Впервые вижу такое безобразие. Очень неприятно приняли на почте, а именно Соловьёва Татьяна Борисовна(так написано на чеке). Взяла деньги за наклеивание марок, да и про покупку марок даже не спросили, на 3 коверта наклеила 9 марок, хотя в прошлый раз такое же письмо, в том же конверте и с 1 листом а4 было по 2 марки, вес тот же. Просто выставили счёт за заказное письмо. А я не знаю порядков оплатила, потом просто округлила глаза от увиденного. Дак ещё и кассир хамила, унижала, спорила. Кошмар какой-то
Откуда мне знать о их порядках? Такое лицо делала, будто я самый глупый человек на свете. Они для того там и сидят, чтобы объяснять спокойно, а не унижать и грабить непонятно за что. Неужели, я сама бы не наклеила марки?! За 1 марку 19.20 рублей умноженное на 3. И даже дело не в деньгах, а в самом отношении.
Вообще уже обнаглели. Сейчас почтой уже особо никто не пользуется, кроме пенсионеров (по привычке). Мне нужно было по работе отправить письма, и что-то я больше не хочу, чтобы меня обливали помоями не квалифицированные работники, как Татьяна. Так что смотрите внимательнее, мошенники уже и на почте россии. Кошмар...
Сегодня, 13 ноября, в 5 окне, оператор Маша, отказалась принять от меня оплату займа по реквизитам, которые были у меня в телефоне! Привела кучу причин отказа! Я пошла в Сбербанк, там у меня приняли оплату по реквизитам в моем телефоне! Но в Почта банке я оплачивала и раньше, и без комиссии! В Сбербанке с комиссией в 700 рублей! Это что, хорошее обслуживание клиентов???
Сколько раз прихожу, всегда все быстро. Сотрудники вежливые, оформляют все быстро. В воскресенье вообще никого нет, очереди нет. Вы сломали стереотип о плохой работы почты.
Кроме очередей (благо это бывает 50/50), притензий к данному отделению почты, нет.
Вежливые сотрыдники(цы), и самое главное грамотные (не тупят с ответами и не зависают над вопросами), решение проблем, если таковы возникают. Решаются 90% на месте.
Я хочу написать про почтальона. Приходят заказные письма и она их берёт, но мне не приносит. Потом при возврате на почте она говорит то отказались, то не достучалась...Нам привозят продукты, воду и всё нормально, все "достучались" и дозвонились)), а
бедная почтальон не смогла достучаться...надо же такое...))!
А по поводу "отказались" должны предоставить документ где я отказалась?))
Вот такие дела)сейчас опять мне выслали письмо))сижу у двери))так хочется не упустить её потому, что должна находится постоянно дома у меня лежачий больной брат...
Я плачу за заказное письмо и за доставку...так, что имею права получить его дома...
Как-то так...Не приятно...
На этой почте у меня 12 лет назад разворовали посылку, украли золотые серьги и духи, подложив для веса в бандероль китайскую дешёвую склянку. Сваливали вину сначала на почтовое отделение отправителя, потом на сортировочное Петербурга. В итоге после разбирательств по действующему законодательству выплатили денежную компенсацию в размере % потери объявленного веса от объявленной же стоимости, 700 рэ. От бывшей заведующей отделения получила совет "ну вы тоже догадались, писать на бандероли ценность 5000 рублей, надо было писать 300 рублей, и никто бы и внимания не обратил". Это руководство к действию, видимо. У меня всё.
Замечательное отделение! Лучшее из всех, где мне приходилось отправлять посылки. Сотрудники вежливые, работают быстро и качественно. Однозначно рекомендую)
Всегда долго, неопрятной помещение. Тут и хоз товары и продукты. Как в советское время. Работники никуда никогда не торопятся. В отделе доставки совсем нехорошо.
Понимаю, что бабули, но негатив и претензии держите при себе. Высказвание в адрес клиента, почему приложения нет, почему извещение не взяли, это же надо выписывать новое. Для чего это? Поговорить хочется или испытать нервы клиента, а может быть поделиться негативом?