Отделение почтовой связи № 142721
525 reviews
May 13, 2023
Доброжелательный коллектив, отзывчивые сотрудники. Всегда вежливо обслуживают. Новый замначальник деловой и компетентный работник. Нравится сюда ходить.
2
2
December 3, 2023
Что я могу сказать просто ужас я с двумя детьми стояли около двух часов в очереди чтоб получить посылку. Ладно моему 3годика там ещё в очереди стояла девушка с грудным ребёнком. Разделили бы окошки получаешь в одно окошко , а отправляешь в другое окошко. Одно окошко и получаешь посылку и отправляешь в этом же окне, а сотрудников в зале 4 человека было. Сто раз звонили на горячую линию только жалобу составляют и все пока !!!!!!!
4
1
June 14, 2023
Уважаемое руководство, так как график работы пункта крайне неудобен для пользователей (так как в будни пункт до 18:00, большинство людей на работе), прошу обратить внимание на сервис - люди которые пришли в 17:15 и заняли очередь, простояли до 18:00 - должны быть обслужены, а не выгнаны! Безобразие просто! В 18:00 Вы должны закрыть дверь и не впускать тех, кто пришёл после 18:00, а не выгонять тех, кто прождал час!!! На скорость обслуживания мы повлиять никак не можем, перед нами было 5 человек, я и подумать не могла, что за 45 минут до меня очередь не дойдёт, а в 18:00 просто скажут «все выходим, рабочий день окончен». У меня была достаточно габаритная тяжёлая посылка на отправку, выгрузила и затащила в пункт, прождала столько времени и меня развернули! Крайне неприятно, от такого сервиса страдает Ваша репутация, если не учтете моё предложение, будем отправлять/получать другими ТК!
14
2
May 2
Персонал и Обслуживания на высшем уровне
October 19, 2024
Сотрудники отделения прекрасны, отзывчивы, клиентоориентированы.
April 18, 2024
Чисто,персонал вежливый,стараются всех быстро обслужить,всем помочь. Так держать
October 17, 2023
Организация со странным графиком работы, до 18.00. Если ты работаешь, то получить свою посылку реально только в субботу. В воскресенье у них выходной. Сегодня примчалась в 17.45, в надежде получить посылку. Встала в очередь последней, передо мной было три человека. В 18.00 подошла моя очередь, но оператор заявила, что меня не обслужит, хотя кроме меня больше никого не было.
Вот такой сервис!
3
1
December 21, 2023
Это адский ужас, а не отделение почты! Работают медленно, принимает почти всегда только одна, постоянно очередь 30 человек, навязывают услугу отправки посылки курьером говоря, что по другому не могут и нужно мне оформлять через приложение. Работают только до 19 = невозможно успеть после работы. Это пример ужасного управления!
4
1
July 13, 2023
Помня предыдущие походы в отделение почты шёл с очень скептическим настроением. Когда пришел увидел человек 10, "ну все, это надолго"... Но нет, работники очень быстро обрабатывали клиентов и буквально через несколько минут я уже ушел со своим письмом. Помещение отделения новое, чистое, оборудованное. Полки с тушёнкой/макаронами/игрушками никуда не делись, но и работники ни словом не пытались впарить этот мусор.
1
3
June 24, 2022
Очень приятный персонал, прекрасная девушка вся в красивых наколках очень порадовала меня и ребёнка!И у входа не курят, а пользуються беспламеными система нагревания табака прямо на входе на почту,за что спасибо!! Прошу принять меры по увеличению зарплаты ей!!Или буду жаловаться в соответствующие органы!!пусть эта сотрудница всем показывает все свои татуировки на рабочем месте!!А родителем тех детей, которых пугают люди с татуировками желаю не перекладывать на детей свои страхи, быть смелыми и не боятся хрупких девушек с татуировками,а не жаловаться в интернете)
9
5
October 5, 2023
Очередь до Кремля, работает один сотрудник ю, один заказ выдают целый час! Раньше Почта работала до 20:00, а сейчас до 18:00, это как быть, с работы пока приедешь не успеешь получить свою посылку даже. Неужели нельзя разобраться в этом. Люди могут с работы возвращаться и не успеть
3
2
January 21, 2023
Пользуюсь отделением периодически. Получаю или отправляю посылки, покупаю календари.
Очень вежливо и быстро работают сотрудники. Время ожидания небольшое. Обычно днём 1-2 человека в очереди. Работает 2-3 окна и очередь быстро проходит.
График работы хотелось бы подольше, чтоб вечером работало отделение, потому что с работы не всегда успеваю доехать до закрытия. Это не критично, просто как пожелание)
Спасибо вам, за вашу работу!
3
October 28, 2023
Филиал ада на земле.
