Otdeleniye pochtovoy svyazi 188691
1302 reviews
July 24
На этом почтовом пункте работают замечательные, чуткие сотрудники. Помогли мне решить мою нестандартную проблему с личным кабинетом и почтовыми получениями со всей отзывчивостью, совершенно по-доброму и по-человечески, без негатива. Также хочется отметить то, что старший сотрудник успевает не только решать вопросы и помогать клиентам, но и обучать новому других сотрудников, при этом без ущерба работе отделения, за это тоже хочется выразить благодарность – чувствуется хорошая атмосфера в коллективе, что многого стоит. В общем, после таких почтовых отделений миф о том, что на почте работают хамы, даже подразвеялся: конечно, место месту рознь, но хочется, чтобы и в других отделениях были такие же доброжелательные и компетентные сотрудники, как в этом.
4
4
November 9
Вчера получала здесь посылку и ряди интереса зашла посмотреть отзывы. Очень много негатива, а мне вот всё понравилось. Да, неудобное помещение и в «час пик» посещения отделения конечно приходится стоять в очереди и терпеть духоту. Но почему-то каждый день все также ездить на автобусах, где еще меньше комфорта и терпят это. Так может просто не ходить на почту в часы когда точно будет много людей, раз вам так очередь и темнота доставляют неудобства. А еще на почте тоже есть курьеры. Как говорится хотите изменить мир, начните с себя. Я получила вчера посылку, всё было отлично. Поприветствовали с улыбкой, вежливо общались, помогли решить возникшую проблему. Желаю вам всем удачи.
1
2
November 6
На весь Новый Оккервиль одно почтовое отделение, в которое просто не попасть. Очередь на улице скапливается по 10 человек, потому что маленькое помещение и очень медленное обслуживание, можно простоять до часа. С недавнего времени сделали еще и график до 19.00. (было до 20.00.), т.е. огромному количеству людей, которые работают до 18.00. + час на дорогу, прийти в будни стало невозможным. Сотрудники периодически хамски разговаривают, текучка, руководитель отделения (мужчина) - хамит всегда и ходит по отделению павлином. Просто отвратительно. Между сотрудниками часто слышу ссоры и ругань. Третье окно не работает никогда!
3
1
November 6
Хорошее отделение. Адекватные, вежливые сотрудники. Бывают очереди в часы-пик, но всегда нормально обслуживают и помогают.
Хожу уже несколько лет, не знаю, откуда столько негативных отзывов.
Всем добра :)
1
1
October 26
Удобное расположение, но само отделение очень маленькое. В очереди, на которую натыкаюсь каждый раз в разное время суток стоять утомительно и даже душно. Отношения в коллективе натянутые, будучи отправителем можно стать свидетелем из ссор и недовольств между собой. Стажеры работают очень медленно. В целом работа отделения удовлетворяет.
3
October 11
Ужасное отделение, вечно не работает на приём, график работы за месяц меняли несколько раз, стараюсь не пользоваться услугами почты России, потому что вечно проблемы в работе, как так можно, то работает, то нет, на прошлой недели программа у них вообще на приём не работала, через раз работает авито, хотя в отделении на Пражская таких проблем нет, может стоит уже задуматься над тем, что руководитель в этом отделении не справляется со своими обязанностями, раз не может обеспечить нормальную работу отделения
5
November 1
Отвратительное отделение и сотрудники, которые в нем работают. Никто не объясняет где получать посылку, каким образом и что требуется. Настойчиво предлагают скачать приложение, не объясняя зачем.
На вопросы предпочитают не отвечать, и даже не реагируют, пока не повысишь голос.
Если вы впервые и вам хотят выдать посылку через служебный вход, то объяснять где этот служебны вход вам никто не будет.
Если работаете с людьми, то будьте сами тоже людьми.
4
1
August 26
Большие очереди, маленькое помещение, долгое обслуживание! Для такого большого района можно было и побольше помещение и побольше сотрудников.
5
1
September 16
Обычное отделение. У меня проблем не возникало ни с получением ни с отправкой. Жаль только что помещение маленькое, в отличии от второй почты в Кудрово, зимой мало влезает человек))
3
November 25
Адекватное обслуживание, хорошо поясняют виды услуг. Быстро обрабатывают заказы стараясь не создавать очередь.
1
November 13
Помещение очень маленькое, от этого все проблемы. Поэтому такая оценка.
Часто много народу. Но я для себя нашла выход - записываюсь через приложение Почты России ко времени и получаю/отправляю без проблем. По записи обычно никого нет, что странно. 21 век на дворе, а люди в очереди толпятся и бухтят. По записи - приходишь к своему времени и подходишь в первое освободившееся окно. Люди в очереди обязаны пропустить. Вчера работало три окна, а не два как обычно, очереди почти не было вечером.
