Занимаются размазыванием ответственности: два лицевых счёта - с ними и с росохраной телеком, вторые якобы отвечают за канал связи. Половина ссылок с росохраны ведут на сайт уво. При возникновении проблем дают нелепые комментарии вместо их решения. Можно пользоваться только пока всё работает (и пока они не захотят вам впарить обновлённое оборудование, т.к. решили начать работать с другим).