Очереди от 10+ человек, работа медленная, продвигаются люди как улитки. Время работы до 6 вечера,что в сравнении с многими другими отделениями тоже крайне неудобно. Убийство времени здесь ощущается крайне остро
А самый сок в том, что нельзя в конкретно это отделение записаться через сайт. Ты обязан пройти испытание очередью, чтоб получить свою посылку
4
1
September 29, 2023
Все было хорошо, до того момента, как девченкам перестали платить деньги… Все уволились, осталось двое. Посылки из Видного доставлены во вторник утром, сейчас суббота. Посылки «на выдачу» не оформлены. Лежат горой в отделении. Звонил не раз на «горячую» линию почты. Состовлял заявления. Толку то.
2
1
November 26, 2023
Сотрудники вроде бы стараются но очередь всё равно растягивается от часа до бесконечности. Само отделение новое и выглядит аккуратно. Но там должно быть в три раза больше работников, с учётом количества ныне живущих в этом районе
1
April 15, 2023
Спасибо огромное персоналу за понимание и вежливость, замечательные сотрудницы работают в отделении, отлично работают, всегда готовы пойти на встречу, спасибо Вам ❤️
2
3
January 29
Удобно, быстро, оперативно
September 19, 2023
Всем доброго времени суток, и отличного настроения, данное заведение знакомо многим, один из самых больших плюсов данного заведения это чистота
1
March 13, 2024
мало сотрудников, очереди большие. 4 звезды только на очень приятную и культурную девушку на приемке, всегда пояснит, быстро примет/отдаст посылку.
November 29, 2024
Всегда надо 30-40 минут закладывать на очереди. Почта продолжает экономить на сотрудниках
March 13
Полное безобразие , обслуживание 1 человека мин 30.
December 14, 2023
С почтой беда
Сотрудник хороший, вежливая адекватная женщина)
Но, такие очереди, что приходится по 1,5-2 часа стоять
Работает только одно окошко, и все туда , надеюсь , что руководство наладит проблемы !
3
August 14, 2022
Живу неподалёку, открытию отделения был очень рад. Тут хоть Али возьми, хоть Авито доставку, очень удобно. Письма конечно давно никому не писал, но если приспичит то я знаю куда идти. В целом очень чистое, новое отделение. Электронной очереди нет, и это по истине по человечески, приятно крикнуть «кто на получение последний», занять очередь… об очередях - да нет их тут почти, бывает конечно индивидуум перед тобой попадётся, но это даже забавно - понимаешь что ты не самый тупой на свете) Персонал в основном дружелюбный, но главное не спрашивать как у них дела и что по зарплате))) иначе критика не избежна! Летом сделали себе супер удобный им, но никому другому удобный график с 9 до 17! Огонь! Тут в Пригороде все в 5 утра встают и в 22 возвращаются с работы, в общем отпуск а не график, но это лучше чем ничего, так ведь?!) В целом, отлично!)
4
May 12, 2023
Отличные сотрудники, всегда помогают, все быстро и качественно, очередей нет, все сотрудники вежливые, спасибо за отличную работу.
1
3
December 12, 2023
Можно простоять пол дня. Персонала не хватает, зачастую работает только одно окно.
И проблема не в самих сотрудниках, а в самом бизнес - процессе. Руководству нужно задуматься, в Москве нет таких очередей
3
2
September 6, 2022
Обслуживание отличное,персонал вежливый,помогли,объяснили.Работает 4 оператора,была очередь человек 6-7,растаяла буквально за пять минут.Чисто,приятно.Расположена удобно,но лучше бы где то была бы в центре Пригорода Лесного.График не смотрела честно говоря)
4
3
January 3
Вежливые сотрудники. В очереди не стояла ни разу.
1
2
April 15, 2024
Отличное отделение . Но не мешало бы сделать как в Москве электронную очередь . Всегда много народа
March 4, 2023
Всегда вежливый и приветливый персонал, облуживание быстрое! Отличный сервис, самое отделение находится рядом с домом, что очень удобно!
1
2
April 30, 2024
После введения услуги предварительной записи, все очень быстро! Спасибо огромное за такую услугу
November 25, 2023
Отличное почтовое отделение, если вести себя как адекватный человек, то и к тебе отнесутся соответствующе. Отзывчивый и милый персонал!! Спасибо Вам большое
3
November 16, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО! 16.11.23г. В отделении отказались принять посылку по России, т.к не работают весы. На все отделение один оператор, очередь огромная. На отправку посылок всех отправляют в Молоково. На вопрос клиента где находится Молоково был дан ответ, в Молоково.
