Отделения почты России превратили в торговые грязные лавки. Жаль сотрудников, которые работают в этом сельхоз-магазине под именем почты России. Угробили своими торговыми прилавками даже исторические здания...приходишь и не понимаешь куда же ты попал - на почту или в сельпо... Обратите на это внимание - это же стыд и позор.
Отделение как мне кажется не стало работать лучше. А находится в нем стало не удобно, т.к. стоит стол и один стул, что бы что-то можно было написать и этого явно недостаточно. Также при наличии очереди не присядишь, а на почту приходят и пожилые люди. А сайт Почты РФ не работает, практически ничего узнать нельзя, работает автоответчик который не может ответить на поставленный вопрос или не может определить номер отделения. Хотелось бы узнать куда текут денежные потоки , когда электроника не работает, а на неё милую тратят и списывают огромные средства. Фото добавим в следующий раз
Пришла отправить телеграмму, отстояв в очереди больше 30 минут, телеграмму не приняли. Оплату картой не принимают, только наличными.... Это что за бред??? Напишите объявление, чтобы люди время не теряли. Пришлось ехать в отделение банка и возвращаться на почту. Уважаемое руководство!!! Как так получилось, что это единственный телеграф работающий без эквайринга??? Хотя... Очень слабо в это вериться.
Отвратительное отделение, чтобы отправить посылку в очереди можно простоять полтора часа, духота, окно приоткроешь орут. В лучшем случае работает два окна. Сотрудники в полуобморочном состоянии. На 3 митинском и в 4 микрорайне намного все быстрее и нет таких очередей. Мне быстрее сходить до 4 микрорайона, чем полдня проводить в данном отделении. Хотя живу в 7.
Обычное отделение почтовой связи из прежних времен. И электронная очередь есть, и сотрудники, в основном, доброжелательные, и даже небольшой отдел с товарами повседневного спроса. Но в помещении нет ощущения порядка, помещение кажется захламленным, а перегородки и мебель стоящими как попало. Такое впечатление почему-то производят все почтовые отделения.
Сегодня поставлю оценку 1/5 т.к обычно прихожу забирать посылки с али в 6 окно, а сегодня мне «посчастливилось» забирать в 1 окне. Примерно в 16:15 я подошла и отдала извещение сотруднику, а когда она мне отдала маленький пакетик, я поняла, что это другая посылка пришла, а для того, чтобы получить первую мне пришлось зайти в приложение и показать штрих-код.
Сотрудник спросила не издеваюсь ли я над ней, и спросила не нужно ли мне ещё что-то забрать?
Я ответила нет, после чего я услышала «а жаль, я бы ещё сбегала»
Зачем работать на такой работе, зная, что ты будешь постоянно бегать за посылками.
Не люблю хамство. Надеюсь, что проведут беседу с сотрудником.
Очень часто настолько заняты своей работой, что обслуживание клиентов очень часто отходит на второй план. Хочется больше внимания к тому что ожидает достаточно много народа.
1
1
ivanbracho
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Полное дно. Ни скотча,ни коробок в этом отделении нет. Пришлось заходить со своим скотчем,так пол скотча еще себе отмотали,якобы у них сильные проблемы с этим.. в других отделениях таких проблем не видел.
Казалось бы Москва, выходной день.
Но из 6 окон, работает всего 2. Кажется Вам нужно поднять з/п людям и притянуть новые кадры, думаю капитала в компании более чем достаточно, чтобы сделать сервис лучше!
Отвратительная организация работы по отправке заказных писем: прождала в очереди 1 час 20 минут, столько времени работник почты оформляла предыдущему клиенту штук 20 писем...понятно, что эта работа занимает много времени, но или предупредить очередь, или пропускать хотя бы через 15 минут следующего...зачем...так вот: даже для почты-это за гранью
Обслуживание для предоформленных мгновенное.
Для получений посылок без оплаты тоже быстро, а вот отправить груз бывает минут 15 ждёшь. Парковку бы побольше. График идеальный.
Это самое худшее почтовое отделение на планете. Оплата гос пошлин только наличными, банкомат у них часто неработает. Очереди адские! Что бы отправить письмо, пришлось простоять 2,5 часа. Сотрудники вроде есть, но работать явно не торопятся.
Как профессиональный ревизор хочу заявить! : Почта ужасная !!! простояла там 3 часа, при этом очереди почти не было!! но попрыгунчик для булочки того стоил! фото булочки ниже !
Долгое время ожидания и долгое обслуживание. Письмо отправляли 20 минут, до этого получала две посылки, 50 минут! На каждую посылку данные вводили по новому, это кошмар!
Очередь на 30 минут. В округе почта не работает из-за ремонта. На всё отделение почты работает только 3 специалиста... Даже стульев не хватает для ожидающих в очереди.. так что больше туда ни ногой(((
Обслуживание стало гораздо лучше когда появились терминалы и очереди стали меньше и быстрее решаются вопросы.Но когда терминал ломается -это треш(((Но улучшения есть!