Отделение почтовой связи № 190031
302 отзыва
23 января
ужас оформили карту почта банка баз моего согдасия и даже не сказали ! Предложила офомить услугу что бы получать письма без паспорта по номеру телефона
В итоге жду оформила и потом мне выдают карту почта банк я в шоке не понимая говорю откуда и зачем она мне баз моего согласования и согласия мне не нужна
Сотрудница просто ответила ну она выдается в подарок и все рано не кредитная ! Я в шоке
Говорю почему меня не сппосили и оформляли, на что ответ ну идти в почта банк и закрываейте карту и счет
Я в щоке что за мошеничнские схемы
Я не хотела ни карту ни мои данные давать я зла очень ведь они отдают на право и на лево персональные дааные
как быть вообще !?? Кто вернет мне время проведенное там и нервы ???? Ужас как без согласия оформляют карту аааааааа!!!!!
2
1
17 октября 2024
Очень ответственные сотрудники и при такой немаленькой загруженности всегда быстрое обслуживание, всегда вежливо и очень рада, что они переехали в это место, давно пользуюсь именно этим отделением и помотало его по району неплохо, но это место на переулке Бринько , на мой взгляд, самое хорошее.
1
18 апреля
Ужас!!! Людей много, А толку нет!!
Есть терминал для оформления без очереди, А он не работает!!
Сотрудники очень медленные, просто как в мультфильме Зверополис.
Ну разве нельзя в центре города посадить больше операторов!?
Ждала в очереди больше часа!!
22 апреля 2024
Был в очень многих отделениях почты России, но именно это-лучшее!
На то есть ряд причин:
1 - Люди, работающие там. Вы просто лучшие, вообще все и без исключений! =)
(Дамы с 8 окна и мужчина с 9, вы просто в моём сердце 😄😄)
Всегда крайне быстро получается отправить или получить посылку, хожу сюда каждый день и как бы не было странно, но отправить посылку почтой у нас занимает меньше всего времени из вообще всех пунктов (Боксберри, сдек, Авитохмаил, яндекс, сберлогистика)
За это опять же огромное спасибо людям, которые там работают, всегда максимально человеческое отношение ❤️
2 - чистота в пункте. Это довольно большой по квадратуре пункт, на целых 9 окон и все равно, каждый день там очень чисто, не знаю от куда у вас столько времени на это 🤷♂️
3 - Скорость электронной очереди. Кто бы что не писал из негатива - я с этим точно не согласен, вспомнить что было раньше в других пунктах ( по пол часа стабильно, не зависимо от очереди) и что сейчас - это просто небо и земля. И все таки, если и приходится немного подождать (больше 5 минут), то это явно не просто так и на это есть причины, все мы люди и у всех кто приходит к сотрудникам задачи всегда разные и разные просьбы и иногда я уверен, что приходится подстраиваться, что занимает какое-то время)
Спасибо большое за вашу чудесную работу, обожаю этот пункт ❤️
5
14 февраля 2024
Удобное место расположения и работают приятные девочки!!! Хочу выразить огромную благодарность и большое спасибо, оператору Волковой, к сожалению забыла имя отчество(( Очень внимательная и отзывчивая. Отправляла важные документы и оператор заметила неточность в названии организации. Спасибо огромное!!! Документы придут точно по адресу!!!
2
23 декабря 2024
23.12.2024 пришли в 20.50 отправить посылку, взяли талон, сотрудники специально не вызывали, в 21.00 сказали, что отделение закрыто и принимать никого не будут. Жалобную книгу не дают. Полный беспредел!
Разберитесь с персоналом, если не хотят работать, пусть дома сидят!
1
26 января
Отличное отделение почты, но невыносимые условия труда!, запах разлагающегося трупа кошки или крысы уже 2 месяца!, тошнотворный запах чувствуется даже на улице у входа, тем не менее меня хорошо обслужили, спасибо сотруднику Осиповой ЕВ!
