Это кошмар, конечно (( В отделении 4 окна,но работают 1-2 максимум . В какое время не приди- огромная очередь, которая еле движется. Также очень часто какие-то технические проблемы,то у них программа не работает,то интернета нет,то не работает система,которая выдает талоны с номерами ...
Ставлю 4 звезды только потому что, большие очереди. Приходится ждать по несколько часов. Но персонал достаточно грамотен и всегда готов помочь. В общем молодцы, но естт к чему стремится.
Ужасное отделение из-за ужасно некомпетентного персонала. Не помню имя женщины, которая меня сегодня отслуживала, но она не умеет разговаривать с людьми совершенно, хамила и разговаривала очень грубо. Хотел отправить посылку по России. Закончились коробки для обычного отправления, мне пришлось брать коробку для отправления EMS. Посылка была небольшая, но почему-то работница отделения сама решила, что нужна коробка размера “L”. Цокая и закатывая глаза, она все же предоставила мне коробку меньшего размера. Далее, я все оплатил и стал ждать, когда она запечатает мою посылку. ждал минут 15-20. Если бы я ушёл, от куда я могу знать что случится с моей посылкой? Она могла украсть мои вещи или засунуть что-то своё. После моих замечаний на этот счёт , сотрудница, снова высказывая своё недовольство, кое-как упаковала мою посылку и демонстративно показала со словами: «довольны!». Я в шоке от такого отношения к своей работе! Убедительная просьба к руководителям данного отделения: проведите работу с персоналом! Ужас!
Сколько раз ни обращался - каждый раз очередь. А если не работает талонный аппарат, можно смело разворачиваться. Самое короткое время в очереди там стоял около полутора часов. А максимально - 3,5 часа.
Безобразное отделение. Сотрудники работают очень медленно.очень часто( может быть я так попадала), работает 2 окна.Изменяют гоафик работы( до 19 часов).В связи с большимт очередями, помнщение забито людьми.
Очень большие очереди, работает только одна касса. Стало неудобно когда сократили рабочий день отделения. После работы просто не попасть, а в выходной это безумно тяжело. Так как в воскресенье не работают. А в субботу до шести.
Это ужас в 21 векЛюди часами там стоят в осереди И пенсионеры часами пенсию получают один оператор вызывает и за пенсией и за посылками люди часами стоят в очереди Самое страшное что изменить адрес нельзя живешь по этому индексу и стой часами на этой почте
Ну про то,что постоянно не работает эл.очередь уже с этим отделением понятно.Ладно,заказал доставку за 100 рублей. Продал целый день,так и не доставили и не перезвонили.Вообщем помойка.Руководителю всё по фигу.Надо писать в вышестоящие организации.
В отделении почты трудная работа, требующая внимания, отзывчивости,чуткости, знаний, навыков при необходимости сохранения чувства юмора, красоты и обояния.
Давно хотела написать отзыв про это отделение))) для меня это отдельное «королевство в королевстве» которое живет по своим законам и Почта России ему не указ)) т.е вроде как почта, а вроде как работают по персонально установленному графику с 9:00 до 19:00 просто по тому, что им так удобно, когда все остальные отделения если не круглосуточные, то с 8:00 до 20:00 это точно))
Народу всегда ооочень много, люди стоят в очереди даже на лестнице, потому, что в помещение уже не помещаются, многим пенсионерам не хватает посадочных мест, меньше часа посещение не получается. При таком количестве посетителей я ни разу не видела, что бы работали все 4 окна, как правило работают 2, которые и принимают и отдают посылки тут же выдаётся корреспонденция и пенсия. Не могу сказать, что сотрудников не хватает.., реально работают двое, остальные есть, но заняты своими делами, зачастую вижу их курящих на пандусе перед входом!!! Это не нормально, согласитесь!!!!
Я много получаю и отправляю корреспонденции в силу своей работы, решила попробовать предварительно записаться в отделение в мобильном приложении и вот она…. «Вишенка на торте» …, время записи 19:45, работа отделения до 19:00 (фото специально прикрепляю) это вообще как может быть?????? Я потратила время, пришла, и посмотрела на закрытые двери, отделение комментировать эту ситуацию отказалось!!!
Почта России главный офис, примите пожалуйста меры по устранению данного беспредела, который в лице отделения 193313 портит репутацию всей почты!!!!!!
Часто работают не всё 3 окошка. Терминал по выдаче талонов постоянно выходит из строя, слетает программа рабочих компьютеров. По итогу, вечно очередь. Огромная! Рекомендуют отправиться в другое отделение.
