Второй месяц подряд пенсию на дом приносят с опозданием . На сколько мне известно,на данный момент по городу нет задержек по выплатам. Можайского 58 жильцы получили выплаты в августе не 3 числа,это была суббота, а 5 числа . Вчера так же 6 подъезд остался без денег. Это в своем большинстве пожилые люди,которые живут от копейки до копейки. Сейчас три часа дня 4 сентября. Пенсию до сих пор не принесли. При этом люди сидят безвылазно дома из-за боязни пропустить этот долгожданный день. ВЫ ЧТО ВООБЩЕ ТВОРИТЕ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЗАДЕРЖИВАЕТЕ ВЫПЛАТЫ ? Это социально незащищенные слои населения!!!
Создается впечатление, что сотрудники данной почты засыпают прямо на ходу и всего одно окошко у них открыто , а народу много. На втором, висит объявление: « Извините, окно не работает» и при этом, перед ним сидит человек. Наверное, работники этой почты руководствуются принципом: «Хатико ждал и ты подождешь».
Хорошее почтовое отделение. Всегда чисто. Работники почты доброжелательны и отзывчивы. Но... Уже давно сломался аппарат выдающий талоны. И это уже неудобно (к хорошему привыкаешь быстро). В дни и часы, когда скапливаются посетители, приходится занимать живую очередь и следить где освободилось окошко.
Неплохой почтамат, но напрягает то, что из всех доступных касс работает только 1 (в лучшем случае 2).
Так же неприятная ситуация случилась - потеряли письмо с личными документами, отправленное как заказное. Искали месяц.
Почтовое отделение хорошее, операторы внимательные и доброжелательные. Но из любых правил есть исключение и это - оператор Федосеева Ольга. К посетителям отношение отвратительное.
Поставила 2 звезды, чтобы обратили внимание( возможно). Уже год, если не больше не работает терминал с талонами. И неразбериха с очередями. ( а так, очень нравится наше отделение почты. Люди хорошие)
Сегодня уже 18 ноября, до сих пор нет ни одной квитанции
дом 61 А, ул. Можайского
Где наши квитанции за электроэнергию, за услуги ЖКХ, за газ
за октябрь 2024?
Мы когда нибудь получим квитанции?
Была два раза, очереди большие. Возможно я попадала в такие дни и время)
А еще здесь находится Почта Банк. Охотно открывают карты, а затем очень сложно их закрыть. Взяли там кредит Деньги и Все. В сентябре погасили все по нулям. Сделали заявление на закрытие. Нам сказали придти через пару дней получить справку, пришли и нам сказали, что закрыть нельзя до 2 октября. Пришли после 2 октября, опять не получилось закрыть. Сказали доплатить 48 руб с копейками. Мы доплатили. Нам сказали придти через неделю. Пришли и опять закрыть не получилось. Долг 0.03 копейки??? Девушка Екатерина кажется, вообще ничего объяснить не смогла. Жалобу написать негде. Дала чистый лист бумаги. Бланков нет, электронной почты нет, главного офиса в Твери нет. Доплатили , положили даже больше. Дальше уже связь держала с оператором в чате. Дали вообще не такую информацию по закрытию как в отделении. Сказали, что после 17 октября можно будет уже закрыть счет и карту. Ребята, если вдруг угораздит вас там взять деньги, то после закрытия обязательно добивайтесь ПОЛНОГО закрытия и справку о закрытии. Наша история длится уже почти два месяца после полного погашения карты. Посмотрим как будет дальше.
Очень долгое обслуживание! За 20-30 минут 1 человек. Терминал с талонами не работает, люди занимают живую очередь и сидят нескончаемое количество времени
И одной звезды много
В принципе в отделениях почты России мало со временем что меняется, и это отделение не исключение. Был конечно период, когда стоял автомат и очереди были поменьше и сотрудников больше. Но теперь автомат вообще просто стоит как памятник. Сейчас в преддверии праздников очень много посылок, писем и получений, что мне кажется нужно в данной ситуации увеличивать количество персонала, но на деле сотрудников мало, а очереди дикие и обслуживание долгое. Плюса только два по моему мнению:1) персонал довольно отзывчивый;2) помещение чистое и большое.
Хорошее отделение связи, туда приходят мои заказы с Али экспресс. Приятно приходить туда, отзывчивый коллектив! Всегда подскажите если что то нужно и по советуют лучшее решение. Так же там продаются пром товары и бытовые. Только вот цены к сожалению выше чем в обычном магазине. Хотелось бы что бы цены снизили. Так что данное отделение почты рекомендую!
