфортно.
Сервис и клининг в номерах отсутствует.
Все за дополнительные деньги, покупаешь на ресепшене.
В общем, на одну , максимум 2 ночи можно. Но больше уже нет.
Номера очень симпатичные, но ванная не особо чистая. Расположение -супер. Есть парковка. Отель необычный на воде-это прикольно. Не очень приветливая женщина на ресепшен. Просрочка на включенном завтраке оставила отдельное впечатление, особенно когда подошли и сказали, что срок закончился, а его отнесли обратно на шведский стол. Остановиться можно, но на завтрак просто нет смысла идти, а тем более выбирать этот отель из-за него, как выбрали мы. А ресторан рядом -такой же дебаркадер на воде-супер, позавтракайте там
Расположение отеля хорошее, хороший вид из окна на Волгу. На этом для нас все плюсы закончились. Слышимость соседей в номерах просто катастрофа. Долго нам пожить в этом отеле не удалось, так как вечером в день заселения случился пожар (сгорело их кафе). Самое плохое, что девушка с рецепшен даже не предупредила постояльцев о пожаре, а простото ушла на берег. Советую иногда проводить противопожарные тренировки.
Все хорошо, уютно, но чуть не убрано как будто, зато с утра завтрак и приветливый персонал! Расположение хорошее, центр и все достопримечательности близко 👍🏻
Очень приличная ,во всех смыслах, гостиница.Приятно, слышать шум воды, хороший завтрак ,номера - чистые, вполне, комфортно за такую цену!Рекомендую всем, кто любит засыпать под плеск волн!
Всё очень здорово и приятно. Романтично. Номера с видом на Волгу, они просто на Волге. Хороший завтрак.
Из минусов, нет кондиционеров и сеток от комаров, а комары там знатные.
За свою небольшую стоимость это идеальный вариант , да еще с таким живописным расположением . Очень приветливый персонал и довольно уютная атмосфера . Есть парковка и довольно вместительная . Самый лучший вариант на летний отдых .
Но есть и немного минусов , некоторые на мой взгляд требуют внимания и устранения . Первый самый неприятный это плохо уходящая вода в душевой . Нужно следить чтобы не полилась через край поддона . Второй это слышимость . Простите , но слушать как в соседнем номере кто то на санфоянсе восседает издавая естественные биологические звуки крайне не приятно , хорошо что аромат так не распространяется . Опять же любое шорканье в коридоре слышно как будто это прям в номере .
Вобщем если на это не обращать внимания , то очень достойная гостиница .
Достаточно бюджетная гостиница, но при этом с необычной локацией на воде. Есть парковка, парк для прогулок по набережной. Вполне сытные завтраки из нескольких блюд и напитков шведского стола. Тепло, чистое белье, еще крепкие кровати, все что нужно для ночлега. В номере есть чайник и пакетированный чай. Из недостатков только слабая шумоизоляция, но нам в этот раз повезло и было тихо. Всем сотрудникам хочется сказать спасибо за наш отдых.
Потрясный вид, отличный номер в своём стиле, все удобства👍 Очень вкусные завтраки. В осеннюю октябрьскую холодную погоду это было самое то, обогреватель и чай дополнили атмосферу😍 Рекомендую
Были с02 -05января2025г. Очень понравилось, уютный номер,у нас был стандарт Волга с видом на реку, приветливый персонал,чистота на пятерку. Спасибо большое!