Не работает программа, из-за этого нельзя получить Заказное письмо . Никто ни за что не отвечает, обращаться не к кому . Дали номер свой контактный (само отделение почты) , который хрен кто поднимает . Горячая линия предлагает только претензию оформлять.
3
Валентин Румянцев
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Хотите потратить в пустую много своего времени?и незнаете где ? Почта России на Подвойского все уже продумала за вас ,тут есть все и работа только одного окна,и сломанный аппарат по выдаче номерков,может и персонал и не причем ,но это просто машина времени,бац и 2 часа прошло,а ничего не изменилось...
Это ппц. 3 раза пыталась забрать бандероль и постоянно очереди больше 50ти человек. Стояла около 2х часов. Сотрудников катастрофически не хватает. В окнах медленно обслуживают. Из 3х окон работает только 2. В преддверии новогодних праздников очередь из 50 человек это еще не предел. Прошу руководство принять меры.
Маленькое пространство, всегда много народу и поэтому тесно. Ремонтик бы там не помешал. Стараюсь не пользоваться почтой. Но пришлось вот. Почему то нельзя оплатить получение посылки картой. Пришлось воспользоваться банкоматом почта России. естественно отстегнул а проценты. И потом за перевод ещё раз проценты сняли. Вот так на ровном месте минус 500 рублей. Неплохая прибавочка для почты с одной посылки. Не ожидала такого
Не работают. Уже неделю отказываются принимать и отправлять посылки. Говорят что зависла программа. В ручном режиме на бумажных бланках работать отказываются. Всех отправляют назад, пьют чай и получают зарплату. Хорошо устроились.
Ооочень неторопливые сотрудники данного отделения частенько заставляют себя ждать.. И это несмотря на терминал электронной очереди. Возможны очереди в любое время.
Очереди километровые, ожидание в лучшем случае минут 40-50.
Работают медленно, но в придачу ещё и получение пенсий задерживает…Пока отделение на большевиков значительно лучше, хотя тоже уже стало «хуже»
Плохое отделение! Часто работает всего одно окно! Всегда очереди и при этом работники еле шевелятся. Если кто то на отправку пришёл, то всё, окно занято на полчаса точно. Естественно ни о какой любезности сотрудников вообще речи не идёт.
Помещение небольшое, есть кондиционер (для аномальной жары). Частенько работают не все окна, а одно или два, из-за этого нужно быть готовым провести в ожидании очереди от 30 минут.
Жуткие очереди, работает один специалист. По некоторым вопросам типа миграционного учёта как проводить операции не знают. Мы пришли по предварительной записи, ее явно не одобряют сотрудники, оч неохотно берут тебя вне живой очереди, а люди почти разрывают на тряпки таких записантов. Короче треш
Отвратительные хабалисьы хамки операционисты, ожидание по 2 часа, стабильная работа в лучшем случае 2-х окон из всех, в большинстве случаев посещения работает только 1
Постоянно не работает электронная очередь, часто работает только одно окно, не помню ни разу, чтобы можно было прийти и получить посылку быстрее чем за час-полтора.
Это не почтовое отделение, а ужас 😱
Жуткие очереди, наглый и охамевший персонал! Старайтесь сюда не заходить!
Заказываешь доставку на дом, указывают одно время, а по факту приносят в другой день!
Самое ужасное отделение !!!
Очень большие очереди. Во всяком случае последние 2 недели. Работают 2 человека. В помещении душно. Сами специалисты дружелюбные. Но тааак всё медленно. Не знаю по чьей вине 🤷♀️
3
В
Вадим Кудрявцев
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
На удивление быстро, выдали без задержек, приветливый персонал
Самое обычное отделение. Все старенькое, но чистое. Работают молодые девушки. Работают быстро и четко. Очереди только когда выдача пенсии. На этот случай, я советуют записываться онлайн
Отвратительное отделение, впрочем как и все почтовые отделения после реформы.По-моему гендиректора почты России пора освободить от должности, с задачей развала нормально работающей отрасли он справился прекрасно, или он ждёт когда пенсионеры начнут умирать в очереди за пенсией?
Отделение связи мне нравится, часто попадаю в такое время, что народу не много. Операторы вежливые. У меня нареканий нет. 3 звёзды за то, что на входе разруха: облупленные стены, дыра в стене на лестнице. Может, они и не отвечают за эту территорию, но вператление портится сразу на входе. И, неудобно для маломобильных групп населения, т.к. второй этаж. Старики пыхтят, мамы с колясками нервничают, т.к. с коляской не подняться...
Рекомендую это отделение, почти никогда нет очередей, даже в часы пик и в дни выдачи пенсии )) Еще и электронная очередь работает. Одним словом все зер гуд