Из плюсов: хороший персонал и расположение.
Из минусов: в выходной лень всего один сотрудник и неработающий терминал электронной очереди , впрочем как и во многих других отделениях.
3
1
A
Anonymous review
July 13, 2021
Вечные очереди, терминалы очереди вечно сломаны. Работники не настроены помочь или ускорить процесс.
Специалисты высокого уровня! При несовершенстве технических средств и человеческих натур, всегда проявляют спокойствие, профессионализм и культуру в общении!
Как было долгим обслуживание, так и осталось. Ввели электронную очередь, которая периодически ломается. Операторы грубоватые. Недавно приходила туда получать посылку, так они полчаса ее искали. Оказалось положили не туда. Отпустили со словами: "Ну, хорошо, что хоть нашли". Это я им видимо ещё спасибо должна была сказать за это. В общем, эволюция прошла мимо почты России. Сменился только дизайн....
Очень часто не работает терминал выдачи талонов, всегда очередь, всегда около часа приходиться ждать выдачи... Работают Максиму один менеджер!!!!! Остальные четверо занимаются не понятно чем... Найдите нормальных сотрудников!!!!
Очереди. Ожидание долго. Хорошо, что мне больше не нужно туда обращаться в связи с переездом. Прямо облегчение. В этом районе очень не хватает еще одного отделения.
странное ощущение. видно что вложения есть, а вот результат...
электронная очередь -ок;
поиск корреспонденции по лоткам и методом перебора каких-то конвертов вручную -кошмар;
почта банк -возможно полезно;
попытки продавать всякую ерунду от утюгов, до детских кукол в отделении -бред какой-то из 90-ых;
основные функции почты не работают, персонал прежний, трудно надеяться, что что-нибудь изменится при таком подходе.
Сегодня около 15:00 получал письма . Эл. Оч. опять сломана. Опер. особо в окне номер три не заботятся о посетителях в плане очередности на зам. не реагирует. А надо просто сказать фразу Кто следующий по очереди и все. Порядок должны обеспечивать сотруд . а не посет.
Очередь всегда. Неудобное расположение в зале, слишком узкие проходы.
4
2
А
Алексей Фарм
Level 8 Local Expert
April 6, 2020
Да, очень сумеречная зона. Тормоза. Всё время очереди. По полчаса на почти каждого. Очень долго. А сейчас, во времена короновируса намного хуже. Отвратительная служба. На горячей линии никого, один автоответчик, предлагает дистанционное обслуживание, чтобы не ходить на почту, но ничего не делает, п операторов нет! Дыра!! Одна показуха!
6
2
А
Александр
Level 17 Local Expert
February 15, 2020
Чисто, опрятно. Но не работает электронная очередь, операторов не хватает, а отделение популярное, из-за этого большие очереди и неразбериха.
Работа отделения хорошая, но вот доставка уведомлений и посылок просто что-то!!! Если маленький пакет не вмещается в ящик, то надо просто его кинуть на пол, действительно, зачем наверх класть? Уведомления вообще кое-как приходят, вечно с опозданиями. Из-за такого "сюрприза" мне испортили посылку. Спасибо!