Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402
1322 reviews
December 8, 2024
Работает ежедневно, что большой плюс. Правда, время работы сократилось, раньше даже в выходные отделение работало допоздна, теперь только до 18:00. И в будни до 20:00, раньше работало дольше. Персонал вежливый, даже на частое хамство или возмущение клиентов стараются отвечать учтиво, не раздувая конфликт. Стараются работать быстро (насколько позволяет компьютерная программа), очередь бывает, но иногда.
Из минусов: часто не работает электронная очередь, из-за чего возникает путаница и конфликты среди клиентов.
Рядом с отделением нет парковки, если вы на машине - придётся или заезжать в какие-то дворы (где и так места нет плюс шлагбаумы), или останавливаться с нарушением пдд под знак (остановка запрещена), около пешеходного перехода.
1
3
December 12, 2024
Да, отделение не идеально. Но попробовал бы кто из комментаторов, которые знают, как работать быстро и качественно, поработать в почтовом отделении(особенно в этом) - мнение бы изменилось.
Ах да, РЕКОМЕНДУЮ комментаторам изучить такую вещь как "запись в почтовое отделение"💕с 20го года использую и проблемы возникают только с посетителями, которые громко кричат, что всё "долго и медленно".
2
7
December 2, 2024
Персонал вежливый и отзывчивый, отвечает на все вопросы. Очередь двигается достаточно быстро. В целом, хорошее обслуживание и удобное месторасположение делают это почтовое отделение одним из лучших
1
4
March 15
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения ВАЛЕНТИНЕ за чуткость и внимание к посетителям! Сегодня, простояв в очереди час, выяснилось, что зависло все на свете, почта до 18 часов, люди потратили массу времени, все недовольные, но надежда умирает последней😜 Несмотря на окончание рабочего дня и работу в другом отделе ВАЛЕНТИНА пошла навстречу и помогла всем и отправить и получить посылки! Да, отделению срочно нужен ремонт, да, не хватает людей, да, вся новомодная техника часто ломается, может нужен новый грамотный руководитель, но замечательно, что есть такие люди, как ВАЛЕНТИНА! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
2
2
April 2
Отделение в плачевном состоянии.
Ожидание на получение при отсутствущей очереди может длится 15 минут.
Письма иногда ищут не быстро.
Из "положительного": можно купить еду и гигиенические принадлежности. Дожили наконец то:), почта россии в минимаркет превращается.
На момент написания отзыва я в очереди на получение письма первый, работают три сотрудника, ожидание 14 минут. На отправку за это время 2х человек приняли. Скорость феноминальная.:)
2
1
December 23, 2024
Хорошее качество обслуживания, вежливый и опытный персонал, удобное месторасположение. Сегодня отправляла посылку. Все понравилось, рекомендую.
1
4
January 15
Отзыв отрицательный. Уже не первую мою посылку, пришедшую из китая, отправляют , без моего согласия в другое отделение. На каком основании? Работаю в химках и было бы удобно получить в отделении на Московской. Но увы в очередной раз посылку отправили в пригород. Теперь надо туда выехать , дойти до отделения и обратно приехать в химки .Это называется издевательство. Вам написал. И в вышестоящую инстанцию тоже напишу. С уважением к почте России.
4
1
February 20
Сотрудники очень хорошие, помогли оформить посылку, быстро и без лишних вопросов, меня ещё конечно цена удивила. Сотрудникам отделения БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
1
3
April 16
Отвратительное отделение!!! Вечно очередь в 10 человек. Посетители уходят толпами, ибо дождаться обслуживания просто нереально. В силу работы частый "гость" на почте, но более медлительного сотрудника, чем пожилая женщина Валентина, я не встречала! Тянет время при приемке корреспонденции, с какими-то беспочвенными придирками. В итоге мне просто сказала "ходите в другое отделение". До этого ровно такое же количество писем было принято сотрудником почтового отделения в 3 раза оперативнее.
1
January 31
На данном почтовом отделении, 31.01.2025года в 14 часов всего два сотрудника. Ожидание долгое. При регистрации через терминал по предварительной записи, терминал выдал только эту надпись, а номер талона не выдал. Пришлось брать талон обычный. В приложении написано, что если не работает термил, то нужно обраться в окно N1. Сотрудников в этом окне нет. Ожидание больше 15 минут.