Расположен на берегу Волги, вид из окна на реку шикарный, до центра пять минут пешком. Номера чистые, небольшие, кровать хорошая, удобная. Завтрак вкусный, разнообразный. Персонал приветливый. Звукоизоляции нет, но это не важно при всех плюсах)
Один из самых интересных отелей, где была. Находится в центре на воде в виде теплохода. Когда находишься в нем—ощущение, что ты на плаву. Отличные номера большие с отменным видом и балконом-террасой. Мы были в конце осени в самый холод, в номерах есть обогреватели. Завтрак в очень маленьком помещении, но очень понравился, опять же с красивым видом на воду. Возможно летом на много лучше и интереснее, но мы фанаты фильма Жестокий романс, который снимался в это время года в Костроме и ощущения и настроение было именно из этого фильма. В общем полный восторг и мой совет остановиться именно здесь для поддержания настроения Бесприданницы
Взяли здесь номер, потому что уже почти ничего не оставалось. Однако какое же было наше удивление, когда за всю поездку, этот отель оказался лучшим. Фантастическое расположение, ради такого вида из окна я бы еще раз вернулась. Милые девушки на ресепшене помогли ночью с комарами. Сам номер хоть и маленький, но чистенький и уютный. Мы остались очень довольны нашим пребыванием
Отвратительный отель!!! Кто вам вообще позволил называться 3 звезд ночным??? Расположение очень неудобное - рядом нет остановок автобусов, идти в гору к нему особенно с чемоданами трудно. Не понимаю тех, кто доволен его нахождением на воде - в номере очень сыро и грязно от этого.. Сами номера грязные, их похоже совсем не убирают. За 5 дней нашего пребывания белье не поменяли ни разу! Ни тапочек, ни халатов - и это 3 звезды??? Сеток на окне, кондиционера, шкафа в номере нет!!! Все это создает очень некомфортное пребывание в этом «отеле». Очень грубый персонал, на все вопросы один ответ - не знаю. Отдельного возмущения заслуживает завтрак! Это просто ужас! Как сходишь на него, так сразу настроение на весь день испорчено. Все невкусное, холодное, несъедобное. В общем, очень плохой отель, не соответствует требованиям комфорта туристов. Если вы его выберете для проживания в Костроме, ваш отдых будет испорчен. Никому его не рекомендую!!!! Не понимаю, откуда такой рейтинг на Островке и кому это заведение может нравится! Просьба а руководству - читайте отрицательные отзывы и делайте выводы.
Грязный отель с плохими завтраками.
Наш путь лежал из Петербурга в Кострому, к выбору отеля подходили исключительно опираясь на высокий рейтинг Яндекса, почитав восторженные отзывы по отелю решили остановить свой выбор на нем, о чем в последствии пожалели.
Отель очень сильно уставший и требует капитального косметического ремонта.
1. Очень грязно в номерах, паутина, пыльные тумбы, грязные стены, на потолке засохшие насекомые, плесень в душевой, отломанный держать, поломанный кран, вся сантехника требует замены.
2. Слышимость. Если вы все-таки решили приехать в эту гостиницу, то запаситесь берушами, наша ночь и утро прошло без сна, полное присутствие со всеми жильцами, от разговора до постоянного хлопания дверей, все слышно, плюс очень душно, кондиционера нет, окна на микро не открываются, так же присутствует запах от лодок.
3. Завтраки. Они просто никакие. Очень скудные. Из предложенного ассортимента было: один вид колбасы, сыр, круассан в упаковке, каша манная, рис, сосиски.
Из плюсов у этого отеля только расположение и вид из номеров.
Потратив не малую сумму денег за проживание мы остались в полном разочаровании.
В целом хорошее расположение, чистенько, красивые виды (особенно летом естественно, поскольку отель на воде). СЛЫШИМОСТЬ это жуть....Прочитав некоторые отзывы не особо продали этому значения, но зря...в 4 утра кто-то додумался двигать то ли диван,то ли кресло над головой...это было мучительно...
Были в отеле с 24.04-26.04.2024. Сам отель понравился, особенно его расположение на воде. Проживали в семейном номере, рассчитанном на четверых человек. На фото номер выглядел очень просторным, на самом же деле он небольшой, просто очень удачные фото. Изюминка номеров это панорамные окна, много света и если повезёт вид на Волгу. Семейные номера, как оказалось , есть только на первом этаже и окна у нас выходили: одно на дорогу , другое с торца отеля, и третье на Волгу. Кровать в комнате удобная, а вот диван очень жёсткий, спать неудобно, даже при наличии подстилок. Слышимость очень хорошая!!! Когда стучишь к себе в номер, двери открывают и соседи тоже🤣🤣🤣 Завтраки в отеле скромные, но перекусить можно. И лучше приходить к 8-8.30 иначе все разбирают.
Конечно все минусы перекрывают виды Волги на закате, поэтому я вернусь сюда ещё обязательно.