1
March 5
Помещение очень маленькое для обслуживания такого большого района, особенно зимой, людям приходится стоять на улице, выручает только ,что можно записаться на время когда удобно. Операторы вежливые!
4
1
October 21
Постоянные очереди, работают в лучшем случае 2 оператора и то крайне редко.
Если есть вариант получить посылку в другом месте, даже не думайте.
Сервис отсутствует.
1
January 9
Видно, что ребята очень стараются, но к сожалению пока не очень получается. Возможно хромает система. Всегда огромные очереди и поток клиентов. Возможно если чуть-чуть повысить цены на перевозки, подучиться повысить уровень сервиса и скорость обслуживания. Появилось приложение - круто! Недавно стала возможна запись - здорово! Москва не сразу строилась, но прогресс на лицо! Так держать!
3
July 19
Сейчас очередей больших нет. Все очень быстро и оперативно. Лучше приходить утром
2
2
November 2
Вечные очереди, текучка сотрудников, очень медленно работают. Частенько у них то программа виснет, то света нет( график работы тоже часто меняется
4
August 6
Это ниже плинтуса, для богатой организации. Очень маленькое помещение на такое количество народу. Зимой и осенью приходится стоять на улице.
6
October 16
В этом отделении постоянно что-то не работает - то плагин не установлен какой-то, то система не загружается. При этом в Южном Кудрово все работает всегда.
4
1
June 11, 2023
Удобно и быстро найти можно это отделение связи. Посещаю не часто. Помещение не очень большое и порой бывает ,что приходится стоять очереди на улице и это минус. Обслуживание организованно хорошо, есть много товаров как продуктовых так и хозяйственных. Персонал доброжелательный, всегда с клиентами вежливы и корректны. В помещении чисто есть столик и стулья где можно отдохнуть. Пожелания, это в расширении зала ожидания для клиентов.
3
3
September 16
Крайне не большой зал. В следствии чего очередь стоит на улице. Дышать не чем. По возможности избегайте приходить в час пик .
1
1
August 16
Владимир не умеет работать с людьми
Не клиенториентированный
Когда спешишь ,к нему лучше не подходите
Увидите его не подходите лучше
2
October 11
Адская клоака)) После стояния в душном отделении больше 20 минут все люди очень нервные и только и мечтают поругаться))
4
March 31
Удобное расположение почты, но проблемы с обслуживанием, и в целом работы почты России. В этом отделение постоянно очередь, и потеря посылок, на моем опыте два раза потеря товара из-за некомпетентных сотрудников почты или не корректной работы отслеживания товара. Не советую обращаться в это отделение почты
4
1
September 13
Состариться можно пока дождешься. И так работают медленно, так и работает постоянно одна девушка. Отдувается за всю контору.
3
1
July 26
Отвратительная работа сотрудников
Ничего делать не хотят, посылку искать не хотят, делают все чтоб ты просто по быстрее от туда ушел
2
September 4, 2023
Почта маленькая, бывают очереди! Но в целом удобно для жителе Областная 1 в Кудрово! Персонал вежливый но цены не дешевле, а доставка долго и получить гарантию практически не возможно! Проще махнуть рукой!
2
2
March 9
К сотрудникам вопросов нет. Хорошее обслуживание.
Всё быстро, чётко и по делу👌
Но само помещение уже устало.
Для такого потока клиентов помещение можно и нужно побольше.
4
November 25
Это просто кошмар. Постоянные очереди, мало места, не торопливый персонал! Вообщем как всегда, это Почта России !!
1
April 28
Местоположение удобное, персонал выполняет свои обязанности. Само помещение очень маленькое, живая очередь и постоянно большое столпотворение. Третье окно вообще ни разу не видела чтобы открывалось
6
May 11
Очень часто бывают большие очереди в данное отделение. Территория рядом с почтой постоянно захламлена различным мусором. Сами люди распаковав посылку бросают бросают упаковку рядом с отделентем почты.
5
1
April 29
Одно почтовое отделение на микрорайон Новый Оккервиль. К сотрудникам претензий нет, большие очереди собираются из- за того, что это единственное почтовое о деление на этот микрорайон.
3
1
October 18
Пренебрежительное отношение к людям, долгое обслуживание, нет автомата выдачи талонов - живая очередь
2
September 19
Маленькое помещение, с постоянной очередью на улицу и капающим на тебя дождем от кондиционеров...
1
February 22
Минус, много народа, но от этого никуда не деться, мало места в помещении.
В целом работают быстро, главное, чтобы посетители были подготовлены и ничего не забывали.
3
April 6
Всегда длинные очереди конкретно по этому адресу!Видимо дело в нехватке сотрудников.В любое время приходишь и всегда очередь.Как соберётесь туда, обязательно помолитесь,может прокатит.