1
1
February 12
Для того , что бы получить письмо пришлось просидеть в очереди больше часа . Система номеров работает , как говорят сотрудники , выборочно . Работала всего одна сотрудница . Люди сидели и ждали приема очень долго . Если много людей, может нужен не один сотрудник . И более активные . Плохо , не понятно , медленно . Потеря времени . Да еще и очень душно в помещении . Зал сейчас забит людьми . Ужас !!!!!
3
2
January 22
Всё качественно! Я всегда хожу и заказываю только там! Люди которые там работают просто молодцы! Советую всем, только могут доставить не совсем в целости,а так всё замечательно!
1
2
February 19
Организация- оценка неудовлетворительно
Компетентность персонала - оценка неудовлетворительно
Работоспособность систем - оценка неудовлетворительно
Чистота в помещении - оценка неудовлетворительно
5
2
December 8, 2024
Нравится приходить в это отделение. Все вежливые. 3.12 остались до последнего клиента, даже когда рабочее время закончилось. Мне очень помогла в сложном вопросе - Анастасия Белозор. Спасибо
2
2
December 31, 2024
Всегда очередь и пол окон не работает, а если нужно забрать заказ озона боже упаси вас туда заказывать озон придется ждать полную очередь. Стараюсь приходить только по записи через приложение, но даже записаться бывает очень сложно. В здании был ремонт, но при входе на стенах плесень и грязь. В общем несчастные сотрудники и ужасная работа всей системы
3
1
December 29, 2024
Отделение с увеличенным графиком работы, до 21 часа, с электронной очередью, в шестью окнами приемки-выдачи. Очень дружелюбный персонал, но очень медленно все происходит. Получить отправление по кююаркоду без предъявления документов и оплаты порой занимает больше часа.
2
4
April 7
Отвратная работа сотрудников. Очередь ждать приходится по несколько часов. Посылки выдаёт только один оператор, хотя работников за окнами еще трое. Не понятно почему работает только один!? Время ожидание около часа а то и более!!! Одним словом почта.!!!
2
1
December 14, 2024
Вечно очередь
Доп от 141224, сегодня получал с авито тут отправку, к сожалению нельзя было выбрать другое место. БОЛЬШЕ ДВАДЦАТИ человек передо мной. На двери висит объявление о наборе людей, зп конечно низкая с учетом атмосферы и задач. Почта, пора что-то делать, наверно уже? 1/2 на картинке значит не влазит на 1 экран 🤔
2
1
March 1, 2024
Отличное отделение , все слажено работают и вежливо отвечают на возникающие вопросы. Отдельно хочу поблагодарить Начальника Большакову Марию Александровну за отличное воспитание сотрудников , за ее трудолюбие и помощь во всех возникающих проблемах , так же работают молодой человек Михаил большой молодец, объяснил мне все четко и ясно , вежливо обращается со всеми клиентами и четко и быстро выполняют свою работу .
Молодцы продолжайте работать в том же духе.
4
6
November 5, 2024
Очень медленно двигается очередь. Не понятно, по какому принципу вызывают посетителей к окну обслуживания. Порой те, кто пришел позже меня, их вызывают по электронной очереди раньше. Помещение нуждается в косметическом ремонте, а также в ежедневной влажной уборке.
5
2
November 19, 2024
Припарковаться сложно, работает отделение до 22-00 очень удобно. Персонал приветливый.
1
1
January 12
Наверное это далеко не первый отзыв про Почту России. Нехватка персонала, отделения превращены в Сельпо. Отстоять очередь час, чтобы проучить письмо - это норма. Совершенно нет надежды, что мой отзыв поможет исправить ситуацию. Что есть...
3
1
May 23, 2023
Лучшее отделение в старых Химках,отделение посылок работает очень быстро и оперативно.При этом имея всего два окна.Очень вежливые сотрудники,приятно к ним ходить.Огромное спасибо Людмиле и Юлии.Хожу к ним почти каждый день на протяжении 4-5 месяцев.
Upd от 9.12.2022.
Сменилось руководство.Все хорошие и уважающие себя сотрудники убежали оттуда.Остались только злые медлительные хамки.То у них касса не работает.То они посылки довести не могут без человека.Трек номера аппарат на 1 окне вечно зажевывает из за неподходящей кассовой ленты.Хожу три раза в неделю по записи 2 года подряд.Последний раз отказывались принять по записи,аргументируя тем,что у них очередь большая)))Очередь стоит там по 1 часу и готовы сожрать от злости.УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО,МНЕ ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ,ЧТО ВЫ ИСПОГАНИЛИ ТАКОЕ ХОРОШЕЕ ОПС.
