Нужно менять руководство!!! Сдала документы на замену в связи с изменением фамилии более 10 дней назад, паспорт мой не готов и сказали, что когда будет готов они позвонят, не могут выдать паспорт ссылаясь на то, что начальница на больничном и поставить подпись не кому! Это беспредел!!! По закону не более 10 дней могут удерживать документы, но они даже даты конкретной не говорят когда будет готов паспорт!!! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!!!

Iluxinsuk

Level 5 Local Expert

пожалел о выборе этого филиала, ведь просидев в очереди час, сотрудница удосужилась сказать мне, что принимает только по записи, хотя я прикола не понял) звоню уже второй день, никто не отвечает.

Константин

Level 3 Local Expert

Не советую данный кабинет 103 и сотрудницу, которая там работает...хуже места найти ещё надо. Сделают всё, для того чтобы не работать и отказать в услуге! То запишись за 2 недели, то копии документов не забудьте, то вовсе выяснится, что идите в другое МВД , вы к нам не относитесь. А нужно было всего-то внести ребёнка в паспорта родителей ... прописка с другого района Кемерово ей не понравилась, причём записывались через 2 недели на приём через эту же женщину со 103 ( так как фактически проживаем в Рудничном районе), но тогда у неё вопросов не возникло. Спасибо другому МВД за оказанную услугу, нас приняли в день обращения, без предварительной записи.