3
May 9, 2024
Очень хорошее отделение👌
Отзывчивые девчонки, подскажут, посоветуют
January 14
Быстрая работа , всегда мало народу
1
October 4, 2023
Почта находится в жилом доме, в отделении почты чисто, и девушки приятные сидят, всё подскажут как необходимо оформить, советую
1
3
March 16, 2024
Обслуживание на 5 . Приветливые сотрудники. Время ожидания не когда не превышало 5 минут. Всё хорошо. Недостатков не обнаружил.👏
November 19, 2023
Режим работы просто издевательство - с 10 до 19 с выходными вск и пн?! Работающим стандартную пятидневку попасть реально только в субботу и то, если есть желание отстоять очередь как в 90-е за колбасой🤦♀️ Персонал старается вроде. На горячую линию не дозвониться😤
3
January 28, 2024
Скорость работы оставляет желать лучшего. За 2 часа до конца работы просили не занимать очередь? Но в целом в помещении чисто, но очень долго ищут
1
February 11, 2024
Одно отделение на такой многотысячный район очень мало! Или же нужно его расширить, увеличить число персонала.
Приходится подолгу стоять в большой очереди.
January 18, 2023
Здравствуйте. Отвратительное отношение к посетителям. У меня сложная ситуация - фамилия в паспорте не совпадает с фамилией на посылке. (посылка из ОЗОН, не поменяла фамилию в профиле). В первый день мне сказали сделать запрос в поддержку ОЗОНа, чтобы те поменяли фамилию. Разговаривали грубо, не закончив со мной стали принимать других людей. Далее я написала в поддержку ОЗОНа, где сказали, что поменять фамилию не могут, но можно получить посылку через смс, если я зарегистрируюсь на сайте Почта России. Я так и сделала и даже указала, что нужно выдать посылку другому человеку - указала свою новую фамилию. Пришла на почту, а там меня даже слушать не стали. Сказали нужен запрос и все. Пока я разговаривала с оператором (полная женщина с темными волосами и короткой стрижкой), она стала принимать других людей, даже не постаралась выслушать меня. Дальше, остальные сотрудники начали громко обсуждать, что ОЗОН наформирует заказов, а им теперь разбираться. В общем, ощущение, что я попала на почту, лет 20 назад!! Отвратительное отношение к клиенту, нежелание помочь и выслушать проблему, публичное обсуждение меня с коллегами прямо около касс и в своей подсобке!
Я уточнила, если придет с такой же фамилией, как на посылке, то ему выдадут ? мне ответили да. Хорошо, сейчас я ищу человека с такой же фамилией, он получает посылку, а потом я подаю на вас в суд, за то, что моя посылка выдана другому человеку!
Прикладываю фото, на котором видно, что посылка принадлежит мне, и, если бы сотрудник соизволил посмотреть и разобраться в проблеме, такого отзыва бы не было!
10
1
February 18, 2024
Одна почта на весь район. Сами понимаете, очереди просто многочасовые. Сколько раз была, работает всегда только одно окно на целую толпу народа, это конечно ужасно.
2
1
October 5, 2023
Обслуживалась в отделении для Молоково, отправлять посылку и письмо заказное. Сначала очередь увидела человек 15, не меньше, офигела, но оказалось, что это на Мисайлово. Для такого большого жк точно не хватает операторов. Для Молоково оператор хорошо обслуживал, но еще бы сделали побольше рабочий день
January 22, 2024
Вежливый персонал, еще ни разу не было такого чтоб мне не прмогли, правда иногда и от нас самих требуется перепроверить всё, ну все мы люди
2
April 14, 2023
Всп супер! Отделение очень приятное и комфортное! Работники очень вежливые. Спасибо!!!! Впечатления самые приятные!!!!!!!!!!!!!
2
December 14, 2023
2023 год на дворе, график работы отделения с 10 до 19, и обед с 13 -14, вы серьезно??? Для какого сделан такой график? Люди уходят на работу до 10 утра и возвращаются после 19, на данный момент после обеда очередь из 10 человек,🤷🏻♀️ работает один оператор из 5 окошек!!! Остальные сотрудники просто ходят и никак не обращают внимание на очередь.
Вообще в шоке от перерыва на обед, тут не такая загруженность, чтоб еще на час закрывать отделение.
5
4
April 13, 2024
Спасибо прекрасным девушкам за хорошее настроение и быструю работу ❤️
1
April 28, 2024
Все очень даже прилично. Обслужили быстро. Персонал вежливый
March 18, 2024
Находится в моем доме) Давольно большое отделение, только вот бывает большая очередь, из-за работающей 1, максимум 2 кассах
March 13, 2024
Спасибо вам за ваш труд, хорошее почтовое отделение, успехов и благодарных посетителей 👍✨🙏
1
1
June 14, 2024
Ужасное место. Постоянно огромные очереди и ни кто работать не хочет. Как будто их заставили тут работать
1