Персонал очень приветливый, посылки выдают быстро, но … есть одно «НО», на которое было бы здорово повлиять компании - это связь и соединение интернета - приходится выбегать на улицу, чтобы получить код подтверждения, из-за чего ждать приходиться остальным людям и получается очередь.
не понимаю откуда такие хорошие отзывы. Получить посылку невозможно, очереди по 1 -2 часа еще и работают с 11 до 18 ...как попасть рабочему человеку? с 17.20 не пустили на почту... Работает одно окно всегда... где сотрудники?
Категорически несогласен с предыдущим отзывом Юлии. Сотрудники вежливы и всегда идут навстречу. Имею опыт общения с сотрудниками почты в разных отделениях Санкт Петербурга. В этом отношении - одно из лучших отделений. Если не работает компьютерная система или быстро выйти из нее невозможно, что может сделать сотрудник ? Как понял из сообщения Юлии, ей предложили пройти к другому оператору. Вполне разумный выход.
Выплеск раздражения и неоправданные обобщения за пределами оценки конкретной ситуации кажутся неуместными. Как и фотографирование сотрудника. Кстати, с его согласия ?
Бывала там один раз и не удачно. Очередь огромная, время ожидания лколо часа. Очень душно, связь и интернет не ловит, для этого нужно выходить на улицу.
Сложное отделение. По время работы меняется, то режим. Понедельник то рабочий, то вдруг выходной. То работает с 8 утра, потом вдруг с 9 утра, ничто не предвещало начало работы с 10 утра. Главное, что за этими изменениями не угнаться.
Отзыв от «рюкзачка»)
Очень удивлена сотрудниками этого отделения. Никому не советую сюда ходить , вот честно …. А почему? Потому что если сюда начнут ходить люди, то будет очередь огромная и мне будет не попасть )) несколько раз посещала данное отделение , сотрудники очень вежливые, весёлые, не хамят , не грубят , как обычно происходит. Я даже боялась заказывать посылки на Почту России, ибо это филиал Ада на земле. Но не в этот раз ) Сотрудникам обязательно повысить зарплату , ибо нервы железные должны быть при такой работе . Ухожу оттуда в который раз с позитивом !!👏
Почта занимает очень маленькое помещение,но тем не менее прекрасное обслуживание,оказываем все самые необходимые почтовые услуги быстро и качественно..
Быстрое обслуживание, персонал профессионалы, иногда не в духе и уставшие, расположение удобное, а вот график работы не устраивает, в выходные отделение не работает
Ни разу никому не оставляла негативный отзыв, но сегодняшняя ситуация меня вынуждает. Сегодня - 8 ноября около 13.15 выкроила время, чтобы получить свою посылку, которая пришла около недели назад. Спросила, можно ли получить посылку по штрих-коду, на что в ответ сотрудник почты стала МЕНЯ почему-то резко отчитывать за то, что у НИХ сегодня происходит перезагрузка системы, все компьютеры не работают и вообще у них висит объявление с предупреждением!!!(приклеенное на 1 отрезок скотча с уже загнувшимися уголками, что текста не видно). Говорит, что выдают только по извещениям (их можно ждать "годами" и мои мне до сих пор не пришли, за неделю-то). На мои уточняющие вопросы отвечала грубо, с агрессией и несколько в повышенном тоне, из-за чего я чувствовала себя виноватой. Я не ожидала такой реакции на простой вопрос о способе получения(раньше никогда не получала по штрих-коду, только по смс или по извещению), что впала в ступор, настроение испорчено, время зря потрачено.
Омрачает всю ситуацию совершенно нечеловеческий график работы, раньше хоть по выходным работали, сейчас с работы/учёбы не успеть доехать из Питера. Когда я заказывала посылку, жила рядом с почтой, сейчас мне нужно потратить около часа в один конец, чтобы доехать и в ответ получить наглое хамство.
Почему вы, работая 5 дней в неделю, решаете перезагружать систему целый день в рабочий день?
Почему ваши сотрудники не умеют цивилизованно разговаривать, а не выставлять посетителя виноватым?
Резюмируя вышесказанное, я бы не стала писать негативный отзыв о ситуации, если бы не манера общения сотрудницы, пришлось уйти с комом в горле и слезах.
Выждал очередь 20 минут, чтобы отправить посылку. До закрытия 15 минут. В обслуживании отказали сославшись на то, что у них нет скотча, для того чтобы прикрепить бланк к посылке. Организация работы отделения отвратительная, отношение хамское. Это тоже самое, что в пятерочке скажут, что у них нет кассы, чтобы продать товар.
Дичайшие очереди, добавьте отделение еще в данный район, нереально забрать посылку учитывая скорость «работы» терминала и медлительную работу сотрудников
Работают очень хорошо, но их всего две, а очереди большие!
Но почему время работы такое не для работающих людей ⁉️
1
А
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
По всей видимости, положительные отзывы оставляют люди, которые не видели ничего лучше, и им не с чем сравнивать. Данное почтовое отделение - это боль и экзистенциальная тоска. Приходишь туда, не как клиент, а как непрошеный гость в чужой дом: каждый на своей волне, каждое окно живёт своей жизнью, оператора надо вылавливать чуть ли не за руку. Всё очень долго и мучительно, с какими-то постоянными препонами, пустопорожними разговорами и замечаниями не по делу; даже отправка посылки, оформленной и оплаченной онлайн, может превратиться в какой-то гротеск. Молчу про техническую составляющую вопроса: вечные перебои со связью, какие-то внезапные проблемы с программой, отсутствие электронной очереди. Масло в огонь добавляют посетители, которые постоянно лезут по головам со своими срочными вопросами, практически садятся тебе на плечи в нетерпеливом ожидании своей очереди и нон-стоп информационно загрязняют пространство. Иными словами, эдакий образчик каноничного почтового отделения, которое мы помним по 90-м, где уставшие люди за маленькую зарплату работают для людей, не уважающих ни себя, ни окружающих. Вот только для 2023-го года и для города Пушкин это уже позорно!
Отвратительное хамское отношение. Зашла с ребенком получить одно письмо по упрощенке. Данный сотрудник отказался принимать , сославшись на море работы. Я торопилась , тк время поджимало забирать второго ребёнка. Я считаю , пока люди на своих рабочих местах будут так отвратительно вести себя , не идя на встречу , не принимая положение другого , не вставая на место ближнего , то и будут жить так же отврательно соответсвующе. Прилагаю фотографию , что все увидели , как безобразно такие сотрудники портят отношение и впечатление людей о порядочности Почты России. Несмотря на интеграцию почты России в 21 век , сотрудники так и остались жить в прошлом (. Увы.
Почта отремонтирована, сотрудники уже все знакомые, единственный минус - очень большой район на одно отделение, бывают очереди в часы «пика получения», но об этом можно узнать в приложении и заранее выбрать удобное время!
Спасибо большое работникам отделения.
Отправляла посылку, меня послужили быстро, операторы были очень дружелюбные, было приятно посетить это отделение.
Отвратительное место. Постоянно очередь а мобильная связь очень слабый приём. Если захотите что-то отправить или проучить заранее запишите номер или сделайте скрин штрих кода
Почта - это как попасть в чёрную дыру. Все оооооочень медленно. Нереально медленно. Дико медленно. Есть там вменяемые люди, которые по непонятной причине, работаю быстрее других, но это исключение)))
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения и говорю СПАСИБО его сотрудникам за хорошую работу и приветливое отношение. Да, как и везде бываю очереди, но не помню. чтобы приходилось ждать чересчур долго, все стараются выполнять работу быстро.