4
January 9
Маленькое помещение и вечно не хватает сотрудников ! Часто очередь стоит на улице и когда на улице питерский ветер или дождь , это не очень приятно! Начальник этого отделения работает очень давно и Часто хамит клиентам. Может высказать свое недовольство, когда приносят авито отправку или получение.
5
August 15
Очень мало места и работники не очень вежливые и приветливые.
December 4
Нормальное отделение. Никогда проблем не было. Да бывают очереди, но не на одну звезду же...
August 8
К работе сотрудников нет вопросов.
Не очень само отделение - маленькое, не удобное(
2
December 8, 2023
Постоянные очереди,когда бы не пришла,всегда стоят на улице! Но тут вопрос не к сотрудникам, а тот кто вообще придумал сделать на такой огромный район микроскопическую почту. Помещение метр на метр, естественно там все не помещаются. Это логично.И вообще она больше похожа на ларек🤣 одни товары какие-то
8
December 14
Спасибо Людмиле за помощь в отправлении, очень вежливая девушка)
December 7
Ответили на все вопросы, помогли отправить письмо. Дружелюбные сотрудники. Спасибо!
November 15, 2023
Очень редко тут бываю но последний раз выдача посылки заняла 5 мин, народа не было, сотрудник быстро нашел посылку, работали двое быстро слаженно, спасибо за работу.
4
1
November 15, 2022
Одно из лучших почтовых отделений, которые я видела. Сотрудники делают всё возможное в тех условиях, в которые их поставили. Всегда вежливые, всё спокойно объясняют. После работы я едва успеваю к закрытию прибежать за посылками, но ни разу меня не выгнали, максимально быстро оформляют выдачу и через минуту я с посылочкой иду домой. Конечно, зал очень маленький, во время ковидных ограничений приходилось ждать на улице. Хочется обратиться к посетителям: подготовьтесь к визиту заранее, заполните все документы, оформите быстрое получение по СМС, это сократит время ожидания и сделает ваше посещение почты максимально комфортным
6
2
March 23
Каждый раз, проходя мимо, удивляюсь большой очереди, которая стоит на улице, и в дождь и в снег)!) Столько сервисом доставки, зачем пользоваться услугами почты? В чем её незаменимость??))
3
October 27, 2023
Иногда отправляю/получаю посылки в этом отделении. Последнее время не попадал на огромные очереди. Вроде всё оперативно. Бесят люди, которые паркуются у зоны разгрузки, и почтовому фургону приходится перекрывать выезд из двора
2
5
June 9, 2022
Нет никаких претензий к работникам почты. Здесь всё хорошо и обслуживание, и порядок внутри помещений. Но вот площадь помещения для посетителей очень и очень маленькая. Практически всегда народ в очереди на улице в любую погоду. Это свидетельствует о недостаточной численности операторов связи и отсутствие желания администрации Заневского поселения проявлять заботу о людях, живущих на подконтрольной ей территории. Отсюда нервозность и,порой, недовольство посетителей. Поэтому оценка - удовлетв. Но это оценка не работы персонала, персоналу- пять.
7
2
November 17, 2023
Очень маленькое отделение почты, ожидающие в очереди люди всегда стоят на улице. В помещении помещается 2-3 человека. Отправляла посылку Авито где по умолчанию предоставляется почтой России упаковка. Мне ее даже не предложили. А когда я напомнила об этом махнули рукой на использованные рваные коробки и предложили использовать их. Было очень не приятно.
5
June 9, 2023
Получала посылку 08.06.23 вечером. Осталось очень неприятное впечатление. То что тесно, долго это понятно, что ненормально , но в порядке нормы здесь, так что ничего не поделаешь, приходиться мириться. Но суть в другом. При выдаче посылки сотрудница посчитала смешным и нелепым содержимое моего заказа и начала прилюдно меня высмеивать. Начала до меня докапываться зачем я это заказала, кому это вообще надо и куда это применять, и что она такого не понимает. После беглого осмотра посылки ( а внимательно я не могла смотреть, так как мне было ужасно неловко под осуждающий взгляд сотрудницы это делать) я сказала, что забираю и всё нормально. На что мне задали вопрос, намекающий нахожусь ли я в своём уме, приобретая это и серьезно ли я это говорю. Я была ошарашена таким поведением сотрудницы и мне хотелось скорее сбежать от неловкости данной ситуации. Понимаю, что вряд-ли какой то вывод и действия будут сделаны сотрудниками почты. Но хотелось бы , чтобы сотрудники понимали, что в их обязанности не входит высказывание своего мнения касательно содержимого посылок, если они относятся к разрешенным и допустимым к отправке. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным и также это показывает её невоспитанность и ограниченность кругозора не позволяющее взглянуть на ситуацию не только со своей колокольни .
13
4
July 14, 2023
Очень приятные люди работают, всё быстро и профессионально. Конечно помещение очень маленькое и неудобно стоят в очереди, но в целом все хорошо.
1
4