1
14 октября 2024
Было необходимо срочно отправить посылку, прям максимально быстро. Передала эту информацию женщине, на что получила информацию, что за три КАЛЕНДАРНЫХ дня дойдёт, оформляйте EMS до двери, дорого, но что поделать, зато быстро, как и нужно. Ещё удивилась, обычно говорят рабочие дни, а тут календарные, обрадовалась. Хорошо, пожалуйста держите две тысячи, только отправьте быстро. Шёл шестой день, посылку не доставили не то что до двери, а даже до нужной области. Всё сортируется и сортируется в одном и том же городе. Отвратительно. Если Вы хотите денег сорвать с людей - пожалуйста. Но хоть со сроками не врите. Очень сильно подвели! В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами.
P. S. Отделение грязное. Очередь 13 человек в 11 утра
1
2
19 февраля
Приветливые сотрудники, всё чётко и быстро! Была по записи, но всех обслуживали оперативно.
18 апреля 2024
Центр города. Транспортная доступность метро, наземный. Чисто, красиво, после ремонта. Очередей нет. Обслуживают вежливо и быстро, отвечают на все вопросы без злости. К клиентам относятся с уважением
1
17 апреля
Самое лучшее отделение! Огромное спасибо операторам за быстрое и качественное обслуживание
26 марта 2024
Замечательные сотрудники - приветливые и отзывчивые! Всегда быстрое обслуживание. Спасибо огромное! От метро совсем близко, но сама почта будто спрятана в небольшом переулке. Даже забываешь, что находишься на городской почте.
3
18 июня 2024
Отправляла от организации письма. Оплатила 12уведомлений, при выдаче чека аппарат зажевал и выдал только 6 чеков. Девочки быстро сориентировались, дали расписку и сказали подойти к заведующей Клачковой А.А после обеда. Подошла, заведующая сказала, что поддержка еще не успела сделать чеки подойдите завтра, потом после выходных... Через 2 недели написала заявление повторно. Работа заведующей поражает!!! Куда смотрит начальство?? Прошло почти месяц, сотрудница сказала, что мне вернули деньги, документов по возврату нет. У меня есть 2 заявления подписанных. Жду когда даст разъяснения Клачкова А.А
17 июля 2024
Ужасно обслуживают в 8-м окне : не умеют систематично обслуживать клиентов : очень медленно сканируют выдачу писем , пробивают продажу лотерейных билетов смотря на них как на на открытку . Вы вообще обучаете операторов работать быстро ?
Т.Е. нет у них коммуникации в процессе работы с людьми чтобы не так долго ждать ! ? Ответьте мне !!!
Почта стала современнее и вы не можете даже распределить задачи по рабочим окошкам как например в 6-м . Во всех можно сделать выдачу писем …. и это совсем не тяжело . И сидит в 6-м окне ничего не делает и вчера 16.07 24 приходила , она болтает с другой коллегой . И я прихожу второй раз чтобы получить маленькое письмецо и я просто недовольная что ваши сотрудники ничем не занимаются !
Учтите это в работе
2
6 июня 2024
Очень долгое время ожидания. Провели в очереди не менее получаса, не смотря на то что вроде бы работало 4 окна, по факту 1. Очередь была небольшая. Из электронной очереди вызывают не по порядку, а почему то вразброс. Тех кто брал талон после меня, вызывали раньше. (Буква в талоне одинаковая, значит должны по порядку вызывать) При мне мужчина не мог купить конверт, из 4х окон никто толком не мог ему объяснить в каком окошке он может купить конверт
19 мая 2024
Отличнейшее отделение!!Самые замечательные сотрудники!Настоящие профессионалы!Компетентные и доброжелательные!Работают молниеносно!Спасибо сотрудникам за их труд!🙏
30 августа 2024
Ставлю одну звезду за некорректный график работы здесь. Отделение по будням работает с 9!!! А в выходные с 10:00. Любят сотрудники поспать, в общем. Впервые столкнулись с тем, что придя за документами/конвертом после смс оповещения - сотрудники развели руками и сообщили, что конверты не разобраны, потому что они не успели. И выдать мы Вам не можем, приходите в другой день. Возможно завтра, но только в 8:00 мы будем закрыты.. Как-то так.
