Добрый день.29 августа с места где я заказывала мелкий пакет пришло сообщение,что товар на почте в Калининграде.Я пришла с паспортом 29 числа,сказала что сегодня улетаю на месяц и хотела бы получить пакет а то по приезду через месяц он уйдет обратно..На что мне сказали-ждите извещение и приходите.Через месяц,прилетев домой я не обнаружила извещение в почтовом ящике и 29 сентября случайно находясь в районе почты зашла спросить.Мелкий пакет был на почте,но именно в этот день должен отправиться обратно.С собой не было своего паспорта для получения,только мужа-естественно мне не отдали пакет и сказали,что он завтра уйдет.Я поинтересовалась,почему не было извещения-ответили почтальон был в отпуске...если бы я мимо не проходила я бы не узнала о своем заказе.У меня нет денег мотаться туда сюда на автобусе,такси узнавать за посылки и рабочий график не позволяет добираться до почты для получения инфо о прибытии посылки.По правилам я должна получить извещение и прийти за заказом а не бегать по несколько раз в неделю.P s.мою посылку отправляют обратно по вине почты..т.к. зная четко и имея извещение на руках я бы запланировала поход на почту с паспортом.
49 из 50 моих походов на почту оценивал на 5*. Но и на старуху бывает....
7 дек-19 получил уведомление, что ожидает меня уже долгожданная посылка. Прихожу, мне дама небрежно: "Приходите завтра", а я ж ей собираюсь показать уведомление, что Почта все операции проделала и, вот, я здесь поэтому... Но в ответ: " Не надо мне ничего показывать.. Не буду я там ничего искать! Приходите завтра.." Ну, уже взволновано подумал я, что эта тётя, пожалуй, поважнее всех стараний системы для удобства народа и попросил зам.начальника всё ж поискать. Через 10 мин. ушёл с посылкой.
4
2
A
Anonymous review
October 30, 2021
Хорошее отделение пишу второй отзыв с Яндекса, сделать крыльцо и будет замечательно.
Часто не работает оплата без налом. Просят идти за наличкой, а потом снова стоять в очереди. Или наоборот, зная об этом, берёшь наличку, а просят оплатить безналом:)
Пришла отправить письмо. Купила конверт, заполнила, подошла моя очередь, подхожу к девушке-оператору. Говорю, что хочу отправить письмо, интересуюсь возможна ли безналичная оплата. Она говорит, что только наличный расчет. Ну думаю хорошо, сходила до Сбербанка, сняла деньги. Возвращаюсь, беру талон, попадаю в соседнее окно к другой девушке. А у нее стоит аппарат для безналичного расчета. Я стою в недоумении. Почему первая девушка не могла меня отправить в соседнее окно?! Я была очень удивлена.
Бываю крайне редко.но каждый раз зависает программа обслуживания клиентов в компьютере.повторюсь-приходится ездить в Балтрайон,очень уж нравится мне там обслуживание и одна из операторов.всегда спокойно
Все бы хорошо, если бы не один из минусов был: что кто-то хочет показать работу свою... третий раз прихожу с извещениями (от 3 до 5 шт.) а посылки уже получены 10 дней назад. Зачем печатать извещения на полученные посылки?
Обслужили отвратительно. Безграмотные сотрудники и упертая заведующая, для которой оригинальная печать ничего не значит! Получить для ООО письма невозможно.
Электронная очередь, нормальное обслуживание. Один минус: вход сделан так, что с коляской очень тяжело зайти, а человеку на инвалидной коляске вообще не представляю...
В последнее время внедрили электронную очередь, добавили сотрудников и работа на почте наладилась. Посылки выдают и отправляют быстро. Почта России уже не та, в хорошем смысле слова.
Осталось крыльцо починить и будет 5 звезд )