Ожидание в очереди часто превышает норматив 10 минут. Потому что в это время работает один специалист. При этом работает электронная очередь, которая "отправляет назад" людей, которые взяли талон раньше.
Почта России-это бардак. Телефон общий в колл-центр, а там ничего не знают про конкретное отделение. Никакой информации: идите пешком на почту и узнавайте сами , или пишите на сайт. Это 21 век.
В принципе не плахое отделение, вежливо обслуживание клиентов. Но как и в других отделениях почты бывают дни или вернее периуды когда много народа и приходится долговато ждать в очереди. Но всему виной то что мало работников на почте, Почте России надо увеличивать количество сотрудников.
Как был "совок" так и остался. Терпеть не могу почту России. Заказываю много на али, каждое 5 уведомление не приносят в ящик. Хотя в самом отделении говорят что все всегда приносят. Кто виноват не понятно. Приходится самой все отслеживать.
Довольно оперативно работает отделение, я давно в километровых очередях не стояла, может потому что днём захожу. Я часто на али заказываю и если ждать извещения невмоготу я иду с паспортом м прошу посмотреть, нет ли посылочки, бывает иногда 🙂
Удобно, что есть электронная очередь, но она отсутствует на выдачу посылок. Хотелось бы чтобы добавили, тк часто бывает, что те кто приходят по бумажной квитанции могут получить посылку быстрее, чем те, кто по электронной системе выдачи (без паспорта)
Не кидают извещения в почтовый ящик. Посылка пролежала на почте и вернулась отправителю, извещение не было. И вот опять, отследил на сайте посылка в отделение 6 дней, извещения в ящике так и нет. Жаловаться бесполезно, система гнилая и непробиваемая.
Хочу выразить благодарность работникам почты на ул. Медиков(115304)Была на почте 13.02.19 под закрытие, подошла к оператору(Лобашкина Е. Н.) почти в 20:00, мою посылку искали, потом я оплачивал посылку, закончили обслуживать меня уже 20:15!Все были вежливы, никто не торопил и не говорил, что рабочий день закончен. Спасибо за такое человеческое отношение к людям, сейчас это редкость!
Народу почти нет. Хорошее отношение. Правда посылку заклеивают плохо. Был случай вскрыли посылку где-то и украли игрушку, подарок на день рождения. ОБИДНО
Обслуживание посетителей заметно улучшилось: справа при входе терминал с талонами в электронную очередь (иногда он может не работать, но сотрудники стараются равномерно распределить очередь, чтобы сократить время ожидания приёма). Больше всего мне нравится Лосая (точно не запомнил фамилию) Ольга Викторовна: своим доброжелательным видом она полностью располагает к себе. Поэтому мне, например, всегда хочется попасть именно в то окно, где она принимает.
3
2
bb
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Очень приветливый персонал, отсутствие длинных очередей, быстрая и оперативная работа. Лучшее отделение почты России в Царицыно.
4
И
Иван У.
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Частенько наблюдается очередь. Работники работают медленно. Иногда прирекаються с клиентами.
Как был бардак так и остался, для удобства клиентов установлена система электронной очереди но для работников данного почтового отделения свои правила, они могут гонять клиентов от одного окна к другому, а в посылочном отделе вообще эта система не работает! Вы хоть колбасу начните продавать на почте России порядка у вас не будет!
Это почтовое отделение здесь много лет. Почта не должна превращаться в магазин.
3
1
Юрий. К.
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Заказал несколько раз товары с известного всем китайского сайта и пришёл к выводу, что если посылка большая то вы можете получить её в этом отделении, но если она маленькая то в лучшем варианте они сунут вам её в почтовый ящик, без всяких предупреждений а в худшем случае, вы найдёте свои вещи рассыпанными возле подъезда, как в моем случае.