Раньше было все быстро, потом перенесли отделение из Молоково и стали огромные долгие очереди. Никто никуда не торопится, прям вспоминаешь сразу стереотипные шутки про Почту России.
Все отделения почты России в Москве и Подмосковье практически мало чем отличаются друг от друга, чистота и порядок, за исключением не опытных новеньких сотрудников. Это отделение не исключение. Отправлял несколько раз посылки в регионы РФ. Услуги оказаны полностью, своевременно и качественно!
Отличный персонал, но график работы ужасен. С работы не успеешь, тк работают до 18:00, до работы тоже не получится тк открываются в 9:00. В воскресенье и понедельник выходной. И остаётся одна суббота в которую можно что-то отправить или получить.
Каждый раз когда надо отправить почту , работает одно окошко приема, где одного обслуживают 10-15мин, очередь состоит от 8 человек и более, остальные сотрудницы дерут скотч и не могут принять остальных чтобы разгрузить очередь.
Грубая сотрудница, кричит, когда пытаешься забрать посылки для Молоково, В неправильное время. Как оказалось посылки выдаются в определенные дни и время. Но я это не знал, да собственно и не должен был. Достаточно было спокойно сказать дни и время в которое я могу забрать свои посылки и не грубить несведущим.
Хорошее новое отделение почты России. Чисто, опрятно, аккуратно и приятно! Много места, есть разметка по расстоянию на полу (по короновирусным мероприятиям), оборудовано место для заполнения письменных документов.
Просторное помещение. Несколько точек выдачи. Сейчас в связи с ремонтом отделения Молоково их перевели в Пригород Лесное. Стало не так комфортно появились очереди в окнах обслуживания клиентов Пригорода Лесное. Хороший персонал
2
Х М
Level 5 Local Expert
March 15
Ужасное место!!! 1.5 часа постояла... 30 мин принимают 1 человека !!! 2 сотрудники сидят, непонятно как работают...
Хорошее отделение. Нормальный персонал. Работают быстро, очередь не более 2-3человек. Всегда идут на встречу. Не то что старые почты в Люберцах с вечными очередями. PS Только вот какой ограниченный интеллектом человек поставил такой график работы с 9 до 18ч ????? Как можно успеть забрать посылку работая до 18ч +дорога 1,5часа? Зачем опять всё по русски через Ж, а не для людей. Сделайте как в налоговой хотя бы 2дня в неделю до 20.00ч. Позевал субботу и теперь посылка будет валяться еще неделю.
Всегда нравилось это почтовое отделение, но тут его сделали до 18:00, пн и вс — выходные дни. Пожалуйста, сделайте график более комфортным. Гигантская очередь к 18 часам собирается, потому что люди с работы только едут, а есть те, кто и того позже работает. Так помимо гигантской очереди к 18 ещё и работает всего два человека.
В субботу люди некоторые тоже работают.
Гигантский ЖК с КУЧЕЙ людей (и ещё гигантская толпа на подходе) — а почта работает так, что теперь с неё и отправить нельзя, и получить что-то.
Отзывчивый, компетентный персонал. Обслуживание быстрое. Чисто в помещении. Даже в час пик, когда народу 15 человек собирается ни разу не стояла в очереди дольше 10 минут. Единственное, режим работы у них, как говорят временно, до 18.00, после работы не попасть. В остальном, всё хорошо. Спасибо девушкам за работу!
Это вообще нормально Пришла, ,отстояла очередь,отправила посылку Попросила выдать заказное письмо,на что получила ответ - , вам услугу оказала, теперь встаньте заново в очередь Вы вообще нормальная,как такое вообще возможно ?фото супер сотрудника прикладываю
Наберите персонал!!! Очереди километровые, начинаются с улицы. Стоишь час и ждешь, работает 1 окно из 4. На огромный жк работает 1 почта, так еще и из соседних районов едут. Отвратительно
Один человек сидит и на приемке и на выдаче. Очередь огромная. Ожидание больше 30 минут. Впервые попадаю в такое неорганизованное почтовое отделение!
1
1
Mountains are happiness
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
Самая лучшая почта РФ. Хотела заказать кроссовки с пересылкой из Китая, зашла узнать, что как. Мне все в подробностях рассказали, ответили на все мои глупые вопросы! Очень отзывчивые и улыбчивые сотрудники!!! Они изменили кардинально мое мнение о данной организации!!!!
Открылись относительно недавно. Неоднократно забирал там посылки с алиэкспресс. Все четко и быстро. Другими сервисами не пользовался, но думаю все так же отлично.
очереди по 20 человек, работает одно окно, вторая дама почему-то всегда закрыта, ещё и сообщает об этом самым хамским образом. приезжали в выходной, в будний днём, никакой разницы - всегда одно и то же
Единственное отделение почты на весь ЖК. Почта как почта. Сотрудники добродетельные. Единственный и огромный минус - график работы, в будни до 18:00. При открытии отделения в будни работали до 20:00. После изменения графика отделением почты почти не пользуюсь.
Ожидание час, 20 человек в очереди, работает одно окно, просто ужас. Сотрудники уставшие, озлобленные, хамят. Я конечно понимаю, что маленькая зп, но ведь они сами выбрали данную работу. Люди после работы получить/отправить посылки не могут из-за работы отделения, очень неудобный график до 18:00.
Была один раз, мне понравилось. Очередей нет, помещение большое и уютное. Персонал приветливый. Расположение удобное, найти легко, вывеску видно издалека.
Ну кому в голову пришло сделать отделение почты до 18.00 что за издевательство над работающими людьми, мы все приезжаем в ЖК в районе 19.00, нам что теперь не доступно ни посылку получить, ни отправить, а почта создана для стариков и детей, которые проживают в ЖК, просим вернуть прежний график работы, имейте совесть, зачем нам тогда почта, если ей нельзя воспользоваться?!
Чистота на почте, обслуживание хорошее, помещение небольшое,есть полка самообслуживания , время ожидания среднее, меня всё устраивает
2
2
Катерина Черепанова
Level 19 Local Expert
September 14, 2023
Я подозреваю, что чтобы у людей была эмпатия к другим людям, им нужно почувствовать самим человеческое. Сотрудники постоянно работают в негативе со стороны клиентов, так как работа организована БЕСТОЛКОВО.
Вопрос к руководству сразу: вы там не устали работать???
Не можете найти сотрудников, что почта работала хотя бы НОРМАЛЬНО.
А теперь представьте стоит очередь 45 минут, включая беременную девочку и матерей с младенцами а их выгоняют потому что обед, нормально вообще, не стыдно?