Адское место!
Чтобы отправить посылку приходится провести не меньше 30 минут в очереди, ждать пока они между собой спросят все требования и условия. Никто ничего не знает, каждый где-то нахватался, что-то где-то слышал и друг другу передают эти заветные клочки великих познаний регламента почты расии.
Даже новенькие уже нос воротят, когда что-то спрашиваешь. А вы говорите короновирус... Здесь люди не то что сразу заражаются, а они тут сразу погибают. 100% профессиональная и человеческая смертность.
Всем мира и добра.
постоянно очереди, стоишь в них не менее 40 минут. и вывеска о том, что если вы ожидаете более 10 минут, (или перед вами более 5 человек) то напишите или позвоните нам, для улучшения качества обслуживания населения НЕ СПАСАЕТ. Я звонила-составила обращение, через МЕСЯЦ пришел ответ: " мы работаем над этим" Работники, блин!
Бываю редко (примерно 2-3 раза в год). Обслуживание работников этого отделения я бы оценил на 5+ . Молодцы девушки отлично работают. А вот то что на почте не бывает ящиков для посылок и то что компьютеры зависают из-за плохой программы это не вина работницы, а беда руководства которое на всём экономит.
Мне кажется, что перемудривают с рукописным заполнение заявок и извещение, можно всё это привязать к карточке. А, в остальном, всё неплохо, электронная очередь, ждал всего лишь 9 мин., от заявленных 10...
Молодцы. Если бы не рукописное заполнение двух бланков, поставил бы 5*
Систематическое расхищение посылок из зарубежных магазинов. Почти все посылки имеют следы вскрытия. Часто разрез щаклеен скотчем. На просьбу пояснить, отвечают, что это на таможне. Акт вскрытия посылки предоставить не способны.
Несколько раз умудрялись разбить отправления, например, велосипедный шлем. Электронная очередь вызывает от балды. Можно взять талон вторым, а дойти до окошка через 30 минут. В зале сидят представители Почта Банка (кстати их документы ездят другой почтой с желтым логотипом, если судить по скотчу), которые, как сектанты или продавцы пылесосов Кирби, назойливо окучивают ожидающих.
Двадцать лет посещаю данное отделение. Помню те времена, когда люди ссорились в очередях, когда оператор отделения доводил меня до слез в виду того, что ленился объяснить мне какую бумажку у них заполнить, чтобы получить мою посылку, только огрызаясь и торопя. Теперь иное. Все по электронной очереди , оперативно и опрятно. Спасибо.
мало стало операторов, очереди длиннее. Совет на ухо хозяевам: платите больше бабок сотрудникам
4
A
Anonymous review
February 18, 2020
Неоднократно подмечала, что после внедрения электронной очереди, стало гораздо лучше. Отдельное спасибо Какуниной Елене, Зенцовой Наталье и Ирине (начальник отдела) - если правильно поняла должность. Девочки так держать
Халатное отношение к своей работе.Отстоял уйму времени в очереди чтоб узнать что у них нет конвертов или пакетов для отправления.
1
Dim L.
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
Самое лучшее почтовое отделение
1
Anton S
Level 9 Local Expert
October 16, 2020
Отделение стало работать до 22 и без выходных, это плюс.
Вечером по факту работает полтора окна, это минус
13.10.2020 отказались обслужить, т.к. я был без перчаток. спорить не стал, чувствовал себя не очень, посылку в итоге не выдали.
сотруднику - желаю долгих лет жизни, и выздоравливать. в следующий раз в такой ситуации достаю видеокамеру и отказавший обслуживать сотрудник становится звездой ютюба.
Читающие этот комментарий - если вас не обслуживают без маски перчаток, зовите полицию.