Жили на 3 этаже- номер меньше, чем на втором и нет балкона. Вид красивый, на Волгу. Локация удачная, но рядом нет освещения, вечером возвращается не очень комфортно. В номере чайник, две чашки, вместо ложек, пластиковые палочки. Хорошо бы нормальные ложки вместо пластика и пару пакетиков зелёного чая. Одноразовые тапочки за деньги, хотя это стандарт, должны быть. Шумоизоляции нет, всё слышно, что у соседей. Если на это не общаться внимания, то в целом ок :)
Из положительных моментов: потрясающее расположений(красивый вид на Волгу), фактически находишься в центре города; разумный ценник.
НО! Уровень чистоты и уборки в номерах на слабую тройку. В номерах живут водные (🤦♀️) пауки. Вернувшись вечером первого дня, мы обнаружили более 8 крупных особей по периметру стен номера . Вместе с девушкой администратором, которая любезно согласилась нам помочь, убирали их доисторическим пылесосом. Москитная сетка отсутствует, поэтому бонусом к паукам были комары) . Вообщем тот еще квест. Сами номера маленькие, матрас не удобный. Звукоизоляция стремиться к нулю.
В стоимость номера включены завтраки. Большого разнообразия нет, но голодными не останетесь.
Но за вид из окна многое можно простить.
Очень понравилась гостиница в виде пристани. Бронировала на одну ночь стандарт на Волгу, из этого номера умопомрачительный вид на реку, даже зимой. Я представляю, какая красота летом! Я люблю маленькие атмосферные гостиницы, поэтому выбрала Островский причал. Номер хороший, уютный, кровать удобная, шторы блэкаут.. Лежишь себе и смотришь на великую русскую реку -релакс! Персонал душевный, приветливые девушки работают. Да, гостиница далеко не новая, но я никогда не придираюсь к мелочам вроде уставшего плинтуса и тп. Кому важно -в номерах сильная слышимость, гостиница из дерева). Судя по всему место свкрхпопулярное, потому что даже в январские будни гостиница была целиком заполнена. В целом я осталась очень довольна и гостиницей и всей белой прекрасной Костромой, такой уютный и милый город.
Всё отлично, пребывание в отеле оставило самые положительные эмоции, ни тени негатива не закралось. По соотношению цена-качество - идеально. Вполне чисто и красиво, без каких-либо поломок и проблем в номере. Очень комфортно и спокойно прожили в отеле два дня, чувствовали себя как дома с момента заселения и до выезда) Вид из окна и возможность выйти купаться в любой момент - вообще выше всяких похвал. Неплохой завтрак, отзывчивый (и ненавязчивый) персонал. Отель однозначно будем рекомендовать родственникам и друзьям, при случае остановимся в нем снова и сами. Когда отремонтируют парк и набережную перед отелем, будет совсем шикарно
Отель «Островский Причал», г. Кострома, ФАЛЬСИФИЦИРУЕТ информацию об одноместных номерах (возможно, и о других номерах тоже).
Бронировала 29 октября 2024 года (за 2,5 месяца до поездки) с невозвратным тарифом одноместный номер с характеристиками: 12 м; окно в пол (французское окно);выход на террасу; комод для вещей; рабочая поверхность комода (для ноутбука); стул.
Приехала в новогодние каникулы и получила номер 5,4 м (+ санузел), окно обычное, рядом с окном труба 0,4 метра в диаметре неизвестного назначения, выход на террасу отсутствует, комод отсутствует, стул отсутствует, место для хранения вещей отсутствует (см видео и фото). Вещи на НГ мероприятия лежали в чемодане, жалобу писала сидя на кровати на коленях.
Предоставить другой номер отказались, предложили самостоятельно поискать другую гостиницу в городе (это в НГ-ие праздники), тогда бы вернули оплаченную сумму. На письменную жалобу руководству отеля за четыре дня проживания никто не ответил, не связался.
Претензию отель не принимает, т. к. «Одноместный номер вам предоставлен и услугами отеля вы пользовались». Компенсировать отказались.
