На сайте время работы указано до 20 часов. Был в 18.03 7 сентября. Из отделения чуть ли не силой выгнали. Вы если указываете на сайте, что работаете до 20-00, то и работайте до 20, а не устанавливайте какие то удобные для себя графики. Что вы в понедельник работаете по субботе и тп. Вообщем, хамство.
на удивление мало народу, очень комфортное отделение и прекрасное обслуживание рядом с домом.
2
М
Марина К
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Никогда персонал не здоровается с клиентами. Просто даже молчат в ответ на твое здравствуйте. Постоянно большие очереди, электронной записи нет. Работает 1 или 2 окна, остальные коробки разбирают и так всегда.
Пандуса нет, электроподьемник не работает, я не могу попасть на почту с коляской, очень много ступенек вверх, маленький ребенок на руках. Почта - это важный обьект социальный и она должна быть доступна для всех граждан.
Почтальон Елена Юдина уже полтора месяца не была на адресе Павшинский 11, счета не разнесены, журнал потерян. Прошу принять меры к данному сотруднику. Так помимо этого данный сотрудник вместо работы на почте трудится в озоне на павшинском 4, мы ждем свои журналы и извещения. Так и еще на просьбу носить журналы хамит. Смс прикладываю
Как только открылось, очередей небыло. Но оказалось, не надолго. Очередь большая. Пандус- подъемник для инвалидов и колясок не работает. Приходится поднимать по лестнице. Кнопка вызова помощи для инвалидов одна и наверху у входа.
Забирали посылку в этом отделении. Была очень большая очередь, но как ни странно получили довольно таки быстро. Девушка работник вежливо всё объяснила и подсказала нужную информацию.
Посетителей много, сотрудники стараются решить вопросы оперативно
1
Y
YY
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Внедрили систему талонов,но это не повлияло на скорость сотрудников! Лютейшие очереди и совершенно неторопливые сотрудники . 4 окошка ,из которых 2 работают по талонам ,третье окошко принимает с перерывом в 15 и более минут. Четвертое то ли настраивают. Короче ПОЧТА РОССИИ в классическом своем проявлении. 👎🏼
Новое отделение, работает в старом режиме, 1 человек на прием и на выдачу, все очень долго, 3 человека за 25 минут ну это трэш. Какой в этом смысл? в старом отделении тоже очереди.
Всегда все очень быстро и оперативно, никогда не ждала в очереди больше 10 минут. Спасибо за вашу работу!
1
В
Вячеслав Л.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Очень классные тактичные сотрудники, заботятся о качестве упаковки посылки
3
Джон Гафуров
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
-Находится справа от "Студии балета и растяжки".
-Уличная подсветка не подсвечена, в темноте не найти, пришлось обойти весь дом и вбить в Яндекс карте 143410.
-В приложении "Почта России" показывает неправильное местоположение.
-Из 4х окон работают только 2, одна на отправку, одна на выдачу, вследствие чего снова большие очереди. -Посылки выдают без кода подтверждения, есть риск, что вашу посылку может забрать другой человек(такое уже было и ничего не докажешь).
В целом помещение просторнее и ближе к дому.
Никаких чудес, только Почта России, только хардкор!
При всех минусах почты России, видно, что сотрудники стараются и пытаются помочь, жаль, что конечно нет электронной очередь, но сотрудники тут не причем (
3
Э
Эльмира И
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Была в этом отделении уже не менее 5 раз. Никто не хамил, один раз попала в большую очередь вечером, но как раз сотрудники почты очень быстро всех отпускали - простояла в итоге 10 минут, не больше. Нареканий нет :)
1
Рузанна Торосян
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
Пользуюсь отделением с удовольствием,всегда чисто, сотрудники вежливые,мне все нравиться👌🏻
Отделение новое, а проблемы старые. Работает только 2 человека, а людей море. Как можно открывать отделение, если у вас не хватает персонала, видимо для того, чтобы читать наши жалобы.
Отделение хорошее, современно оформленное, не тесное, но очереди такие, что 30 минут стояла на улице и 20 внутри. (Днем в будний день). Добавьте, пожалуйста, сотрудников.
Отделение новое, бардак старый. Понедельник 11:20, один сотрудник, который упаковывает посылку уже полчаса, очередь 10 человек и еще прибывает. Три окна пустые. Я уже 30 минут сижу в очереди, хотя и пришла первой.