Upd от 23.05.2023
Жизнь в этом отделении наладилась,руководство сменилось снова)Все хорошо🌝Прекрасные сотрудницы Ольга,Елена и Анастасия из отделения отправки быстро и вежливо помогут вам!
11
6
April 11
Век высоких технологий, электронная очередь и тд и тп. заходишь, берешь талон на получение, стоишь очередь, подходишь и, здрасьте приехали, вам не сюда, а в соседнюю комнату. На входе ни слова. Всё как обычно через одно место.
2
1
April 18
дикие очереди, постоянно не работающие терминалы, кривая живая очередь, очень всё медленно. Не рекомендую, не думаю, что впредь воспользуюсь, когда есть другие сервисы
Добавлено:
Талоны получаешь, а очередь живая🤡
1
1
October 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии Белозор - очень внимательная отзывчивая, хороший сотрудник и специалист! Когда у нее отправляю, всегда все быстро и оперативно! Спасибо большое 🙏❤🌹
11
4
April 17
Радует работа сотрудников, молодцы, стараются обслуживать клиентов быстро. Жалко что работает мало окошек
1
1
October 29, 2023
Что мне понравилось в отделении, так это быстрое обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники и чистое помещение. Очень удобно добираться до отделения. Оно расположено рядом со станцией и сразу несколькими автобусными остановками.
6
4
January 25, 2024
Каждый раз, когда прихожу в это почтовое отделение говорю себе, что больше ни за что сюда не приду, потому что, не смотря на то, что сделали запись при входе с талончиками, здесь можно застрять часа на два. Как не зайди, тут всегда куча народу, такое впечатление, что очередь вообще стоит. Пару раз уходила без посылки, потому что терпение лопалось, надо было сделать, как раньше было, половина окон на выдачу и половина на отправку, тогда бы дело пошло, а тут бардак настоящий. В общем стараюсь направлять посылки теперь на СДЭК. Ну и еще не понравилось, что под видом электронной подписи якобы для быстрого оформления посланий впарили карту Мир Почтобанка, которая мне была не нужна, прямо тяп ляп и дали карту, очень быстро, я даже подумать не успела. Так что кому не нужна карта не соглашайтесь на электронную подпись.
7
2
March 27
Организация 141401 просто отвратительное отделение , хамские сотрудники . Почта Россия это уже прошлый век ! Начальник Алексей в этом отделение не умеет общаться с посетителями , не решил ни одного вопроса .
2
1
March 20
Упрощенный вариант получения корреспонденции по телефону отменили: топерь - либо поспорт, либо QR код из личного кабинета. Надо скачать их приложение, залогиниться и показать код оператору.
1
1
January 27
Специалистов не хватает. 30 минут в очереди для того, что бы отправить заказное письмо! Полное ощущение того, что Почта застряла в начале 90-х!
2
1
December 16, 2024
Спасибо! Менеджеры отделения в условиях большого потока посетителей работают очень слажено!!
1
3
January 30
Всегда много посетителей на два сотрудника, можно простоять в очереди не один час. При попытке сменить номер телефона для получения письма, попытались навязать карту почта банка
4
2
December 7, 2023
Посетила данное отделение почты 07.12.2023 в период с 12:30 до 13:30. На входе взяла талон и сразу вызвала в окно 1, где меня обслужила оператор Валентина. Мне нужно было отправить письмо заказное с уведомлением о получении, выдала опись, бланк уведомления и конверт для заполнения. Была приветлива и мила, не ругалась и не ропщала на время, которое я заполняла документы. Обслуживание длилось минут 15 и я осталась довольна работой данного оператора.
В данном комментарии ставлю оценку только за сегодняшний прием и обслуживание меня как клиента. Было немноголюдно в помещении. Почаще бы обслуживали такие приятные женщины.
4
1
August 26, 2024
Все, в целом, хорошо, кроме того, что в данном почтовом отделении постоянно огромные очереди, а система талончиков время от времени даёт сбой, так что электронная очередь превращается в живую. Это дико неудобно и нередко затягивает пребывание на почте минут на 20-30, а если не повезёт - и больше.
