Otdelenie pochtovoj svyazi Moscow 117208
603 reviews
October 23, 2023
Часто отправляю авито и накопилось, что сказать про это отделение! Во-первых, очень очень и очень медленно работают процентов 80 операторов. Начинают переговариваться между собой и конечно, при этом тормозится непосредственная работа. Во-вторых, без очереди пропускают тех, кто на получение и озон. Остальные ждут минимум минут 20, с детьми никогда никого не пропускали еще при мне (а я сама хожу с малышом, приходится). Объясните мне, пожалуйста, почему привилегии получающим? Ничего что другие ждут от этого в два раза дольше? В-третьих, часто нет упаковки для авито, а для обычных посылок предлагают пакет подороже, хотя посылка влезла бы в пакет поменьше и подешевле. В-четвертых, при каждом отправлении меня просили написать положительный отзыв (конечно не писала, надо работать нормально для таких отзывов). В какое то определение время (примерно с 15 до 16 часов) авито отправления вообще не принимают. В обеденное время работает одно!!!!! Одно окно!!!! Куда смотрит старший не понятно, и вопрос - смотрит ли вообще за работой своих сотрудников, если столько отрицательных отзывов и все претензии повторяются? Просьба вышестоящему руководству обратить внимание на работу этого отделения и принять соответствующие меры!
3
2
April 3, 2023
Открылась почта после ремонта! Светло, чисто, много места. Да, терминал не работает, но живую очередь тоже никто не отменял.Один раз была вечером, много народа, но минут за 7 забрала свою посылку. А вот днем никого нет. Никто из сотрудников не хамил, у меня упрощенное получение и я периодически путаюсь в цифрах которые диктую, но всегда меня внимательно выслушивают и не подгоняют.
3
3
October 17
Если хотите сэкономить время , езжайте в другое отделение. Очереди адские, работают еле еле. Как вариант, приходите к открытию отделения.
1
January 26
Фото сейчас неактуальные, была проведена полная реконструкция.
Все сделано хорошо, электронная очередь, приветливый персонал, никогда не встречал там очереди больше четырех человек в одно окно. Можно получить заказы озон.
Хорошо что снова открыли!
September 24, 2023
Хорошее отделение, тётушки-почтари все очень приятные. По вечерам много народу, что и понятно, народ идет с работы и хочет получить свои посылки. Если имеете возможность ходить днем, то будьте милосердны и пожалейте «рабочих» людей, тогда очереди станут меньше, а нервы непотревожаться.
4
April 9
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал, предложили лотерейный билетик. Нету очередей. Сделали отличный ремонт.
March 26
Отделение после ремонта - всё новое, чистое, окон много.
Окна не все работают сразу, но ситуации, когда ждать приходится дольше 5 минут - редки.
Персонал вроде весь вполне вежливый.
3
March 10
После ремонта стало свежо, света много, электронные табло и очередь, НО:
1. Появились большие очереди вечером, благо до 8 работают
2. Нет упаковки для продавцов с Авито-доставкой
3. Пренебрежительное отношение к людям,отправляющим Авито-доставкой посылку. Недовольные сотрудники,что пришли и спросили про положенную упаковку, в ответ получили унижения за дешевую доставку от Авито, что нужно нас (продавцов своего товара,который продаем за ненадобностью) облагать налогами и что упаковывайте товар в свою упаковку
В следующий раз при отправке Авито-доставкой не выберу данное отделение за такое отношение!
1
June 29
После ремонта почта улучшила свою работу , персонал хороший , приветливые
1
September 30
Удобная парковка , приветливый персонал , очередей нет
July 30
Отвратительная почта, в 70% посещения работает 1-2 сотрудника и очень мелкое. Ожидание порой составляет около 30 мин
July 2, 2023
По сравнению с тем, что было до ремонта стало шикарно! Просторно, светло. Раньше надо было стоя ожидать в очереди, а теперь есть стулья для ожидания - это большой плюс! Персонал как и раньше вежливый и добродушный...Очень здорово, что в нашем районе такое отделение почты!!!
3
3
September 22
Всегда очередь, персонал неповоротливый, более заняты собой, чем посетителями. Не рекомендуется к посещению.
