Бываю здесь по нескольку раз в неделю. Отделение за последние пару лет изменилась в лучшую сторону: очереди небольшие, обслуживают доброжелательно и быстро, есть электронная очередь. Конечно, есть недостатки: аппарат для выдачи талонов часто ломается, зависает программа, отправления могут теряться. Но всё стараются исправить, поэтому 4 звезды.
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно!!!! Сразу скажу, что жалобу на работу отделения 156016 уже оставила на горячей линии Почты России.
Так вот, заранее позаботились записалась на приём в отделение на официальном сайте. Пришла к назначеннному времени на почту. В одном окне девушка сказала мне, пройдите в окно 1. Затем оператор в соседнем окне говорит-,, мы не принимаем по записи,,. На мои слова, что лично видела, как принимали. Она говорит-,, этого никогда не было,,. Я, возмущенная, ушла, не получив ничего и обруганная всей очередью (типа, куда это я лезу без очереди). Пройдясь по магазинам, решила вернуться туда перед обедом за полчаса,но перед этим успев позвонить на горячую линию Почты России, где были удивлены, что меня не приняли, это ведь сделано для удобства людей и принесли мне извинения и обещали разобраться с этим.
В очереди мужчина говорит, что он по записи. Я ему, что запись не работает. Он не проверив мне, идёт первым к окну, ииииии..... Что вы думаете..... Ему говорят, пожалуйста, что вы хотите?.... Возмущение моему не было предела!!!! И эти хождения мои все были с маленьким ребёнком. Кошмар. Я порой думаю стоит ли делать заказ, ведь получать то придётся на Почте.... И почему не доносят до людей, что на сайте есть предварительная запись... Зачем создавать эту толпу, нервотрепку?
И обслуживание быстрое и электронная запись и доброжелательные сотрудники.Сколько раз приходила и удивлялась,что нет очередей,хотя иногда работают только два окошка Раньше это было редкостью да ещё и нахамят.Очень довольна почтовым отделением своего района.Дополняю отзыв.Рано нахвалила работу почты.Не получила посылку за пять минут до окончания работы.Просто не стали выдавать,мотивируя тем,что это займет пять минут,а у них конец рабочего дня.
Бывают оч большие очереди. Иногда придёшь а работает всего 2 окна или вообще одно. Ну тогда точно надолго застрянешь. В целом персонал вполне приветливый. Какой то излишней грубости не замечал. Пользуюсь услугами отделения уже лет 5 регулярно, периодически меняется график работы, причем неожиданно и не всегда с понятной логикой.
Заходил за посылкой во время грозы на полу в помещении вода лужа перед входом тоже лужа,какая то разруха, одно хорошо очереди небыло как раньше,клиентов сманивают конкуренты
Отделение почтовой связи 156016 находится рядом с моим домом.С удовольствием пользуюсь услугами,которые предоставляет наша Почта России. Обслуживают на удивление быстро и вежливо.Очередей практически нет.
Сейчас гораздо лучше, чем раньше. Года 3 назад я бы им и 1 звезду не поставила. Были очереди, терялась половина посылок с АлиЭкспресса, а также выдавали посылки другим людям. Например, мне как-то позвонила женщина с такой же фамилией и именем, как у меня, ей выдали мою оплаченную посылку. Но она мне её вернула. Работники почты совершенно не смотрят, кому выдают. Но слава Богу хоть очереди у них ликвидировались.
В марте 4 числа,Профсоюзная,32.обидели пожилую женщину.Пришла почтальонша ,которую ждали с пенсией.Принесла 1т руб. На все вопросы,отвечала-звоните,выясняйте,у меня для Вас больше ничего нет.А когда на нервах 2 часа люди звонили везде,в Пенсионный,на почту,в центр соц.выплат и т.д. и через 2 часа вернулась почтальон с пенсией,,то вместо извинений,высказала претензии-Вы что думаете,я вашу пенсию себе хотела забрать?...Хм,а что мы ещё должны были подумать,молодая,бессовестная дрянь?
Из шести окон работает одно и киоск. Информационных табличек нет на окнах. Отстояв очередь за посылкой в одно окно направили в киоск где приходится стоять ещё одну не маленькую очередь. Это просто бордак!
Стало лучше, устранили много проблем и самое главное что нет очередей и почти не надо тратить время чтоб получить посылки. Буквально год назад по 2,3 часа приходилось стоять в очереди.
В столь трудное время с пандемией в стране наша почта работает на всех парах.корректность в обслуживании увеличилась в сто раз, приято что заботятся о нас. Сотрудникам здоровья и сил.
Хорошее отделение. В последнее время очереди бывают крайне редко, сотрудницы всегда стараются помочь. Только теперь стенд с продуктами сделал отделение похожим на сельский магазин
Ужасная работа отделения почты. Посылала посылку из Ленинградской области, на 6 с лишним килограм. Трек был случайно утерян. Ни одного извещения на посылку по адресу не приходило. Приходили и узнавали в само отделение, ответ был отрицательным. В итоге посылка пришла обратно в Ленинградскую область.
Отличное обслуживание,быстро, комфортно,без очереди. Взял талончик,вызвали,подошел и никакой давки,ругани и проблем. Супер! Жаль что еще не на всех почтах так.
Не верьте надписи на извещении о том, что отделение работает до 22 часов. Работают максимум до 19 часов. Воскресенье выходной. Есть электронная очередь, но всё очень долго. Стараюсь лишний раз не пользоваться услугами Почты России в целом и 16-го отделения в частности.
Ужас, какой-то. Как не придёшь в это отделение связи ,так пропадешь на пол дня. В отделение пускают по 2 человека. Люди ожидают на улице. Очередь последний раз была около 15-17 человек.
В очереди простояла около часа, чтобы получить почтовый перевод. Но я его не получила, так как у них, видите ли, нет денег. Говорят, что у них не банк, приходите в другой раз. На просьбу пригласить начальника ответили, что всё начальство на улице Советской, обращайтесь туда. А вот мне придётся ходить на эту почту до тех пор, пока не получу свой перевод, так как получить я его могу только здесь и нигде больше.
Ничего не знаю,как сейчас ,но раньше здесь всегда были очереди, и обслуживания грубое. Сейчас почта России ремонтирует свои отделения и оптимизирует работу с клиентами. Надеюсь, что и в этом отделении все изменилось
Лестница отремонтировать, даже учли подъем для инвалидов. Посылки без оплаты выдают быстро. Жаль часто сломан автомат по выдачи билетов - очередь, приходиться по-старинке кричать