это просто ужас , посылки уже у них , а они 2 недели их не разбирают , и искать не хотят. только кормят завтраками. заказать на другую почту не могу , тк адрес привязан к этому почтовому отделению ! ! была бы возможность , никогда бы не заказывала сюда ! ещё и очереди огромные
4
1
Игорь
Level 5 Local Expert
March 11
В отделении нет мусорного ведра! Сотрудник не моргая глазом отправляет на 1 этаж ТЦ обёртку из-под посылки выкидывать. Даже нет канцелярского ножа или ножниц для посетителей.
Ужасное отделение, не кто не хочет работать , постоянные дикие очереди, приём и сдача на одного человека, как и все, что там продаётся, то есть весь функционал отделения выполняет всего один человек. Такая вот грусть и печаль, ну соответственно сотрудник устаёт и отношение к ростетителям , сильно страдает.
Обслуживание 1 человек в час. Когда сотрудники просят своих коллег встать на окно - их шлют далеко и надолго. Очередь от барбершопа ( 20 + человек) обычная для этого отделения ситуация. Директор отделения вообще что-то с чем-то, "насрать" это не её работа посылки выдавать.
Была один раз,но этого достаточно чтоб больше не выбирать это отделение.
Хамское,недовольное обслуживание.
Все вокруг виноваты в том что сотрудница Почты России там работает
Каждый должен быть на своем месте
Не любите людей не работайте там где приходится напрямую общаться с людьми.
Сидите дома
Отделение 143962 изменило время график своей работы, раньше( до 7.12.2022) оно работало, с 10 до 22 часов без выходных ( в том числе в воскресение), с 7.12.2022 отделение перешло на режим работы с 10 до 20, суббота с 10 до 18, воскресенье выходной день. Данное почтовое отделение обслуживает новый спальный район с десятком тысяч почтовых клиентов, который работают по большей части в Москве, и к Почтовому отделению могут прибыть не раньше 19.00-19.30 с учетом этого скапливается огромная очередь, большая часть из которой не успевает получить или отправить посылки, в том числе ребятам в зону проведения СВО. Считаю, что этим вы подрываете лояльное к вам отношение и получаете толпы раздраженных и злых клиентов, а так же показываете свое отношение к СВО и срываете помощь бойцам подразделений!
В
Всегда огромные очереди. Но благо, что есть услуга записи иначе можно простоять 1,5 часа.
Еще и дата и время на часах неправильно показаны уже больше года
Ввиду ремонта почтового отделения на Советской ул. в г.Реутов не единожды посещала данное отделение связи. Уважительные сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо!
3
Юлия Демина
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Пропала посылка, как сквозь землю провалилась, по системе прошло что я ее уже получила. Позвонили и сказали что нашли. Ура!!!
Мирный
Level 13 Local Expert
May 23
Не совсем удобно добираться до этого почтового отделения. находится на последнем этаже ТЦ, хотя ранее был на первом.
Вот даже днем специально создают очередь. Ходят 5 или 6 сотрудников, людей обслуживает один. Стоим даже днем более получаса уже. Отвратительно как всегда.
Ооооочеееенььь мееееедлееееннооо 😬😑😴
Чаще всего здесь очередь, работает только один человек с посетителями.
Прибывшие посылки разбирают по несколько дней!
Просто отвратительно! В будний день, в 12 часов дня, ожидание более 30 минут! Выбирайте другие отделения! Тут сотрудники совсем не спешат, а на посетителей все равно!
От сортировочного центра Балашихи в это отделение, везли заказ 5 часов, хотя ехать 10 минут. Выяснилось, что у них там два сотрудника, которые не успевают разбирать. Вообще логистика на Почте Рф отвратительная.
3
Игорь
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Обслуживание и отношение к клиенту высокомерное, предвзятое.
Лично меня, обманули с продажей сим-карты, продали не тот тариф....хотя уверяли, что это тот самый. После выяснения на горячей линии, Почта РФ а так же Оператора Tele2, мне подтвердили, что тариф не тот. Но, при повторном посещении отделения почты, мне пытались доказать (все три сотрудника одновременно), что они правы а все остальные им не указ.
Результат, попросил книгу претензий (которую небрежно и с вызовом просили на стойку), где кратко описал ситуацию. А так же отправил претензию в электронном виде на сайт почта РФ.
P. S. Для сравнения. После общения в онлайн переписке, где мне предложили другую конкретное почтовое отделение, я на следующий день получил/купил тот самый тариф, который искал и который продается только в отделениях почты (тариф ограниченный "Социальный", для социальной группы населения)
Сотрудники приветливые, помогут заполнить заказные письма, сделают копию, если нужно, но ооочень долго((( и совсем не добавляют скорости, когда видят, что маленький ребенок уже на истерике
В самых лучших традициях Почты России максимально медленно (аж специально) зверопрополис отдыхает … всегда у них какие то проблемы с упаковок для авито доставки , ну классика
Чудесная почта . Во-первых, она работает до 22.00. Во-вторых , молодой человек, который оформлял делает всё быстро и с полной информацией об оформлении.
Почта как почта, но находясь в таком огромном ТЦ , нужно было как минимум разбавить описание точным местонахождением, например указать этаж. Вы указали все, а про этаж забыли, непорядок.