Отделение хорошее. Всё внутри чисто, аккуратно, новый ремонт. Операторы приветливые. Но из мало, пришлось отстоять очередь в полчаса, так много было народу, а операторов мало. Но, девушки обслуживают очень оперативно.
Раньше частенько туда забегала за бандеролями(Джум), но теперь пользуюсь Озоном, а так почта, как почта, правда частенько не работал у них электронный терминал, выдававший талоны, приходилось стоять в живой очереди, некомфортно.
Отвратительное обслуживание....изменён график работы. Приехала к 8.30 - они с 9.00. Приехала к 11 часам повторно, отстояла 49 минут в очереди (работало два окна), чтобы получить заказное письмо. Оператор сказала, что его забрал (!!!) почтальон и оно будет в почтовом ящике...сейчас спустилась в очередной раз к ящику, там ничего нет. Пытаюсь дозвониться по номеру 720443, который указан в извещении и на сайте, трубку никто не берёт
Сделала 5 заказов на алике. Ни по одному из них не было новостей после того, как появился статус "приехало в страну назначения". Обычно заказы объединяют и дают им новый трек номер, но его не дали, по этому я решила уточнить один из 5 заказов в отделении почты. Мне ответили, что этого заказа ещё нет. Через 3 часа мне приходит уведомление о том что О ЧУДО! Тот самый заказ, который я проверяла вдруг появился. Может это совпадение, не отрицаю. В итоге на следующий день я пошла его забирать и увидела очередь. А ситуация такая: отключили свет и система у них полетела. Терять свое время я не стала и поехала на работу. В добавок у них ещё долгое время терминал для талонов не работает. У вас хотя бы что то работает НОРМАЛЬНО?? Почему я свои брелочки должна караулить как курица яйцо???
Персонал вежливый. Работают быстро, правда очередь живая, электронная не работает уже наверно с полгода. В помещении чисто, есть где посидеть. В общем всё не плохо.
Добрый вечер. Почта рядом с моим домом. Касс много, очередей почти нет, работники вежливые, учтивые. Единственно, лично мне, не нравится, что там стали продавать много лишнего товара (макароны, консервы, крупы и т.д.)
Вечная очередь , при 10 окошках работают 2, ну максимум 3 специалиста , вечно у них проблема с доставкой писем, ссылаются на главную почту , но сами ничего не делают для улучшения сервиса
До какого-то времени, после ремонта и внедрения электронной очереди,это было хорошее отделение. Теперь же туда даже заходить не хочется. Эл.очередь не работает, по живой очереди полнейший сумбур, постоянные сколки между посетителями, неразбериха какое окно работает, сотрудники постоянно на негативе. Пару раз приходил отправить посылку - у них даже не было коробки для отправки. Ужас.
Заходил туда 5 раз , из всех походов в очереди стоял по 40 минут 4 раза , рекомендуется приходить на всякий случай за 20 минут до открытия если не хотите себе многочисленную компанию пенсионеров которые платят коммунальные платежи в отделении почты .
Сколько не прихожу получать письма, всегда очередь, но обслуживают быстро. Больше 20 минут не задерживался. Может мне просто везёт. Парковка маленькая, сломаешь голову куда поставить машину.
Зашла и даже не ожидала....
Терминал, любезный персонал.
Ждала не долго. Всё чисто , аккуратно, стильно! Большой ассортимент товара. Есть не большая парковка! Пандуса нет по моему!
Одно из лучших отделений почты в Твери! Дружелюбный и отзывчивый персонал, включая руководителя! Очередей практически никогда нет. Всегда помогут с упаковкой посылки, включая авито)) Все посылки и корреспонденцию отправляю только сюда)
Куча окон, но из всех при посещении, работали только два. Операторы, как сонные мухи - день прошёл и ладно, в итоге чтоб получить заказное письмо простояла 40 минут в очереди.
Получала заказное письмо часов в 6 вечера в будни. Письмо не потеряли. Все нашлось. Когда очередь дошла - все выдали быстро. Но в очереди стояла минут 20-25. Не хватает сотрудников. За мной было 10 человек
Жуткая, жуть, сделали часы работы с 9, обед с 13, вообще теперь не попасть. Машина вовремя не привозит посылки, по треку написано, что находится в пункте выдачи, а приходишь, нету, ходила 2 раза, безобразие, очереди громадные