персонал хамит, помещение никогда не убрано, под хамством имея ввиду обращения на ты и насмешки направленые в адрес клиента, работника 3, а работает одна и то непонятно как, мне пришлось ждать свыше 10 минут пока работница, попутно хамя, распечатывает документы
С новой начальницей - новые правила. У меня просто не приняли посылку к отправке, заявив, что сегодня отделение работает только на выдачу посылок.
Ранее, под руководством начальницы Наталии, было лучшее отделение в городе.
Надо в извещениях на получение посылок и заказных писем исправлять время работы-изменение графика читаешь только на закрытой двери,с третьего раза постояв в очереди только сможешь получить...
Обслуживание хорошее, но... Когда я отправила посылку в этом отделении. Они, приняв ее, не отметили в своей программе, что она принята и в результате трэк не отслеживался три дня. А поскольку я продавец, у меня возникли проблемы. Я возмущена, если посылка принята, что трудно отметить в своей системе, что посылка принята почтой России, и нужно ждать для этого три дня.
Посещение данного отделения не вызвало положительных эмоций,персонал хамоватый,создают искуственно очередь ,по видимому хотят показать что загружены работой,так как когда я пиишла получать свою посылку ,на рабочих местах было 2 оператора,по факту обслуживала одна,вторая сидела и всем хамила ,ужасное отношение ,одно хочу сказать если вас что то не устраивает в своей работе,ищите другую и жаловаться на то что у вас маленькая зарплата ,это не интресно клиентам.Вы пришли работать и будьте любезны работайте за ту зарплату которую получаете,вас там никто насильно не держит
Специалистов по почтовым переводам в Сербию больше нет. Чтоб узнать об этом отстояла очередь из 7 человек и потеряла время. Сказали езжайте на Захарова, где умные работают.
Много раз обращалась к услугам этого отделения почты. Задачи были разные - от доставки Авито до отправки документов в другие страны. Каждый раз я получала быстрое и качественное обслуживание. Особая благодарность сотрудникам, отправляющим посылки. Отличная упаковка, быстрая работа, приятное общение. Рекомендую!
В целом нормальное обслуживание, сотрудники со стороны главного входа более приветливы и могут оказать помощь в некоторых вопросах.
Бывают очереди, как в любых отделениях почты.
1
1
Alexander Sergeevich
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Полное отвращение!!!
Не говорю за весь персонал, но одна особа, провозгласившая себя начальником отделения, Ксения Андреевна, решила , что она пуп земли! Хамское отношение! Посылку отдавать отказалась, сказав , что это вообще не её работа!
До сегодняшнего дня обслуживание было очень хорошее. Сегодня зашла чтобы отправить письмо. Прежних операторов не было, а та что была ощупала конверт и устроила допрос причем самым недовольным тоном, сказали что пакетик чая нельзя туда вкладывать и что письмо вернут. С таким обслуживанием в этом почтовом отделение первый раз столкнулась. В интернете очень интересную информация по поводу отправки пакетика чая в посылке является допустимой практикой. Пакетик чая, будучи небольшим и легким, не представляет опасности для перевозки и не нарушает правила пересылки почтовых отправлений.
В самой глубокой деревне обслуживание лучше в десятки раз! Иногда очередь состоит из двадцати человек, и при этом работает одно окно! Итого в очереди можно стоять часами! И это центральная почта! Обслуживание хамское, работать не хотят! Выполнять свою работу не желают!
Убедительная просьба обратить внимание на работу данного отделения! На работу работников данного отделения!
Наведите, пожалуйста, порядок!
Уберите с рабочего места сотрудника, который отказывает в обслуживании посетителям по не адекватным причинам!
Все возможные жалобы и обращения составлены.
Упаковку за 75 р пробили 2 раза. Только придя домой обнаружил, что списано 150 р.. Ещё и чек не дали, сказали, что не напечатался.
Вот и думай, не в карман ли оператору они пошли..
Очереди огромные, зашла спросила, кто последний получать, сказали мол жди, очередь одна в 2 окна, в итоге простояли с ребенком, и нам сказали, что оказывается выдача с каких-то недалёких дней с другой стороны здания 😡 а ведь можно заблаговременно позаботиться о своих клиентах(
Ситуация такая, стою последний перед мной 1 женщина, время 11 56
Ее заканчивают обслуживать и мне говарят, я вам ничего не выдам, уменя обед, я *** 1 последний посетитель перед обедом, выдать посылку минута, ###### отношение!!!!
Не знаю как вообще, а с авито когда приходит посылка, пишут то в пути, то приходите получить, то отправили назад. Вообщем операторы не знают свою работу
Начальник этого почтового отделения прекрасный человек. Всегда поможет, подскажет. Девочки операторы работают безукоризненно. Приятно отправлять письма в этом почтовом отделении
Как ни странно, но все проблемки решили быстро! Да же я бы сказал через-чур))
Посылка пришла на их адрес, вместо положенного, но меня оповестили заранее, чтоб не беспокоится!
Бываю тут очень часто. Чаще всего получаю посылки, или отправляю, ну и за квартиру платим. Чаще всего обслуживание быстрое, но иногда бывают и очереди ( а где их собственно не бывает). Работники хорошие , вежливые
Очень долго ждали очередь . Получается один кассир работает ,вторая просто сидит . Подошли к ней ,а она говорит это не ко мне. Вот и ждали когда освободится вторая девушка.
Отправляла с этой почты письма. Сочувствую сотрудникам! Обслуживать пожилых людей(три женщины пенсионного возраста стояли передо мной в очереди) +, это надо иметь стальные нервы! Тем более, что каждая все перепроверяла, донимала сотрудника вопросами и ещё жаловалась, а они, работники, как психотерапевты, слушали и ещё свою работу делали. Простояла я в очереди минут 30, но меня обслужили быстро, вежливо, к работникам претензий нет!
Лучшее почтовое отделения из всех что я встречал! Быстро, качественно! Персонал на высшем уровне! Вежливые и позитивные! Всегда готовы помочь и объяснить если возникнут трудности! Я доволен ставлю 6 из 5)!
Отделение одно из лучших в нашем городе. Состав работников просто чудесный. Постоянно пользуюсь услугами данного отделения... Начальник очень приветливая женщина, и оператор к которому постоянно обращаюсь (Наталья Жирная) всегда улыбается и очень быстро обслуживает.