2
1
Marina S
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Очереди на километры
Каждый раз прихожу сюда и стою 40 минут минимум . Ну просто ужасный сервис , как вообще так можно ? Смысл в куче окон если работает только одно
Обслуживанием довольна, все сотрудники работают хорошо, но… сотрудник : Астапова Светлана Николаевна , на своей волне, а иначе по другому не сказать!!!! На днях попросили отправить посылку ПЕРВЫМ КЛАССОМ , она взяла молча отправила стандарт и из за ее халатности срок доставки увеличился … и по сумме вышло больше . Вообщем остались одни ужасные впечатления!!!
Самое ужасное отделение почты из всех. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Руководитель хамит. При огромной очереди более 10 человек даже не может выйти и начать принимать клиентов. На отправку письма ушло 40 минут! Это катастрофа!
12.12.2022 в 19:00 пришли получать посылки, все посылки оказались мокрыми, так как у них протекает крыша, сотрудники не хотят не чего решать посылки продолжают находиться в воде. Отказываются составлять акт о порче посылок. У Сотрудников почты полной наплевательское отношение, сказали уходите не наши проблемы что Ваши посылки промокли.
3
3
Alexander Abrikosov
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
На 4 этаже
Без подсказок не найти
Электронной очереди нет
Сотрудники где-то гуляют, пока люди стоят в очереди
Скоплены кубометры отправлений без отправки
Ужасное отделение, вернее сотрудники.
Нагло врут, хамят и очень медленно работают.
Впервые за 5 лет написала претензию, о не знании сотрудников рабочего процесса и наглого вранья в лицо.
К тому, что сотрудников в зале много стало, а работать стали хуже.
Ужасный сервис.
На все отделение один сотрудник.
Простоял в очереди на получение посылку больше 40 минут.
А ещё переведите уже часы на актуальные даты и время)
Ужасное отделение, грубые сотрудники! Последняя мой визит в нашу почту России! Картой не оплатить, за кассами стажёры которые ничего не могут сделать! Посылки ищутся по пол часа! Ужас ужас ужас! Не тратьте время…оформляйте альтернативные способы логистики
Самое ужасное отделение почты России .да с посылками.Не компетентные, хамоватые сотрудники.Очень грубые.Единственная звездочка-иногда бывает смена парня,который очень включён в работу и очень старается.Вот он молодец там единственный.ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Хорошее почтовое отделение, в большинстве посещений очередь не было дольше 10-15 минут.
1
Александр Флавий
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Очень чистое и аккуратное отделение почты, быстрое обслуживание для получения посылок. Сотрудники все в работе, хмурые такие
1
Александр
Level 7 Local Expert
May 6
Что с Авито доставкой? Лень работать?
Ну-ну, скорейшего разорения почте России так сказать))
Анна Яковлева
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
В 20:45 почти никого не было и мне очень быстро выдали посылку. Но сотрудники почтового отделения выглядели уставшими и грустными, что хотелось их немного обнять.
Что за хамки работают в отделении. Вообще не понятно. Пришла за получением посылки, обращаюсь в первую кассу, меня отправляют на другую, оттуда в третью. А в третьей женщина сделала вид, что меня нет, игнорируя, что я стояла над ней. После этого, я спросила «можно получить посылку?» , она на меня злобно посмотрела, на что ее коллега отреагировала «обслужи», и та ответила «пусть матное слово идёт в другую кассу, я сейчас собьюсь матное слово». Это нормально вообще? При этом работают только 3 кассы.
Согласен с людьми которые говорят что сотрудник данной почты медленные вруны. Посылка прибыла к ним в 10-11 утра они до след дня ее морозят говорят нет
3.02.2022 судом в мой адрес было отправлено судебное дело. Не дождавшись квитанции или какой либо информации 16.02.2022 приехал на почту сам. Поискали. Не нашли. Взяли номер телефона поклявшись что найдут и перезвонят. Прошли сутки. Никто не перезвонил. 17.02.2022 вновь приехал. Та же история. Начальник никаких действий к поиску не предприняла. Просто имитация деятельности. Заставила какую-то сотрудницу поискать. Та ходит по помещению хлопает себя по бёдрам и причитает ох и здесь нет.... При этом на просьбу усилить поиски был ответ - нет, некого. Судебное дело потеряли!!!!
Есть огромное количество надёжных компаний которые занимаются отправлениями. Сторонитесь почты России.
Сотрудники выглядят уставшими, но так оно и есть. Рабочий день до 22-00 для клиентов. Даже в выходные. Нам удобно, сотрудникам низкий поклон. Не грубят, как обычно принято в почтовых отделениях. Благодарю за ваш нелёгкий труд!
1
2
Андрей Каверин
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Я просто в шоке с безответственности сотрудников!!
Отправлял посылку, которую не отметили в системе, ввиду чего заказ был отменен системой и товар помотался до Юга страны и обратно, оставшись не реализованным. Потерял время и деньги!
Перепроверяйте все за ними.
Отвратительное, мерзкое отношение к клиентам! Отказывают в обслуживаний , на человека выделяется минимум 15 минут!! Это вообще как?? Когда заходишь в любую службу доставки, все происходит очень быстро, тут никто не копошится и хамит. Сотрудница усмехнулась, когда мне отказали в приеме посылки, я попросила телефон руководителя. Она усмехнулась и сказала, на портал гос услуг звоните, если дозвонитесь, какой тут Руководитель. Поэтому так и работают озлобленные безграмотные тетеньки. Просто фу. Возвращайтесь к себе в деревню