4
April 6
Авито отправку не принимают, вес не такой, упаковку не дают, но когда приносишь упакованное просят вскрывать, только хамят и отчитывают как ребенка, взрослые тетки
2
1
December 10, 2024
В воскресенье работает ОДИН! оператор, который ещё довольно медленный. Очередь собирается из порядка 8 человек, что вызывает ссоры, скандалы и ожидание по 20-30 минут свое
1
1
February 12
Ужасное обслуживание. Сидишь в очереди по 30 мин. Принимает один сотрудник и посылки и отправления. Женщин с детьми не пропускают без очереди...
1
2
November 24, 2023
Выражаю огромную благодарность за отзывчивость, профессионализм и доброжелательность сотруднику данного отделения - Анастасии Белозор! Т.к. я не часто отправляю посылки, то пришел неподготовленным. Анастасия отнеслась с пониманием, помогла найти во что упаковать негабарит. Фактически сама подготовила мою посылку к отправке. Большое спасибо! Так же выражаю благодарность другим сотрудникам т.к. не перестаю восхищаться их выдержкой в часы пик, когда все уставшие и зачастую раздраженные посетители, выплескивают на них свой негатив, они остаются сдержанными, профессиональными и стараются помочь каждому в их вопросе. Спасибо!
7
July 11, 2024
Персонал старается. Но помещение в ужасном состоянии и требует ремонта. Очереди на 15-20 мин в среднем. Удобное расположение в 5 мин от станции Химки и остановок всех автобусов.
Переход.через дорогу, зебра, прямо напротив почты, очень удобно.
Насчет парковки не знаю где.
4
1
December 20, 2024
На удивление вежливые сотрудники. Все было быстро и качественно.
1
2
January 30, 2024
Очень часто, по работе, приходиться обращаться в отдел по работе с юридическими лицами. В отделе работают высококвалифицированные сотрудники, на любой вопрос, можно получить четкий ответ. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Приятно работать с такими людьми.
1
3
July 15, 2023
Вежливый персонал, приятное обслуживание. Быстро и оперативно помогли в заполнении). Благодарю за компетентную работу.Отдельная благодарность сотруднику Елене Банниковой, неоднократно пользуюсь услугами почтового отделения, всегда окажут помощь, вежливо и тактично!.
6
4
October 18, 2023
Почта неплохая. Персонал отличный: дружелюбный, грамотный, опытный. Но лучше предварительно записываться на сайте Почта России. Тогда вы точно сэкономите от 30 мин до 1,5 часа стояния в очереди по внутренней электронной записи. А еще теперь паспорт требуют при отправлении заказных писем и доверенность если вы отправляеие служебную почту. Но это придумал кто-то сверху.
3
2
March 15, 2024
Добрый день. Я очень редко пользуюсь услугами Почты России. И не все правила знаю. Сегодня пришла по предварительной записи в почтовое отделение 141402. Села в ожидании приглашения в одном зале, а объявили окно, к которому подойти-в другом зале. Я не сразу сориентировалась, но прошло совсем мало времени, а оператор уже отменила мою очередь и пригласила другого клиента. Я начала настаивать , что меня надо обслужить, но действительно, так быстро отменили очередь, а ведь люди всякого возраста приходят. Чисто физически из зала в зал перейти может быть по времени не быстро, если не знаешь где ожидать приглашения. Но нет-оператор Николаева сказала подождать минутку, она быстро обслужит следующего клиента. Но не тут то было-следующему клиенту надо было и и то и это и еще 33 услуги. Оператор вставала, отходила, возвращалась. Терпение мое лопнуло-что за отношение? Ни извинения, ни объяснения. К тому же терминал не распечатывает талон с указанным номером очереди, его надо было запомнить, а откуда это знать человеку, который на почту ходит очень редко, может раз в год???? Расчитаны правила на постоянных клиентов
8
2
November 16, 2024
Хорошее отделение, моло народу, культурное обслуживание. Ремонт не помешало бы сделать
3
1
December 21, 2023
Рядом с домом, один минус, днём не протолкнуться, удобно работает до 22:00, в 21:30-22 можно попасть без очереди. Персонал дружелюбный, но каждый раз приходит тетя/дядя/бабушка/дедушка, взявшие талон о85 и пытаются пройти: « ой, у меня о70 был я наверное пропустила свою очередь»
3
December 16, 2024
Очередь 20+ человек, работает один человек.
Начните уже платить нормальные зарплаты людям и у вас не будет проблем с сотрудниками.
3
April 7
Ужасное отделение,из 4 окон работает 2.Что бы отправить заказное письмо,нужно простоять от часа и дольше.Безобразие!!!
3
1