Избегайте иметь дело с этим отделением, но если вам что-то все-таки нужно тут, знайте, что времени вы потеряете вагон и маленькую тележку! На очередь из десяти человек- единственный оператор. Люди возмущаются, пытаются донести свои эмоции до начальника отделения, но он (она) лишь пожимает плечами вместо того, чтобы помочь коллегам в час пик
Главный плюс- это то что близко к дому, НО очередь просто невыносимо медленно продвигается, одного человека обслуживают минут 20. Да и часто работает только один сотрудник. Пожалуйста!начните делать доставку до дома как другие отделения почты
Всегда очереди! Хотя сотрудниц три, обслуживает только одна. Сотрудница отказалась выдавать посылку без трека. Ну не было у меня его. Бумажные извещения не носят в ящик почтовый. А посылка хранилась последний день. Зато был паспорт с собой. Я узнала коробку. Всё равно не отдавали.
Выражаю благодарность (и не просто благодарность), а сердечную благодарность работникам данного почтового отделения за внимательное отношение к клиентам, к их просьбам и проблемам. С уважением, клиент Митрофанова Наталья Ивановна
Это самое худшее отделение которое когда-либо встречалось. Как не приедешь, все время огромные очереди, человек по 12 и люди ещё приходят и приходят! Работает всегда только одно окно! С начальницей бесполезно разговаривать, сидит что-то своё делает или болтает за стенкой с коллегами! Нет бы открыть второе окно, сесть и помочь - нет, куда там! Безобразие!!!
9
И
Илья
Level 16 Local Expert
August 2, 2024
Это просто ужас! Один сотрудник и очереди по 20 человек. Просидеть можно около 3-ех часов. Раньше такое хорошее отделение было....
Хуже отделения почты в Москве нет.
Предусмотренна работа всего 2х окон.
На практике работает только одно.
Хотя место есть на 4 окна.
Очереди по 30 человек. Работнки веживливые, но бестолковые, совершенно не могут эффективно организовать свою работу.
Отвратительно!
Отзыв длинный.
За месяц обслуживания ни разу без конфликтов не обошлось.
1.сотрудники медлительные,больше между собой разговаривают,а не клиентов обслуживают
2.в момент обслуживания клиентов могут начать расспрашивать другого клиента и начать заниматься им,если это покупка какого-либо продукта
3.ОСНОВНОЕ:если больше пяти отправлений,отказываются принимать.Либо иди в конец очереди,либо иди в другое почтовое отделение.При этом ссылки на НПА не дают.Мотивация: «народу много скапливается»А как меня это должно волновать?В банке хоть до улицы очередь будет,но примут.А здесь бардак.В других отделениях такой проблемы не было,максимум просили 1-2 клиентов пропустить
4.постоянно пытаются пробить отправление 1 классом,в упор не слышат отказа
5.в абонентский ящик постоянно кидают письма чужой организации
Из плюсов могу выделить:чисто,вентиляция работает отлично
Как всегда, на огромный микрорайон маленькое отделение связи 🤦♂️
А с учетом того, что люди могут заболевать, вообще случается, что 1 работник на приемке и отправке. Вечером после работы попасть нереально, а в воскресение мы не работаем! Где логика? Когда уже почта россии начнет думать о клиентах???!!!
3
В
Василий Черсков
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Самое отвратительное отделение во всей стране
Хуже я не видел
Толпа ждет
Сидит один сотрудник и конечно же ничего не успевает
Очередь 24 человека, и за 15 минут сдвинулось только на три. Можно жить туда переехать, безобразие! Работает 2 окна, и то как-то не понятно. То одно из них, то оба. Сколько надо потратить времени, чтобы получить или отправить одну посылку?! Получается что два часа!! Это если никто не застрянет дольше чем на 5 минут😤 ЭТО НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ!!!
Много людей. 2 раза была, получала посылки 2 раза ждала по пол часа. Недавно открылись, работает 2 сотрудника, как правило. В первый раз электронная очередь не работала, во второй она была включена, но все стояли в живой очереди. Те кто отправляют посылки и получают в одной очереди, оттого на почте собирается человек 15. Надеюсь они быстро эти исправят
2
Anastasia S.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Постоянные очереди, работает только одно окно. Оператор совершенно никуда не торопится. Сидишь часами тут. Ничего не меняется!
В целом хорошее отделение почты - чисто, 2 окна и достаточно адекватный персонал. Но случился один инцидент и ... впечатление испорчено (пришла перед закрытием, взяла талон, а обслуживать не стало).
2
Иван Карпец
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Когда операторов мало, а посетителей много, операторы просто отключают электронную очередь. Дело в том, что при наличии посетителей в зале нужно их принимать и не получится одному пить чай, пока второй принимает. Это внутренний гейминг с KPI, а страдают посетители
Персонал в обслуживании адекватен. А вот то, что аппарат не выдает талончики уже давно, это не очень приятный момент, т.к. некоторые наглые личности пользуется этим и проходят без очереди…
Прекрасная (и единственная) почта. Работает только одно окно, очередь минимум 3 человека. Достаточно быстрое обслуживание, находиться внутри приятно. Но все же очень грустно что работает лишь одно окно.
Минус одну звезду за то что это "Почта России" кто там сортирует письма, адрес правильно... Индекс тоже... но почему то письмо ушло на другой конец города ни по адресу ни по индексу
Неприятная ситуация . Сын отправил нам посылку с данного почтового отделения. Посылка с объявленной ценностью 1300( без вышло бы 284). Получил чек. И вот сегодня мы поехали получать данную посылку в Курске. Оператор требует с нас 25000, т. к. , оказывается, посылка оформлена ещё и наложенным платежом. Мы отказались, денег таких не было, посылка уехала обратно. Сын оплатит 284 р и получит ее.Нормально сработала почта России., 1600 р Это ошибка оператора.
Прямо сейчас стою в очереди под номером П52. Передо мной система пропустила человека, а после тетка позвала человека просто так, без кода. В отделение набилось уже человек 10. Просто скотское отношение. 3 человека прошли перед моим номером.
Отделение почты просто жесть!!! Постоянно очереди, персонал не торопиться обслужить клиентов!!! Можно прийти и потерять 2 часа , чтобы получить посылку. Обходите это отделение стороной но если только совсем припрет только тогда!!! Всем хорошего дня