December 14, 2023
Прекрасная начальник отделения! Приняла посылку, все сделала быстро. Я очень довольна сервисом! Электронная очередь. Спасибо Честно- видела только не очень адекватного посетителя, которая орала, тупила и требовала разъяснить то, в чем сама не разобралась 😖
October 12, 2023
Очень долгое обслуживание! Очередь в "три велюшки", причём электронная не работает. Из 2-х окон работает только одна, девушка-блондинка старательно всё выполняет. А вот соседка - дама в летах с рыжей стрижкой занимается только своими делами ! Хотела отправить посылку, простояла пол часа, плюнула и ушла ( до меня так сделало ещё двое). Не тратьте время на это отделение !!
5
1
October 26, 2023
Несколько раз посещала данный пункт по причине ближайшего расположения к дому. Что могу сказать, очень долго приходится ждать очереди, вызывают через одного, а что делать с талоном, который не вызвали непонятно... заново чтоли брать и стоять снова?????!!!!! Люди недовольны , это слышно в зале, сотрудники кривят лица и закатывают глаза, в общем не рекомендую!
4
2
May 5
самое лучшее отделение, особенно после ремонта, живу в этом рай- оне с 1970 г. и до ностаящего времени это отделение работает!!! это дорогова стоит.... !!!
3
September 16, 2023
Очень вежливые сотрудники. Несмотря на то, что в субботний день работало 2-3 окна, сотрудники отделения с улыбкой помогли получить заказ и оформить покупки. Было очень приятно. Ассортимент почта-маркета также понравился.
1
August 11
После ремонта стало очень уютно! Обслуживание быстрое, всё нравится :) Добавил фото с графиком выемки корреспонденции из почтового ящика, который находится на улице, — вдруг кому нужно
1
1
October 30, 2023
Ужасно медленно работают сотрудники!
За 40 минут ожидания в очереди было обслужено человек 7-8. При том что за рабочими местами находилось 4 сотрудника. Чем они занимались, не понятно. Итог: просидел 40 минут и принял решение покинуть данное отделение почты. Посылку сдал в соседнем отделении почты России за 5 минут!
Отделение новое, но сотрудники похоже старые. Печально! Так работать нельзя!
3
1
August 9, 2023
Отличное отделение! Очень приятный персонал! Очень приветливый, всё быстро и удобно. Спасибо огромное персоналу!!
1
June 19
Долго ждать приходится , особенно когда на работе и времени особо нет . Мин 40 ожидаешь ... Бесят ...
April 4
Большое и чистое отделение.
Минусы - из 10 окон работают максимум 5 (сотрудников просто не хватает) из этого вытекает не высокая скорость обслуживания и уставшие сотрудники.
June 5
Очень здорово преобразилось, всё отлично: и помещение и обслуживание
1
February 26
Хорошее отделение,после ремонта всё очень хорошо, обслуживание быстрое с улыбкой, приятно.
February 3
После ремонта стало очень уютно. Девочки сотрудницы внимательные, всё подробно расскажут, подскажут.
June 15
Просто, возвращение в Советский Союз, всё очень медленно, просидел чтоб отправить письмо 1.5 часа
August 15, 2023
Почта хорошая и сотрудники вежливые и устивые. Но мне должны были доставить посылку домой. А согласовать время и адрес доставки не возможно. Т.к. по телефонам робот не внемлит челоаеческим просьбам. Связатся с сотрудником почты невозможно. Это резко контрасьирует с доставкой СДЭК, где можно обсудить с сотрудниклм все вопросы и нюансы. Немного дорлже но без траты нервов.
1
1
September 7
Оперативный сервис и сотрудники всегда вежливы.
1
October 20, 2023
Была на днях. Прекрасно сделано помещение после ремонта. Свободно и красиво. Но была разочарована огромным количеством посетителей и только один оператор. Заявили, что некому работать. Деньги почта России берет не малые. Странно, что нет работников!