19 января 2024
Зал ожидания тесноват, и табло неудобно расположено. Но зато операторы очень приветливые, и работают быстро и чётко. Часто обращаюсь - все девушки молодцы и профессионалы
4
1
6 января
Приняли крупногабарит без вопросов, девушка сама взяла и потащила тяжёлую посылку не смотря на мои просьбы донести самому
3 октября 2024
Маленькое. Клиентов много. Увидев 20 человек, думала уйти, но решила посмотреть, как движется очередь. (Электронный номерок, который надо запомнить, потому что в автомате нет бумаги). Передо мной было 16 номерков, но уже через 10 минут меня позвали: все сидели на получение, а я на отправку. Обслуживание быстрое, вежливое, терпеливое.
1
26 февраля
26 февраля 2025 с 14 до 15 часов очень длительное ожидание очереди, 2 сотрудника принимаю с категорией номерков О. Отвратительно.
7 октября 2024
Оказывается, почта России может работать даже очеь хорошо. Пришлось отправлять посылку из Питера себе в Приморский край. Обслужили быстро и на высоком уровне. Посылка пришла быстро. Вот это сервис.
2
25 марта 2024
Хорошее отделение, расположено для меня удобно и работает без выходных. Персонал грамотный, выдачу осуществляют оперативно. В последнее время я вообще очередей здесь не видела.
3
20 октября 2023
Удобное место, удобное расположение.
Внутри уютно и чисто. Прям почта как мы заслужили - зашел, взял талон на электронную очередь, показал штрихкод в приложении, назвал пароль и забрал посылку.
Никаких квитанций, бюрократии. Очень Гуд.
Стойки с макаронами в продаже конечно портят имидж, но видимо это эволюция и её нужно пройти.
4
21 марта
"Мы научим Вас терпению" Почта России)
А если серьёзно - мне кажется во всех городах и филиалах одна и та же картина.
22 апреля
Приятный, отзывчивый работник почты. Так меня ещё никто не обслуживал. Мир изменился. Ура!
13 августа 2024
Хамское поведение оператора, работающего в 1 окне 13.08.24 в 9-00-отказ в помощи взять талон с допотопного устройства, которое еле работает и не загружается. Хорошо, что пришла Цветкова Елена и помогла, вот кто настоящий профессионал, а не непонятная личность, которой противопоказана работа с людьми
3 августа 2024
Целая куча входов-3 почты сразу в 1 здании, но персонал замечательный все помогают, объясняют куда зайти, откуда выйти и как подойти, в общем, люди хорошие работают.
9 мая 2023
Удобное расположение, рядом с метро Садовая/Сенная/Спасская
Электронная очередь
Обслуживают довольно быстро, операторы вежливые.
В зале чисто, есть скамейки для ожидания,
Банкомат Почта Банка
3
1
1 августа 2023
Недалеко от метро. На почте всё удобно, понятно. Коллектив сотрудников внимательный, вежливый, обслуживание быстрое и редко попадаю в очередь, её практически нет, обслуживают всех быстро и качественно.
5
17 декабря 2023
Совсем недавно "открыла" для себя это почтовое отделение. Удобное расположение, не большие очереди. Доброжелательный, компетентный персонал как почтового отделения, так и Почта Банка. Рекомендую однозначно!
1
1 ноября 2023
В полном восторге от посещения этого отделения:)
На днях мне отказали в отправке посылки СДЭКом из-за того, что среди прочего в ней был крохотный (как пробник) флакон духов. А я очень спешила с отправкой, т.к. отправляла подарок в другой город и надеялась, что он дойдёт туда к празднику.
В итоге помчалась на почту, по пути в приложении почты оформила электронную форму. В отделении всё стремительно и аккуратно упаковали при мне. Сотрудница была очень вежливой, приветливой. А главное, обычная (не "экспресс") отправка занимает те же 1-2 дня. Стоимость порадовала тоже)
За пять минут со всем справились.