О различиях в качественных характеристиках «одноместных» номеров известно сотрудникам отеля, что подтверждает умышленность действий лица/лиц, предоставивших заведомо ложные (заведомо недостоверные) сведения в публичном доступе и желающих получить выгоду от таких действий, сознательно допуская их предоставление.
Отель нарушает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», размещает заведомо неверную/ложную информацию об услуге в публичном пространстве.
Мои права как потребителя ущемлены, поскольку я не получила услугу (номер в отеле) который бронировала, а получила номер низшего качества за те же деньги. И ущемлены в сравнении с теми потребителями, которые получили номера с заявленными при бронировании характеристиками.
Безобразие полное!
Хороший причал ,номер прямо на воде ,с видом на реку.Всё понравилось,тихо,спокойно.Отдых удался,правда всего 3/2(2ночи))Завтраки,шведский стол на твёрдую 4
Потрясающе!!! Пять балов! Вид на Волгу из окна номера никого не оставит равнодушным. Уютный номер, вкусные завтраки - что ещё нужно для отличного отдыха?!!!
Остановились в этом отеле и не пожалели. Звезду сняла за небольшие минусы, которые в общем не испортили впечатления. Брали два номера Люкс, на Волгу и берег и не совсем понятно почему одинаковая цена, вид всегда влиял на цену.
А в общем все хорошо, внимательный персонал, все стараются. Для следующей поездки все равно выберем это место.
Спасибо.
Отличный милый комфортный отель. В номерах уютно, чисто, на кровати отличный матрац. Всё белье целое, чистое.
Рекомендую!
Но, важно: нет кондиционеров и на 3й этаж достаточно крутая лестница
Очень красивый номер, с выходом на балкон, который открывает прекрасный вид на Волгу. Мы влюбились в это место. Обязательно сюда приедем еще раз и заселимся именно в наш номер!))
Завтраки вкусные, коллектив отзывчивый, все чисто.
Расположение отеля очень удобное, рядом много достопримечательностей и развлечений.
Всем рекомендуем здесь остановится.
Плюс красивый вид со стороны воды.
Близкое расположение к центру.
Так как отсутствуют кондиционеры, стоят вентиляторы в номерах на которых огромный слой пыли.
В связи с водой много насекомых вечером летит в номер на свет, нет сеток. Утром гора мертвых насекомых на полу.
Жили 4 дня, уборка не производилась ни разу, только мусор убирают.
В кулере вода пахнет бензином.
Были только завтраки, еда неплохо, что-то можно выбрать.
Плюсы: место тихое, расположен на набережной, рядом маленький парк, ресторан, 5 минут пешком до центрального рынка, автобусных остановок; в номерах чисто, есть чайник, чашка, один пакет чая, вентилятор, куллер на этаже, мыло, телевизор работает исправно, а батарейка в пульте севшая; Wi-Fi ловит хорошо; завтраки шведский стол, есть кофе - машина. Минусы: отличная слышимость между соседними номерами; иногда громко шумит блок в туалете (когда пускаешь воду, например); горячую воду, после включения, надо ждать несколько минут.
Мы были здесь в июле. Номер стандарт с видом на Волгу. Завтраки включены. Нам понравилось. Персонал вежливый, номер хороший с холодильником, телевизор ом, феном. Плохая звукоизоляция не волновала, соседи были тихими.
Всё вроде бы хорошо. Но по приезду удивили, картой расплатиться нельзя. В номере нет зубной щетки и пасты. А так расположение отличное, номер чистый. Звукоизоляция могла бы быть и получше. В целом гостиница годная. Но..
Гостиница на дебаркадере.
Чисто, уютно, хороший завтрак.
Ночевали проездом, но нам понравилось.
Конечно, есть определённые минусы в номере, но в деталях. А в целом - от ночёвки осталось приятное послевкусие кофе с блинчиками и хорошее настроение...
Все отлично,останавливаемся не первый раз.Если у кого то морская болезнь,то лучше брать с видом на берег.Завтраки хорошие,кофе,чай,каши,яичница(готовят по заказу),йогурты,фрукты(яблоки,сливы)
Отель очень понравился. Уборка каждый день. Уютно, вид на Волгу шикарный. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Расположен в пешей доступности до любой достопримечательности или музея.,