March 7
Девчонки молодцы ! всегда всё объясняют, подсказывают и пошутить всегда с ними можно 👍🏻
January 12
пыталась за день получить отправление из OZON дважды, всегда толпа народу. Отстояла очередь, чтобы услышать что окно куда я попала не выдает заказы озон. Попросила перенаправить в другое окно - подошла туда - там мне нахамили. Последний раз что либо заказано в этот пункт.
1
March 26
Хорошее отделение. Был несколько раз народа мало очередь если есть то двигается быстро. Персонал дружелюбный .
March 30
Обслуживание очень быстро. Пару раз получал здесь доставку, не смотря на большую собравшуюся очередь в конце дня, двигалась она очень быстро.
1
September 19, 2023
Время ожидание всегда больше 20 минут , вне зависимости от того будни это или выходные дни. Максимально медленное обслуживание. Из 10 стоек дай бог будет работать только три. Вечная неразбериха с номерами , иногда сотрудницы настолько нечетко и в один голос их выкрикивают , что не успеваешь следить кто куда идет и за какую стойку. Ужас.
3
November 21, 2023
К сожалению, ремонт не меняет подхода к клиенту. Первый раз отправляла посылку через Авито. Грубовато объяснили, что упаковка должна быть своя. При этом упаковывали в свой большой пакет. Про следующий раз сказали, что возьмут упаковку из мусорки. Сомневаюсь, что приду снова)
1
January 30
Отличное, современное отделение. Очередей нет, персонал вежливый и хороший. Спасибо.
August 19
Работают 7 дней в неделю.Быстро и качественно обслуживают.
March 20
После ремонта стало приятней находится, персонал вежливый. Минус балл за то, что есть к чему ещё стремиться.
September 16
Народу было полно, но сотрудники работали быстро и бесконфликтно. Пять баллов.
November 1, 2023
Это просто какой то ужас , а не почта .
Хороший ремонт , куча рабочих мест, но трудятся максимум 2 человека . Всегда огроменные очереди , люди лезут без талонов, и операторы их проводят .
Приезжала 3 дня подряд , в разное время и всегда работают 1-2 окна и толпа в 10+ человек .
2
April 26
После ремонта стало гораздо приятнее заходить на почту, внимательные сотрудники, помогут и подскажут
April 23
Вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, посылки в надлежащем виде
August 2
Быстрое обслуживание!
.... вежливые сотрудники!
February 17, 2023
Открылась после ремонта , терминал с талонами не работает , людей как было всегда очень много так и есть , окошек работает мало , сотрудники хамят , осталось 15 мин до конца рабочего дня не хотели принимать посылку , всем видом показывали , то пакет не пробивается то еще что то , смотрят что в пакете с авито посылкой , не приняли из за бонусов покупателю посылку ( доложила конфеты и носочки) , должен смотреть покупатель что там , если его устраивает он берет нет отправляет обратно , короче не хотела заморачиваться в конце дня с недовольным видом сидела ничего не получалось у нее
7
2
March 17, 2023
Быстрое, вежливое и внимательное обслуживание окно №5. Приятно находиться после ремонта в помещении отделения. Одно замечание не работает пока электронная очередь.Впрочем это не помешало мне сегодня быстро получить посылку в окне №5 спасибо.
4
3
October 30, 2023
Наконец сделали терминал с талонами. Одно из немногих отделений где работают сразу несколько окон, а не одно-два. Зал большой, скамейки есть, так что всё в порядке)))!!!
May 15
Часто хожу на эту почту. Прием по талону из терминала. Очередь движется быстро. В будние лучше приходить после обеда, меньше всего людей.
1
April 8, 2023
Хотела выразить благодарность сотруднику данного отделения Ирине Николаевне Д. Нужно было отправить посылку, а сумочку с кошельком и картами оставила в другой куртке, только мобильный был с собой. Сотрудник любезно согласился, чтобы сумму перевела ей с карты на карту через Сбер, а она уже внесла эту сумму за почт.расходы. Благодарю за понимание, мне не пришлось возвращаться домой за деньгами, а потом снова на Почту.
3
3
May 23, 2023
Минусов нет. Сотрудники работают хорошо и быстро, как и всегда было. Если не спешишь, всё получается быстро. Спасибо коллективу почты. Хотя с нами, с клиентами, терпение ох! какое нужно.
1
4