Очереди не было, отделение чистое, всё здорово. Спасибо!
4
1 февраля 2023
Обслуживание на высоком уровне, все операторы вежливы и внимательны. Очередей нет, время ожидания минимально, так как обслуживание по электронным талонам, очень быстро и удобно. В помещении тесновато, к сожалению, раньше наше отделение было в другом месте , на Гривцова, там было намного удобнее, просторнее. Я за посылками прихожу, выдают оперативно).
4
2
3 июля 2024
Хорошее отделение. Мою авито-посылку отправили за 5 минут, еще и сами дополнительно запаковали на всякий случай. Очень приветливый персонал, спасибо!
3
16 января
Раньше отделение распологалось по другому адресу , пришлось поблуждать в его поисках.
Так же оформила здесь получение и отправку без паспорта, но почтабанк всё равно прислали какую-то рекламу, хоть я и слёзно просила этого не делать и грозилась судом:)
17 апреля
Всё быстро,вежливо, корректно, качественно.
1
2 марта 2024
Взяли 120 рублей за два пакета А4 под предлогом, что для Авито доставки нет бесплатной упаковки, хотя всю жизнь упаковка таких мелких товаров, как книга была бесплатной. Если бы была возможность поставить 0 звёзд, то так бы и сделал, всем добра))
П.С. Спасибо Авито, что разобрались с этими жуликами и вернули деньги за упаковку. Дело даже не в деньгах, а дело принципа.
1
3
12 марта 2024
Одно из самых любимых отделений. Я отправляю большее количество писем и ни разу не столкнулось с грубостью, осуждающим взглядом или с вздыхающим персоналом. Всегда с улыбкой, все быстро. Отделение чистое, удобное местоположение. Спасибо вам за вашу работу ! Всегда выхожу в хорошем настроении.
1
1 марта 2024
Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники. Ждать в очереди практически не приходится. Постоянно пользуемся услугами данного почтового отделения, претензий и нареканий по доставке и отправке корреспонденции нет. Впечатления только положительные.
1
30 сентября 2024
Персонал вежливый,с чувством юмора,всячески пытается помочь.Но оочень медленно.Сказка о потеряном времени.Много раз уходила не дождавшись.
2 мая
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
16 апреля 2024
Удобное расположение. Но есть большой минус в том, что возле почты нет урны и поэтому граждане выбрасывают упаковки от посылок и обычный мусор прямо на тротуар у входа. Считаю это недоработкой руководства почты.
4
18 декабря 2023
Хорошее отделение, часто хожу сюда отправлять посылки, сотрудники вежливые и приятные, всегда помогут и подскажут, очередь двигается быстро.
3
28 января 2024
Замечательное отделение! Вежливые, внимательные, человечные! Даже позвонят если что не так. Даже мои ошибки помогали быстро разрешить. Большое Ленинградское спасибо!!!!
3
12 февраля 2024
Вежливые сотрудники, это всегда радует. Довольно быстро получилось отправить открытки, правда они уже были заполнены. По Питеру открытка шла меньше недели.
3
2 февраля
Сотрудники хорошие, всё быстро оформляют, но сам запах в помещении - это нечто. Запах пуков, вперемешку с духами и едой… стараюсь сюда не заходить, потому что невозможно. Никакие окна не открываются, вентиляции нет.
30 апреля
Попал обратно в союз...
Делают такооооое одолжение отправляя моë заказное письмо...
9 февраля 2024
Удобное расположение. Очень доброжелательные сотрудники. Много окошек, и очередь днем практически отсутствовала. Рекомендую. =)
4
21 ноября 2024
Огромная очередь на отправление писем, в трех окнах отсутствуют работники, на отправление более 5 писем как специально не вызывают.
2
30 июля 2023
Достаточно хорошое отделение почты, хорошее обслуживание и персонал, достаточно долго нужно ждать для выдачи посылки но очень удобное расположение рядом с метро
1