Долгое обслуживание, что влечёт за собой большие очереди в которых в среднем теряешь 30 - 35 мин. времени. Так же почему то убрали электронную очередь. Что иногда приводит к скандалам в толпе ожидающих.
Убитое помещение с остатками магазинных витрин и мебели из 80-х. Выглядит все очень печально, если бы не люди, можно было бы решить, что отделение заброшено. Но обслуживают быстро, есть оплата картой, есть работающий с переменным успехом банкомат, электронная очередь почти всегда не работает.
Очереди не было. Берешь талон, подходишь к окну. Понравилось что в отделении оформили получение посылок по номеру телефона, с смс подтверждением. Теперь не нужно предъявлять паспорт.
Удобное расположение. Звезды снимаю за вечные очереди на получение посылок и отмену электронной очереди. Раньше было удобно, берёшь талончик и в одном окне вызывают на выдачу, другое работает на приём, третье по ситуации. Сейчас приходишь, три окна принимают посылки и толпа ждёт выдачу. ПЛОХО!
К самому отделению притензий нет. Люди работают. Вопрос к доставщикам. Неужели нет возможности бережно привести посылку из точки а в точку б. Зачем же мять коробку и ломать содержимое?
В последнее время видны явные улучшения - набрали персонал, почти пропали очереди, общение с персоналом стало более приятным и адекватным. Из минусов - установленная почти год назад система электронной очереди так толком и не работает.